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社交平台营销:用户为何关注品牌网络营销

时间:2023-06-16 08:55:36 其他范文 收藏本文 下载本文

这里小编给大家分享一些社交平台营销:用户为何关注品牌网络营销,本文共9篇,方便大家学习。

社交平台营销:用户为何关注品牌网络营销

篇1:社交平台营销:用户为何关注品牌网络营销

这几天的话题大多离不开 Google+ ,社交网络所带来的变革式影响已经改变了互联网的形态,而通过社交网络营销也正成为时下各大品牌公司营销的重点战场之一,因为其良好的互动环境和快速的传播能力正在为商业品牌发挥积极的营销效果。因此,更加了解用户对于社交网络营销的反馈行为是品牌公司们着重需要研究的课题。这张由 get satisfaction 所绘制的关于用户为何使用社交网络关注品牌的信息图或许能给我们带来某些启示。

其中有一些值得关注的数字和趋势:

超过97%的用户认为社交媒体已经影响到了他们在购买商品时所作的最终选择。

相较于 Twitter, Facebook平台的品牌页面拥有更多的现有消费者。

在 Twitter 上,将近44%的用户为了特惠和促销关注品牌账户,而在 Facebook 上,选择此原因的用户只有约37%

超过一半的受访者只在社交平台上关注2-5个品牌。

根据此图所反应的信息,品牌公司在制定和执行社交平台策略时,应该注重以下几点:

诚意的特惠和折价信息永远是吸引消费者的最大驱动力,相比团购等通过第三方支持的特惠活动,官方发布的特惠信息更具有可信度,

比较 Twitter 类和 Facebook 类平台,前者更适合用于吸引潜在消费者并将其转化为实际购买者,而后者更有利于打造成为与现有消费者良好互动的平台,进一步提高购买量。

Always Be Prepared! 网络瞬息万变,社交平台加速了信息传播的速度和广度。品牌营销者应时刻准备面对着各种突发事件和问题,避免负面消息给品牌所带来的不利影响。

善用社交平台的优势,综合营销、销售和售后为用户形成立体的品牌印象。有别于传统营销手段,社交平台所拥有的信息互通基础为实现此目标带来可能。

持续创新,创意领导者=行业领导者。互联网用户时刻被信息过载的问题困扰着。所以,亮眼的创意是商业品牌在社交平台营销中不被冗杂信息湮没的最佳解决方法。

Via digitalbuzzblog

篇2:网络营销为何备受企业关注?

网络营销为何备受企业关注?

互联网的发展时间表就是网络营销发展的时间表,从网络营销这个概念出现到现在,虽然走过的时间并不长,可它却深入人心,特别是对于那些中小型企业来说,无论是宣传自己还是寻找商业机会,网络营销都功不可没。

网络营销是指借助于国际互联网完成一系列营销环节,达到营销目标的过程。作为一种新的媒体,网络具有一对一的`互动特性,这是对传统媒体面对大量受众特征的突破,降低了交易成本,节约了社会资源。具体到营销机制,网络技术克服了横在生产者和消费者之间的时间、空间障碍,弱化了存在于二者之间的各种中间环节和渠道。

中国互联网络信息中心(CNNIC)在北京发布《第十五次中国互联网络发展状况统计报告》。报告显示,截至12月底,内地上网用户总数为9400万。所以它的包容量是极其大的,到20新生代作家的崛起和网络歌手的迅速走红,都证明了网络的力量。而我国自从北京3721科技有限公司在的圣诞节卖出了第一个收费的中文网络实名――中国模具网,从此开始了中国互联网史上的中文网络时代。

对于大型知名企业来说,广告支持会弥补在网络营销上的不足――因为消费者比较容易直接进入宣传时留下的网站地址。而这些都不是中小企业所具有的。但是网络实名营销比起其他的营销方式,比如广告、专栏等形式,目标直达性非常高,只要在搜索栏中输入自己想要找的产品信息,就可以找出大量的信息。也就是说企业的产品信息会直接呈现在客户面前。

