下面是小编为大家整理的抓好三个转变搞好幼儿园档案资料管理，本文共8篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助您。
篇1：抓好三个转变搞好幼儿园档案资料管理
抓好三个转变搞好幼儿园档案资料管理
幼儿园的档案资料管理若没有明确的管理目标。整天为了整理而整理，为了保管而保管，缺乏应有的服务意识，必将严重制约幼儿园档案工作的发展。如何充分发挥幼儿园档案服务功能呢？笔者认为，在工作中要做到三个改变。一、服务意识由“被动”变“主动”
长期以来，墨守成规的工作程序使档案管理者整天在资料堆里打转，服务意识浅薄，缺乏主动与人沟通的思想。在一种没有压力的工作状态中生存，工作被动，形成坐、靠、等的思想。工作中没有正确理解保管与利用两者之间存在的特殊关系，没有明确工作目标，导致工作没有头绪。这种服务意识，早已不能适应现代的社会需求，迟早会被社会所淘汰。因此，最重要的是档案管理者的思想观念要转变，业务水平要不断提高，要树立“以人为本”，“以高质量，高品位的服务教师和服务教学”的思想。如幼儿园的档案收集工作，是一项非常繁杂工作，怎样将需要留档资料收集完整，首先，要到各部门去宣传档案作用，使大家对保留档案有一定的了解和认识，其次，经常到教师中去了解，将教师在教学活动中最需要的资料完整地收集在档案室里；第三，要善于利用各种有利时机收集档案材料，如幼儿园举办大型活动、毕业典礼后，及时到幼儿、教师、领导、家长中层层收集第一手真实材料。这样，档案室的资料不但完整而且富有时效性，真正起到为教学服务的作用，档案室的重要性自然会被教职工所认可。
二、服务手段由“旧”变“新”
现代化管理思想和方法，要求人们改变旧观念，树立新的观念。档案管理者要积极进取，勤于学习和创新，用科学的态度对待新问题，解决新问题，使档案管理工作从自我封闭中走出来，要敢于改变以前旧的管理模式及工作程序，改变那种只求看好门，守好摊，不思进取，不求变革的服务心态。首先，档案人员要具备过硬的、扎实的专业知识，广采博览其它学科，才能提高档案管理能力，使管理者知识结构从单一型、封闭型转化为综合型、开放型；第二，档案人员应掌握现代化管理工具，熟练掌握电脑操作，以方便快捷方法的方法，如通过网络互相传播信息，将最新的资料传递给最需要的教师，使她们能够迅速获取详尽的第一手材料，增强信息交往能力。使领导充分掌握信息，在前瞻信息的基础下做出有预见性的正确决策，从而提高工作效率。第三，为教师提供舒适的服务环境，以良好的形象和主动优质的服务主动热情为教师提供资源，当然，幼儿园各种资料存放要整齐有序，分类科学、清晰明了，便于教师查阅和有效利用。
三、管理层次由“浅”变“深”
篇2：幼儿园档案资料管理制度
一、凡是幼儿园各岗位认为有价值的资料，均需要存档。
所谓的“有价值”，有几个判定标准：
1、由于幼儿园的工作是一年复一年，因此，各岗位来年还要用的资料，一定要建档。有否建档的意识，是衡量一个老师是否具有科研意识的一个重要标志。
2、自己在工作当中很困惑的问题，或者是自己认为工作中的重点问题，通过努力，解决了，这些资料需要保留，以便为后来者提供借鉴。
3、自己在各种杂志或各种会议上所搜集到有关资料。
二、幼儿档案、教职工档案、园史档案要建档。
三、幼儿园要逐渐实现数字化管理。提高幼儿教师的计算机操作水平，传递计算机辅助管理、辅助教学的意识，是新世纪幼儿园的一个目标。
