下面是小编为大家整理的公司经理介绍范文,本文共15篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助您。

篇1:向经理介绍
向经理介绍
霍尔:Could you introduce me to the manager? 能请您把我介绍给经理吗? 比尔:Of course. Ms. Hall. Mr. White, let me introduce you to Ms. Annie Hall, the new clerk in your department. 当然可以.霍尔女士.怀特先生.请允许我介绍安妮霍尔小姐.你们部门的新职员. 约翰:How do you do. I`m John White. We`re going to be working together. 你好.我是约翰怀特.我们将一起工作. 霍尔:How do you do. I`ve been looking forward to meeting you, Mr. White.(=I`ve been expecting to meet you)篇2:公司情况介绍
佛山市姐妹花内衣有限公司创建于,坐落在内衣文化的发源地--“中国内衣之都--南海盐步”,是一家集产品开发设计、生产、营销为一体,并拥有3万多平方米生产厂房的现代化大型内衣企业。
“姐妹花”秉承时尚、自然、舒适、高雅的风格定位,结合国外先进的生产设备,建成CNC数控中心,并利用日本AGMS放码、排料、打板系统,根据不同地区的实际需求,以流行的色彩、精巧的工艺、上乘的材质,经专业设计师的精心打造,致力于产品多样化的研发。目前上市产品涉及文胸、内裤、睡衣、家居服、情趣内衣、保暖内衣、塑身美体内衣等多个领域,并突破传统内衣界限,成功研发矫型文胸,相继取得“实用新型专利证书”、“外观设计专利证书”。
姐妹花人的不懈努力,先后多次被评为“中国优质产品”、“全国产品质量监督抽查合格企业”…… 一项又一项不凡的成就,表明了社会各界及广大消费者对姐妹花的信任,也鞭策着我们不断向前、不断超越。
现在,姐妹花的产品销售网点遍及全国各大城市,专卖店二千二百多家。公司具有一支专业、健全、庞大、执著追求的业务精英团队,并延续“以客为尊、服务至上”的崇高理念。
至高是我们的品格,至诚是我们的价格,至尚是我们的风格。未来的姐妹花,因为有您的信赖与支持,我们将继续把美丽进行到底。
1 地理位置优越。位于广佛二线旁,南国小商品城、中大皮革城交汇处,交通网络完善。
2 办公环境优美。宽敞的办公室、配套的办公设备及用品、多功能的会议室,让你工作愉悦、得心应手。
3 生产车间整洁、明亮。宽敞的内衣生产车间、摆放有序的物料仓库、成品仓库,保证生产各工序的高效。
4 生活环境配套完善。三层宿舍楼,水电设施齐全,并内设室内篮球场、羽毛球场、乒乓球场、图书室、俱乐部等,满足你业余玩乐。同时,更配有标准的食堂,为员工提供一日三餐的健康、卫生饭餐。
5 公司安装有全套录象监控,形成实时了解情况,及时处理的高效作风。并能监控公司财物的进出情况,保证财物的安全。
篇3:公司介绍
蒂凡尼品牌诞生于1995年,在中国注册。其品牌主营钻石、珠宝及钯铂金饰品,产品拥有一流的品牌形象及优良的专业品质,拥有严谨、完善的管理机构及高素质的管理人员,有完整、规范的售后服务体系,并得到了香港、深圳钻石供应商的大力支持。其品牌知名度、商誉日益提升。十几载光阴荏苒,公司所经营的蒂凡尼品牌钻石首饰及其它珠宝饰品已凭借其超然卓越的设计理念、高贵典雅的内在气质以及完美独特的精湛工艺赢得了消费者的广泛称赞和信赖,并在业界享有盛誉,成为国内市场最具影响力的珠宝首饰品牌之一。
蒂凡尼的经营理念
做充满活力的百年精品老店
蒂凡尼的品牌理念
产品一流,品质卓越,品味超凡
蒂凡尼的质量理念
真金不怕火炼
蒂凡尼的服务理念
我们不能为顾客做到的,其他公司也做不到
蒂凡尼的管理理念
温情的公司,无情的管理,绝情的制度
蒂凡尼的使命
为顾客带来尊崇的感受
为员工搭建人生价值的实现平台
为社会贡献美丽与和谐
蒂凡尼的核心竞争力
以成功经营情感为终极目标,以严格的管理机制和充满活力的企业文化,不断推进营销革新的能力
蒂凡尼企业文化的具体表现
1、诚信:百德诚为先,百事信为本,诚信是蒂凡尼文化的核心。
2、感恩:滴水之恩,涌泉相报,感恩报恩是蒂凡尼人做人的原则。
3、尊重:建立相互尊重的蒂凡尼拇指文化,让人人都感到伟大和崇高,在工作中感受生命的意义。
