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营销培训实录:动态市场环境下的营销战(下)

时间:2023-09-18 09:33:31 其他范文 收藏本文 下载本文

下面是小编整理的营销培训实录:动态市场环境下的营销战(下),本文共6篇,希望对大家有所帮助。

营销培训实录:动态市场环境下的营销战(下)

篇1:营销培训实录:动态市场环境下的营销战(下)

本文是根据营销界的顶级实战专家高建华先生2月28日在深圳香格里拉酒店主讲的培训整理,是由国内领军媒体经济观察报、新浪财经联袂益策(中国)学习管理机构主办的“严冬下的生机”商战名家全国巡讲活动之一,

营销培训实录:动态市场环境下的营销战(下)

前文阅读:营销培训实录:动态市场环境下的营销战(上)    接下来我想讲第四部分,关于完整产品的设计。

刚才我谈到了关于如何了解消费者的需求,如何寻找创新的源泉,这里又从另外一个可以施巧劲的地方给大家讲。中国企业如果想在核心技术方面跟他们叫板的话还不到时候,也许再过五年、再过十年,但是你现在可以通过巧劲,先不在核心上下功夫,首先在外围和外延上下功夫,因为你们最了解这样的消费者。

我举两个例子。

十几年前那时去新加坡,看到一个飞利浦的直接接交流电的闹钟,晚上可以发光,我一看这个不错,省得整天换电池,就买回来一个。结果呢?每天不是快半个小时就是慢半个小时,我说这是什么破玩意喊。后来一打听才知道,不是人家这个闹钟的问题,而是中国的电那50赫兹一直在飘,它本来是以50赫兹作为基准,结果你这50赫兹一直在那儿抖,所以没折了,最后就不能用了。这就像美国的自来水可以喝而中国的自来水不能喝一个道理,这就是商机啊。

另外就是六七年前,北京有一年的夏天非常热,电供不上,因为到了后半夜因为电压太低空调就给关了,一晚上起来好几趟,越热越关机,为什么?因为低压低于180伏了,就说咱们的那220伏的电也不是老老实实呆着,而是一天到晚的折腾,这个电根本就不平稳,当时买的进口空调就不好使,说得买国产空调,因为国产空调考虑到了中国电波动的问题。你家有稳压器就行了,从160到380统统变为220,这样就行了,怎么折腾都没有事了。

当年中国有一个成功的就是VCD,不管什么盗版马赛克,到它那儿都可以放,进口的统统放不出来。那个时候国产的VCD机占有了天下,不是因为你喜欢它的品质,而是什么玩意儿它都来者不拒都可以吃。其实这里就有一个你对中国消费者深层次的理解问题,这里就涉及到外围和外延产品。外围是说服务,怎么样给消费者一些增值服务,别光微笑,那玩意儿没有用,实实在在的有价值的服务。外延是给消费者一个非常好的体验、感觉,因为随着核心产品的差异化越来越小,你像索尼的电脑和联想有什么不一样,其实核心都一样,唯一不同的就是外观,外观影响人的体验。苹果玩体验经济到极致,所以它从颜色、从感觉等等都玩的是体验,当你知道未来是体验经济时这不就简单了吗,最高境界就是体验经济,你要知道人的追求就是从衣食住行,这是最基本的,现代大多数人都满足了,下一个是什么呢?衣食住行,第五个就是乐了,所以才要玩、才要旅游,中国人开始满世界跑了,因为衣食住行解决之后一定是跟快乐有关,这才导致湖南卫视的崛起,它就是抓住了这个,娱乐,一天到晚的折腾,选秀也好,超男也好,超女也好,这些东西都出来了,人吃饱了闲着没有事了就开始折腾,这个折腾就是为了欢乐,所以将来会有很多企业、很多东西开始往这个方向走,不仅仅要满足最基本的需求,像打电话一样,iphone给了你很多体验,

我的同事买了手机下载很多软件,可以喝啤酒,既带声还起泡,拿着iphone屏幕上就显示着这样的东西,还有就是打火机,全是玩的很炫很酷的东西,实际用途没有,但是这帮人就爱玩,无数人给iphone写程序,你一晃打火机的图就像是真的被风吹了一样,你还可以吹它、动它,啤酒图也是一样,带着响声让你看着一杯啤酒喝光了。有实用价值吗?你会说这个玩意儿没有实用价值,对,衣食住行之后很多东西都没有实用价值了,开始追求高层次的东西,开始追求乐了,当然再往后走还会追求更多的东西,包括健康。

