【导语】以下是小编整理的创业初期怎样处理员工关系？（共8篇），欢迎阅读与收藏。
篇1：创业初期怎样处理员工关系？
员工一直是推动和制约企业发展的因素，员工关系，好比一柄双刃剑，处理得好，会大大推进企业的发展。如果处理不好，则会严重制约企业的发展，甚至可能让企业倒闭。结合本人的经历，小结出在创业的初期遇到的主要问题及对策，以资共享，希望起到抛砖引玉的作用。主要问题：
1、 什么时候需要招新员工？什么时候员工已经过剩？
2、 该如何给员工定工资？
3、 怎么保证公司的核心技术不被泄露？怎样应对：
第一点：
公司对员工的控制主要是基于两个因素――员工的工作压力以及公司的资金储备情况。
一般情况下，公司的工作，如果让员工感到厌烦了，就应该考虑新请员工，以保证工作效率。但是，“请神容易送神难”。招聘新员工容易，解雇员工就比较难了。如果仅仅是为了一个项目，或者在一个短时间内的工作，就要鼓励员工，尽量把困难客服过去了。至于有些时候，公司因为项目缺乏导致员工过剩了，就要看管理者的判断了，如果公司确实是因为业务内容发生了变化，用不了那么多人，那也只能忍痛说服员工离开公司了。这里需要注意的是，工作繁重或者工作轻松都是很正常的事情，不能经常改变，想想我们自己工作的时候，谁没有个连续加班，谁没有个每天空到聊天的经历呢？
公司的工资压力也是改变员工数量的一个重要因素。每个公司都会有业务的起伏，都会有公司暂时的困难期，
有些时候，公司资金确实紧张了，那我们也只有从员工头上打主意。但是扣发工作，或者减工资是非常不明智的选择，因为这种情况下，几乎所有员工都会感觉到公司快不行了，或者公司已经处于危机边缘，会对员工的信心造成打击。再困难，都要保住那些核心员工，所以，这个时候，最无耻的事情，也只能由创业者来做了，就是开掉一些对公司核心价值没有太多影响的员工，以减缓公司的资金压力。
第二点：
员工的工资是个比较矛盾的问题。每次发工资的时候，都恨不得不发，为什么？呵呵，钱是从自己口袋里掏出去的……但是，发工资的时候，又怕发少了，让那些核心员工感觉不满意，致使出现一些不必要的问题。
对于核心员工的收入水平，其实也是根据公司整体收入水平和当地相同行业的收入水平综合来决定的。收入只要能让员工能感觉不亏待就可以（满足是不可能的，呵呵，工资这个东西，永远满足不了人的欲望）。如果是公司核心员工对薪资不满意，那么就要看是给一个核心员工单独长呢？还是所有人一起长？只长一个，其他人不满意；一起长了，可能提出要求的那个不满意，而且你的脸估计就要拉长了。所以，做老板的最好是平时能观察员工的心态，在爆发前能解决。
对员工的关心，可以从细小的细节入手，什么员工生日聚会一下，有空的时候组织一些活动啊，逢年过节给表示一下什么的……人是有感情的嘛！
第三点：
公司的核心技术对公司来说是很重要的事情。公司成立初的核心技术，都是由自己掌握了。到后期，虽然把核心内容也逐步放给了员工，但是市场还是自己控制了，所以问题也不大。
其实我们分析以往员工反戈的案例，就会发现，员工反戈必定是市场和技术人员一起出走的，所以如何保证市场和技术的有效分离，就是保证公司核心价值的关键点。而核心技术这一块，要保证不外露基本很难，能够保证一个核心技术至少被两组员工同时掌握，任何一组都可以在该技术上继续开发。
篇2：创业初期怎样寻找合伙人
下拉点开财富秘诀！人人可当亿万富翁！-------------北京 我的坎坷创业路人人可当亿万富翁！中国富豪发家的8种经典模式!七个便捷法帮你成为百万富翁！大四生两年赚三百万！怀念卖报纸的日子！和大家聊创业 找合伙人应该慎重挑眩首先考虑自己为什么真的需要合伙人--是精神上的支持还是自己的知识和基本技能有漏洞需要他人弥补一个人永远不能完全确定自己选对了人但对他们越了解则越有可能做出好的选择。
如果确定自己真的需要合伙人要尽可能多找些关于对方的参考材料并仔细审查。有些人合伙时往往是一方投资另一方经营那么谁是创始人呢其实这两个人都是共同创始人因为一个出钱一个投入了时间。用金融术语来讲出钱的人也可以称之为“投资方”。
怎样寻找投资人呢有些投资数额比方说100万元对大企业、大投资者来说不值得一提但对个人来说是一笔不小的数目。同时亲戚、朋友的资助及信用卡、小企业贷款也都无济于事。那么在哪里可以找到并接近对这种规模的投资感兴趣的人呢这是个比较典型的难题。大多数人不想对未经证明的人或企业投资他们想搭乘马上就要起飞的飞行器。这对那些正在努力起飞的企业家来说不太公平但不幸的是事实就是如此。所以最合适的办法是通过自我努力获得资金比方说找一份兼职工作日夜苦干一直到攒足资金为止。
找到投资者是关键的一步但找到后生活并不会更容易而是会更艰难。在此之前只为自己负责;在此之后就必须让他们打心眼里感兴趣与之相伴的是义务和责任。如果你认为寻找投资者是唯一的创业途径那么去找个企业孵化器穴最好是非营利性的雪或许会找到合适的投资人的帮助。
