以下是小编精心整理的与众不同才是业绩成长的关键的人生哲理,本文共2篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

篇1:与众不同才是业绩成长的关键的人生哲理
与众不同才是业绩成长的关键的人生哲理
霍桑效应(Hawthorne effect):指当人们发现自己成为观察对象时,将会因为意识到自己的被观察而改变自己的行为。
霍桑效应是社会心里研究中非常重要的一个发现,起源于1924年美国西方电气公司(Western Electric Company)在其霍桑厂(Hawthorne Plant)中所做长达十二年的系列研究(后人称为霍桑实验)。
一开始,实验者挑选了六名在美国西方电器公司霍桑厂大车间工作的女工作为实验的被试者。这些女工的工作是装配电话机中的继电器。
首先,先安排她们在一个一般的车间里工作两星期,测量出她们的正常生产率。紧接着,把她们安排到一个特珠的测量室工作里五星期,这里除了可以测量每个女工的生产情况外,其他工作条件都与一般车间相同。
接着进入第三阶段,改变支付女工薪资的方法。从前女工的薪水依赖于整个车间工人的生产量,而现在只按照她们六人的生产量来决定。第四阶段,在工作中安排女工上午、下午各一次5分钟的休息时间。第五阶段,把工间休息延长为10分钟。第六阶段,有六个5分钟休息时间制度。第七阶段,公司为女工提供简单的午餐。在随后的八九十阶段,则让女工每天提前半小时下班。第十一阶段,则变成周休二日。最后第十二阶段,恢复一开始的工作条件,重新回到第一个时期。
老板原本是想透过这个实验,找出最能够提高工人生产效率的生产方式。然而,出乎意料的是不管条件怎么改变,如增加或减少工间休息,延长或缩短工作日,每一个实验阶段的生产率都比前一个阶段还要高,女工们的工作越来越努力,效率越来越高,生产条件的变化根本没有影响。
在霍桑实验中,还针对硬体环境设备如“不同照明度对员工工作表现的影响”进行研究。然而在研究过程中意外发现,早先所假设“照明度对绩效有影响”并无相关,研究结果和上述实验一样,无论生产条件怎么改变,生产率只会攀升,不曾下降。在实验中原本想要了解照明度较低是否会降低产能,然而竟然意外发现,即便照明度再低,产能都没有下降,反而更高。
之所以会产生这样的'结果,很重要的一个原因是女工们发现自己与众不同,正在被人观察研究,感觉自己是特殊人物,受到了格外好/坏的待遇。她们因为引起了人们的注意,而感到愉快,于是便尽可能的遵照老板想要她们做的方式去做。而当她们知道这样做的原因是为了测量她们的生产效率后,无论生产条件发生什么变化,她们总把这些变化看成是好的。不断努力工作,因此,每一次的改变都刺激她们去提高生产效率。
霍桑效应发现,在研究进行时,当受试者发现自己成为研究观察对象时,刻意去改变行为结果,以追求实验结果所想要的正向反应。
另外在霍桑实验中,受试者可以向上级表达自己工作上的任何不满,倾听者则不对抱怨者做出任何正面或负面回应,仅止于倾听。最后研究发现因为有个可以抱怨发洩情绪的管道,竟然导致员工工作压力降低,提升工作效能。
也就是说改变工作条件并不能影响工作效能,提高生产率的因素不在设备而在员工心态,关心员工的情绪将有助于员工生产力的提升。
总归来说,霍桑效应认为,行为的改变是由于环境改变(实验者的出现),而非由于实验操弄造成。
由于霍桑效应,致使后来的社会心里研究都会设定双盲测试,将实际要测量的项目隐藏在另一组实验上,也就是让受试者无法觉察实验真正所要测量的项目是什么,好避免霍桑效应的干扰。
霍桑效应在现实生活中有非常重要的意义。霍桑效应提醒我们,人们行为之所以改变,不是因为外在环境的好坏,而是他们意识到正有人注意,而且被当成与众不同。也就是说,人们的关切注意才是激发一个人潜能的最关键因素。
另外,倾听抱怨有助于纾解人们的压力,而压力得到纾解的人在其工作上将有更好的产出。许多企业主管和老板与其规定一堆繁琐的业绩要求,不如多关心员工,倾听员工的声音,更能激励士气。父母对待孩子、老师对待学生,举凡所有上司对待下属,都可以适用霍桑效应所获得的巨大成果。
篇2:上司有好坏,成长才是关键
案例:职场常遇好上司和坏上司
莫先生是从山西来到南宁工作的。韦经理是他南下打工遇到的第一位上司,性格古怪,喜怒无常。开心时,他可以吩咐司机开车到附近小食店买回几十个葱油饼,在办公室唤上下属大吃特吃;不高兴时,看谁不顺眼,则直接逮进办公室,雷霆万钧地训斥上好一阵子。