不知道在座的各位应酬多不多,是不是需要有非常钢铁般的胃口才能应付的了,一天到晚都得吃、喝,发达国家早就过了这个时代,我想现在大多数人对大鱼大肉已经不愿意吃了,再吃自己受不了。这些都是一个一个层次往上走,所以你了解了整个大的趋势你就知道往哪一个方向走了。

万科为什么在房地产领域成为老大?我在底帮万科北京做了战略规划,那个时候也不过是一二十亿而已。我帮伊利做的时候才8个亿,现在已经好几百个亿了。我所有做过战略规划的企业,基本上都实现了不断翻番的成长,在座也有我的客户,像海洋王,去年应该是五个多亿,刚刚结束这一年是做了接近十一个亿,一年就翻了一番,当然这是刚刚开头,我们的规划是五年之后做到80个亿。也就是说当一个企业具备了这个条件,只需要将游戏规则整明白了,很快会进入快车道,会加速,很多事情如果你自己摸索的话就会不断的撞了南墙撞西墙。当年万科的完整产品就是这么设计的,这些都是实际的,因为已经过去了十年我可以拿给大家看。万科其实房子本身不比别人强在那儿,你说这个房子本身用的水泥等等都比东西好吗,不可能。万科最能够说出来的跟别人不一样的地方,我不知道在深圳的情况怎么样,至少在北京大家的感觉,就是它的物业服务、物业管理好,万科是唯一一家把物业管理公司改名为物业服务公司的,因为中国人的心中管理就是我管你,大多数小区的物业管理就是我天天管你,你们家一整这个他来管你,一整那个他来管你,因为中国人的心中对管理二字的理解就是我是你的上司,我要管着你,其实它的定位应该是保姆,你是为这帮人服务的,他们的工资是谁发的,很简单。别看这么小小的一个改变,从物业管理到物业服务,境界就不一样了。万科更多是在体验方面做功夫,那个时候买房子没有品牌一说,我们说五年之后品牌在其中扮演的角色会越来越重要,最初的时候人家只认房子、只认位置,而万科在北京恰恰就是位置不好,因为拿不着地,那个时候万科还是比较倔强,誓不低头,不向这帮 污吏低头,不知道现在是不是还在坚持这个理念。

篇2:营销培训实录:动态市场环境下的营销战(上)

本文是根据营销界的顶级实战专家高建华先生202月28日在深圳香格里拉酒店主讲的培训整理,是由国内领军媒体经济观察报、新浪财经联袂益策(中国)学习管理机构主办的“严冬下的生机”商战名家全国巡讲活动之一,

营销培训实录:动态市场环境下的营销战(上)

各位早上好!很高兴在这样一个特殊的时期跟大家在这里分享,为什么说是一个特殊时期呢?金融危机已经越来越严重,至少现在还看不到结果,接下来的路该怎么走,我想可能很多人都在思考。其实今天的结果是昨天选择的,并不是今天所决定的。另外一个观点,你今天的选择会决定你明天的结果,当你遇到各种各样困难的时候,首先就要想一想是不是你以前选择错了。就跟今天早上我看电视讲大学生纷纷换专业,现在看金融有一点麻烦了,大一学生也许等到毕业时金融业又起来了,因为还有三年的时间,这就是系统性、前瞻性的思考,能不能预见到几年之后会怎样。也就是说今天遇到困境时,不要老想到怎么过冬、怎么取暖,应该想到冬天来了春天还会远吗?要有这样乐观、积极、向上的心态,去想几年之后你这个行业会是什么样,而你能否做好准备迎接这个时代的到来。

任何市场的变化都是必然的,中国市场过去二三十年可以说变化不大,那是不正常的。而现在这种剧烈的变化,其实才是常态,不要认为这种状况可能很快过去,以后只会加剧,因为过去那个时代基本上已经一去不复返。这就是为什么我在出了那本《2.0时代的盈利模式》,在那时就已经在提醒大家应当做好准备,赶紧升级换代,来迎接这个新时代的到来,那个时候还没有预见到、也没有想到金融危机会来的这么早、这么快,我想可能还需要三五年的时间才会发生,可惜只过了一年这件事就发生了。在十几年前很多企业看明白了我出的那套光盘《市场营销战略与可持续发展》,看了我出版的《不战而胜》,可以说成就了中国一大批企业,包括像伊利、蒙牛,不管它们今天出现了什么问题,但至少这之前它的发展还是令人瞩目的。同样,今天如果你能够看懂《2.0时代盈利模式》,我相信五年十年之后你就是这个市场的佼佼者。没有远虑必有近忧,一个企业聪明与否就看它能否看多远,因为看的越远准备的时间越充分,