篇3：创业公司如何选择初期员工？
有一种人叫做创业者――他们会创办新公司，还有一些人，会在事业发展壮大之前冒险加入这些新公司，成为创业者的第一批员工。
初创公司的早期员工也许不像公司创始人那样直接承担着直接的财务风险。但他们无疑也都秉持着强烈的信念，充分信任一家稚嫩的、随时都可能垮台的新公司。这些员工对全世界的初创公司和小型企业都起着至关重要的作用。
一家新公司招聘的第一批员工绝不仅仅是达到“职位描述”上写的那些条件就足够了。因为一家初创公司与一家已经有经营基础的成熟公司有着天壤之别。
文化契合度
职业技能固然很重要，但如果团队规模很小，文化适应性则更加关键。在一个小型团队里，每个人都无处可藏，大家都共同面对着一个初创公司会面对的各种强大压力，良好的士气不可或缺。这些初始员工将构成企业文化的基石。
布莱克?赫尔是华盛顿哥伦比亚特区一家初创公司TroopSwap的创始人，他讲述了自己的经验：“我认为对于一个创业团队，有五个方面的核心素养是非常关键的：完成任务的激情、职业伦理、敢于冒险、奉献客户以及从容面对失败。”
一家新公司会随时面临起伏波动，所以员工也需要做好坐“过山车”的准备。有些时候，在笔试中成绩最好的应聘者未必最适合新公司。
创业的激情
大部分的初创公司都不能为员工提供有竞争力的薪酬或福利，所以，它们必须能提供另一些东西――足够有吸引力的愿景和故事，让员工愿意投身其中。公司的初期员工必须相信公司的前途，充满激情地去追求把它变成现实。“初期员工必须将公司的核心愿景当成自己的信念，甚至有时候不惜为此挑战创始人的权威，”meshin.com的创始人克里斯滕?加利亚尼说。
新员工就像潜在客户一样，如果公司无法清楚地将愿景和价值观传达给他们，就很难说服他们与公司站在一起，踏上新的冒险旅途。
除了对某种愿景或者理念的激情和信仰，公司还需要员工能承受“创业生活”。“世界上有许多聪明勤奋的人，
但你要寻找的那些人，需要能够战胜未知的艰险，与你一起度过跌宕起伏的创业历程，”Yapp的CEO、联合创始人玛利亚?赛德曼说。“录用一个人之前，我会将所有的风险都讲清楚，甚至说得比他们能想象的创业阶段更糟糕。然后，我会密切注意他们的面部表情。”
但激情也同样关键。“如果没有对目标发自内心的激情，很难熬过创业初期的漫漫长夜。”
判断力和应变力
在文化适应和激情之外，成长中的初创公司需要有执行力的员工。Mediaite的创始编辑、TheLi.st的创始人瑞秋?斯科拉认为，理想的创业员工需要有良好的判断力和应变能力。“你可能需要在各种领域执行任务，没有明确的工作描述能概括出你要面对的任务。你得靠自己弄明白何时何地、如何处理这些事情。有时候一些幽默感也会有帮助。”
芝加哥crowdSPRING公司的创始人罗斯?金巴罗夫斯基说：“那些喜欢问‘为什么’的人，往往比喜欢问‘是什么’的人有更好的好奇心和创造力。这样的人通常不会总是让别人听他们讲个不停。
保持透明
一旦员工加入公司，创业者需要保持这些新人的工作动力、效率和愉快的心情。通常情况下，初期员工加入初创公司是因为他们想成为创业项目的一分子，见证一份事业从零起步的过程。
“我是Mediaite的第一个员工，”斯科拉说道。“我喜欢在白纸上构思草图的感觉。指着一样东西告诉别人说：‘是我创造了它’，这种感觉非常有成就感。”
就算初期员工充满激情，创业者仍然需要悉心呵护，保持员工们的热情之火不会因为挫折而熄灭。这往往是创业者面临的最大挑战。
如何才能做到这一点?玛利亚?赛德曼介绍了她的理念：“像对待共同创始人一样对待每一个初期员工。向整个团队保持透明公开，与他们分享公司的起伏涨落。这样，公司里的每个人都能知道公司的具体状况。如果你在创业中面临很多事情，无法完全掌控，这时，你可以营造一个透明公开的企业文化，放心大胆地让公司团队自发运行。
归根到底，许多杰出的人才都希望寻找更有意义的工作经历，所以才有人会选择加入初创公司，而不是规模更大、更成熟的公司。许多初创公司的初期员工都愿意为了更有意义的目标，放弃稳定和金钱。“生命匆匆，不容虚度，”曾在Add This和Hello Wallet两家初创公司中参与初期工作的贾斯汀?索普说。“我选择了能让我发光的工作。”
法兰克?格鲁伯和简?康萨尔瓦是Tech Cocktail的共同创始人。这是一家媒体公司，为创业公司、创业者和技术狂热者提供活动组织服务。
篇4：,怎样和谐员工关系
员工关系管理是在企业人力资源体系中，各级管理人员和人力资源职能管理人员，通过拟订和实施各项人力资源政策和管理行为，以及其他的管理沟通手段调节企业和员工、员工与员工之间的相互联系和影响，从而实现组织的目标并确保为员工、社会增值。
