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办公室白领拒绝上司的礼仪有哪些

时间:2022-06-03 11:07:03 其他范文 收藏本文 下载本文

下面小编为大家带来办公室白领拒绝上司的礼仪有哪些,本文共10篇,希望大家喜欢!

办公室白领拒绝上司的礼仪有哪些

篇1:办公室白领拒绝上司的礼仪有哪些

关于办公室白领拒绝上司的礼仪有哪些

你可能精明能干,是老板的得力干将,但同时也是远近闻名的乖乖女。可是,一味任劳任怨的结果很可能是该加的薪水你一分钱没拿到,快到头顶的升职机会拐个弯就跑了,而你的工作量却越来越大,混到老也只是个资深员工。心理学者说,不会拒绝是一种疾病,背后的原因是你不够自信,想用百依百顺讨好他人,当你把所有重担一肩扛时,老板心里自然暗爽。而当你承受不住,终于发出微弱的反抗之声,上司又因为不适应,而拒绝你的合理要求,所以,说no一定要及时,不能太早,太早羽翼未丰;更不能太晚,太晚,就一切都晚了。

跟老板说no,一定要有技巧。

面对强硬派boss迂回说no

美娴的总经理曾在日资企业工作n年,是个等级观念森严的强硬派。刚到公司,美娴很奇怪为什么连明摆着离谱的要求,大家也把头点得像qq头像。悄悄向坐在隔壁的阿b打探,阿b说总经理对敢说不者绝对血腥镇压。

“就说你的'前任joy吧。有次老总提了个特臭的想法,joy负责联络广告公司,自然认为有必要表明态度。便说这个创意执行起来难度太大,未必有人愿意接。总经理马上说:‘你没试过怎么就知道难度大?这家广告公司不接可以换另一家。’说实话,那创意真的不怎么样,当然没有公司愿意接。结果,老总就以工作不力为由开掉了joy。”阿b讲得兴致勃勃,美娴却觉得后颈发凉。

不久,公司接了一本杂志,全体开会讨论如何刺激发行量。老总对美娴说:“周六周日组织你们策划部的人上街卖杂志,另外动员员工家属购买,打五折。”美娴真想跳起来说,我们就算天天摆地摊卖杂志也扩大不了发行量。但她咳嗽了两声,忍住了。

周五,大家等着美娴通知加班时间,她却一下班就急匆匆走掉,仿佛忘了一样。周三,老总来问美娴卖了多少本杂志。美娴拿出一份详尽的街头售刊的计划书,上面罗列了需准备的事项,如横幅、宣传单、同一着装等,下面还有一个经费预支表。美娴说要做就要做好,因此周六周日加班赶制了这份计划书。如果通过,则逐步实施。老总拿走了计划书,却再没下文。

美娴用表面执行,暗地拒绝的方法度过了许多难关。年终,总经理在大会上表扬她敬业,有想法。

点评:

面对老板的愚蠢决定,拒绝是明智之选,然而怎么拒绝却大有学问。对老板来说,被员工当众拒绝是自尊心与自信心的双重打击。joy正是犯此大忌。

别把boss想得太笨,虽然情绪化的他们常会在众人面前心血来潮生出许多奇怪的想法,事后却多半会在心里衡量它的可行性。即使你做不到或只是表面答应暗地里根本不做,他也不会过分追究,关键是你要摆出一副对他交待的任务全力以赴的假象。至于什么该拒绝什么该认真对待,自己心里有数就行了。