怎么看的远呢?从这么几个逻辑来看。任何变化都是有前兆的,从春夏秋冬的演变你会发现都是会有前兆的,不是突然而来的,包括金融危机也不是突然而来的,如果你能够预见未来三五年会发生的很多情况,其实你早就可以做好充分的准备,你并不需要害怕。当你找到了一种变化的规律,你就能够上升到科学,你就能够理解它为什么变,当你找到了规律上升到科学之后,解决问题的方法自然有了。面对现在这种危机,我想大家不要去担心危,而是要想到下一个机在那里。

在这样一个金融危机的环境下,中国企业面对着什么样的挑战呢?我想主要是从这么几个方面来看。第一,中国企业尤其是出口加工型企业最大问题是产品高度同质化,同质化的结果就是供大于求,供大于求的结果必然是降价。既然同样的产品有那么多选择,那就只好靠价格便宜,而当降价使价格低于成本时,很多企业就活不下去了。第二,短期机会导向,很多企业都是看现在热销什么,能看到明年热销什么就不错了,很少会有人去想三年五年之后这个市场上什么样的产品能够满足消费者的需要。大家都是机会主义者,反正捞一把就走,商人行为非常多,企业家行为非常少。第三是在低端产品上激烈竞争,越来越多企业陷入了低端泥潭,低端产品就要使用低端原材料、就要使用低端人才,转到最后只有一个结果,就像三鹿一样,因为只有假冒伪劣才能满足这个需求,我后面专门会有一个曲线会给大家看是怎么转的,转到最后这就是必然的结果,不出事才怪呢,只是时间早晚而已。最后就是很多企业都是搞加工制造的,虽然在美国遍地都是中国制造,但是却看不到中国品牌。一提到中国制造,并不是一个令人敬佩的,也不要以为美国人少不了中国制造,对,就像我们少不了民工一样,我们少不了这些修马路的,我们少不了这些给我们擦皮鞋的,但是你们尊敬他们吗?发自内心的问问你自己,而我们中国企业在世界上现在所处的地位就是全世界最低端的打工仔。我们要尽快改变这样的现状,而这次的金融危机我想是一个很好的转机,让大家认识到再这样下去是没有前途的。

第一个部分我想讲一讲市场环境的演变,也就是说我们一再谈未来、未来,那么这个市场会怎么变、你能够看多远呢?首先我们看中国市场现在已经到达了第二个阶段的后期,供不应求阶段是在改革开放初期,凭证、凭票供应的时代,稍微上一点年纪的人大家应该还记得。这个时代在前已经过去了,而过去的15年中国处于大众化消费的时代,就是所有人购买的东西都是大同小异的,这叫物美价廉的大路货,这导致了中国各类产品的繁荣,当然也带来了一个问题,就是没有差异化,而随着越来越多的企业加入竞争,一个一个行业的利润率逐年下降,到最后整个行业陷入亏损状态,这就是大众化消费的必然结局。下一个时代就是小众化的消费时代,也就是我所讲的2.0时代,供不应求那不算,因为那不是市场经济,市场经济的第一个阶段是大众化消费,先满足人们的基本需求,第二个阶段就是小众化消费阶段,小众化之后下一个阶段就是个性化消费阶段。

篇3:现代市场环境下营销的四个发展趋势

在市场高度化发展的今天,我们可以清楚的看到,随着物流业的发展、科技水平的提高和营销手段的多样化,市场环境呈现竞争加剧的趋势,生产企业面临着市场扩展销售的压力,为寻求新的增长点,从而使营销呈现新的发展趋势:

一、营销重心的下移:

营销重心的下移主要表现在以下几个方面:

(1) 营销渠道重心下移:

随着市场竞争的加剧,在一二级市场由于竞争的白热化,企业的营销费用高居不下,利润正在逐渐被稀释,销售增长趋于缓慢,市场突破的困难重重,因而众多企业为规避在一二级市场的竞争压力开始寻找销售新的增长点,出现将营销渠道重心进行调整,将渠道重心转移至三、四级市场趋势,主要表现为将原先只在省、市级市场设立经销商方式转向在县、镇(乡)设立经销商的方式,通过细分市场进行更为细致的市场精耕细作,来实现销售的增长,

(2) 营销管理重心的下移:

由于营销渠道的重心由一二级市场转移至三、四级市场,企业对市场的管理工作相应要进行了调整,由过去单纯只注重一、二级市场的开发、维护和经销商管理的同时,开始派驻人员进入三、四级市场协助经销商开发和维护市场,并将分销商也纳入营销管理体系,在市场运作、促销政策、宣传等系列营销工作上开始着重于在三、四级市场的投放与管理。

二、销售渠道运作专业化

为实现市场的精细化运作,提升企业的竞争能力,获取市场的份额,企业对销售渠道的运作开始独立运作,通过对各渠道的研究,结合各渠道的特性开始组建独立的销售队伍对零售终端、KA买场、特殊通路渠道、餐饮渠道以及专营店进行更为专业的维护,寻求在不同渠道的各自突破,同时促销政策也结合不同渠道的特点进行区别对待,

三、营销区域细分化

过去企业对营销区域的划分采取的省代,市代的形式,进行市场开发,在现代市场营销环境下,众多的企业对经销商的区域开始进行细分化,省代、市代的经销商管理模式正逐步被取代,取而代之的是根据市场的需求和代理商的运力、财力将市场进行条块分割,省代逐步被市代、县代所替代,而且出现一个市场多个代理商的模式,目的是通过营销区域的细化促使经销商(代理商)对市场精耕细作做深做透市场。

四、产品品项分离

在市场竞争中,企业往往通过产品的系列化和开发副品牌来提升竞争力,为了对产品品项进行管理,提升各产品品项的竞争力,企业开始根据产品品项的特点,将产品品项进行组合,选择多个经销商进行单独运作不同品种或组合品种,使经销商由过去经销商产品大而全、大包大揽通过整体销量规模获取利润的方式转为小而精通过提升各品项销量和竞争力来获取利润。

最后,随着市场的发展和市场环境的变化,营销的趋势将会不再局限于以上四个方面同时经销商的专业化、经销商的小规模化也将成为营销后期的发展趋势,通过对这种趋势进行审势度时,将目光重点关注,适时而动,才是研究这种趋势的最终目的。

欢迎与作者探讨您的观点和看法,电子邮件:bjx719178@126.com


关于作者:

伯建新:伯建新:新疆实战型营销专业人士,十余年市场一线实践经验,致力于营销管理理论在市场环境下的实际应用与发展。现为新疆市场营销协会副秘书长,历任企业管理部主管、企划负责人、市场营销经理、分公司总经理等职位,对实战营销管理、营销战略、品牌、渠道战略、整合营销传播、工业品营销、大客户销售等方面都有独到和深入见解。QQ:413379928.Email:bjx719178@126.com查看伯建新详细介绍 浏览伯建新所有文章

篇4:试论市场环境下营销信息系统管理的思考

试论市场环境下营销信息系统管理的思考

论文摘要:面对快速变化的市场环境,信息已成为企业不可或缺的生产经营资源。营销信息系统作为连接企业和营销环境的纽带,对企业的决策和经营活动起着重要的作用,也是提高企业核心竞争力的有力保证。就营销信息系统运行管理中的一些问题进行探讨,以期望找到解决营销信息系统运行最佳效果的途径。

论文关键词:营销;管理;信息系统

随着技术进步、全球市场一体化、客户对服务需求的增长和电子商务的广泛应用,企业间的竞争日益激烈。面对快速变化的市场环境,信息已成为企业不可或缺的生产经营资源。为了及时处理大量增加的内、外部信息和提高其处理质量,企业必须利用现代信息技术。营销信息系统作为连接企业和营销环境的纽带,对企业的决策和经营活动起着重要的作用,也是提高企业核心竞争力的有力保证。

一、营销信息系统的概述

营销信息系统是由从事收集、整理、分析、评估、报告和分配营销信息人员、设备和程序构成的一个系统。营销信息系统的功能是设计师、准确地向有关管理人员提供营销信息,以便根据内外部环境的变化制定、执行、调整和评估市场营销计划和活动。营销信息系统的主要任务就是为营销决策和沟通提供必要的信息支持。具体的说,它有以下几项任务:(一)评估信息需求;(二)开发信息;(三)分析、解释与报告信息;(四)分送信息。