其主要职责是：协调员工与管理者、员工与员工之间的关系，引导建立积极向上的工作环境 。现代企业要快速发展，强大的内部凝聚力是重要前提之一，而有效的人员关系管理则是保证公司内部凝聚力的重要手段。
现代的、积极的员工关系管理主要包含：劳动关系管理(指传统的签合同、解决劳动纠纷等内容)、法律问题及投诉。
从影响员工关系管理的三个方面，我们不难得出员工关系管理的最终目的不仅仅是让员工满意，而应该是使每一位“权力人”满意的结论。“权力人”应该包括顾客、员工、出资人、社会与环境，甚至包括供应商和竞争对手在内。从目前成功企业的企业文化分析中看，他们都非常重视对企业各种“权力人”权力的尊重。
换句话说，员工关系管理的目的是我们每一个管理者必须首先明确和弄清楚的问题。惟有如此，我们管理者才能以正确的心态和寻找适当的方法去面对和解决员工关系管理中的种种问题。
和谐的工作环境，那就得加强员工关系管理。做好员工管理管理，不仅可以增加员工的企业满意度，还可以提升员工工作的积极性和忠诚度，要如何加强员工关系管理?以下整理关于员工关系管理的秘诀，一起开看看吧。
1.不可忽视管理者在加强员工关系管理当中的作用。员工关系管理的问题实际上就是人的问题，管理者是员工的直接负责人，加强员工关系不仅仅只是人力资源部门的责任。有一项调查员工的离职状况表明，他们离职的原因很多时候是和管理者不合，第二个原因就是当他们取得不错的成绩时也没有人给予认可，给予表扬。管理者是员工的直接负责人，他们是加强员工关系管理的关键。韦尔奇的管理理念中表示：“领导者不仅必须懂得鼓动、激励和褒奖那些员工中20%的佼佼者的成绩，也必须善于调动其余80%员工的积极性，还要保持引导着整个团队持续向前的动力”，发挥管理者在员工关系管理过程中的主导作用，才能够为形成和谐的、积极的员工关系作出努力。
2.重在沟通，建立有效的沟通渠道。沟通对于建立良好的员工关系来说是至关重要的，它是协调员工与员工之间、与管理者之间、与企业之间的矛盾中重要的方式之一，消除可能会产生的隔阂，建立互相信任的关系。在非正式的交流沟通要能够站在对方的角度进行换位思考，了解员工的真实想法，基于一种平等的、互相信任的状态下给予关注与关怀，对员工的疑问进行及时的、正面的回应。同时，可以建立多方面的沟通渠道，如员工大会、电子邮件、内部刊物、员工手册等等方式来加强沟通。
3.注意建立和谐劳资关系。现在很多员工对于法律知识的了解越来越多，法律意识正在不断加强，所以人力资源部门需要对相关的法律保持敏感，建立和谐劳资关系是加强员工关系管理的重要基础。
4.加大企业文化的宣传和培训力度。企业文化是企业对员工的一种渲染的力量，对组织成员的信念和价值观都有着非常重要的影响作用。在企业当中建立尊重每一个人的文化和工作氛围，让管理层人员和员工都贯彻尊重的理念，引导正确的行为。同时通过将企业愿景与员工的个人发展联系起来，赋予他们责任和使命，让员工认同共同的企业远景和价值观，是加强员工关系管理的工作的重要基础。
加强员工关系管理是公司的日常管理工作中不可忽视的一项，改善员工关系，协调员工关系，对公司的发展起着重要的促进作用。
1. 和谐员工关系的方法
2.怎样做好员工关系管理
3.员工关系包括哪些
4.如何开展员工关系工作
5.店长怎样管理好员工
6.员工关系管理包括哪些工作
7.hr怎么做好员工关系管理
8.如何做好员工关系管理
9.员工关系管理的重要性
10.员工关系管理包括哪些内容
篇5：创业公司如何处理合伙人关系
不要相信童话
《三国演义》里卖草鞋的刘备遇到了卖枣的关羽，俩人一合计拉了土豪张飞入伙，桃园三结义，成就蜀国佳话。但在现实世界中，请创业者相信“童话里都是骗人的”，不要相信在咖啡厅碰到绝佳合伙人这种小概率事件。
在寻找合伙人时，应该考量的要素是(合伙人在入伙前同样也应考虑这些因素)：
能力互补
麻雀虽小，五脏要俱全。产品、营销、技术、运营几个维度缺一不可，这也意味着每个部分的负责人要能独当一面。如果团队创始人背景和擅长的技能过于相似，就容易出现能力“顺拐”，不利于公司发展。
成长性
创业公司发展是一个非常快速的过程，这要求创始团队的成员的成长速度要能够跟得上公司发展的步伐。
能真正一起吃苦
在发展合伙人时，有三种人需要慎重考虑：
一是高薪挣惯了的人，这群人很愿意来一起同甘共苦，也计划着做出一番事业，但人家说的苦可能是一个月只用 3 万块的零花钱;
二是有房贷压力的人、家里现金流很紧张的人，因为你并不能确保情况会变好，不要把预期放在不可知的事情上;
最后是那些不要股份，只愿意拿工资、做高级雇员的人，有种心态叫 “同甘共甘”，强扭的瓜不甜。