从困难一肩挑到用事实拒绝

“什么事情交给alice我就放心了。”alice进公司三年,这是老总挂在嘴边的话。开始alice很高兴,但时间一天天过去,交给她的任务越来越多。alice,这个方案你盯一下;alice,这个客户恐怕只有你能对付;alice,南京的那个项目人手不够,你顶一下。老总为某事抓狂时,必会打开房门大叫alice。

alice手里的事情多到了加班加点也做不完,可周围很多同事闲得两眼发呆,薪水却并不比她少几分。alice想,也许再忍忍就会有升职的机会,然而机会一次次走到跟前就拐了弯。后来alice从人事部的一位师兄口里得知,关于她升职的事中层主管会讨论过n次,每次都被老总挡了,说什么alice虽然业务能力不错,但管理能力不足,需要再锻炼锻炼。“你想想,如果你升职了,他上哪儿找这么任劳任怨的万能胶?”师兄说。

alice很气恼,回家跟老公抱怨。老公居然说,如果我是你们老板也不会升你的职,一个不懂拒绝的人怎么去管理别人?alice仔细想想,竟有几分道理。

老总再次给她加工作量时,alice鼓足勇气说:“我手里有三个大项目,十个小项目,我担心时间安排不过来。”老总的脸立刻变了,好像非常失望:“可是,这个项目只有你去做我才放心。”“那好吧,我赶一赶。”说完这句话,alice恨不得咬掉自己的舌头。看到老总拉下来的脸,一个大胆的念头突然冒了出来:“不过,要按期保质完成,我需要几个帮手。”alice轻描淡写地说。老总惊讶地看着她,终于笑着说:“我考虑一下。”

alice知道如果给自己派助手相当于变相升职,老总不会轻意答应。但如果他不答应这个条件,也就不好把新任务硬塞给自己。

老总再没提加新任务的事,并且破天荒地经常跑来关心alice的工作进展,并叮嘱她有困难就提出来,别累坏了身体等等。

篇2:办公室白领着装礼仪

礼仪

1、工作时要穿工作服,不要太随意,工作服可以提高我们的企业形象和个人气质。要注意领子和袖口上的洁净,注意保持工装的整体挺括。穿工装时要注意检查扣子是否齐全,有无松动,有无线头,污点等等。

2、鞋子是工作服的一部分,在工作等正规场所要穿西装,穿皮鞋,一定要保持皮鞋的干净光亮。不要穿白色线袜,或露出鞋帮的有破洞的袜子。男职员的袜子颜色应跟鞋子的颜色和谐,通常以黑色最为普遍。女职员应穿与肤色相近的丝袜。

3、要佩戴好工作证,穿工作服要佩戴工作证,无论是哪一个具体部门的员工,均应把工作证端正的佩戴在左胸上方。

4、西装着装要讲究a、要配套和得体在正式场合,一般要求穿套装,色彩最好选用深色,给人稳重老成的印象。西服的;领子应紧贴衬衣领并低于衬衣1-2厘米。西装不宜过长或过短,一般以刚刚盖住臀部为宜,不要露出臀部。西装的袖子不宜过肥,一般袖口处最多到手腕的1厘米。胸围为穿一件羊毛衫感到松紧合适为宜,以保持挺括潇洒的风格。按照传统习惯,女西装配西装裙时,西装需做的稍短些,以充分体现女性的腰部、臀部的曲线美;如果是配裤子,则可以将上衣做的稍微长些。西装配裙子或裤子,无论是那种形式,一般都应是同一面料的。穿西装裙时,不宜穿花袜子,袜口不要漏在裤子或裙子外面。b、要穿好衬衣衬衣领要硬扎、挺括、干净。衬衣一般以白色为宜,白色衬衣显得稳重。衬衣的衣领一定要高于西装后领1-2厘米。衬衣的下摆要塞在裤子里,衬衣的袖口略长于西装袖口1-2厘米,应扣上袖口纽扣。衬衣里面的内衣要单薄,不宜把领圈何袖口露在外面。c、应注意纽扣的扣法一般站立时扣上西装的纽扣,坐下时要解开。西装扣子如果是两个,扣纽扣时只需扣上边一个(如果三个扣则只需扣中间的一个)。穿双排扣西装时,应把纽扣都扣上。d、要注意整体协调无论什么场合,穿西装都不宜穿喇叭裤,不宜穿毛袜