篇3：抓好三项工程搞好素质教育幼儿园工作计划总结
抓好三项工程搞好素质教育幼儿园工作计划总结
本学期，我园工作的指导思想是，以教育工作会议为指针，加强创新意识，本着“以质量求自下而上以质量求发展”的原则，全面实施素质教育，构筑三工程，狠抓管理，实行结构工资，激发内部活力，全面提高保教质量，争取为我县幼教工作起到积极的先锋示范作用。围绕这一指导思想，我们在上级领导的关怀下，在家长的积极配合下和全园教职工的努力下，各项工作顺利进行并取得了一定成绩。
一、“外引内连”信息工程构建成功。
为加强与外界的联系，我园与00幼儿园长期建立手拉手联谊园。十月初，我园九名教师去00幼儿园参观学习对幼儿园环境创设与区域活动的材料投施放等方面，感受颇深。同时，我园与省幼教中心保持联系，我园教师一批有价值的论文寄往《家教指南》编辑部，受到《家教指南》编辑部老师的指导与鼓励，使我园教师的信心倍增。
在受到上级与兄弟园关心与帮助的同时，我园教师严于律已，努力提高，并且将自己总结出的经验毫不保留地送给乡镇幼儿园，五月份，十一月份两次送教下乡，对乡镇幼儿园的教学工作做了十分具体的指导。
二、转型工程建设紧锣密鼓。
经验型教师向专家型教师转型工程是我园本学期构建的第二大工程，围绕这一工程，我们做了以下六方面工作。
立师德，树园风。
首先我们将《幼儿园工作规程》第三十五条作为教师师德准绳，要求每位教师都拥护党的基本路线，热爱幼儿教育事业爱护幼儿，努力学习专业知识和技能，提高文化和专业水平，品行良好，为人师表，忠于职责，身体健康，必须遵守《幼儿园工作规程》第六条的规定：尊重、爱护幼儿，严禁欺辱、歧视、体罚和变相体罚、侮辱
幼儿人格等损害幼儿身心健康的行为，我们要求全体教职员工根据这两条规定，自查自找，定出自查报告与保证。
其次，从领导自身做起，向全体员工设立意见箱，广泛收集意见，及时解决。彼此总是肝胆相照，形成了团结，民主的良好氛围。
有计划，按步骤、苦练基功。
为提高教师教学技能，开学初，我们向全体教职工提出了“苦练基本功“的号召，并且制定了详尽的“教师培训计划”与严密的“各项基本功评估细则”，挑选单项技能较强的教师作为培训教师，每天8：20――9：20集体组织业务学习与技能培训，这样内部培训，教师的'业务能力提高很快，特别在教具制作方面，教具制作的质量与速度都在不断提高，基本上能够保证堂堂有教具，件件都精致。
抓教研工作转变教师观念，促进教学改革，
这是由经验型教师向专家型教师转变的关键的一步，要实现经验型教师向专家型教师转变。首先要让观念转变，而要实现这一转变教研是重要途径之一。
本学期，我园以“目标的分解”为主题展开教研，通过学习史慧中老师组织编写的《素质教育谈》（一、二、三）与《适应山西省情的幼儿园素质教育实施草案》深刻领会其深刻内涵，结合日常工作使专家的理论逐步与我们的实际工作相联系，达到理论指导工作的作用。
“扬长”特色教育工程有声有色。
“扬长”物色教育工程是以“学会做人”，“学会学习学会创造，学会自下而上的远期培养目标为主线，以”以人为本，扬其所长，全面发展“的”扬长“教育为载体的一种特色教育。
首先，我们从集体教育活动入手，坚持以幼儿为主体，教师为主导，游戏为主线，能力为目标的“四项原则”优化教学过程，变“传递式”教育为“发现式”教育，满足幼儿的探究需求，在探索中获取知识，肯定每位幼儿的努力与进步，鼓励
幼儿将新学到的知识技能运用到其它方面或生活中，形成能力的迁移。