在寻找这些人时，建议先在相对了解的人中找一个合适的。第一种方法走不通的话，则可以考虑借助强有力的中间纽带，比如说二度关系，让熟人、投资人介绍也是一种办法;第三种是从员工中培养未来的合伙人，这意味着公司阶层要开放，员工有上升的机会和台阶。
凡事留有余地
在早期股份配置时，应严格避免平均分配合伙人股份的情况出现。团队创始人应该能够长期的控制公司的运营和董事会的决策权。另外一个原因是，在早期公司面临一些不确定的情况需要决策的时候，需要避免因五五开股权分配而造成的争论不休，决策迟迟不下贻误战机的情况。
随着公司发展，不可避免的会需要引进一些新的管理人才。因此在早期进行利益分配时，并不需要一开始就把股权都分得干干净净，可以留下余地，给后来的人一定空间。具体的操作方式可以是设置员工期权池这样的机制。
在职权的分配上，创业公司一开始也没有必要一上来弄一堆 CXO，早期组织尽量扁平，创业公司最理想的情况就是每个人都知道每个人在做什么，并且知道在什么样的时间互相之间能够协同做什么样的事情。
如果真的遇到了最坏的情况，出现创始团队成员想法相悖、性格不合等情况，我的建议是创始人开诚布公的去跟创始团队沟通目前公司的情况，“现在的样子可能是 1000 块的市值，调整之后是 1000 亿的市值，要做哪一个自己选。”如果对方真的很固执，那也没有办法。种瓜得瓜，种豆得豆。
阿里巴巴早期的 18 个创始员工，现在也没有都留下来担任高级管理岗位。但是中间马云没有拿走他们其中一个人的股份，哪怕是之后很多类似卫哲这样的高级别管理层入伙。阿里集团上市时马云只有 8% 的股份，并不是个人持股者里最高的。
创新才是创业公司的本分
年，互联网泡沫破灭，大批创业公司倒闭，创业公司 Paypal 和 X.com 合并，一时成为业内第一。但不久之后，eBay 推出的支付服务 Billpoint，强敌压境。但此时的 Paypal 自家却打起来了，合并后公司工程团队争论到底是使用 UNIX 还是 Windows NT 上争论不休，营销团队争论到底是以 X.com 还是 Paypal 为品牌标识，网站业务几乎停滞不前，Billpoint 趁此机会一度拿下部分市场。
直到公司停止内耗， Peter Thiel 取代 Elon Musk 担任 CEO，产品进行升级、创造诈骗防控机制、开放国际账户、提供货币市场基金服务(类似余额宝)，整个公司才得以扭转局势。
创业早期，创始团队凭借一腔热血和改变世界的激情开始工作，眼前是一片金色的未来。但随着创业过程的推进，世界会变得开阔，公司估值 x 亿。一些创始团队成员开始会出现一种“唯我独尊”的幻觉，这些幻觉可能来自自high，可能来自媒体的吹捧，甚至有可能来自投资人。
于是，沉迷在幻觉而不自知的创始人们忘了外部还有一群虎视眈眈的狼，忘了巨头可能随时盯上手里的生意，忘了马云都不敢说自己安全了。假想敌从竞品变成了那些手里有股份的队友，原本用来创新的精力也被用来磨刀霍霍向队友。是为创业公司之殇也。
千团大战时我有幸在场，花了 3 年，800 人，1.2 个亿学习到，一家创业公司，技术拼不过巨头，烧钱烧不过巨头，抗寒比不过巨头，唯有创新才有一线生机。Paypal 是这样，Airbnb 是这样，GoPro 是这样……于是在此多叨叨一句，创始团队间开始琢磨怎么争Title，争股权时，想想什么才是眼前的蛋糕能够继续存在的理由。
篇6：HR实战：如何处理员工关系
一、身为下属的时候
尽职尽责。身为下属，首先要明确自己在工作岗位上的职责是什么，因为你到这个职位来，最重要的工作是要完成这个职位上的工作内容。工作中要随时向领导汇报遇到的问题和困难，让领导了解工作的情况和进度。
虚心学习。在这个日新月异的信息式时代，学习是不止步的唯一方法。学习的途径有很多，可以和同事相互交流，可以读书看报，可以上网学习，可以参加培训班，等等，除了这些方式外，其实我们身边的领导也是值得我们学习的好老师，他既然能身为我们的上司，首先说明他具备扎实的专业知识，较强的综合能力和素质，并且富有责任心，这些是部门领导必备的条件。
同时，每个人的性格不同，决定领导身上会有不同的优点，如：好学，谦虚，细致等等等，因为我们每天与领导一起共事，耳熟目染，言传身教，只要我们愿意用心观察，虚心请教，我们可以从领导身上学到很多知识，不断丰富自己。
将心比心。 我们身为下属，要知道领导也是人，人非圣贤，有时在工作中也会有所失误，比如，同一份工作，反复修改，重复让下属去做，下属心里不免有所抱怨，或是生活上有瓶颈时把情绪带入工作中，做下属的也要有所体谅，将心比心，如果我也处在领导的这个位置上，面对压力，面对挑战时，我是否也会犯错呢?我当然希望得到部下的理解和支持!营销学中，我们常说要将心比心，换位思考，才能理解客户的心理和需求。在我们和上司的工作中，我们也同样需要换位思考，相互体谅，相互支持，才会营造一个高效的团队!