莫先生说,当时他还是初次接触行政人事方面的工作,很多事都是初次经手,本指望能得到韦经理的关照,谁知他不仅平日里不闻不问,而且一有事就当着同事们的面用雷鸣般的嗓门吼出他的名字,进到办公室还没等站稳,劈头就是一顿痛批。考虑到刚到南宁不久,莫先生就一直忍了下来。但两年后,莫先生还是因为无法忍受韦经理的脾气,离开了公司。
莫先生告诉记者,据说韦经理能当上公司主管人事的行政经理,是有背景的。不过,他能够仰仗社会经验和火爆脾气,将生产部一大帮人管得服服帖帖,倒也让人佩服。
记者在对身边的白领朋友进行随机采访时发现,几乎每个人说到自己的老板,都有很多感受。
唐先生在南宁工作已近3年,先后换过3家公司,好上司坏上司都遇到过。他告诉记者,能遇到一位好上司,对一位新人来说是非常幸运的。至少好上司会放权给你,做好了他会鼓励你,跟你分享心得;有学习锻炼的机会,他会优先想到你;就算做错事,他也会帮你把责任扛下来;而当你泄气或者迷茫时,他会是你最好的心理医生。
“当然,遇到坏上司也并非全是坏事,至少可以磨练心智。如果你连坏上司都能搞定,试想需要付出多少努力,又需要具备多大的忍耐力?这对于提高我们的逆商是非常有帮助的。当你从其阴影下走出来之后,你会变得更加强大。只是在收获这份强大之前,你要付出很多耐心与努力。
点评:无论上司好坏都要低调行事
周文皓说,关于“好上司”和“坏上司”的说法,如同我们家常话所说的“哪儿哪儿的人不行”一样,略有见识的人都会一致认为,“其实哪儿的人都有好人和坏人”。
我们得承认,能够当上上司的人,总有他的过人之处――或坐拥各种资源(技术、资金、业务关系),或兼备各种经验和能力(营销、研发、经营、管理等),或具有超人的眼光和胆识,并付诸实践。无论其经营的目的如何――求名、逐利或兼而有之,都会按照自我意愿的假定,驱动经营和工作行为。
“人无完人、金无足赤”,从某种意义上说,选择一个好老板,胜过选择一家好公司。遇到好上司是幸运,但坏上司也是一所好学校。还是那句话,什么东西都是相对的,如果你遇到的坏上司恰好能给你需要的东西,那么他比所谓的好上司还要好。
但一定要记住,无论是在好上司还是坏上司手下,都要低调行事。既然是上司,必然有值得你学习的地方,取其精华,去其糟粕,就能让自己日益强大。
大多数情况下,你总会撞见各种因上司局限性的羁绊,出现不合拍的现象。对此,用竞争战略的话讲,实力不如人者从之,旗鼓相当者合之,实力超人者踩之。
从之者,“苦难有时也是最好的老师”。不妨忍耐心性、苦心磨练,假以时日,必能修成正果。若不然东家不做西家做,指望东方不亮西方亮,则始终难以超越自我。
合之者,低调做事、取长补短、共同发展。
踩之者,并非打击报复、窝里斗,而是另起炉灶、分而治之。
假如你碰到“自信心爆棚”,甚至行为不端的上司,则尽早离开另寻发展为好。
非常道:努力保持平和心态更利于发展
众所周知,“企业的风格实际上就是老板的风格”,上司在经营过程中通过强势的个人魅力和影响所造成的软性工作环境(价值观、战略目标、企业文化等),也因人而异、参差不齐。作为职场中人,我们入职时都会或多或少面临信息不对称。
好的领导,能给予员工更多的自我空间。人们常说,当双手摊开时,往往握住了所有。现在的年轻人,都有自己的处事态度和原则。填鸭式的教育方式,不一定适合所有人。作为职场中人,如果有幸遇到真诚、善意、开明、睿智的领导,一定要把握机会,努力学习,提升技能,勤加施展,求得更大的上升空间。
而遇到让下属苦不堪言的坏领导时,则要学做一株黄山松。
首先,不要将自己定义为一个受害者。这样的感受不仅不能使人成长,反而会不断放大、演变成不可挽回的局面。努力保持一种平和心态,如果对领导有所不满,用适当的方式方法与对方直接沟通。
其次,时刻记住自己想要的是什么,不能因为别人的原因,打乱自己的计划。做任何事都不要依赖你的上司,要学会独立处事,独立思考,独当一面。
再次,迎接挑战,并非傻乎乎坚持。要懂得规划自己的职业生涯。找到自己喜欢的行业、钟爱的职业。在权衡了自己的发展线路与企业发展方向之间的关系后,再确认是否愿意在这个岗位上坚定不移地做下去。
当然,还有一种情况,就是领导性格非常好,但技能不足。这时候,请用心辅助领导,只有让领导成长了,团队才能成长。在这个过程中,你的成长将更加明显,将来,当你的领导高就之时,也就是你的升迁之日。
★工作业绩
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