4、合作:二人为仁,三人为众,人字的结构就是相互支撑,在合作中共赢是蒂凡尼人做事的原则。
5、分享:一个人最大的智慧就是与别人分享的智慧,只有分享的思想才有力量,没有分享,就没有团队的成长。
6、创新:创新是旧的资源新的整合,创新是蒂凡尼事业发展的灵魂,与时俱进是创新的最佳体现。
篇4:公司介绍
广东省广东省广新控股集团有限公司(以下简称“外贸集团”)是206月经广东省人民政府授权,由广东省属主要专业外贸公司组建的国有大型企业集团。广新外贸集团是广东省最大的外贸集团企业,下辖广东省广新外贸轻纺(控股)公司、广东省轻工进出口股份有限公司、广东省食品进出口集团公司、广东省机械进出口股份有限公司、广东省外贸开发公司、广东省土产进出口(集团)公司、广东省五金矿产进出口集团公司、广东省工艺品进出口(集团)公司、广东省畜产进出口集团公司、广东省东方进出口公司、中国包装进出口广东公司、广东省广告有限公司、香港广新控股有限公司、广东广新投资控股有限公司等14家所属企业。另有托管企业10家。
外贸集团的经营范围除进出口贸易外,还涵盖产业投资、外贸物流配送、国际招投标等业务;下属企业拥有国际招投标、对外承包工程、远洋渔业捕捞、建筑建设工程等资质。
外贸集团总资产超百亿元,在全国进出口企业500强排名中名列第30位、出口名列第21位;在中国企业联合会、中国企业家协会评选的中国企业500强中名列第89位;在广东省企业联合会、企业家协会公布的广东100强企业中,排名第10位。
篇5:公司介绍
宝罗蒂亚珠宝品牌创建于,隶属于香港宝罗蒂亚珠宝集团旗下,主要经营翡翠,和田玉等天然珍稀玉石,贵金属等高档珠宝。宝罗蒂亚珠宝一直坚持专注于原创设计时尚珠宝的理念。,进驻广州广百百货成立了宝罗蒂亚旗舰店,进军电子商务销售网络。
广州宝罗蒂亚珠宝有限公司是广东一家主要经营翡翠玉石,纯银时尚珠宝并致力于设计、研发、生产、零售的珠宝品牌公司。总部位于广州市番禺区万利商业园。
广州宝罗蒂亚珠宝有限公司主要经营:翡翠,和田玉,纯银珠宝,18K黄金珠宝首饰。
篇6:公司介绍
四三九九网络股份有限公司,注册资金人民币1亿元,总部位于美丽的鹭岛——厦门,同时在广州、北京、韩国等地设有分支机构。
公司拥有高访问量及高关注度的互联网休闲游戏在线平台4399.com,并建立了多个互联网PC终端平台及移动终端平台。根据Alexa排名,截至6月,4399.com为我国游戏类门户网站第一名;4399游戏在“百度游戏行业风云榜”最热门搜索及关注度排名中,连续三年(、20及20)居国内网页游戏平台之首位。同时,公司的移动游戏平台——4399游戏盒已拥有250万月活跃用户。截至年6月,四三九九旗下平台累计注册用户已突破4亿人次。
从建立至今,4399坚持的是用户第一,以“用户体验”为核心的建站模式,免费为用户提供各种绿色、安全、健康的游戏,不断完善服务策略,赢得了众多忠实的用户。
公司拥有较高行业知名度,且曾获得多项殊荣。报告期内,公司被评为“国家规划布局内重点软件企业”、“国家文化出口重点企业”、“国家火炬计划重点高新技术企业”,连续两年被评为“国家火炬计划软件产业骨干企业”,连续三次入选为“中国互联网企业100强”,并多次在中国游戏产业年会中荣获“年度金手指奖”、“年度优秀企业”、“中国十大新锐企业奖”、“中国十大游戏运营平台”、“中国海外拓展游戏企业”等。
篇7:公司情况介绍
广东新怡内衣集团有限公司是一家具有二十多年发展历史的内衣行业老字号企业,经过二十多年特别是本世纪近十年的快速发展,企业规模和效益连续翻番,昔日名不见经传的小苗,如今已长成参天大树,枝繁叶茂,生机盎然。
如今的新怡,已经发展成为拥有占地面积10多万平方米、建筑面积近10万平方米(其中肇庆生产基地占地面积6.6万平方米、建筑面积5.5万平方米)、员工4000多人、先进技术装备多台套、年生产能力350多万打、2000多家专卖店和连锁店、年销售规模超5亿元,集研发设计、生产制造、品牌营销、国际贸易、技术服务为一体、下属八家子公司的大型内衣企业集团,是佛山市最大的内衣骨干龙头企业。集团现有依曼丽、莎莲妮、雅歌莉三个自主品牌,其中依曼丽品牌分别被授予“中国驰名商标”、“国家免检产品”、“广东省名牌产品”等荣誉称号,已经成为国内同类品牌中的领导品牌之一;莎莲妮品牌分别获得“十佳时尚品牌”大奖和中国文胸内衣“最佳品牌设计奖”等多项殊荣,每次新品发布皆为惊艳登场,广受业界瞩目;雅歌莉品牌于初上市,目前市场反映良好,前景喜人!