眼下国内网络营销市场尚处于初级阶段,用户在选择产品或服务时仍较为被动,国内绝大多数网络营销服务如3721、新浪等因此均采取了代理商渠道销售的策略,比如3721在全国建立了如北京英信科技有限公司这样的注册中心,这样能够专业地向客户提供网络营销的相关咨询,更好地为客户提供专门针对性的服务,保障客户的权益。

篇3:社交营销的十大误区网络营销

全世界的企业主都在利用各种不同的社会化媒体平台来推广自己的产品并触达消费者,许多公司,多亏了他们在互联网上的强力存在,成功了。但也有一些,花了大钱,却效果不佳。 因此,在你开始用社会化媒体平台进行推广之前,有必要理一下你的社会化媒体技能。更好的办法是,了解下社交营销中最常见的十个误区,以及如何避免犯这些错误。

误区1:没有清晰的社交营销战略

《福布斯》杂志专栏作家Pamela Springer注意到许多企业主不能恰当地设置预算。她写到:“即使许多社会化媒体应用是免费的,但他们仍然需要时间的投入,而时间就是金钱。”她建议企业要有正式的线上营销计划,在这个过程中每一步都要有一个清晰的目标。

误区2:媒介不连贯

有了一个市场营销计划,每一篇在Twitter和Facebook上的帖子都应当事先策划,以避免不连贯现象出现。Site Pro News的Terri Seymour 建议市场人每周制定一个社交媒体计划表,然后执行这个计划。她写到:“选择几个最好的站点,然后给他们足够的时间和关注,效果就会出来。”

误区3:没人监控网站

《商业周刊》专栏作家Mike Proulx说,如果管理层对网站的监管不上心,很可能会引发公关危机。互联网上的任何一个网站,在病毒攻击和其他网络非法行为面前都是脆弱的,因此,网络工程师们必须持续不断地监控公司所有网站,这样才能比攻击者们领先一步。

误区4:文章错误百出

Seymour指出:“语法和拼写错误会让一个网页的内容看上去很糟。”所有的博客,微博上发的帖子都应当做到看上去专业,即使社交媒体网站本质上是非正式的。作者们在写作的时候,应当随时查看自己写的东西,并在上传之前找一个同事再看一眼。

误区5:错失品牌推广机会

Springer指出,大多数社交媒体网站有很多地方可以供企业主个性化自己的页面。但许多人白白地把那些地方留成空白。Springers 说,“你的公司介绍、标识、以及任何其他的链接或涂片都是你让潜在顾客对你的产品/服务发生兴趣的销售工具,

如果你在这些网站的资料不完整,只能说明你的公司有多么差劲。”

误区6:不同帐户间没有关联

有些公司拥有不同的几个网站。这些公司应当设置一种机制,把这些网站相互链接起来——同时在这个过程中,也把不同的用户联系起来。Seymour 建议企业主们在他们公司的主页上用微件(widgets)链接社交网站。此外,首页的任何更新都应当自动同时上传到所有社交网站上,而不是一个完了再下一个。

误区7:公司资料没有被“认领”

Springer提醒企业主说,不管他们是否选择参与社交媒体,他们的网站都是公有领域的一部分。Google Places 和其他一些服务为那些自己没有在网上创建公司资料的企业主们创建了公司资料——这可是打造网络形象的绝好机会。她说:“所有这些服务让你有机会控制展示你公司的什么信息,以及如何展示。”

误区8:回复不及时

Proulx警告说,在出现公关危机时,让人等待很长时间会让事情变得更糟。他说,当公司出现问题时,立即在社交媒体平台上谦逊地承认错误是最佳选择。他说:“花时间去起草一份完美的公司声明,并在获得一层一层的管理层批准后再发布,这种官僚式做法会给你的品牌的社会声誉造成更大损害。”

误区9:没有“喜欢”或“关注”按钮

Seymour指出,这些看似随意的词语在Facebook和Twitter的时代高度相关,因为他们能使一个公司网站上的社交活动大幅增加。企业主们应当在他们的电子邮件签名中和他们的名片上加上网址,并在任何可能的时候提供相关链接。许多公司为那些“喜欢”和“关注”他们的顾客提供奖励——这么做的公司的网站也是最活跃的。