办公室人员着装须知

要规范

不以规矩,不成方圆。礼仪最重要的一个特点就是讲究规范。具体到着装,遵循那些约定俗成的规矩和惯例也非常重要。

如男性秘书人员在穿西服时,必须把握“三个三”的要求。一是“三色原则”,即身上服装的颜色搭配不能超过三色,包括外套、衬衣、领带、皮鞋和袜子;二是“三一定律”,即腰带、皮鞋、袜子要保持一色(通常以黑色为佳),如带有公文包,颜色也应一致;三是“三大禁忌”,即西装袖口的商标不能不拆,在非常正式的场合没穿西装不能打领带,尼龙丝袜不能穿(容易产生异味)、白色袜子不能穿。

同时,还要注意着装的严肃性。如穿西装就应该打领带,领带长度以到皮带处为宜,若穿有马夹或毛衣,领带须放在里面,领带夹一般夹在衬衣的第四、五粒纽扣之间。如果是三粒扣的西装,可以只系第一粒纽扣,也可以系上面两粒纽扣,但切忌只系下面一粒纽扣,而将上面两粒纽扣敞开。

要从上

秘书人员的主要任务是为领导服务,因此也要根据领导的着装来选择自己的着装。

一是切忌与领导穿一模一样的服装。这样容易引起别人误会,甚至会引起好事者议论谁穿得好谁穿得坏,谁好看谁难看,使领导和自己都感到尴尬。

二是不能与领导的着装风格反差太大。如领导衣着朴素,你却穿得过于讲究;领导穿着非常正规,你却穿着特别随意,都会让别人瞧着不舒服。

三是着装不能过于突出自己。在服装款式、色调、质地上尽量与领导保持协调,服装过于抢眼,就颠倒了“主从关系”,与自己的身份不相符。

要适事

适事就是着装要注意不同的活动场合。秘书人员着装不仅是为了好看,而且是为了更好地开展工作。必须针对不同的场合选择不同的着装,如果不懂得变通,就有可能会显得不伦不类,甚至闹出笑话来。

如参加会议、陪同领导接待客人等就应该身着正装,如西服、制服等。如果陪同领导下乡,则以着便装为宜,比如上穿夹克,下穿休闲裤,脚穿运动鞋。这样不仅有利于行走,还能拉近与群众之间的关系,让老百姓产生亲切感。反之,如果西服笔挺、皮鞋锃亮,就会给人以“领导来了”的感觉,让群众感到疏远,不利于了解真实情况,掌握第一手材料。

要适时

适时就是追求着装与自然界的和谐。与自然界的种.种变化相适应,有春夏秋冬、风雨阴晴的着装。根据四季的变化着装,不仅合乎时宜,而且有利于人体健康。

总之,作为秘书人员,在着装上应做到大方优雅、整洁得体,既体现自身气质,也有助于维护单位的形象。

基本礼仪

一、客观对待时尚

无论是设计师还是名人,能够给我们留下深刻印象的原因只有一个——他们创造自己的风格。一个人不能说自己的审美有多好,但应有自己的审美品位。

而要做到这一点,就不能被千变万化的潮流所影响,而应在自己喜欢的审美基调中,加入当时的时尚元素,融合成为个人品位。融合个人气质、涵养、风格的穿着能体现出个性,而个性是最高境界的穿衣之道。

二、与身份相符

衣着是你的第一张名片。着装给人留下的第一印象很重要,往往只需要几秒钟。在人际交往中,55%的人如何看待你取决于你的外表是否和你的表现相符。

因此,踏入职场后,那些慵懒随意的学生形象或妩媚女性般的梦幻风格都要避免。随着年龄和职位的身份变化,应该相应地着装。

三、相宜的服饰

时尚稍纵即逝,风格永存。服饰时尚是没有尽头,但一些基本的服饰是没有流行不流行之说的,比如及膝裙、粗花呢宽腿长裤、白衬衫……这些都是“衣坛长青树”,即使十年之后也不会过时。有了这样一批的基本服饰,每个季节只要根据时尚风向,适当选购几件流行的服饰来搭配就行了。