一直以来,新怡致力于提升经营管理,建立了比较规范和高效的经营管理体系,包括:发展战略管理体系、品牌营销管理体系、国际贸易管理体系、生产运营管理体系、外协加工管理体系、技术研发管理体系、质量保障管理体系、物流配送管理体系、人力资源管理体系、财务审计管理体系、行政后勤管理体系等。其中,在人力资源管理方面,新怡视人力资源为第一资源、人才为企业最大的财富,广纳四海贤才并为员工的职业生涯发展提供广阔的空间。同时,新怡通过不断完善聘用管理体系、薪酬福利体系、绩效管理体系、奖惩激励体系、培训开发体系、企业文化体系等,以较高的定位开展人力资源管理工作,深度激活人力资源,为企业的持续发展保驾护航!
篇8:公司情况介绍
太平鸟服饰集团是以国际领先的“快时尚虚拟联合”经营模式和以服饰品牌的创意、设计、营销为主体,多元化发展国际加工贸易、商业投资产业为两翼的综合性集团,员工人数达5680余人。
“太平鸟”品牌是在1995年创立的。品牌创立后首先面临的问题就是品牌产品的定位问题。于是我们开始走访国内外各个服装市场,以收集灵感。最终,受国外及香港休闲品牌的启发,并对比了国内外市场的具体情况后,我们发现,当时的男装市场遍布正装,休闲概念的服装鲜有人做,而当时在国外,休闲风正方兴未艾。我们敏锐地感觉到,随着我国经济社会的发展,人们的生活将更加丰富多彩,正装显然难以满足大家对出入不同场合的全面需求。因此,太平鸟最终选定了休闲男装作为自己的主打产品方向,这开创了其时行业之先。这其中,尤以我们的休闲衬衫更加出名。款式多样、色彩各异的个性,为太平鸟赢得了市场,也为公司赢取了发展的先机。是为太平鸟创立后的第一个重大发展转折点。
经后续公司不断地发展,品牌女装作为太平鸟集团的主营业务,品牌服装一直是太平鸟集团发展的根本和支柱,致力于“让每个人享受时尚的乐趣”。经过多年的培育和发展,太平鸟的服装板块已形成了多公司(太平鸟时尚女装公司、太平鸟风尚男装公司、太平鸟股份有限公司、魔法风尚、乐町、以及贝斯堡公司等)、多品牌(“太平鸟”、“贝斯堡”、“魔法风尚”、“帕加尼、乐町”等)、多系列(COLLECTION、TRENDY、JEANS等)共同发展的良好态势。
篇9:公司介绍
盘古网络技术有限公司
盘古网络,网聚天下商机!
盘古网络,一流的百度产品推广服务运营商,致力于在互联网时代帮助中国企业进行营销方式的革命,并使他们在这场营销变革中抢占先机。
盘古网络[成立于,现有员工近人,下设20多家子公司,业务覆盖河北、辽宁、吉林三省,提供域名注册、虚拟主机、企业邮局、网站建设、网络推广、呼叫中心、电子支付等全套网络营销解决方案。
盘古网络从创立至今已经为数万家企业提供了专业的网络营销产品,并通过专业的网络营销服务使这些企业获得了良好的营销效果。
盘古网络聚集IT界的精英,由资深的网站设计师、软件开发工程师、营销顾问专家及专业客服实施顾问团队、技术服务团队等组成。几年来,盘古人本着“自强不息、厚德载物”的企业精神,坚持“诚信为本”的经营理念,以“追求客户的感动”为目标来指导市场动作行为,并逐步推出高质量的网络增值服务,为众多企业实现网络营销梦想做出积极的努力。
篇10:公司介绍
深圳莱可尼(莱卡尼)珠宝首饰有限公司是一家经国家相关部门批准注册的及生产加工,销售于一体的
企业。公司成立于,五年来凭着良好的信誉、优质的产品、优良的服务赢得了客户的认可,并和多家厂家建立了长期的密切合作关系。公司主要从事网上饰品生产、加工、销售,多年来致力于打造最优秀的专业925银饰、潘多拉等一系列国际品牌饰品的批发网。作为一家专营饰品公司,我们提供925银饰批发,潘多拉系列产品批发,提供网店加盟.网店代理.网店代销。服务于全国各地贸易企业,目前在深圳、广州、东莞等地都有我们的合作厂家,以及ebay、淘宝、拍拍、百度有啊都有我们的零售商。
莱卡尼成立于20,主要从事外贸流行首饰品生产批发,主营品是一系列热销海内外的流行珠宝首饰饰品,主要向海内外SOHO个人以及外贸企业提供饰品批发。公司创业初期是由赖勇武先生、赖勇亮先生兄弟两人在位于东门商业区的小柜台从事饰品零售,发展至今已拥有香港莱卡尼珠宝有限公司、深圳莱可尼珠宝有限公司、深圳莱卡尼贸易有限公司、深圳莱卡尼饰品有限公司四家子公司。公司拥有LEKANI、INALIS两个品牌,三到五年内公司旗下INALIS(伊娜丽饰)、LEKANI(莱卡尼)两个品牌打造成在流行珠宝首饰界具有一定影响力的品牌。