其次，将游戏活动开放用，每班成立“材料投放区”，投放幼儿游戏所需的体育器材，剪染材料，棋类游戏材料，绘画材料，废旧物品制作材料等等，在游戏活动时间，或等待同伴完成任务的时间内，幼儿可以自由选择，取放玩具，避免了幼儿“游戏内容单一化”或“等待混乱”的书面又能满足不同幼儿的不同需求，发展幼儿各自的特长。
其三，以人为本，开辟“校园文化超市”，为幼儿提供自主选择，自由发展的天地，根据我园情况，我园成立了“剪染组”“棋类组”“水墨画组”“舞蹈组”，不同时间开课，有兴趣的幼儿既可以选择一项，也可选择多项，根据自己所需，扬已所长。
“扬长”物色教育开展以来，幼儿活动学习的积极性大大提高，每名幼儿在原有水平上均有提高，老师、家长都感受到这种教育的优势。
经这长期的努力，“三项工程”进展确实很快，当然这与我园改善管理办法、勤督导，严评估实行结构工资制是分不开的。
抓制度建设、践之有法。
本学期，我园出台了《幼儿教师德、能、勤、绩考核细则》、《幼儿教师各项基本功考核细则》、《幼儿教师教具评估细则》、《幼儿教师开展家长工作评估细则》、《幼儿教师制订教育工作计划工作评估细则》、《幼儿教师观察了解幼儿工作评估细则》、《幼儿教师组织教育活动工作评估细则》、《幼儿教师组织户外体育活动工作评估细则》、《幼儿教师半日工作综合评估细则》等一系列评估方案、使工作更加具体化，便于操作，为三项工程的落实提供了一个完备而又统一的法定依据。
抓督导考核，操之有度。
首先，严把督导关。成立由正、副园长与三位组长组成的园务委，分四组检查日常常规工作，实行一日几查，查晨检，卫生、入园、蹲班、早操、游戏教具使用等，及时指出问题，督导师紧跟问题走，使所有的问题扼杀于萌芽状态，让所有教职员工发挥最大潜能，一周一小结，一月一总结。
其次，严把考核关，每一项活动结束，我们都要根据评估细则一一分析，做出正确的、严格的，不留情面的评价与总结，以利再战，考核与工资挂钩，实行结构工资。
为强化校内分配的激励机制，体现“多劳多得”的分配原则、充分调动全体教职工的工作积极性，我园结合实际出台了 城北幼儿园园内结构工资试行办法
结构工资的提取办法：
1、提取用于奖励教职工部分的经费25―30元/月，
2、逐月提取公办教师的最低津贴70元。
结构工资的分配办法：
1、岗位工资部分（25元）、受聘教师均按照幼儿园规定的工作量的完成比例，按月领取相应的岗位工资如遇请假超过规定天数（5天）和完不成岗位工作量，按考核细则折合发放。
2、效益工资部分（70元），效益工资是根据教职工德、能、勤、绩的实绩考核所浮动的工资。计算公式为：本人效益工资=效益工资总额/本岗位人员考核积分*本人考核得分效益工资的发放实行按月考核、按月发放。
实行结构工资以来，教师工作积极性大大地提高了，变“要我做”为“我要做”创新工作不断增加，园内呈现你追我赶，争先赶先的局面。
一学期即将结束，有成绩更有问题，我们希望上级领导悉心指导，指出问题与不足，使我们在一下学期有更为明确的目标，便于采取更为有力的措施。！
篇4：2023年档案资料管理规章制度
为加强公司档案业务管理，进一步提高档案管理水平，保证档案的系统性与完整性，完善档案借阅手续，使公司档案管理达到规范化、合理化、标准化，更好地为公司各项工作服务，结合实际情况，特制定本制度，具体内容如下：
一、档案管理的范围