误区10:视野受局限

Proulx 说社交营销应当是持续的,因为社交的根本目的是触达新的客户。此外,每年都会出现新的平台。网民们经常会把“过时的”品牌放一边,而去拥抱流行的潮流。他写道:“虽然社交营销的大潮经常起起落落,你必须一直保持警醒和前瞻性。

今天的企业主必须认识到社交媒体已经不可或缺,因为他们已经成了今天的标准企业行为。那些拥抱社交网络现象的品牌更容易吸引新的顾客——和他们的钞票。

但是,透彻地了解不同的社交媒体平台如何运作,他们都有哪些局限以及人们如何使用他们,是最基础的第一步。

篇4:淘宝――网上综合营销平台网络营销

当我看到淘宝试水网络营销这一消息的时候,有点会心一笑的味道,淘宝,终于还是走上了这条路,

毫不夸张的说,淘宝是中国最具“网络消费力 ”个人用户群体的聚集地,旺旺的这一数据能够给予一定的佐证。在目前中国,除却网游,个人收费最成功的网站是腾讯和51,但真正具有影响力的将会是淘宝。

之前blogbus跑出了一条颇为吸引人的车轮轨迹, 现在又上线了新绅士和长城;51也上线过百事我创,我要上罐,这些都是建立在用户分析基础上的,或者说是通过与用户充分互动,通过用户行为产生行销力,虽然还比较浅,因为用户行为数据积累不够,以及用户行为数据的结构不够合理。但是,毕竟在用户行为分析和挖掘的基础上走出了一步。

腾讯是在IM的基础上构建的社区与门户,在用户行为数据分析与挖掘上,需要付出更多的时间与努力,才能够获得效果,可以说这是一个更加费时费力的工程,

IM上交流的数据、社区里活动的轨迹,门户里行为的踪影,想想就已经够头痛的了。

而淘宝的用户行为数据,仿佛熟透的苹果,静静的等待挖掘。例如,在4000万用户中,有500万用户有过购买行为;淘宝只要分析这500万用户的购买行为,然后针对他们进行交叉营销,或者在主动push的商品信息上进行一定的数据交互,就会是一个非常可怕的内容。用反向的逻辑,每一个用户在寻找商品时,了解商品信息和比价是一个非常头痛的过程,通过对500万用户进行购买行为分析,能够大体的归纳出一些群体特征,然后为用户提供有针对性的商品信息和比价服务,又会是一个非常可怕的应用,而这一点足以让淘宝作为个人增值服务进行收费。

可以说,淘宝调整自己为“网络综合营销平台”是一个非常正确的方向,拥有中国最大的电子商务销售商和购买者群体,然后围绕商品匹配搭建综合营销平台,前景可以预见。

来自:www.landigua.com/archives/56

篇5:社会化媒体营销:品牌与自媒体网络营销

自媒体平台上的每个用户都不再是单纯的受众,而是具备媒体与受众的双重身份。这与传统媒体的我说你听是截然不同的。这就使得自媒体平台呈现出去中心化的特征,每个人都成为信息传递的一个节点,可以试图引导用户与传播,但无法去控制和事先描绘出传播曲线。

举个例子,现有的工具确实能在传播之后描绘出一条微博信息的传播扩散图,并且可以从中看出一些所谓的“关键节点”,然后就会发现关键节点通常都是有更多粉丝以及已有更大影响力的那些用户,如名人明星——这是我们已经知道的事实而已。

但是,这个传播扩散传播经验能成功复制到下一条微博信息么?答案却是让人怀疑的,就算我们知道有这些关键节点用户,如果你的信息没有让他们觉得值得去转发,他们同样不会转发。而就算你用种种方式让他们转发,但他们的影响力是源自于对关注他们的粉丝对他们的认可,也就是说,就算成功让关键节点用户转发了,但如果这条微博信息的内容不符合关键节点用户的粉丝们的需求与喜好,他们同样会有很大的概率选择忽略。