莱卡尼拥有自己的海内外销售团队,除了深圳本地市场,莱卡尼的客户群体经过销售团队的开发已经遍布海内外。此外莱卡尼还自产自销、自主研发设计、更是以客户DIY的各类流行饰品生产和销售。
莱卡尼的服务是莱卡尼高速发展的唯一法宝,给客户提供全面细致的产品图片、产品参数。拥有自主研发为客户量身打造的ERP系统,供客户选购、下单、查询等一体服务。让莱卡尼每一位顾客体验售前、售中、售后的一条龙服务,给予上帝的感受。
为保证公司的正常运转和业务的开展,公司设立各大部门,明确相应的管理和业务权限,层层管理。
篇11:公司经理年终总结
一、20xx年生产经营情况
20xx年,分公司在上级各部门及总公司的正确领导之下,以团队建设为中心,将分公司各部门的职能充分发挥出来,团结干部员工一道攻克难关、开拓创新、扎实工作。20xx年,分公司全体员工都能做到一直认真贯彻和执行总公司下达的各项任务指标,以求真务实的态度和用于拼搏的精神圆满完成了预定的产值和各项责任目标。20xx年,分公司共完成工程项目XX项,总产值XX万元,实现利润XX万元。同时,分公司多个项目中标,而且项目已经不再局限于区域内部,进一步向外扩展。能够取得这些成绩,离不开各个部门的协调合作,奋力拼搏,也离不开各相关人员对项目的不懈跟踪和商洽。
二、逐步提升项目管理水平
全年来,分公司进一步完善了工程管理制度,全面推行标准化、精细化的管理制度。今年年中,分公司根据实际工程参与情况,对现有《工程管理制度》进行了修订,明确了各个部门的职责,细化了施工、购销合同签订以及竣工验收等流程的工作规范,同时对各个部门提出了拓展业务市场的具体要求。通过标准宣传培训,开展培训活动,使员工熟悉标准、掌握标准、执行标准,确保工程施工质量和施工安全得到有效的控制和保证。
同时,强化持证上岗制度,规范施工队伍管理。分公司充分认识到持证上岗制度的必要性和重要性,也充分认识到从业人员持证上岗是企业发展的基础,是提高工程施工质量、确保施工安全的重要途径之一。分公司一方面加强领导工作,提高各个部门对持证上岗重要性的认识,另一方面加强组织管理,各个部门结合实际情况,及时向办公室上报证书计划,办公室根据计划组织员工参与相关的证书培训和考核工作,并组织各类证书持有人参与应有的继续教育培训,有效确保了证书的有效性和人员专业技能水平积累的持续性。
另外,分公司,进一步加强了监督、检查和培训力度,以求提高工程质量和安全。由我牵头与安全质量部门定期对各施工项目的安全质量进行检查,同时不定期开展工地现场巡检工作,并适时开展一系列的专项检查和培训工作,制定了《工程管理奖惩规定》,严格落实相关的管理责任,强化检查效果,确保施工质量和施工安全。
三、存在的不足
20xx年全年,分公司的经营建设工作虽然取得了一定的成绩,完成了总公司制定的任务目标,但是经营生产发展中仍然存在一些不容忽视的问题。虽然分公司承接了多个新的施工项目,但是这些项目规模较小,总体发展形式仍然十分严峻。同时,由于大多数属于小型项目,面临的风险也更大,公司还需要进一步提升风险防控力度。
四、20xx年工作计划
在20xx年,针对分公司的实际情况,应该从以下几个方面努力:
首先,加强人员的管理,人员是管理的组织者和执行者,项目管理人员需要时刻保持警惕,只有全体管理人员相互配合,各司其职,才能使施工工作环环相扣,确保施工工作的顺利开展,提高施工质量,确保施工安全。
其次,加强安全工作。安全工作是各项工作的核心,尤其是施工安全,对此,需要进一步落实安全责任制,明确各类人员在安全工作中的具体职责;同时,要加强防范,做好事故隐患排查工作,对施工现场作业人员进行针对性的安全培训教育,提高施工人员的安全生产意识;安排专人对重点施工区域、重点环节等进行隐患排查和监控,全面保障施工安全。
另外,针对总公司制定的20xx年总体工作任务,需要协调分公司各个部门,充分利用分公司现有资源优势,坚定信心,明确方向,突破薄弱环节,坚决完成全年的目标任务,并争取实现新跨越。在今后的工作中,我将以饱满的工作热情投入到到工作中,争取带领分公司再创辉煌,为公司的发展贡献自己的力量。
篇12:公司经理年终总结
时光飞逝,转眼间又过去一年了。在20xx年里我在公司党委、公司董事会的正确领导下,坚持以效益为中心,以经营为重点,以管理为根本,认真贯彻落实公司工作部署,带领公司班子成员以身作则,精诚团结,紧紧围绕公司经济发展这个中心,以为职工谋福利、为企业创效益为目的,在队伍建设、优化管理等方面取得了一定的成就。现就20xx年工作履职情况总结如下:
一、生产经营情况