本公司所有需要归档的文件资料，包括：对公司在经营活动中形成的包括行政事务、企业管理、劳动人事、培训教育、安全管理、后勤服务、外事工作等有保存价值的原始材料，在生产经营管理上形成的经营决策、计划工作、统计工作、物资管理、产品销售、财务管理、生产调度、设备工装（模具）管理、能源管理等方面有保存价值的原始材料。
二、档案的管理部门
公司综合事务部为档案管理的职能部门，负责公司各类档案的管理工作。对公司各类档案进行收集、整理和归档。各部门根据工作需要配备专（兼）职档案管理人员，负责档案进室前的收集、整理和保管工作。各部门的档案管理人员应按照明确的归档时间和归档范围，定期向档案管理部门移交档案，确因工作需要继续使用的文件资料，原件移交档案室，使用部门留存复印件。接收档案必须认真验收，并办理交接手续，维护档案的完整与安全，使档案更好地为公司各项工作服务。
三、档案的分类
在切实遵循《中国档案分类法》前提下，根据公司实际情况，将所涉及的档案划分为十大类：
1、行政管理。
2、人事管理。
3、财会档案。
4、生产经营管理。
5、技术质量安全管理。
6、基建档案。
7、外来文件。
8、声像档案。
9、实物档案。
10、其他档案。
财会档案是公司财务工作过程中形成的凭证、账簿、报表等相关资料的收集、整理、归档。
实物档案是公司各类活动中形成的如模型、样品、赠品、证书、奖杯奖旗等实物。以上十类档案中，每一大类档案内容又要根据需要及实际情况分成若干小类进行管理。
四、归档要求
1、归档的文件材料要完整、系统、准确。
2、归档的文件材料必须是原件。如是传真件等不易保存的文件材料，应留复印件，并将复印件与原件一起存档，并加以说明。
3、存档的文件、材料应按照自然形成、保持历史联系的原则，并按立卷要求特征及文件内容进行科学分类、立卷和编目编号。
4、档案名称的填写要注意内容准确，文字简练通顺，结构完整，必须揭示卷内文件的内容和成份，并区分保管期限。卷内文件应按问题或文件形成的时间系统地排列，按顺序编号，填写“卷内目录”。目录各项必须填写清楚（一律使用黑色中性笔填写），字迹工整、清晰，装订整齐。
5、档案盒（袋）内文件的排列：档案袋内文件应区分不同情况进行排列，密不可分的文件依序排列在一起，即章程、批文在前，计划、总结在后；正本在前，附件在后；印件在前，定稿在后；案件材料中结论性材料在前，依据性材料在后。其它文件按文件的重要程度或形成时间先后排列。
6、文件归档份数：一般归档1份，重要的和经常使用的文件归档2份或3份。对无保存价值和重复文件，需要办理销毁手续。
7、归档时间：部门或责任人应于相关工作结束后立即（最迟一周内）将应立卷归档的文件整理立卷，向公司档案管理部门移交归档。
五、档案的查阅和借阅
1、查阅档案应填写档案查阅登记表，写明查阅时间、查阅内容、查阅目的等。有关人员应在档案室内查阅档案资料，阅后及时归还。
2、查阅档案资料时一般不得对其进行复制。确有特殊情况必须复制的，应填写档案资料复制申请单，经所在部门经理签署意见后方可复制。
3、原则上本公司内部工作人员因工作需要都可以借阅，但必须由所在部门出具借阅申请并由部门经理签名认可。借出档案时应注意档案的密级要求以及借阅人的相关权限。借阅档案时应做到以下几点：
（1）借阅者不得自拿、自取、自放档案，严禁擅自打开档案柜翻阅查找。
（2）按规定办理登记手续，定期归还，确因工作需要不能按时返还的，需办理续借手续，否则按管理规定停止借阅。
（3）要爱护档案，不得丢失，并注意保密，不得擅自转借他人。
（4）所借档案不得随意折叠和拆散，严禁对档案随意更改、涂写。