二、身为领导的时候
包容心。一个人，优点越突出，缺点也越明显，身为领导者必定要有海纳百川的胸怀，能容人之长，不忌才，也要能容人之短，容人之过，必须学会客观的看待下属的优缺点，其实，聪明的领导者在致力于减少下属的缺点的同时，还会更努力的发挥和培养他们的长处。
培养人才。能够在一段时间里领导组织做出一番成就的管理者固然了不起，但能使事业后继有人，使企业基业长青的管理者则更伟大。培养接班人是一个领导者工作中的重要内容之一。帮助员工培养、发掘自身的潜力，提高能力，并为下属提供发展空间，相信部下也会心存感激，愿意团结在你的身边，为公司企业创造更大的价值。
不管你是作为上级，还是作为下属，应当谨记“距离产生美”的原则。尤其作为一个领导者，应该与你的下属保持适当的距离，以正确引导双边关系的良性发展。这个距离分寸的把握，与领导者平衡能力密切相关。距离大了，就有可能成为高高在上的官僚主义;距离小了，就有可能成为哥们义气的朋友文化。管理既是科学，更是艺术，由此更见一癍。没有任何具体的规则流程可供我们遵照执行;唯一我们可以确定的是，最大的责任者在于领导本身。在处理领导与员工关系中，领导是主动的，员工是被动的。领导疏远了员工，员工也必然疏远你;领导拉近了距离，员工也会拉近距离。所以，我们可以想见，问题肯定出在领导自己的身上。领导风格很大程度上决定了一家公司的文化氛围。
因此，当陈朗感觉到这样的疏离感时，首先要做的事情是反省自己，是否在日常工作中已经与员工拉开了莫大的距离?如果是，他应该主动走进员工，增加沟通。管理中出现的问题，很大层面上是出在沟通上。曾经有一个管理学家说过，如果一个经营者听不到来自员工的声音，那么这家公司的文化就很危险了。必要的有效的沟通能够传递心声，更让领导者能够懂得换位思考。如果领导者对于自己的上级也是下属的话，不妨从自己作为下属的角度考虑希望什么样的领导才能让自己积极进龋“已所不欲，勿施于人。”不要等价价值观
领导与员工关系处理的第二条黄金定律即“不要等价价值观”。什么是等价价值观呢?就是领导者将自身的价值观等同于员工的价值观，而要求员工按领导者的价值观行事。这样的表现最集中在加班问题上。比如笔者认识一家公司的两位股东，他们两个人为了公司业务发展，可以算得上呕心沥血，以公司为家了;甚至两个人都离了婚，全身心扑在企业中。他们以此为荣，认为我老板都这么拼命了，你员工有什么理由不拼命;我老板每天都加班，你员工有什么理由不加班。笔者倒要试问一句：你老板都离了婚，是否员工也应该去离婚呢?很显然这家企业的问题就在与此，老板的价值观和员工的价值观并没有形成交叉，而老板又用自己的价值观去等价了员工的价值观。
按照老板的理解，加班工作是为他们好，他们可以做更多的事情，就可以获得更高的职位，就可以拿更多的薪水，就可以为他们所爱的人提供更多的东西。其实这作为老板的想法而言并没有错，尤其是对那些希望开创自己事业的人来讲更加正确。但问题是并不是每个人都希望成为企业家，也不是每个人把金钱和地位做为衡量成功的唯一标准。
希望别人按照自己的意愿去进行行为的选择，实际上是一种价值观等价的问题。人都有价值观，而不同的人，其价值标准很可能是不同的。如果你以自己的价值观去衡量其他人的行为，就可能会引起纷争。不仅仅是老板，职业经理人通常也是习惯以等价价值观对待自己的下属的。
三、为自己的幸福而工作
很多人可能会纳闷，既要与员工保持距离，又不能以等价价值观来对待员工，那么怎么样才能激发员工的自主性与积极性呢?就有如案例中的郎内科技公司的员工们，平淡似水、慵懒倦怠，稳健有余、激情不足，只重结果、不重过程。
真正的领导者应当让员工唤醒自觉，“为自己的幸福而工作!”相信这是每一个经理人所期盼的最终答案。让员工为老板而拼命工作吗?让员工为企业而拼命工作吗?让员工为团队而拼命工作吗?让员工为他人而拼命工作吗?全都是假的。只有让员工为自己而工作，才能真正焕发其真正的战斗活力。脱离了这个宗旨，任何激励都无法真正有效。围绕这个宗旨，制定系统的激励方案，才能使员工自我鞭策、主动而为。
篇7：怎样做好员工关系管理
怎样做好员工关系管理
一、如何完善员工关系管理
1、设立专人负责制度：
公司根据自己的发展情况和规模，在加强员工关系管理的过程中设立专人负责制度是十分必要的，专人负责员工关系管理工作，可以提升公司员工关系管理的水平。
2、加强内部沟通管理：
加强公司内部沟通能力管理，是员工关系管理的核心内容。公司要完善内部沟通机制和沟通渠道，建立和谐融洽互通有无的沟通氛围，充分利用好正式沟通和非正式沟通方式，把握好坦诚、尊重的沟通原则。
3、员工参与管理：
员工参与公司的日常管理，参与公司的部分决策，为公司的发展建言献策，对公司的发展进行监督，提出建设性的建议和意见，这样可以促进公司管理更加规范，制度日益完善，所以公司在员工关系管理过程中，需更加重视员工的参与管理工作。
4、建立有效的信息渠道：
及时准确的信息是企业决策的基础，尤其是在员工关系管理的决策中，要求信息必须真实、可靠、可信，为公司的领导决策提供参考和帮助，因此公司内部就必须建立有效的信息渠道，以提供及时可信的信息来源。
5、做好员工离职管理：
适度的员工离职可以促进公司规范管理，增强企业活力，但是过度的话，就会影响公司的正常发展，所以公司应通过建立完善的员工离职管理制度，做好员工离职面谈工作，分析员工离职的原因，以完善公司管理制度，减少离职率，将优秀的人才真正留在公司内部。
6、提升员工的工作满意度：