在20xx年我们四海分公司能做到在上级各职能部门及总公司的正确领导下,紧紧依靠团队力量,充分发挥四海建筑分公司部门的作用,团结干部员工一道攻坚克难、开拓创新、扎实工作,在20xx年这一年来,我们分公司的全体员工都能做到一直认真贯彻和执行总公司下达的各项指标任务,以求真务实的态度和勇于拼搏的精神圆满完成了预定的产值和各项责任目标。20xx年共完成工程项目XX项;总产值XX万元,其中文留区域内工程XX项;工程总产值XX万元,文留区域外工程项;工程总产值XX万元,全年工程结算挂账XX项;工程总产值XX万元,本年度已竣工项目均达到安全生产无事故,已挂账项目合同竣工率100%,合同履约率100%,能做到全年都没有安全生产事故的发生。
二、安全完成任务,加强管理质量
(一)全年的工作情况
我们建筑企业由于生产天然气。因此,我们的工作是一个安全事故多发的生产岗位,特别是今年下半年在采油一厂高架计量站改造项目中,这些施工项目比较零星,分布面广,安全管理比较困难,并且要求的施工工期比较紧张,但是我们分公司有效地控制了安全事故的发生,20xx年我们四海分公司未发生一起安全生产事故,圆满完成了公司下达的安全生产无事故的目标。这说明在大家的共同努力下,分公司安全生产理念和管理水平进一步提升。
(二)加强制度管理,质量管理与服务情况
一是推进管理革命,补充完善各项管理制度:根据上级公司下发的各项管理制度的要求,我针对现阶段管理存在的不足,要求各项目部、公司机关各科室根据管理上的不足,详细补充了原有管理制度的不足之处,进一步使得公司对所属单位的管理更加全面、完善和规范,从机关到项目部,管理的层面和范围都有了新的突破,过去一些比较容易模糊和混淆的事情也有了明确的界定,使员工在工作过程中步步有法可依、有章可循,推动了企业管理水平再上一层楼。同时在完善和修订相关制度的同时,狠抓制度的落实,将综合管理源头监管,各项工作全部进行分解,层层签订目标责任书。解决了干与不干、干多干少一样职工反应强烈的问题,在制度面前人人平等,保证了全年各项工作顺利完成。
二是在质量管理与服务方面,分公司一贯要求员工认真落实责任,加强质量监管,及时跟踪服务,排除隐患。虽然今年我们分公司的工程项目相对比较零星,比如说外部挂靠项目白罡及渠村初级中学改造的教学楼、学生餐厅等项目,但是我们分公司从不因为是小项目就认为可以忽略其质量和服务。比方说,今年我们文留镇扩增长拉内需的项目有卫生院病房楼、文留镇文化站、文留镇计划生育服务站,这些项目我们在濮阳县的同等项目中,我们的施工进度、质量安全管理、资料和竣工备案等,可以说在我们全县都是第一流的。20xx年,我们分公司在已完工程项目中,工程质量合格率100%的责任目标已完成。
三、来年的工作打算
在新的一年里我重点做好以下几方面的管理:一是人的管理。人是管理的组织者和执行者,项目管理人员不能松懈,只有全体管理人员密切配合,各负其责,才能作到施工各个环节环环相扣,整体工作才能井然有序。二是物的管理。也就是材料的管理。20xx年,我将继续在项目管理中作好限额领料制度,并且进一步细化,定期与工程预算量进行对比分析,找出不足,制定对策。三是法的管理。也就是施工方法的研究和管理。在公司各项预防措施的基础上,结合工程实际特点,进行优化和改进,形成一套行之有效的施工方法,以便于指导施工和工人操作。
篇13:公司经理新年贺词
公司经理新年贺词
1、烟花炮竹喜庆吉祥,窗花剪影幸福美满。欢声笑语团圆喜悦,杯中酒香溢满大年。祝你新春喜乐洋洋,工资渐涨好运连连。愿你福气享不完,儿孙满堂家兴旺!
2、心里装满了思念,眼睛里收藏着爱恋,手机里挤满了祝福,酒杯里盛满了佳酿,烟花里藏满了喜庆,灯笼里点满了好运,新春佳节到来之际,祝你蛇年大吉!爱你到永远!
3、快乐走羊上任,好运万羊奔腾,出门宝羊香车,前程一羊平川,诸事羊到成功,心情信羊由缰,健康天羊行空,猴年到,祝你龙羊精神,幸福一羊当先!
4、新年到来拜年早,短信祝福问声好,好运最先来报到,幸福生活跟你跑,事业大发步步高,日子开心处处妙,快乐心情伴你笑,大把大把赚钞票!
5、乡心新岁切,天畔独潸然。老至居人下,春归在客先。岭猿同旦暮,江柳共风烟。已似长沙傅,从今又几年。《新年作》作者:刘长卿
6、每天你与我同在,专吃我午饭的菜。新年你与我同在,专等我送来的爱。我送你财富的爱,我送你健康的爱,我送你平安的爱,我送你幸福的.爱。四海为你皆是爱,蛇年大爱!
7、365天您忙得欢,兢兢业业带头干,未雨绸缪累心肝,只为大家多赚钱,喝水不忘打井人,新年向您拜个年,祝您蛇年身体健,带领我们永向前!