（5）借出和归还档案时，应办理清点手续，由档案管理员和借阅者当面核对清楚。
（6）档案如有丢失、损坏或泄密，要立即追究当事人责任。
（7）调离本单位的工作人员，必须清理移交档案文件后方可办理调离手续。
六、档案的移交
档案移交必须办理移交手续，填写移交清单，经移交人签字，接收方核对签收。
七、档案的保管
1、要做好档案的防火、防虫、防盗、防尘、防阳光直射“五防”工作。
2、档案柜所在办公室严禁吸烟。
3、档案管理人员要定期对档案进行安全检查，发现问题要及时向领导报告，并采取补救措施。
4、对于不易继续保存的档案资料，应及时予以复制；对于已破损的档案资料应及时予以修复。为做好档案的提供和利用工作，所有文件资料均应按照其分类组卷，并按照其性质分为短期、长期、永久三类分别保管。
5、档案管理部门除外，其他各部门人员不得查阅与自己工作内容无关的档案资料。
八、档案的销毁
公司对各类档案每二年进行一次鉴定。对超过保管期并经鉴定无保留价值的档案做出销毁处理意见，报总经理批准后予以销毁。
篇5：2023年档案资料管理规章制度
档案保管制度
一、综合档案室负责全院档案（不含人事档案）的管理工作，有关部门按规定立卷后向综合档案室移交。
二、实行科学管理，档案库房内橱具、设备放置整齐合理。档案排列整齐美观、条理系统，编号科学规范、查找方便。
三、定期对档案进行检查、修复、整理，保持整洁完好。
四、档案的接收和移出都必须手续完备，室藏档案必须账物相符。
档案借阅制度
一、查阅档案时，首先由借阅人认真填写查阅档案登记簿。
二、查阅档案只限于有关内容，任何人不得擅自将档案、资料带出室外。
三、如因工作需要借出档案时，要办理借阅手续，用完后按期归还，不得转借他人使用。对所借的档案妥善保管，不得私自拆毁、涂改和对外传播。如需复制，要经档案室同意，重要内容须经院办公室主任批准。在借阅期间发生的一切问题，一律由借阅人负责。
四、医院档案主要供本院利用，院外单位或个人需查阅时，应持介绍信，重要内容的材料需经院办公室主任批准后，方可查阅。
档案立卷归档制度
一、凡记录反映本院职能活动情况、具有日后查考利用价值的各种文字、图表、材料，均列为归档范围。
二、各部门兼职档案员应根据归档范围将材料收集齐全，按档案立卷要求整理组卷。交档案室检查后，再编排页号，填写卷内目录，拟出案卷标题，装订。
三、编号抄目要严肃认真，案卷标题要简明扼要，正确反映卷内内容，由档案室统一书写。
四、凡立卷材料必须纸质优良，规格统一，书写规范，字迹清楚。禁止用铅笔、圆珠笔书写，也不能用复写纸复写。对不符合要求的要返工重制。
五、每年6月份以前必须完成上年度的档案立卷归档任务。
档案鉴定与销毁制度
一、对档案要认真进行鉴定，确无保存价值或保管期满的档案，可确定销毁。
二、档案的鉴定、销毁工作必须有组织、有领导地进行。在院办公室主任的主持下，由综合档案室和有关立卷单位人员组成档案鉴定、销毁小组，负责档案的鉴定、销毁工作。
三、经过鉴定，需要销毁的档案，必须编造销毁清册，经院有关领导批准后，方可销毁。
四、销毁档案时，必须由二人以上在指定地点监销，监销人员必须在销毁清册上签名盖章，并注明销毁方式和日期。
五、销毁档案清册要妥善保管，并将所销毁档案在目录中注销。
篇6：浅谈如何搞好成本管理
浅谈如何搞好成本管理
文章从合理划分责任中心,科学地规定责任中心的.考核指标和责任目标等方面入手,阐述了企业成本管理系统的具体内容和操作方法.