由此可见,抓住关键节点用户确实是一项重要的策略,而这并不能保证信息传播会符合我们预设的路径。

因为人人都是媒体。人人都是信息的发出点。

想要真正获得良好的传播效果,在抓住关键节点用户之前,必须进行切实有效的内容策略规划,同时,真正产出高质量的内容。

人人都是媒体,也就意味着信息真正成为了海量。在海量的信息中,品牌想要拥有巨大的声量,光靠嗓门大是不够的,必须言之有物。

内容为王,创意为先。内容与创意不再是两件事情,而应该是融合在一起彼此加乘的必须,

内容就好比谈恋爱的真心,而创意就相当于相处的技巧。没有真心光有技巧那是感情骗子,光有真心没有技巧那是痴情loser。品牌想要在社会化媒体上获得消费者的喜爱,发布信息时必须同时具备这两样。

篇6:社会化媒体营销:品牌与自媒体网络营销

品牌营销人员与代理商已经累积了大量关于怎样运用媒体的知识与经验,但是自媒体的玩法首要一条却是“你也是媒体”。

品牌在社会化媒体上开设一个账号,这不像做一个minisite活动站,也不像投放一支tvc,也不是发布一篇软文。互动不意味着用户可以拿鼠标点点看,而是说确实要有彼此信息的交流。因为这是自媒体,必须按照自媒体的游戏规则来进行。

首先,作为一个媒体,品牌在自媒体平台上必须产出内容,而用户也是根据内容来在自己心中刻划对于这个品牌的印象。杜蕾斯的风趣,快书包的贴心,这些不是他们自己贴在自己额头的标签,而是用户通过他们日积月累发布内容而慢慢认可的。只不过,好印象的建立可能需要相当的时间与努力,但是不小心建立一个坏的印象,则是瞬间而容易的事情,比如X航的傲慢。

其次,作为一个自媒体,与传统媒体不同的是,品牌必须意识到自己是社会化媒体平台上的一员,并不是掌控所有言论渠道的中心。你无法禁止其他用户谈论你,更无法控制其他用户按照你的意愿去谈论你。你所有能做的就是引导,影响,沟通。

第三,自媒体平台上的行为是具有社交属性的。社交就意味着必须具备基础的礼仪与方式。及时回应,控制情绪,表达善意,注重礼节,长袖善舞,多倾听对方,让自己更有趣,凸显自己的特质与魅力……在生活中受到欢迎的窍门在管理品牌微博上同样适用,运用之妙存乎一心,说穿了依然是真心与技巧并重而已。

放弃那些使用传统媒体经验中不合时宜的部分吧,在社会化媒体中,想要赢得消费者的心,就必须让品牌更像个人,一个有趣的人,一个善意的人,一个真的能提供有用信息的人,一个有自身特色的人,一个能成为朋友的人,一个脱离了低级趣味的人(最后这句是拿错台词了……)。

篇7:悦活品牌营销四宗“最”网络营销

1月,悦活果汁北京试销,琳琅满目的饮品货架上,悦活的出现并没有吸引太多消费者的关注,在人们心中,悦活可能也就是一个新的果汁牌子而已,但自5月份,悦活的粉丝激增到40万人。此后的2个月,更加势不可挡,粉丝数量高达58万,直接影响人数超过万。在销售终端,悦活的品牌提及率也从零一路跃升到50%。没有铺天盖地的广告、没有声势如洪的活动与促销,悦活就这样走进了人们的心里。要建立这样一个完美的局面,常规手段起码要几年时间,悦活却仅仅用了几个月。不得不说,在营销上,悦活创造了奇迹。

悦活的成功为我们提供了一个不错的营销模型,接下来,就让我们一起来掀开悦活品牌营销的四宗“最”。

一宗最:印象“最清晰”——卖的不是果汁,是自然

给消费者留下什么样的印象,如同品牌之“魄”,决定的不是一个品牌的现在,而是它的未来。品牌印象越清晰、越明确,品牌的生命力越持久、越旺盛。很多成功的品牌都证明了这一点。像汽车行业,提到沃尔沃,我们想到的是安全,提到奔驰,想到的是奢华。对于悦活来说,从“产地限定”、“加工全程零添加”到“产品信息全程可追溯”,无不在全力打造生于自然,源于自然的产品和品牌印象。与其说悦活卖的是果汁,到不如说悦活卖的是自然。