8、争执让心情更了解,讨论让思维更智慧,帮助让力量更团结,理解让心扉贴心扉。你是同事也是亲人,你是同事更是朋友,谢谢长久的相陪。新年愉快。
9、花儿鲜艳无语,月亮圆明无声。蝴蝶比翼起舞,鸳鸯戏水双飞。心底善良纯洁,悄声无悔奋献。新年之际道声,妻我爱你无言。内心深爱不表,新年共度爱河。
10、微笑是团火,快乐是干柴,生活是排骨,幸福是口锅。用微笑的火点燃快乐的柴,烧红幸福的锅熬出喷香的排骨汤,这就是我送给你的虎年祝福。新年快乐!
11、平时问候少,今天送吉祥;不图啥回报,只愿你安康;虽说不见面,时时在心上;短信贺新年,情意比天长!新年快乐!全家安康。
12、小小短信,收到就行;要是在忙,不回也行;今天的你,快乐就行;记得call我,偶尔就行;看完之后,笑笑就行,新年快乐!
13、辛苦操劳无假日,职工生活你关心。业绩飙升你功劳,新人进步你栽培。转眼新年又到来,愿您身体健康人安泰,合家欢乐尽开颜!
14、大年初一来拜年,咱把明年谈一谈,先把烦恼消极赶,再将幸福吉祥唤,健康平安身边伴,走路千万回头看,财富肯定在后面。祝新春快乐,财源滚滚!
15、dear妈妈:这十几年来你辛苦了!希望在这特别的日子送上我特别的问候!祝:母亲节快乐!妈妈我永远爱你!
篇14:公司经理年终工作总结
xxx年,是我们祖国经济增速最快的一年。在我们中国移动公司的方针下,认真贯彻党的方针,贯彻党的精神,在省公司的带领下,努力提升我们的业绩。更新我们的服务理念,改革制度,提升竞争优势。保持我们行业的主导地位。加快我们公司的发展,提高客户的服务水平,克服各种困难,使各项各种取得业绩。下面具体陈述:
一、个人客户管理与服务
为彰显VIP会员尊崇倍至、享我所想的尊贵体验。xx-xx年度我中心本着沟通从心开始的服务理念,
我们的每一位服务人员都从客户的利益出发,想客户所想,急客户所急,为客户提供各类通信服务以及慎重停机、免费补卡,免费更换STK大容量卡,帮助客户积分兑奖等业务我们尽心尽力为客户做到最好。
结合xx-xx移动公司的各项工作指标,本着服务“以人为本”的宗旨从年初的数据分割到年末的客户满意度,实行了针对大客户、重要客户的上门服务、亲情化服务等差异化服务。我们要求每一位客户经理耐心解答客户关于移动通信方面的疑问、圆满解决客户在使用移动电话方面的问题、提供形式多样的信息服务。客户经理会定期与客户联络,同时,客户也可以通过电话、短信、上门等方式与客户经理保持联系。客户还可以向提供服务的大客户经理预约时间,要求上门服务。上门服务内容包括:业务受理、设置新业务功能、进行新业务演示、解决投诉问题、代收移动电话费等。
另外,结合“服务与业务领先”的战略目标,始终坚持“创无限通信世界 做信息社会栋梁”的企业使命,不断增强员工的“危机感、紧迫感、使命感、责任感”在全面提高服务质量外,使我们中心在公司的文明建设上都取得了长足的进步。
二、中高端客户保有率
在当前激烈的市场竞争中,中高端客户将成为我们通信行业下一步争夺的市场目标。在中高端客户市场保有率“战争”中,只有不断深化人性化、亲情般的的优质服务,不断提高的业务技术的水平才能,被众多中高端客户所信赖。去年的中高端保有率我们中心圆满的完成公司下达的任务。
三、全球通客户目标市场占有率
四、外呼人员的管理
外呼人员在我中心完成的指标中占有一定的比率。电话营销的目标客户群选取针对性强,以及服务口径设计妥当和全体外呼人员的共同努力,外呼人员在新业务的推广,全面推动新业务的增量增收中起到了很大的作用。外呼队伍人员在做市场调查.社会调查、服务关怀、挖掘潜力客户时,她们的服务质量就代表着我们公司的服务形象,所以我们培训外呼人员:熟练掌握公司个指标及各项业务,规范服务用语,应答技巧专业灵活,团队之间密切配合协作。使他们能在第一时间内将信息清楚明确的传递给目标客户。
是直接连接客户和公司的桥梁,所以对外呼人员的服务质量直接影响到客户。
外呼人员进一步培育潜力型和竞争型业务,重点加强潜力,服务管理、服务人员管理。
五、投诉处理
为进一步提高客户满意度、保持服务持续领先,大客户中心在06年里以客户价值为尺度,从加强投诉管理入手,建立起客户投诉快速响应机制。
首先,优化投诉处理流程,加强后台管理人员对前台客户经理投诉处理的支撑,设立投诉热线,建立管理层直接介入处理的应急响应机制,缩短投诉处理时限。其次,严格控制集团客户短信群发。再次,重要和重复投诉直接向公司专业部门或公司有关领导派单,管理人员及时支撑,处理解决方案。最后,完善客户跟进服务制度,提高移动公司的服务水平,从而达到投诉满意度100%。
六、日常工作
客户经理是集团客户和个人大客户服务的主要提供者,也是移动公司对外展示员工形象和工作风貌的重要载体,客户经理的职业形象和职业素质一直是公司领导和客户关注的焦点。在06年的日常工作中,我们着重系统培训客户经理的服务与业务双领先全面优化营销体系,实现客户经理规模最优化。大力推进新业务的规模发展,加快改进服务的步伐,全面优化营销体系,推动中心完成全年的营销指标.