作 者：张焱 秦乃允 史淑慧 刘占军 作者单位：张焱,秦乃允,史淑慧(安阳钢铁集团有限公司)刘占军(信阳市财政局)
刊 名：河南冶金 英文刊名：HENAN METALLURGY 年，卷(期)： “”(1) 分类号： 关键词：成本管理 成本控制 责任中心篇7：新营销的三个转变
新营销在中国首先是作为一个口号出现的，并不是一个明确的概念，因此，它让我国营销人摆脱对经典营销理论盲目崇拜的同时，也使营销人陷入了更大的迷茫，面对新经济、新市场的全新挑战，新营销真的存在吗？英国萨里郡大学的IBM席位教授Merlin Stone等学者认为营销已产生了根本的变化，很少有企业的营销与前相似。但也有不少学者认为虽然信息技术的迅猛发展对市场营销产生了一定的冲击，市场营销的核心概念并没有改变。
我认为新千年以来，反思传统营销智慧已成为全球营销人的共识，市场营销的理论和实践都呈现出全新的变化趋势，一方面更加务实，比如对营销生产率的高度重视；另一方面创新更加大胆，如病毒营销、允许营销等适应新经济应用新技术的营销方法的出现。从世界市场营销实践中观察，至少有三个方面的趋势体现了新营销的特征：一是功能转变，二是组织形态转变，三是人员要求转变。
一、功能转变：从引擎变为雷达
市场营销在企业中究竟应该起什么作用？特别是市场营销部门的职能是什么？为什么当市场营销对企业的重要意义为越来越多的人所接受的时候，市场营销部门与营销人在企业中的地位与声誉反而有所下降？
在我国企业从计划经济时代向市场经济转变的过程中，企业内部普遍淡漠的市场意识与残酷的外部市场竞争压力形成巨大的反差，企业经营者亟需一种理论来推动企业走向市场，市场营销作为一种全新的经营哲学受到热烈欢迎，“得营销者得市场、得市场者得天下”是当年一句很响亮的口号。市场营销部门在推动企业建立顾客意识、服务意识、竞争意识，构建现代市场营销体系起了重要的作用。经过二十多年市场竞争的洗礼，对我国广大企业来说，顾客第一、市场至上的意识已经深入企业各个部门，已经基本从产品导向演变到市场营销导向阶段，各个部门的工作都在围绕市场转。此时一个独立的市场营销部门的作用何在？因此有人质疑：病都治好了，养个医生干什么？
我认为营销功能必需要转变，这也构成新营销区别于传统营销的首要特征。当企业实现了向市场营销导向阶段的转变后，市场营销部门就必需进行功能的创新，否则就会出现一种尴尬的局面：好象企业事事都与自己相关，自己又事事都插不上手。如果说以前市场营销部门的功能是推动企业发展的发动机，那么，现在市场营销部门就要成为引导企业高速飞行的雷达系统。能够为企业提供全方位的市场信息，分析市场变化趋势，提供决策依据和行动向导，保障企业各部门目标清晰、运转顺利。
营销功能的新定位使营销工作进入了一个新的境界，市场营销不是某一个部门而是整个企业运行的重要支撑平台。市场营销职能更加重视企业外部环境的研究、更加重视竞争情报体系的建设、更加重视营销数据库的开发，对企业的战略规划、战术变化更有发言权，在企业的地位也将更加重要。
二、组织转变：从接力赛变为橄榄球赛
企业的市场营销组织有一个发展过程，从附属于销售公司到与销售公司并行，逐渐发展为一个营销总经理总体负责企业销售与营销。这种形式虽然较好地协调了销售与营销的部门关系，但是营销与生产、财务、研发、物流等部门的关系并不很协调，即使如海尔这样的企业，各职能部门、各个工序以市场链环环相连，也不能达到充分发挥企业各部门潜力的效果，因为它是链式结构，而不是网式结构，
新营销的第二个特征就是营销组织的转变，企业要打破传统的职能部门分工的孤岛式结构，也要突破各职能部门逐级传导的单链结构，建立交互式网状营销组织。就是从接力赛变为橄榄球赛，如柳传志先生所言：每个人都要做发动机，而不要做齿轮。