四、与身形相配

专卖店精美的橱窗和优雅的店堂都是经过专业人士精心设计的,目的就是营造出一种特殊的氛围,突出服装的美感。然而,那些在模特身上或架子上展示的漂亮衣服可能并不适合你。不要迷失在精致的灯光和售货员的游说所创造的幻觉中。

篇3:女性白领办公室礼仪

在日常性交谈中,女性白领为体现自身修养和优雅气质,要努力做到使用普通话,用词文雅、语气委婉亲切。

语言礼貌,是女性白领办公室应具备的基本礼仪修养。

具体而言,它是要求女性白领在日常性交谈中主动使用约定俗成的礼貌用语,以示对交往对象的尊重友好之意。一般而言,女性白领所须使用的基本礼貌用语主要有如下五种:

问候语。它的代表性用语是“你好”。不论是接待来宾、路遇他人,还是接听电话,均应主动问候他人,否则便会显得傲慢无礼,目中无人。

请托语。它的代表性用语是“请”。要求他人帮助、托付他人代劳,或者恳求他人协助时,照例应当使用这一专用语。缺少了它,便会给人以命令之感,使人难于接受。

道歉语。它的代表性用语是“抱歉”或“对不起”。在工作中,由于某种原因而带给他人不便,或妨碍、打扰对方,以及未能充分满足对方的需求时,一般均应及时运用此语向交往对象表示自己由衷的歉意,以求得到对方的谅解,

感谢语。它的代表性用语是“谢谢”。使用感谢语,意在向交往对象表达本人的感激之意。获得帮助、得到支持、赢得理解、感到善意,或者婉拒他人时,均应使用此语向交往对象主动致谢。

道别语。它的代表性用语是“再见”。与他人告别时,主动运用此语,既是一种交际惯例,同时也是对交往对象尊重与惜别之意的一种常规性表示。

篇4:女性白领办公室礼仪

一位女性白领的仪容服饰,无论多么亮丽可人,如果她的举手投足稍有闪失,就可使其整体形象受到破坏,所以必须对行为举止有所规范。

第一、注意你的化妆风范。办公室当着公司同事随意化妆是不可取的,需要补妆或是化妆应去洗手间或是别人看不见的地方。无论是刚到办公室,还是下班前,为了化妆在洗手间待上大半个小时的做法是不合适的。头发、衣领及头上的头皮屑有碍观瞻,应保持勤奋护理头发的好习惯,并选择合适的`洗发水。

第二、注意你的仪态。在办公室脱鞋是仪态的大忌,如果穿着裸露足趾的鞋,就要注意足趾间的整洁。坐下来不要跷二郎腿,正确的坐姿应该两腿并拢,双脚并立或作相互交错的倾斜,行走时不刻意低首含胸,显得无精打采,最可贵的是昂首阔步,收腹挺胸,以显示你的自信。

第三、注意打电话的姿势。养成用左手拿话筒的习惯,右手空出来后随时都可以将对方所讲的话或重要事项记下来,尽量站着听电话,即使采取坐姿,也要伸直上身,如此有助于语调的提高,精神集中,更能展现你高雅的神韵。通话时,如遇到不礼貌者,也应该稳定情绪,稍安勿躁,以礼待人。

篇5:女性白领办公室礼仪

——女性职业行为礼仪规范

一、在你离开总部之前,一定要和你的上司沟通,搞清楚自己的权限范围,这样你就可以当场对某些事情做出决定。如果你总不断地说“我得先和总部汇报一下”,你的客户就可能会被激怒。而相反,如果你向客户表现出你有权做重大决定,这不仅满足了你的虚荣心,而且也提高了你的身份。

二、要考虑到,作为女性,实际上你可能在男性占主导地位的社会中还有很大的优势呢。许多年以前,荷兰的派克笔公司曾尝试使用女小生员拨打推销电话,这些女销售员比男销售员更顺利地得到了更多的订单。