xx-xx年我准备在工作中协助领导全面创新服务模式,提高新业务的市场占有率。协助领导全面提升客户服务,促进服务价值最优化。继续大力宣贯“正德厚生,臻于至善”的核心价值。
篇15:公司经理年终工作总结
一年来,在公司党委、班子的领导下,在各分公司、厂、处和机关各处室及办公室全体同志的大力支持下,较好完成了本职工作、责任目标和“参谋、协调、服务”三大职能,现简要总结:
几年来的工作实践使我深深体会到,作为一个助理、办公室主任,要作好工作就要首先清楚自己所处的位置;清楚自己所应具备的职责和应尽的责任;正确认识所处的位置和所要谋的政。就地位而言:从领导决策过程看,我处在“辅助者”地位,从执行看处在“执行者”地位;对处理一些具体事物,又处在“代理者”的地位。这个角色的多重性决定了在实际工作中容易产生履职或者越位,何况所要协调工作的对象是公司领导,自己的上级、同级和下级,在实际工作中我的具体作法是:为领导参谋到位但不越位:督促、催办到位,但不“拍板”;服务到位但不干预领导工作。只有把“位置”认准,把“政”字搞清,自觉维护领导之间的团结,在工作中尽职尽责,不越权,不越位,严格要求自己作一个为人诚恳、忠于职守,勤于职守、胜任职守的助理和办公室主任。摧办和协调是我的主要工作之一,工作中虽然难度不小,但领导和同志们都给予了我很大的支持,我也注意力争作到对工作主动摧办和协调,承上启下,沟通左右,协调各方,因此一年来的工作相对还比较顺利。
为发挥好参谋助手作用,为领导参好谋、献好策,真正为公司和职工办一些实事,在实际工作中注意去基层单位利用各种方式了解生产经营情况,倾听各级领导和职工的建议,征求机关相关处室的意见、围绕公司领导决策和生产经营实际,及时向总经理或有关领导同志反映,全年共提交重要的工作建议xxx项,领导采纳xxx项,协调较重要的工作xxx起,基本尽到了参谋,协调的职责。
为进一步减少会议和提高会议质量,我们安排会议坚持了会前有准备、有议题,建议与会者会上讲话要短、话不离主题、讲话要解决实际问题和开小会、开短会、不开无准备会的原则等。坚持了xxx多次要求的“会前无议题,会上临时动议的问题,一律不予研究”的要求,今年全公司大型性会议明显减少,会议质量大有提高,基层单位比较满意。在实际操作中主要采取了四个方面的措施:
一是控制会。结合公司生产实际,认真贯彻公司“三大标准”中规定的会议审批制度,哪些会议能开,哪些会议不能开,哪些会议可以合并开,对会议参加的人员、内容、时间都进行严格的把关,尤其是让基层一把手参加的会议,必须要经过总公司主要领导同意才能开,从而控制了会议的数量,保证了会议的质量。
二是少开会。开会是推动工作的重要方法,但不是唯一方法。在工作协调中、本着向基层服务,眼睛向下、方便基层的精神和意识,凡有些工作打个电话,发个通知或者到基层调查研究,通一下气就可解决的问题,就坚决不安排开会,做到了既少开会或不开会又保证了政令畅通,保证了工作进行有序。
三是开短会。每次安排会议前,都按领导的意图,事先确定议题,并提前通知到每个与会人员。对于临时动议的,不予安排。这样大大缩短了会议时间。
四是开实会。开会是一件非常严肃的事情,为了使会议起到预定效果和解决实际问题,我们一是做到了会前要准备实、准备充分,坚决杜绝漏洞;二是做到了内容实,对领导的讲话,会议材料和下发的文件等要语言简明,言之有据,不拖泥带水;三是形式实,为了改变会上领导读讲话稿职工不爱听的现象,我们注意了在准备讲话稿时,尽可能多提供具体素材,使领导在吃透讲话内容精神上,面对观众讲材料而不是读材料;最后是效果实,对于会议精神和领导提出的要求,会后我们注意进行检查和督办,保证了会议精神落到实。
通过领导的重视和采取了以上措施,今年安排的会议明显减少,更有效的保障了生产经营的正常运行,经征求意见,大部分单位是满意的。
