窗口工作简报怎么写

时间：2022-06-21 08:24:07 其他范文收藏本文下载本文

下面是小编收集整理的窗口工作简报怎么写，本文共9篇，供大家参考借鉴，欢迎大家分享。

窗口工作简报怎么写

篇1：窗口工作简报怎么写

很多人只要一提起“窗口”，几乎都感叹窗口工作“特别枯

燥，事杂累人”。“窗口”直接面对的是普通群众，窗口工作的好坏，直接关系到单位服务的质量和形象”。窗口虽小，意义重大。为此，委领导结合实际，提出了几点窗口工作的意见和工作要求。

一、摆正态度，提高认识

因为窗口工作人员直接面对基层群众，普通老百姓，所以在服务过程中态度非常重要，窗口工作人员的一言一行都代表着单位的形象。在服务过程中切忌盛气凌人，态度上要做到亲切自然，真正让群众感受到我们的真诚。树立正确的价值观、服务观、时刻保持着一颗热情的心。

二、熟悉业务，真诚服务

做为发改委窗口的工作人员，工作主要是项目咨询与审批，并在此过程中对项目单位实施一站式服务，对项目立项所需要的材料准备，都详细的告知项目单位，同时打印项目审批指南，基本上满足项目单位的需要，对项目单位所问的问题一定有问必答，尽量让项目单位一次性就办好所有的事情。所以对业务一定要烂熟于心，只有过硬的业务本领，才能更好的为群众服务。

三、廉洁高效，扎实工作

牢固树立效率意识，提高整体工作效能，转变工作作风。建立顺畅的工作流程，全力打造效率型窗口。从自己的岗位做起，弘扬求真务实、与时俱进的时代精神，发扬艰苦奋斗、自强不息的工作作风，做到说实话、办实事、重实际、求实效。各项业务的开展既要按程序办理，又要提高效能，尽可能的简化办事流程，使群众高兴而来，满意而归。

四、创新工作，提高效率

行政许可与非行政许可审批工作是一项政策性强、制度性严、责任性大、业务性高的工作，领导严格要求窗口工作人员精业务，懂政策，并定期听取项目审批工作汇报。同时窗口人员加强业务学习，结合工作实践，不断改进、完善项目审批过程中的不足之处。为了减少项目审批中不必要的繁琐环节，窗口将原来项目审批沿用单位的审批文号，改为行政审批项目另起文号，这种做法简化了项目审批过程，缩短了项目审批时间，规范了项目审批的管理，消除了影响项目审批进度的.障碍性因素，极大的方便了窗口审批工作。

发改委窗口根据委对窗口建设的要求，继续发扬好的方面，努力改正不足之处，查缺补漏，为更好的服务人民打下坚实基础。

篇2：窗口工作简报怎么写

营业厅是集移动业务办理、咨询、缴费、投诉于一体的综合营业厅。走进营业厅，迎面看到的是营业员热情工作和微笑服务的舒心画面。窗明几净的营业厅服务台后面，年轻的营业员正以“团结奉献、务实创新、爱岗敬业、追求卓越”的团结协作和奉献精神，诠释营业厅一流管理和一流服务，正在用他们的行动践行微笑服务、文明服务和诚信服务这三个服务宗旨。我作为营业厅的一员，在服务用户的同时，也深刻感受到服务带给自身的进步与提升。

新的一年以来，我营业厅切实按照严格的服务准则，立足岗位，逐步成立了学习培训小组，制定了培训制度、计划、员工学分制，将移动业务，服务规范、服务礼仪、工作中常见的疑难问题处理等作为培训重点。分期开展以集中面授培训、自学、周会、服务质量分析会为主、结合服务案例分析、实操业务指导、等多种形式的学习培训活动。

提升业务的同时，在营业厅值班主任的倡导下，我们营业厅开展了优质文明争创，完善服务环境的活动。服务态度、服务质量的好坏直接影响中国移动的品牌信誉。营业厅组织开展“服务明星”等劳动竞赛，展示营业厅员工“看得见的微笑，听得到的微笑”，时刻“急客户之所急、想客户之所想、帮客户之所需”,用真诚贴心微笑服务，让员工和顾客在微笑实现沟通了解，在微笑中实现互动感知，进一步形成一个轻松、舒适、信任和关爱是微笑服务满意服务环境。

近期，我们还开展特色服务，提高服务水准。为提高服务质量和服务水平，营业厅从业务技能、仪容仪表、礼貌用语、服务亲和力下功夫，实施“一张笑脸迎客户”、“一句问候暖客户”、“一个咨询便客户”、“一个意见连客户”，加强营业厅青年文明号创建工作和业务规范；针对不同的客户群体和服务对象，推出“区域差异服务”、“迎宾引导服务”、“便民服务”等一系列特色优质服务，提高每位营业员工作效率和服务水准，树立移动企业的新形象；通过各类活动，比工作业绩，赛服务风格，争做微笑服务、满意服务的先行者。