员工关系管理的最高境界就是通过提高员工满意度来建立起良好的员工关系，促进企业快速持久的发展。企业要制定合理的调查方案，明确调查任务，选好调查时机，做好员工满意度调查工作。
7、构建和谐劳资关系：
现在员工的法律意识越来越强，劳动争议事件也越来越频繁，公司为解决这些事件要花费大量的人力、物力和财力，甚至还要付出其他方方面面的成本，因此，构建和谐的劳资关系是做好员工关系管理的基础。
8、优化人力资源管理制度：
公司要不断优化人力资源管理制度，对不适应公司发展的予修订或者废除;没有规范的应及时制定，以保证公司的人才战略，并且优化公司人力资源管理制度，对员工关系的管理起到一定的支撑作用。
9、建设积极的企业文化：
建立积极的企业文化，明确企业的共同愿景，鼓励员工参与企业文化的建设，充分展现员工的风貌，发展一种积极、学习、创新、和睦的文化氛围，将企业的发展目标与员工的个人发展联系起来，培育他们的责任感与使命感，从而充分地打好员工关系管理的工作基础。
二、员工关系管理的内容
(一)劳动关系管理
1、员工入职管理：员工入职管理即为新员工入职时的员工管理，专人负责对新员工的一系列入职手续办理，此部分内容包括入职前、入职中、入职后三个部分，公司对此可以制定员工入职管理办法来规范入职管理工作。
2、员工离职管理：员工的离职应该按照公司制定的员工离职管理规定或者办法执行，这样有程序有依据，才不会产生法律纠纷。
3、员工信息管理：员工信息管理包括员工的个人基本信息、员工的岗位情况、薪资情况、绩效考核情况、员工技能情况、培训情况、奖惩情况等重要信息。这些信息管理者应该及时更新，便于公司对员工信息的掌握和动态管理。
4、人事档案管理：人事档案管理主要包括人员入职时基本资料、在职期间资料、离职资料三大部分及其他资料，具体内容可在公司制定的管理办法中予以明确。
5、劳动合同管理：就是用人单位在使用劳动者时，必须严格按照相关的劳动法律法规的管理规定执行，规范用工，消除劳动争议和劳动纠纷。
6、劳动争议处理：劳资争议处理是指劳动者和用人单位之间因薪酬、工作时间、福利、解雇及其他待遇等工作条件而产生的纠纷，产生纠纷后按照一定的程序进行处理，可选择协商、调解、仲裁、诉讼的方式进行。
(二)员工纪律管理
1、员工奖惩管理：就是在公司的日常管理中，对违反公司管理规定的行为进行惩罚，对员工为公司作出贡献或者为公司取得的荣誉等行为等给予奖励，公司必须制定相应的奖惩管理办法，才可以将员工的奖惩管理工作做好。
2、员工冲突管理：员工冲突管理是指员工在平时的交往过程中产生的意见分歧，出现的争论、对抗，而导致的彼此间关系紧张而使公司介入管理情形。
(三)员工沟通管理
1、员工申诉管理：申诉是指组织成员以口头或书面等正式方式，表现出来的对组织或有关事项的不满。表现为个人申诉和集体申诉两种。
2、员工人际关系管理：引导建立良好的工作关系，创建和谐的人际关系环境，保证公司内部上下级之间、同级之间的关系融洽，相互理解，互相包容，从而为员工创建良好的工作环境和人际关系环境。
3、员工满意度调查：企业的获利能力主要是由客户忠诚度决定的，客户忠诚度是由客户满意度决定，客户满意度是由对公司忠诚的员工来创造的，而员工对公司的忠诚取决于其对公司是否满意。所以，欲提高客户满意度，需要先提高员工满意度。
员工满意度调查有助于培养员工对企业的认同感、归属感，不断增强员工对企业的向心力和凝聚力。满意度调查的内容包括薪酬满意度调查、工作满意度调查、晋升满意度调查、管理满意度调查、工作环境满意度调查等专项调查或者多项综合调查。
4、心理咨询服务：心理咨询服务就是应用心理学的方法，帮助员工解决心理冲突，降低精神压力，从而保证心理健康发展的过程。
5、员工援助计划(EAP)：EAP又称员工帮助项目或员工援助项目，是由组织为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目。其目的在于协助员工解决其生活及工作上的问题，如：工作适应、感情问题、法律诉讼等，帮助员工排除障碍，提高适应能力。
(四)员工活动管理
就是公司定期组织开展各类文体活动，以丰富员工的文娱生活，增进员工之间的沟通交流，调动员工工作积极性，缓解工作压力，实现劳逸结合，增强团队的凝聚力。活动的内容包括运动会、晚会、联谊会、户外拓展活动、旅游、年终聚餐等以及各类体育活动等。
(五)企业文化建设
企业文化建设是非常重要的， 建设积极有效、健康向上的企业文化，对凝聚人心，提升公司的竞争力和员工的忠诚度是至关重要的。
员工成长沟通管理的具体内容与类别浅析：
1、入司前沟通：
(1)沟通目的：重点对企业基本情况、企业文化、企业目标、企业经营理念、所竞聘岗位工作性质、工作职责、工作内容、加盟公司后可能遇到的工作困难等情况进行客观如实介绍，达到“以企业理念凝聚人、以事业机会吸引人、以专业化和职业化要求选拔人”之目的。
(2)沟通时机：招聘选拔面试时进行。招聘主管负责对企业拟引进的中高级管理技术人才进行企业基本情况介绍等初步沟通，对拟引进的一般职位负责完成“入司前沟通”;对拟引进的中高级管理技术人才，人力资源部经理和公司主管领导完成“入司前沟通”。
2、岗前培训沟通：
对员工上岗前必须掌握的基本内容进行沟通培训，以掌握企业的基本情况、提高对企业文化的理解和认同、全面了解企业管理制度、知晓企业员工的行为规范、知晓自己本职工作的岗位职责和工作考核标准、掌握本职工作的基本工作方法，以帮助员工比较顺利的开展工作，尽快融入企业，度过“磨合适应期”。