三、不要生气发火,要明白如果你能在这一系统内工作,会比你对抗这种系统得到的实惠更多,你的工作就是要在你所处的社会文化内完成公司的目标。

四、不要做那种可能被认为是轻浮的行为。

五、不要把同行对你的惊讶理解成一种失望或对你的冒犯,他们所表现的惊讶也许仅仅是惊讶而已,不要自以为你的同行对女性有偏见。

六、把女权主义暂时留在家中,因为其他国家这方面的进展还没有我们那么快。如果你海外的男客户坚持要替你开门或坚持要餐后买单,就随他便吧,这只不过是他们几十年来的习惯反应罢了。

七、观察周围人的礼仪方式,最重要的还是那句话,“所有的行为都要彻底地职业化”,你应该将这句话牢记于心。

篇6:白领的办公室礼仪

白领的办公室礼仪

我的许多朋友从农村来到城市,开始是做工人的,因为他们自强不息,进修了大专,开始做了办公室职员,有的是接线员,有的是秘书,更多的做了推销员,经常出入office。她们都认为懂得职场礼仪是多么重要。

遵循一些礼仪规范,了解、掌握并恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源,使你的事业蒸蒸日上哦。

办公桌的礼貌

我们办公室有十张办公桌,情形却大不一样。只有一两张是整洁的,其他都是惨不忍睹。我一看到凌乱的办公桌,就对这个桌子的主人打了折扣。

所以奉劝大家,保持办公桌的清洁是一种礼貌。

想说说在办公室里用餐的事,使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉,不要长时间摆在桌子或茶几上。如果突然有事情了,也记得礼貌地请同事代劳。容易被忽略的是饮料罐,只要是开了口的,长时间摆在桌上总有损办公室雅观。如茶水想等会儿再喝,最好把它藏在不被人注意的地方。

吃起来乱溅以及声音很响的食物最好不吃,会影响他人。食物掉在地上,最好马上捡起扔掉。餐后将桌面和地面打扫一下,是必须做的事情。

有强烈味道的食品,尽量不要带到办公室。即使你喜欢,也会有人不习惯的'。而且其气味会弥散在办公室里,这是很损害办公环境和公司的形象。

在办公室吃饭,时间不要太长。他人可能按时进入工作,也可能有性急的客人来访,到时候双方都不好意思。在一个注重效率的公司,员工会自然形成一种良好的午餐习惯。

准备好餐巾纸,不要用手擦拭油腻的嘴,应该及时擦拭。嘴里含有食物时,不要贸然讲话。他人嘴含食物时,最好等他咽完再跟他讲话。

电梯间里的礼貌

电梯很小,但是在里面的学问好大呢。

伴随客人或长辈来到电梯厅门前时,先按电梯按钮;电梯到达门打开时,可先行进入电梯,一手按开门按钮,另一手按住电梯侧门,请客人们先进;进入电梯后,按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按下。

电梯内尽可能不寒暄。电梯内尽量侧身面对客人。

到达目的楼层,一手按住开门按钮,另一手并做出请出的动作,可说,到了,您先请!

客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向。

篇7:职场白领办公室仪表礼仪

职场白领办公室仪表礼仪

职业女性应十分注重仪表礼仪,下面是职业女性办公室仪表礼仪的一些要求:

1.着正规套装,大方、得体;

2.化淡妆,面带微笑;

3.发型文雅、庄重,梳理整齐,长发要用发夹夹好,不扎马尾巴;

4.全身服饰颜色最好保持在3种颜色以内。

5.裙子长度适宜;

6.肤色丝袜,无破洞(备用袜);

7.鞋子光亮、清洁;

8.指甲不宜过长,并保持清洁。涂指甲油时须自然色;