二宗最:理念“最超脱”——悦活即是乐活

悦活的营销人员曾说,他们要做的不仅仅是果汁,而是一个“LOHAS(乐活)”的生活态度品牌。作为新思潮,乐活已广为人知,乐活族们关注环保,崇尚可持续发展和绿色健康的生活。在乐活理念的指引下,悦活的果汁坚持使用天然的原料,优选世界经典产地以保证纯正口味,并支持生态农业,

有这样一个超脱的品牌理念,悦活的将来不只是一个果汁品牌,凡是符合悦活定义和原则的产品,在中粮全产业链强大资源的支持下,悦活似乎都可以做。

三宗最:定位“最聚焦”——锁定高端乐活族

作为新进者,悦活没有盲目投入市场而是以差异化之道锁定细分人群。它创新性地提出“产地限定”这一新的差异化标准,以及“加工全程零添加”、“产品信息全程可追溯”等主张,保证产品天然可靠的品质,加之乐活的品牌理念,悦活的消费群顺理成章地锁定于高端乐活族,而对此最为认同的都市白领自然成为目标对象。

这部分人群具有较高的收入和坚实的购买力,见多识广,更注重产品品质,并乐于为此支付更多。因此,虽然一瓶280ML的悦活果汁其4.8元至6元的市场售价并不便宜,却还是令白领们觉得物超所值。

四宗最:推广“最巧妙”——“开心营销” 精准传播

对于悦活这样一个目标聚焦、高端定位的年轻品牌来说,要想在短时间和少量的预算下,与目标消费者建立精准的沟通,并取得他们的认同,需要量身打造符合其品牌特点的营销方式。于是,悦活独辟蹊径,大胆采用网络营销,选择开心网这一新兴的社交平台。

有人将悦活的“开心营销”总结为三个交集,目标消费群体和网络用户群体的交集;品牌主张和网络生活形态的交集;产品概念和网络技术概念的交集。种菜偷菜的情趣间,虚拟果汁的游戏里,悦活的产地限定和自然至上,就这样不动声色地精准传递给数千万都市白领,并令其欣然接受,这可以说开创了果蔬汁品牌营销的新模式。

在悦活的“开心营销”思维中,将与消费者的互动列为第一天条,互动条件下建立的消费者关系更加稳固,并且使现有的消费者变成产品的宣传员,同时以消费者为中心强调产品利益点,可以说悦活已经将社交网站的天性发挥得淋漓尽致。

悦活的目标是占领高端用户市场,在5年内达到20亿的市场规模。据悦活的营销人员介绍,目前,悦活果汁的尝试率和购买率都非常高,可以说一鸣惊人。面对这样一个高起点和高目标,悦活要做的还有很多,我们也期待在不远的将来,悦活能够为我们带来下一个奇迹。

篇8:艾瑞咨询:互联网细分领域媒体平台品牌营销价值评析网络营销

Web2.0:未来网络营销新矿床

搜索引擎:企业应利用搜索引擎实现品牌精准传播与有效提升

电子商务:新媒体释放全新营销价值

视频新媒体环境下的品牌营销传播与整合

网络游戏:IGA规模达12亿,未来三年网游媒体价值将被深度挖掘

延伸阅读:

网络媒体对细分用户的影响力评价

篇9:品牌在社交媒体的营销技巧

社交媒体已被证明是一个合理的营销渠道。但是,大多数品牌,包括很多电商品牌,仍然认为社交媒体不过是“漏斗顶端”的营销渠道——适合打造品牌,但却无法吸引真正的购买行为。

但 是,随着社交网络逐渐成熟,消费者在社交媒体上的行为日趋理性,社交媒体已成为电商品牌推动销售额的强大平台。事实上,Internet Retailer杂志推出的2014年500强电商企业在去年通过社交网络实现了26.9亿美元的销售额,较2012年增长了62.5%。

由于社交媒体逐步开始收费,营销人员比以前更在意除“赞”和粉丝数量等之外的实际销售结果。

为了了解顶级品牌是如何在社交媒体上做营销并获得可观的投资回报的,我们调查了在Facebook、Twitter和Pinterest上销售电商产品的100个顶级品牌。在整整两周时间里,我们从六个方面跟踪了它们发布的帖子:1. 输入(视频、照片或文字);2. 目的(推广产品或树立品牌);3. 是否是复制的内容; 4. 是否有链接; 5. 是否是原创或是用户产生的内容(包括转帖);6. 发帖的时间。