篇3：提升户口窗口服务工作简报

据马鞍山市郑蒲港新区主页消息，为进一步提高“群众安全感满意度”，方便群众办理户口业务，姥桥派出所积极推行户籍窗口无假日工作制、网上咨询、电话预约等便民利民举措，最大限度方便群众办理户籍业务。

自居民身份证登记指纹信息工作以来，群众办理和领取身份证必须本人到派出所采集、核验指纹信息，这在一定程度上给外出务工、经商及就学人员带来不便。矾山派出所户籍室本着“以民为本、服务第一”的思想，坚持“便民、快捷、高效”的工作方法，采取节假日户籍民警、辅警轮流上班模式，将预约服务联系方式对外公布，电话预约办理业务，实现全天候受理户籍业务。如有群众未在规定时间领取居民身份证，户籍室会及时电话联系群众，或(包村、驻村)民警亲自送证上门，真正做到让群众省心、舒心、称心。

自今年1月份以来，姥桥派出所户籍窗口节假日共为辖区群众办理二代证业务400多件，受理户籍业务700余件，电话咨询预约220余人次。该向工作的开展落实，真正做到了方便群众，服务群众的`效果，受到辖区群众一致好评。

篇4：提升户口窗口服务工作简报

户籍窗口是与群众关系最紧密，沟通最频繁的窗口，其服务群众质量的好坏，直接影响到公安的整体形象。山东省滕州市东郭派出所结合日常工作实际,不断强化服务意识和服务职能，努力打造公安机关户籍窗口服务形象，全面提高群众满意度。

规范办事流程。根据办事办证程序要求，在户籍窗口规范设置标识标牌，分别摆放宣传资料，办事须知、桌椅等物品，着力让群众感受到贴心服务。同时，将办事流程、办理时限、收费标准、服务承诺、联系电话等内容进行公示，努力使群众明白、请群众监督、让群众满意。

提升民警形象。注重在提高窗口服务水平和树立良好服务形象上狠下功夫，要求户籍室工作人员严格执行窗口民警着装规范，要使用文明语言，要求窗口民警做到来有迎声、问有答声、走有送声。同时，大力推行户籍窗口“五个一”温馨服务，即“一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯茶水暖心、一片真诚办事、一句再见送行”，使前来办理户籍业务的群众切实感到温暖。

强化便民措施。一是针对节假日学生、外出务工人员返乡集中办理户口业务的现状，户籍室实行延时服务、错时服务，可根据群众实际情况具体预约，特别是对辖区内老弱病残等特殊群体，可通过电话与户籍民警联系预约，由户籍民警、社区民警采取上门服务办理。二是积极向办理业务群众详细讲解近期户籍管理工作的政策和法律法规，提升群众对户籍知识的认识和了解，广泛征求群众对户籍工作、服务群众等方面的意见和建议，主动接受社会监督，不断改进提高服务水平。

篇5：提升户口窗口服务工作简报

为深入推进户籍窗口规范化建设，乐亭县公安局主动回应人民群众的新期盼、新要求，不断创新窗口服务工作新举措，切实提高窗口服务水平和质量，取得了良好的社会效果。

“着装上岗、警容严整、举止端庄、精神饱满、微笑服务”，这是户籍窗口民警时刻谨记的。户籍民警要熟悉人口信息系统业务办理流程以及掌握户籍管理相关法律法规政策，严格执行户籍政策及规定，按照国家有关法律、法规和政策规定及“户籍业务工作规范”办理户口、居民身份证业务。同时，该局制定窗口民警文明用语20条、服务忌语18条，倡导微笑服务，文明用语，使窗口民警在服务中更加文明、规范。

该局力争打造规范户籍窗口，在每个派出所户籍室统一张挂标准的办事、收费公示牌，公开办事程序、时限、收费项目及标准。设置户籍民警监督岗，公开各类户口、居民身份证件的受理范围、办理条件、程序及时限;公开收费项目、标准、依据。所有派出所户籍窗口全部设置便民服务台，有群众意见簿、预约办事登记簿，以及饮水机、纸、笔等便民服务设施和用品。同时，该局按照各派出所辖区人口数量，要求每个派出所配备一名素质良好、业务能力强的民警从事户籍窗口服务工作，确保了户籍民警岗位相对稳定。