篇8:白领小姐的办公室礼仪

白领小姐的办公室礼仪

从事办公室工作的白领小姐,学会在各种场合扮好自己的形象,不仅仅是为了个人的美丽,也是为了维护公司的整体形象。有关白领小姐仪态有一些不成文的规范,还是注意为好。

先说发型。要想扮靓,从头做起。作为一位干练的白领小姐,发型上应力求流畅、简洁。那些赶时髦的或浪漫或花俏的发型,还是“忍痛割爱”适可而止好。奇异,花样百出的罕见发型和黑色之外的染发更是不可轻易尝试。不过,为了调剂单调、沉闷的工作气氛,发型或绾或扎或放,倒是可以交替变化使用,不妨使用一些发带、发夹、发箍之类的花饰品。同时,一些保湿液,发雕油,顺发露,摩丝之类,就可成为你梳理时的得力助手,让你有效率的做出各种发型。

再说化妆。应以轻柔、优雅的淡妆为主,切忌浓妆艳抹。画眼线、涂口红也是可以作到恰到好处的画“龙”点“睛”的.,不过,不宜涂过多彩色眼影,口红不可以涂得太鲜太亮。

第三说服装。最好以大方、舒适,便于行动为要。当然,简朴、利落感并不是每日套装、窄裙的硬梆梆形象,也不单是千篇 一律的制服。身为白领小姐的你,可以让柔和的线条与干练的敏锐感同时出现在你身上。款式上的选择可以不必过于拘泥,颜色方面则不妨避开死灰、黑色之类,而改选较为鲜明一点的宝蓝、翠绿、亮橘、鹅黄......等色系,为无色的办公室增添“色”彩。如果不是下班后有特别的应酬,需要做华丽摩登的打扮,办公时间则应以套装或衬衫、裙子的搭配为宜。值得注意的是,你穿着服装的色彩虽然可以跳眼一点,但不可以把所有的颜色往自己身上堆,打扮得像个调色板,丰盛得像棵圣诞树,丑化了形象,降低了品味。

最后说举止。一个白领小姐的仪容服饰,无论多么亮丽可人,她的举止投足稍有闪失,就可使其整体形象“全军覆没”,所以必须对行为举止有所规范。

注意你的化妆风范对白领小姐而言,时常为其他同事所指责的是化妆公开化。有的当众拿自己的芳容“开涮”,涂脂抹粉(这些都是应该在洗手间里完成的),有的上洗手间的时间过长,无论是早上刚到办公室,还是下班前,为了化妆在洗手间花上大半个小时也无所顾忌,这种作法是不合适的。

注意护理头发衣领及头上的头皮屑有碍观瞻,应保持勤奋护理头发的好习惯,并选择合适的洗发精。

注意你的姿态

在办公室脱鞋是仪态的大忌,如果穿着暴露足趾的鞋,就要小心注意足趾间的整洁。

坐下来不要跷二郎腿,正确的坐姿应该两腿并拢,双脚并立或作相互交错的倾斜。

保持微笑这是最最重要的仪态。行走时不可以额首凹胸,显得无精打采,最可贵的是昂首阔步,收腹挺胸,以显示你的自信。

注意打电话的姿势

最好养成用左手拿话筒的习惯,右手空出来后随时都可将对方所讲的话或重要事项记下来,尽量站着听电话,即使采取坐姿,也要伸直上身,如此有助于语调的提高,精神集中,更能展现你高雅的神韵。通话时,如遇到不礼貌者也应该稳定情绪,稍安勿躁,以礼相待。

篇9:办公室女郎拒绝上司的几大原则

办公室女郎拒绝上司的几大原则

你可能精明能干,是老板的得力干将,但同时也是远近闻名的乖乖女,可是,一味任劳任怨的结果很可能是该加的薪水你一分钱没拿到,快到头顶的升职机会拐个弯就跑了,而你的工作量却越来越大,混到老也只是个资深员工。心理学者说,不会拒绝是一种疾病,背后的原因是你不够自信,想用百依百顺讨好他人,当你把所有重担一肩扛时,老板心里自然暗爽。而当你承受不住,终于发出微弱的反抗之声,上司又因为不适应,而拒绝你的合理要求,所以,说No一定要及时,不能太早,太早羽翼未丰;更不能太晚,太晚,就一切都晚了。