跨国公司经常根据市场需求成立多个由各部门人员组成的市场项目小组，这种网状营销组织使企业比竞争对手对市场变化应对更快捷、更容易发挥各部门的合力。为了促进各职能部门的在市场营销方面的合作，一些跨国公司制定了一些制度，如飞利浦的研发中心70%的提案必须有5个事业部的支持，需要明确的市场前景。如3M公司为鼓励员工创新，允许员工在工作时间自行组成跨部门工作小组开展产品研发活动。曾在惠普公司任职的著名营销专家高建华先生认为跨国公司营销管理中最有学问就是“新产品定义”，而新产品定义必需要有企业各部门的协同合作。
营销组织的这种转变对企业原有的组织体系、职位等级观念都形成了冲击，对营销组织管理的难度也不断加大，但是这种改变带来的创新活力与动力也是巨大的。特别是对我国的一些大型企业，在发展到一定规模以后，往往停滞不前，根本原因就在于创新精神的消失。推动企业营销组织的转变，激发内部创新，是国际跨国公司普遍采用的有效方法，值得我们借鉴。
三、人员要求转变：从驾驶员变为赛车手
新营销的第三个特征体现在对营销人员的要求上。以前营销人员的技能是一个驾驶员的话，现在对营销人员的要求就象是赛车手。两者在技能、心理素质、判断能力等方面的要求是完全不同的，后者是理性与激情、镇定与灵活、技巧与胆略的完美统一。我认为作为一个营销人，要加强学习专业的市场营销分析、管理、控制的技能，适应我国市场营销从粗放式管理向精细化管理转变的要求。同时应该重点培养自己以下几方面的能力：
1、组织协调的能力：营销人要能够领导项目小组开展工作，协调各部门相互合作。营销人要改变内向、理性的形象，要有激情、善于沟通、有号召力。
2、独立思考的能力：市场变化风云莫测，市场机会稍纵即逝，如何才能把握这一“窗口机会”是对营销人能力的新挑战，营销人要能够透过现象看到市场变化的趋势，先人一步、快人一拍，为企业争得先机。在企业短期效益与品牌价值发生冲突时，要能够做出令人信服的分析，维护企业的战略利益。
3、客户管理的能力：客户资源是企业最重要的资源，营销人要具有客户关系培育、维护和管理的知识和技能。要能够对客户终生价值进行合理评估，制定合理的营销策略。定期或不定期对顾客满意度进行调查，分析顾客流失的原因，有针对性开展客户服务活动。
营销最根本也是最大的难题就是如何为客户创造价值，当你能够真正为客户创造价值时，你就会被客户接受。在新经济时代，企业销售的不仅是产品，而是“解决方案”，企业与客户之间的关系更多地是长期的战略合作关系。这对营销人提出了更高的要求，营销人要赢得客户的信任，就要能够把握产业的发展方向，充分理解客户的发展战略，帮助搜集分析客户竞争对手的各项信息，成为客户的顾问。
当然，新营销的特征决不止以上三点，例如随着经济全球化所引发的全球营销现象，信息技术发展产生一对一营销等。但是从企业内部来看，功能、组织、人员的改变是最基本的改变，也是目前我国企业市场营销创新进程中首先必需解决的问题。
欢迎与作者探讨您的观点和看法，电子邮件：czyh@hotmail.com
篇8：突出三个延伸抓好思想政治工作
突出三个延伸抓好思想政治工作
在转型发展的新形势下,企业经济效益意识日益增强.与此同时,一些企业对思想政治工作的认识出现了偏差,思想政治工作的作用不能充分发挥.然而,太化集团党委认为,在市场经济条件下,思想政治工作只有不断加强,企业才会有强大的凝聚力和向心力,才能拥有强劲的精神动力.在这种思想的`指导下,集团党委紧紧围绕如何加强市场经济条件下思想政治工作以推动企业跨越发展这个课题,积极探索,逐步摸索出了一套适合自身特点的思想政治工作的“三延伸”工作法,取得了较好效果,有力地推动了企业的改革发展.
作 者：张三林 作者单位：太化集团党委宣传部 刊 名：化工管理 英文刊名：CHEMICAL ENTERPRISE MANAGEMENT 年，卷(期)：2010 “”(5) 分类号： 关键词：
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