该局还落实了户籍民警的工作职责，要求在接待群众态度热情和蔼，认真解答群众咨询的户口问题，对受理户口、证件事项必须及时办理，不拖拉、不推诿。严格做好各类台帐登记工作，落实“谁办理、谁登记、谁负责”工作责任，做到登记全面、准确、及时，无遗漏，无差错，并确定专人保管户口专用章、空白户口登记簿(册)及有关证件原材料等，建立专门台帐，做好登记编号、使用、移交、注销等工作，严禁随意丢放、泄露暗记、非专管人员使用问题的发生。同时，加强户籍档案管理，对每日受理、审批的档案材料认真整理，分门别类归档，长期保存。

篇6：窗口

窗口

教学方案

[教学目标]

技能领域:利用彩笔或线性工具，表现自己窗口。

认识领域:懂得用基本的画法，通过窗口景物表现美的窗口。

创造领域:多方位、多角度的表现窗口，培养学生发散思维及创作能力。

情感领域:善于从生活中发现美、感受美与生活情趣。

[课业类别]

绘画创作课

[教学重点]

启发学生运用发散思维，多角度去认识与表现窗口。

[教学难点]

发现窗口的美，从申提炼组织画面，使画面层次清楚。

[教学用具]

多媒体电脑，自制cAI教学软件，范画用纸。

(学生用具)

线性表现工具、水彩笔。

[教学过程（）]

一，导入新课:

今天教师带学生游览我市美丽的风光。(播放课件)我们就来学习《窗口》这一课。

教学设计:教师运用cAI课件，直接把生活中富有影响的景观转化为静态的画面欣赏，不仅引起学生的好奇心，而且可以感知窗口的形状，色彩，线条等，引发审美的直接感受，激发学生的学习兴趣。

二、新授

1.看窗

老师:通过窗口可以看到景色，给人们美的享受，那么生活申窗户a.有哪些形状?b.有哪些部分组成?(投影展示2至3幅图片)。

学生:讨论回答。a.方形、方圆结合等。

b.窗框、窗页、窗帘等。(教师同时板书)。

教学设计:窗口是由窗户而提供的，和窗户密不可分。窗户的形状，结构具有一定的特征，它影响窗口的形状变化，有的窗口还具有强烈个性、民族性、地域性。让学生感知窗户 (口)的特征。

2・忆窗

老师:请同学想想，刚才通过窗口a.看到了什么季节、时间的景物?b.还有描述哪些季节、时间的窗口?c.哪些物体上还有窗口?

学生:讨论回答:a.白天、春天。b.夏、秋、冬、夜晚、雨雪c.汽车、飞机、轮船等。

教学设计:通过对课件对窗口观察，启发学生思考:在自己日常生活记忆申所能感知的`窗口，引导学生想象和形象思维，为学生有意识进行创造提供契机。

3，评窗

老师:a.展示中国古典园林建筑中的各种造型窗口图片。

b.展示欧式建筑申窗户图片二、三幅。

c.展示我国雅罗申标《到处是生活》、美国罗志威尔《出游》的美术作品。

学生讨论回答:a.这几幅画表现什么内容，有什么特点?

b.您喜欢哪一幅，为什么?

教学设计:这些窗口或自由灵活，相互供资、推求得景;或造型独物，色彩斑谰、五彩缓纷;或表达人们追求生活，向往自由美好愿望。有目的进行欣赏、评论，是学生之间相互启发、相互激励，进行联想和创造性思维的过程，是学生主动探索问题的过程，是老师的讲述、启发的重要补充，便于学生开拓思路，激发灵感、深化作品立意。

4・画窗

老师:通过欣赏，我们可以发现a.有直接表现以窗户造型为主的。

b.有表现有人物、景物的窗口。(插播两类较为典型的作品各一幅，并同时板书)

学生讨论回答:a.自己想表现的窗口。

b.如有近、申、远景应怎样表现?(学生回答时，教师示范)

教学设计:学生在忆窗、评窗过程中获取的对窗口的经验，学生再次的讨论，让教师进行归纳，是启发学生逐步确立自己构思或构图的过程。对近、申、远的探讨，教师的示范则是学生获取造型、构图知识，是解决问题的过程，便学生的创作构想变成画面更容易。

三、作业要求

1・以线为主，创作一幅构思，构图妙巧且有新意的“窗□》作品。

2・画面饱满，注意近、申、远景的表现。

教学设计:作业要求，是联系教师”教“与学生 ”学的中介，是教学目标的具体化，也是实现教学目标的环节。

1・教师巡回辅导时，对学生出现的问题要耐心帮助，特别是在近、中、远景有层次画面的处理上。

2・鼓励学生依据已有的生活经验和间接体验，有目的，创造的想象。

教学设计:教师依据学生不同的作业特点，提出好的建议，不仅使作业更加完善，而且有助于美术技能的提高。

五、欣赏讲评作业

请学生自己选择本组二、三幅作业展示，共同赏评。

a.先请作者说说自己的想法。

b.再请学生评优劣或提修改建议 (一句话)。

7教学设计:教学的以8人小组为单位，创作时能促进学生交流和推选作业的方便。让学生一句话的点评，是学生再次接受欣赏教学，语言表达能力也得到锻炼。

六、观察与思考

a.窗口有什么功能?