跟老板说No,一定要有技巧。

面对强硬派Boss迂回说No

美娴的总经理曾在日资企业工作N年,是个等级观念森严的强硬派。刚到公司,美娴很奇怪为什么连明摆着离谱的要求,大家也把头点得像QQ头像。悄悄向坐在隔壁的'阿B打探,阿B说总经理对敢说不者绝对血腥镇压。

“就说你的前任Joy吧。有次老总提了个特臭的想法,Joy负责联络广告公司,自然认为有必要表明态度。便说这个创意执行起来难度太大,未必有人愿意接。总经理马上说:‘你没试过怎么就知道难度大?这家广告公司不接可以换另一家。’说实话,那创意真的不怎么样,当然没有公司愿意接。结果,老总就以工作不力为由开掉了Joy。”阿B讲得兴致勃勃,美娴却觉得后颈发凉。

不久,公司接了一本杂志,全体开会讨论如何刺激发行量。老总对美娴说:“周六周日组织你们策划部的人上街卖杂志,另外动员员工家属购买,打五折。”美娴真想跳起来说,我们就算天天摆地摊卖杂志也扩大不了发行量。但她咳嗽了两声,忍住了。

周五,大家等着美娴通知加班时间,她却一下班就急匆匆走掉,仿佛忘了一样。周三,老总来问美娴卖了多少本杂志。美娴拿出一份详尽的街头售刊的计划书,上面罗列了需准备的事项,如横幅、宣传单、同一着装等,下面还有一个经费预支表。美娴说要做就要做好,因此周六周日加班赶制了这份计划书。如果通过,则逐步实施。老总拿走了计划书,却再没下文。

美娴用表面执行,暗地拒绝的方法度过了许多难关。年终,总经理在大会上表扬她敬业,有想法。

点评:

面对老板的愚蠢决定,拒绝是明智之选,然而怎么拒绝却大有学问。对老板来说,被员工当众拒绝是自尊心与自信心的双重打击。Joy正是犯此大忌。

别把Boss想得太笨,虽然情绪化的他们常会在众人面前心血来潮生出许多奇怪的想法,事后却多半会在心里衡量它的可行性。即使你做不到或只是表面答应暗地里根本不做,他也不会过分追究,关键是你要摆出一副对他交待的任务全力以赴的假象。至于什么该拒绝什么该认真对待,自己心里有数就行了。

从困难一肩挑到用事实拒绝

“什么事情交给Alice我就放心了。”Alice进公司三年,这是老总挂在嘴边的话。开始Alice很高兴,但时间一天天过去,交给她的任务越来越多。Alice,这个方案你盯一下;Alice,这个客户恐怕只有你能对付;Alice,南京的那个项目人手不够,你顶一下,

老总为某事抓狂时,必会打开房门大叫Alice。

Alice手里的事情多到了加班加点也做不完,可周围很多同事闲得两眼发呆,薪水却并不比她少几分。Alice想,也许再忍忍就会有升职的机会,然而机会一次次走到跟前就拐了弯。后来Alice从人事部的一位师兄口里得知,关于她升职的事中层主管会讨论过N次,每次都被老总挡了,说什么Alice虽然业务能力不错,但管理能力不足,需要再锻炼锻炼。“你想想,如果你升职了,他上哪儿找这么任劳任怨的万能胶?”师兄说。

Alice很气恼,回家跟老公抱怨。老公居然说,如果我是你们老板也不会升你的职,一个不懂拒绝的人怎么去管理别人?Alice仔细想想,竟有几分道理。

老总再次给她加工作量时,Alice鼓足勇气说:“我手里有三个大项目,十个小项目,我担心时间安排不过来。”老总的脸立刻变了,好像非常失望:“可是,这个项目只有你去做我才放心。”“那好吧,我赶一赶。”说完这句话,Alice恨不得咬掉自己的舌头。看到老总拉下来的脸,一个大胆的念头突然冒了出来:“不过,要按期保质完成,我需要几个帮手。”Alice轻描淡写地说。老总惊讶地看着她,终于笑着说:“我考虑一下。”