3、试用期间沟通：
(1)沟通目的：帮助新员工更加快速的融入企业团队，度过“磨合适应期”，尽量给新员工创造一个合适、愉快的工作环境，即使新员工最终被试用淘汰应该是经过了企业努力属于员工自身的责任。
(2)沟通责任者：人力资源部、新员工所属直接和间接上级。人力资源部主要负责对科室管理人员进行试用期间的沟通;科室管理人员以外的新员工沟通、引导原则上由其所属上级负责。
(3)沟通频次要求：
A、人力资源部：
新员工试用第一个月：至少面谈2次(第一周结束时和第一个月结束时);新员工试用第二、三个月(入司后第二、三个月)：每月至少面谈1次，电话沟通1次。
B、新员工所属直接上级：可以参照人力资源部的沟通频次要求进行。
(4)沟通形式：面谈、电话等方式外，人力资源部还应不定期组织新员工座谈会进行沟通，可与新员工岗前集中培训结合进行。[next]
4、转正沟通：
(1)沟通目的：根据新员工试用期的表现，作出是否转正的建议意见。系建议同意转正的，应指出工作中存在的不足、今后的改进建议和希望;系不同意转正辞退或延长试用期的，应中肯的分析原因和提出今后改进建议。
(2)沟通时机：
A、新员工所属直接上级：进行新员工转正评价时，并形成部室意见。
B、人力资源部：在审核科室员工转正时，并形成职能部门意见。
5、工作异动沟通：
(1)沟通目的：使员工明确工作异动的原因和目的、新岗位的工作内容、责任、挑战及希望，以使员工比较顺利的融入到新岗位中去，同时以期达到员工到新岗位后更加愉快、敬业的工作之目的。
(2)沟通时机：
A、人力资源部：在决定形成后正式通知员工本人前。
B、异动员工原部门直接上级：在接到人力资源部的员工异动决定通知后立即进行。
C、异动员工新到部门直接上级：在异动员工报到上岗之日，相当于新员工的入职引导和岗前培训沟通。
6、定期考核沟通：
企业可以结合员工绩效管理进行。
7、离职面谈：
(1)沟通目的：本着善待离职者原则，对于主动离职员工，通过离职面谈了解员工离职的真实原因以便公司改进管理;对于被动离职员工，通过离职面谈提供职业发展建议，不让其带着怨恨走;诚恳的希望离职员工留下联系方式，以便跟踪管理。
(2)沟通时机：
第一次：得到员工离职信息时或作出辞退员工决定时;第二次：员工离职手续办清楚准备离开公司的最后一天，一般安排在结帐前。因此时离职员工再无任何顾忌容易讲真话。
(3)离职面谈责任人：原则上由人力资源部和员工所属部门负责人共同组织： A、第一次离职面谈：对于主动提出辞职员工，员工直接上级或其他人得到信息后应立即向其部门负责人和人力资源部人力主管反映(人力资源部落实专人负责员工关系管理)，拟辞职员工部门负责人应立即进行离职面谈，了解离职原因，对于欲挽留员工应进行挽留面谈，对于把握不准是否挽留的应先及时反馈人力资源部以便共同研究或汇报，再采取相应措施。对于科长级以上的管理干部主动辞职的，得到信息的人应先将信息第一时间反馈人力资源部负责人以便决策。对于企业辞退的员工，科长级以下员工由员工所在部门负责人进行第一次离职面谈;科长级以上干部(含科长级)由人力资源部组织进行第一次离职面谈。
B、第二次离职面谈：对于最终决定同意离职的员工，由人力资源部进行第二次离职面谈。主管级以下员工由人力主管进行离职面谈;主管级以上员工(含主管级)由人力资源部经理及以上负责人进行离职面谈，原则上企业谈话人应比离职者的职级略高至少应对等。对于科室员工以外的员工离职，第二次面谈可以采取离职员工填写《离职员工面谈表》的相关内容方式配合完成。第二次面谈应技巧性让离职员工自愿留下联系方式，以便跟踪管理。
(4)离职原因分析：离职原因分析每月应定期进行1次，由人力主管负责完成，报人力资源部经理和分管领导，以便改进人力资源管理工作。
8、离职后沟通管理：
(1)管理对象：属于中高级管理人员、关键技术人员或具有发展潜力的科室员工、生产、营销一线骨干岗位员工，并且不是因人品、工作失职等原因主动离职，同时是属于企业希望其“吃回头草”的离职员工。
(2)管理目的：通过诚心、真心的关心，建立友善的终生关系，使其能成为企业外部可供开发的人力资源，更是企业文化、企业形象的正面宣传窗口。
(3)管理方式：
A、人力资源部负责员工关系管理的人力主管应建立此类员工的离职后续管理档案，档案内容至少应包括离职去向、离职原因、联系方式、后续追踪管理记录等内容。
B、离职时诚恳的要求留下联系方式。
C、一般应在员工离职后1月内、3个月内、半年内、1年内分别电话沟通关心一次。
D、每年给离职员工寄生日卡和新年卡，由副总级以上分管领导亲笔签名。
E、把离职员工列入公司内部刊物邮寄名单(至少3个月1次)。
F、定期(原则上3个月1次)为离职员工寄发有公司近况和经营业务的电子邮件。
篇8：怎样做好员工关系管理
如何加强员工关系管理
员工关系管理，正被越来越多的企业所关注，越来越多的企业更加注重和谐。企业应该怎么做呢?从短期看，企业应该完善机制，建立健全维持良好员工关系的手段，表现在：
第一，建立有效的信息渠道。及时准确的信息是企业决策的基础，很多企业管理者决策所依赖的信息准确度低，不能在决策的过程中对员工关系现状和未来的发展趋势做出准确判断。为此企业必须建立有效的信息渠道，这种渠道表现在两个方面：一是正式的报表系统，企业要建立有效的报表系统对各业务领域进行监控，报表系统要做到财务指标和非财务指标并重，过程指标和结果指标并举;二是非正式渠道，大凡有效的管理者都非常关注“小道消息”，特别是那些企业内部非正式组织的领头人的动态，可以和他们进行定期的沟通。