b.选择一幅打开窗户是一完整景物，关上窗户，窗档又把景物变成独立几幅小景的作品一幅。这幅作品有什么特点 (课件展示)你看后有什么的感受。

教学设计:欣赏教学不仅应贯穿于课堂教学中，有些知识点还可以放人课后，使学生对美术的学习兴趣得到延伸。

七、整理文具，下课。

篇7：窗口

好不容易熬到了期末，可没想到可怜的我们却要象往常一样。

冷冷清清的校园里只剩下我们一群可怜的大孩子们。我又感到很幸运，因为我现在正做在靠窗的那个位子，在我眼里，那儿简直是一块风水宝地。我一抬头便能看到它--那棵我自诩为圣诞树的小树苗，我常幻想有一天我把它搬回家，为它悉心打扮一番。但它是孤独的，躲在那巨大教学楼威武的身躯之后，看不见阳光，享受不到阳光的温暖。孤独是我们共同的语言，所以我们惺惺相惜。

坐在窗口，看见学弟学妹们正准备尽情享受放假的喜悦时，我感到了不公。我们还只是高二啊！这次的寒假是最后的也是唯一的了，被剥夺了的。可大人还口口声声说是为我们好！

反正无论如何，苦是要受的，福也是会有的。透过窗口，你会发现更广阔的一片天。

篇8：窗口

窗口

一片树叶飘进来，落在你的手边，你嗅了嗅。“有点香，是樟树叶吗？春天来了，怎么还会有落叶？”你问，你知道你的窗口外有一棵樟树，然而你却总是找不到窗口。

“其实，樟树是常青的，不过到春天的时候它也会逐渐用新叶替换上一年的老叶子……你站在窗口就能闻到它的气味。”我不知道你有没有听懂，你的脸上盛满对我的羡慕和崇拜。

“油菜花开了吧，常听到蜂响。听说油菜花是鹅黄色的，我真的好想知道什么是鹅黄色，鹅黄色能给人什么样的感觉。”你满脸虔诚，仿佛想用虔诚来感动上苍。我告诉你：“鹅黄色是那种非常温柔的颜色。你摸摸……”我把你床头那只毛绒绒的小兔放在你手心，“知道了吗？这就是鹅黄色给人的感觉。”我笑了，因为你笑了，你的笑是多么难得。

“你扶我到窗口，我自己找不到，让我看一看外面。”我答应着，其实，你的窗口一直离你很近。我们于是来到窗口，你做出了望的姿态。“窗口外面有什么？”你问。“有油菜花。”“还有呢？”“有天，有云，有蝴蝶。”我不敢说“蓝天”、“白云”、“彩色的蝴蝶”，因为我没有办法向你讲述蓝色是什么样子，白色是什么样子，彩色是什么样子。你显然不满意这种单调的答案，喉咙咕噜一下，咽回了想说的话，刚才晴朗的脸又暗了下来，你转过身，离开了窗口。我能为你做些什么？

我想到了风铃，铃声里可尽是快乐的音符。于是，我高兴地给你送来一串风铃，把它挂在窗口。我告诉你，这是一串紫色的风铃，紫色是很神秘的色彩，像梦一般。我还对你说，风铃挂在窗口，连接你和窗外的世界，可以让你触摸窗外世界的脉搏，紫色可以装饰你的梦。可是你忽然大哭起来，瘦削的肩膀剧烈地抽动着：“我的梦一片漆黑，全是噩梦！”我落荒而逃，像一个想帮人开窗却终究找不到窗口的孩子。

过了好久，我去看你，我发现你变了，变得比以前快乐多了。你那时正在读一首盲文诗。“我进学校了，我能看书了！”你一脸的灿烂，风铃在窗口摇曳着，徐风拂来，铃音阵阵。你已把童话公主般的长发了梳成利落的马尾。你抿着嘴，递给我一张纸条。“看一看，我从窗口看到了些什么。”我低头阅读：

如果可以/我要变成天空中的一抹云彩/我把风铃挂上窗口/让风铃为你歌唱/如果可以/我要变成蔚蓝大海中的一条小鱼/我把海浪推向沙滩/让沙滩变成诗行/……

我的眼里噙满泪水，你已经找到了自己的窗口。“真美！”我第一次不是安慰而是羡慕地望着你说，“真的很美，你用心找到了自己的窗口，你从窗口看到景色比许多人用眼睛看到的更多更美。”