承办工作是助理,特别是办公室的主要工作之一,有来自上级领导、上级机关的,也有来自外部的,但主要是来自公司领导、机关职能部门和分公司,各厂处的事宜,还有些日常事务性工作,可以说是千头万绪,如何处理和承办好每一项工作,我们的作法一是先办主要工作、后办次要事项,先急后缓;二是先办上级和外来的,后办内部的;三是先办基层单位的,后办机关的,因为基层的同志来一趟公司不容易,不但我这样做;同时也要求办公室全体同志都必须这样做;四是按职责分工进行承办,办公室四名副主任都有明确的分工,谁主管的工作由谁负责办理,其它人协助,但总的原则,承办的每一项工作和事情,都必须做到向公司负责,向领导负责,向职工负责。为了落实总公司“狠抓内部管理,压缩各项费用开支”的要求,特别是机关的管理费用,今年同xx年以前相比,公司给核定的数目少了50%还要多,今年下半年,公司领导又要求对通讯等费用再进一步严格控制,并核定标准,费用再次减少,而机关的工作量并没有减少,车辆、微机、办公设备等越买越多,越用越破,维护、更件、修理量越来越大,再加之现在车辆长途任务多,费用也就自然上升;原先打字室油印(费用低)保证了整个机关,现在随着办公现代化的不断提高,消耗品的价格由此而升,微机、复印机、一体机的易耗品都在几百元以上,大部分处室的电脑虽然能够打印,但印刷、复印量却越来越大,打字室变成了印刷厂,费用较以前相比有大量增加,以上这些实际情况及问题与压缩了一半的费用成了反比。面对这个现状,经与有关公司领导、有关处室共同研究,采取了一些措施,如车辆、微机、设备等要加强平时的维护保养,能自己修理、排除的故障不去送修,而确需更件、修理的,必须由使用人事先填写更件修理申请单,所在处室领导签字,专管人员进行检查鉴定,批准后方可发生;并分别逐台、逐辆建立修理费用档案,对公司内部发文、实行无纸办公,凡有电脑的处室、单位,不再印制文字文件,一律在网上发;尽量减少材料复印量,超过15张者不予复印,能油印尽量油印,除办公室把好关外,大部分处室领导也都进行控制和把关。通过大家的共同努力,成效还是比较明显的,如手机使用费经与电讯部联系,采取大客户先预交额定费的办法,改变了以前大部分超支的现象,为使用者个人节省了不少费用;有线电话自从搞了局拟网,同时少了物业、科技两个公司的电话费,费用由以前的三万多元/月降到了现在的 万元/月以内,当然现在各处室限定的费用标准不尽合理,反对较大,我已向公司主要领导汇报过,待明年再说,力争作到既保障办公,又节余费用。尽管采取了很多措施,但管理费还是超出了核定的数量。
办公室工作是相当繁杂和十分辛苦的,一年到头只有受苦、受累、挨批而看不出明显的政绩,其酸甜苦辣是其他人、其它部门所体会不到的,又都是默默无闻的“配角”工作和“地下”工作,有些又是其它部门无法代替的,为了提高办公室工作人员的思想素质、业务能力和工作作风,搞好办公室自身建设,我们一是采取不同方式进行教育和引导,使大家树立敬业爱岗的精神,树立荣誉感,克服“配角”的自卑感,使大家感到能在办公室工作是领导、同志们的信认,是一种荣誉。二是坚持了各项制度的落实,如学习制度,会议制度,劳动纪律,办公秩序等,坚持了月有工作研究会,常有碰头会的作法;三是为了提高工作人员各项素质、工作能力,不定期组织学习,并有意安排写一些不同方面的文字材料和布置一些具体事务性工作,强调提高办事效率和完成时限;四是狠抓了劳动纪律,坚持考评、讲评,对迟到早退者除批评教育外,在扣分罚钱上,谁被扣了分谁就把钱全部拿出来。从而更进一步加强了劳动纪律性。办公室全年草拟各种文件、总结、报告,工作布置,领导讲话稿、整理各种资料、材料共二百余篇(份),及时组织完成了党委、公司领导所需的一切文字材料。今年还着重抓了车辆管理和行车安全,办公室管理着公司机关的办公车辆,为了保障公司领导、机关办公按时出车并保证安全,使车辆始终保持良好状态,除严格派车制度外,我们继续坚持了由办公室正、副主任、班长和安全员参加的,不定时、不事先通知检查车况和车容车貌,并进行逐项登记和评比,节假日,星期天进行停车位置的检查,大大提高了司机人员维护车辆、爱护车辆、保证安全的自觉性、主动性和责任感,从而保证了全年行车安全。细想起来,今年的工作量比以前任何年度都多、都忙,除以上职责外,一是参加了邙山干渠改造项目部;二是预防“非典”;三是优化经济环境;四是“三创一树”活动,五是公司xxx年庆典等等、等等,都要办公室作来作、来组织,不是叫苦,真有点疲劳。
虽然作了一些应该作的工作,这与公司的正确领导和各分公司、机关各处室同志们的大力支持是密不可分的,也是办公室全体同仁共同努力的结果,但细查起来,问题也还不少,主要是:
1、调查研究还不够深入,有些情况没有及时地掌握,以致为领导参谋还不到位。
2、有关处室相继组织开展的活动太多,致使基层单位承爱不了,意见太大,应加强全公司性活动的计划性。
3、为基层服务的深度还不够,需进一步加强办公室内部建设,强调服务意识和服务态度,不断提高办事效率和工作能力,为公司建设、发展做出新的贡献。
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