Alice知道如果给自己派助手相当于变相升职,老总不会轻意答应。但如果他不答应这个条件,也就不好把新任务硬塞给自己。

老总再没提加新任务的事,并且破天荒地经常跑来关心Alice的工作进展,并叮嘱她有困难就提出来,别累坏了身体等等。

点评:

当老板一块块往你身上加砖时,并不是不知道砖重,而是因为把工作加给一个不懂拒绝的人最省心。不过可别梦想你理所当然比别人薪水更高升迁更快。老板当然无数次想过给你加薪升职,然而当办公室狠人当道,他摆不平时,你将是首选牺牲者。“下次一定考虑Alice。”老板最善于如此玩心理平衡。

“会哭的孩子有奶吃”是职场定律。

你不需要大张旗鼓地拒绝老总,只需摆出你的难处。最好的拒绝方式是摆出时间或精力上的困难,让他明白你既不是超人也不是傻瓜。

Tips:拒绝Boss四项原则

l、永远不要当众拒绝。当众拒绝老板的重大弊端有三:一是暴露自己狂妄自大,不把上司放在眼里:二是容易引起上司的逆反心理,增加你的建议被枪毙的风险:三是会被上司里鸡蛋里挑骨头,自己脸上亦无光。

2、拒绝Boss之前,站在他的角度想问题。当你考虑拒绝他时,一定要想想如果我是老板,一个员工以此方法拒绝我,我会怎么做。如果你确定这种拒绝有效而无害,再拒绝不迟。

3、先肯定后拒绝。首先肯定上司策略的正确性,然后提出自己的想法,最后再对老板的英明进行一次总结性吹捧,如此“三明治”式的拒绝能够为大多数上司所接受。

4、拖延时间。绝对不要在第一时间说No,如果这是一件你不愿意做的事,暗中拖延也许是最好的拒绝办法。

篇10:办公室礼仪英语:如何做一个好上司

办公室礼仪英语:如何做一个好上司

Part of the daily routine of most executives is to spend a period of time with his or her assistant, going over projects, dictating letters, discussing appointments to be made etc. It is easy to forget the niceties of human relations that make these meetings more pleasant when they occur daily, but shouting, “Jane! Come in here!” or running through the litany of things to do without a smile is inexcusable.

大多数业务经理大部分日常业务都花在与他或她的助理研究项目,口述信函,商讨会谈时间等事务上,

办公室礼仪英语:如何做一个好上司

。每天进行这样的会晤很容易忽略了相互间的和睦气氛。 直呼“Jane,你过来!”或面无表情地吩咐工作是无法让人接受的。

At a meeting of project managers, saying “Susan, the Kraus project needs some attention…do you think you could fit it into your schedule within the next two days? shows acknowledgment that Susan has a schedule and again makes a request out of your order.

当开项目经理会时,您说:”Susan, 克劳斯的计划需要予以注意,您能否两天内将它列入你的计划中?“这样一方面表示了解Susan有了一个计划,同时在提出要求时,避免了命令的口吻,

By making these requests ” you“ rather than ”I“ statements or questions, you are implying that Jane or Susan have a participatory place in the process. If you said, ” I want you to come in here…“ ” I want you to work on the Kraus project.“ The tone of your request would be very different.

提出这类请求时,使用”您“,而不用”我“的.方式陈述或提问可暗示Jane或Susan参与了本项目。如果只说”我想让您过来一下……“”我想让您准备克劳斯的计划。“ 您的要求听起来就显得极为地不同

办公室白领工作自我鉴定

办公室礼仪英语:注意细节,做一个好上司

职场白领的办公室法则

办公室谈论上司英语话题

白领女士的着装礼仪

办公室的礼仪

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