然后,我们整理和分析了这些数据,并试图找出其中的规律。下面是我们发现的有助于销售的社交媒体发帖习惯。

1. 发帖要保持连贯性

在Facebook上,顶级品牌往往每周发帖12次。大多数品牌在工作日发帖数量较周末略多。至于发帖的时间,每个品牌都有自己的最佳时间节点。

一旦你找到自己品牌的最佳发帖时间节点,你就有必要保持连贯性,坚持在这个时间节点上发布新帖。

大多数品牌在Twitter上表现得更活跃。通常,这些品牌在Twitter上发布的内容与其Facebook帖子的内容基本一样,但是会针对Twitter观众略微进行调整。

此外,这些品牌发现Twitter最适合扩大话题范围,其中转帖数量往往占据全部帖子数量的20%。

一些顶级的品牌往往会把Pinterest当做数字目录来用,每周会发布大约100个帖子。在所有这些帖子中,约有三分之二的帖子是有关产品功能、季节性促销活动的,剩下的都是转帖的一些补充性的内容,例如可以用到其产品的食谱或生活空间。

例如,家装公司West Elm就经常转帖设计博客designsponge.com的室内装饰图片。

2. 充分利用用户产生的内容

用户产生的内容对品牌来说是不错的广告——要知道,来自周围人的推荐是最值得信赖的、最强大的营销方式。充分利用用户产生的内容,它可是你的品牌的强大的助推剂,可以提高你的品牌的知名度。

而且,这样做会形成良性循环。当其他用户看到他们喜爱的某个品牌会分享用户产生的内容时,他们就更有动机来自己动手提交内容了。

人人都希望被别人关注,尤其是被他们喜爱的品牌关注。品牌的放大作用可以让他们的声音被更多人听到。

3. 图片为王

顶级品牌在Facebook上发布的90%以上的帖子均包含有图片。大多数Twitter消息都包含有图片或视频。研究结果表明(Facebook算法也认为),图像要比文字更吸引人。

由于品牌商很容易制作图像,社交媒体已迅速成为图像优先的媒体,因此图像是品牌商在社交媒体上推销自己的最佳形式。

顶级品牌平均每周发布一个视频。根据我们的调查研究,比较受欢迎的视频内容包括新品抢先看、产品设计师采访、品牌背后的故事以及教用户使用产品的操作指南。由于高质量的视频很容易制作,我们有望看到顶级品牌商推出更多的视频内容。

4. 短贴制胜

在社交媒体上,短贴更易吸引用户。我们不否认别出心裁写出重磅大贴的重要性,但是写出引人入胜的短贴也委实不易。精妙短贴配上图像,更抓人眼球。

我们发现,顶级品牌的帖子字数都不超过100个字。定时发推工具Buffer在Facebook上发布的帖子字数往往只有40到70字。

5. 帖子凸显产品

我们的研究发现,顶级品牌有75%的Facebook帖子突出了产品,56%的Twitter消息突出了产品,65%的Pinterest贴图突出了产品。

如果你希望在社交媒体上提高销售额,那么你就必须直观地展示你的精美产品,从而让你的粉丝有机会购买它们。

记住,你的产品在其他地方很受欢迎,并不意味着它在社交媒体上也会很受欢迎。你需要一些尝试,一些数据分析,才能够弄清楚你的哪些产品在社交媒体上最受欢迎。

6. 配合链接解决用户所需

顶级品牌往往会利用链接的方式来回复用户的提问和评论。这些链接可能是用户正在搜寻的产品、公司给用户推荐的产品以及相关网站的登陆页面等等。这些链接提供的信息要比单纯的帖子丰富得多,能够顺利地解决用户关心的问题,让他们对品牌产生好感进而选择忠于品牌。

在 社交媒体上做销售并不容易。但是,如果你开始使用这些顶级品牌的被证明行之有效的营销手法,那么你可能会很快地上手。没有人比你更清楚你的品牌和你的用 户,因此你要大胆、反复利用这些最优的营销手法,进而形成你自己的个性化的社交营销策略,以最大程度地迎合你的观众的口味。

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