第二，员工参与管理。无论是国有企业还是民营企业，无论是大企业还是小企业，无论是上市公司还是非上市公司，都必须重视员工对管理的参与。员工参与管理首先需要组织保障，要从公司治理和终极决策的角度确保员工的意见表达，比如监事会、决策委员会中员工代表的确保;其次，优化和员工个体利益切实相关的流程和制度，从事前意见征询、事中管理研讨、事后决策表决三个角度确保员工对管理举措的理解和决策参与。员工参与管理的过程一方面是员工代表表达意见的过程，同时也是员工理解接受管理方案的过程，参与不是员工一切说了算，不是员工的盲目抵制，是“我们”兼顾各方利益共同决策的过程。
第三，优化人力资源管理机制。传统的人力资源管理机制包括招聘制度、培训制度、薪酬激励制度、绩效管理制度、职业生涯规划制度，它是一个企业的人力资源管理理念的体现。人力资源管理机制是企业员工关系的最直接的表现，这些具体制度反映了企业的人才观，即对于人才，企业支持什么，反对什么。首先，我们希望这种观念是清晰明确并且强有力的，而不是含混不清并且自相矛盾的;其次，人力资源管理机制必须能把员工个人利益统一到企业整体利益中去，这就是把企业人格化，这种人格特征体现了股东、客户、社会、管理层、普通员工等诸多利益群体的集合。
第四，慎重处理裁员时的员工关系管理。当金融危机来临的时候，裁员或者变相裁员成为很多企业的应对之策。然而，在企业发展好的时候提倡要同舟共济，一旦遇到风浪就把员工从船上往水里推，这样的裁员只会让员工彻底看清企业的无情。这就是典型的失败的裁员时的员工关系管理。裁员不是一定不行，但一定要慎重使用，因为它对企业文化的伤害是巨大的。在中国传统文化里面，经常强调一个组织就是一个家，大家都是兄弟姐妹，不能让一个人落下，这才有人情味。正确的做法是什么呢?把人员冗余和企业发展相结合，变废为宝，这其中的关键是建立和企业发展战略相一致的人力资源规划体系，特别是基于核心竞争力要求的培训体系的建设，把人员冗余和培训结合，促进人力资源的转型;如果一定要裁员，要把它和绩效考核结合，确保裁员的公平合理性，其中关键是绩效考核的公平合理性。
第五，建立员工援助计划。在员工最需要帮助的时候，企业伸出援手，会让所有的员工感觉到温暖。在建立员工援助计划的过程中，要坚持以下几点：一是建立援助基金，援助基金不仅来自于企业的利润，更需要来自于每一个员工的捐献，即使额度很小，也能体现员工之间的关爱;二是明确援助计划的组织保障，这样的组织通常是工会或者人力资源部，这样的援助是企业职责的一部分;三是确立援助标准，什么事项、什么人有资格享受什么水平的援助;四是确保援助计划实施过程的公开透明，让更多员工了解企业对员工的关爱，保证援助计划实施过程的公平合理，真正起到凝聚员工激励员工的目的。
从长期看，企业应完善企业文化，形成上下共同的愿景和梦想，为此，要做到：
第一，加强企业家自身的修炼。中国许多企业家的“家龄”不过区区十几年乃至于更短，属于在“野蛮”环境下成长起来的一批人，他们有许多优异的品质如勤奋、敏锐等，但也有致命弱点，常见的有机会主义、过度的市场导向、严重的成功路径依赖。真的企业家是一个领袖，具有领袖的风采和极强的人格魅力，善于搭建团队并领导这个团队去管理企业，他的首要任务是搭建平台而不是事必躬亲亲力亲为。从企业主成长为企业家，需要他们加强自身的修炼，首先是培养自身的企业家精神，有梦想才有未来，做企业不仅是为了赚钱，其次应开放胸怀，让心灵走出去，到各类专家群体中，到企业家群体中去，到竞争对手中去。
第二，完善对员工的人性假设。人性假设已经具备了成熟的理论体系，即X理论与Y理论。X理论认为员工天生懒惰、工作是为了生活，回避责任、没有抱负等;Y理论认为员工天生勤奋，能够自我约束，勇于承担责任，具有创造能力，有高层次的需求。所有的企业家在管理过程中，有意无意地都有自身的人性假设，在这样的假设下，他们可能会是“严厉的”、“强硬的”、会强调强迫、威胁、严密监视，严加控制，也可能是把重点放在创造机会，发掘潜力，消除障碍，鼓励成长，提供指导的过程等方面。人是复杂的、多面的，不同层次、不同类型的员工应该有针对性地选择不同的管理方式，通常高层次人才内在驱动会更强一些，他们更希望得到尊重和授权。完善对员工的人性假设的最终目的是从人性的角度确定对不同员工的管理方式。
第三，强化企业文化建设。用文化去导向员工、协调员工、激励员工、约束员工、凝聚员工。企业文化建设必须基于三位一体的基本方向，对既有文化的继承，如何挖掘、发扬光大现有企业文化资源优势，构建有自身特色的企业文化;适应企业未来发展，如何发现现有文化中与公司战略相悖的成分，加以剔除;以市场为导向，如何适应未来竞争的要求，确立市场导向的企业文化。
企业文化建设的结果要实现“三化”：一是权力智慧化，将企业家的意志、直觉、创新精神和敏锐的思想转化为成文的公司价值观和政策，使之明确化、系统化地传递给管理层，由管理层将其规范化，这是一个“权力智慧化”的过程。二是理念政策化，阐明企业处理管理的基本矛盾和企业内外重大关系的原则和优先次序，建立调整企业内部关系和矛盾关系的心理契约，这是一个“理念政策化”的过程。即在处理各种问题时，处理内外关系时，应遵循什么规则。三是行为规范化，指导企业的组织建设、业务流程建设和管理的制度化建设，推动管理提升，这是一个企业行为规范化与员工行为职业化的过程。
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