二、市场营销信息系统运行管理的内容

市场营销信息系统的运行管理工作是系统研制工作的继续,主要包括日常运行的管理、运行情况的记录以及对系统运行情况的检查和评价。

(一)市场营销信息系统的日常运行管理

主要包括数据的手机、校验、录入;在保证基本数据的完整、及时和准确的前提下,系统完成理性的信息处理和信息服务工作;系统硬件的运行、维护以及系统的安全管理。主要有:1、数据的收集。企业通过手机内部资料、外部市场情报以及市场调查和信息分析与加工而形成的高层次信息。信息的手机是企业营销信息系统的核心模块,它直接决定着营销信息系统的质量和成效;2、数据的校验工作。对于任何信息系统来说,最重要的资源是数据,一切硬件、软件及其它资源,都是为了保证数据的及时、完整及准确,整个信息系统的效率或者对外的形象都依赖于它所保存的数据。因此对大量数据的效验工作就显得尤为重要,这也是企业决策者在营销信息系统的运行管理中特别要注意的问题;3、数据的录入。数据的录入工作比较简单,其要求是迅速和准确。

(二)系统运行情况的记录、检查与评价

在完成营销信息系统日常管理工作的同时,还应该对系统的工作情况进行详细的记录。这主要包括:一是有关工作数量的信息。二是工作的效率。比如为了完成一次年度报表的编制所需要的成本,从而计算出营销信息系统的经济效应。三是系统内部提供的信息服务的质量。市场营销信息系统在其运行过程中,除了进行大量的管理和维护工作外,还要定期的对系统的运行状况进行审核和评价。系统的评价主要从一下几个方面进行:一是系统是否达到预定的目标,目标是否需要修改。二是系统的是影响、安全性评价。这是指系统运行是否稳定可靠,系统使用与维护是否方便,运行效率是否能够满足营销业务的要求。

篇5:营销培训实录:营销创新――如何做到低投入高产出(下)

前文阅读:营销培训实录:营销创新――如何做到低投入高产出(上)    营销是合法的骗人,也对,但是准确说你是合法的骗子,我们没有,营销不是合法的骗人,而是你把它理解为合法的骗人。我们应该怎么做呢?我再举一个例子。会员,庞大的投入,最后换来的只有一个,在商店里弄点折扣,其他的什么也没有,这不就是实际的情况吗?我花了钱去给出折扣,世界上有这么傻的事吗?很多怪圈,我认为现在是一个极大的改变时机了。

以某生产商为例,大家都知道新品派样,有谁接受过新品派样?都有是吗?但是你们以后有购买这个产品吗?没有的话,为什么?那厂方不是白派了吗?现在的实际情况就是,被惯常使用的方法如果操作不当,就是两个字“扯淡”,就是合法的扯淡,一帮人派完了之后还分析呢,我经常看到这样的情况,这次派的效果太好了,一共有三千名的消费者被派。我现在说的还是客气来说,首先能够被派掉70%就不错了,有些说那30%到哪儿去了呢,那30%不能告诉你到哪儿去了,我不爱理你,我不爱告诉你它到哪儿去了,你说到哪儿去了,到晚上找找都在卖你的,网络改变了生活,过去偷偷摸摸的,现在可以公然到网上卖了。很多人认为这还很正常,真的把预算交给你,什么意思?完成了,实际达到目标的消费者呢?这是一位年轻女士要使用的护肤品,一派,老头、老太太都来领了,我上次找了某著名饮料的厂商,说卖一罐可以赠送中国移动10块钱的电话卡,我只说了一句话,你准备的多给我一点,500多份,你给我是按天算钱,我回去一填全部派完了,不就完了吗?最傻的是被骗了,还跟人说好,这就是最傻的。但过去你不在乎啊,现在你就要在乎了,因为毕竟花了很多钱。

将样品派到路边的消费者手里有一点少,被使用的数量就更加少了,最后觉得使用好的产生购买的就非常少了,多少呢?我告诉你,小于1%。同志们,如果这样的话,我还真劝你不如到央视做广告呢,央视怎么着人家也给你放了,不管是晚上四点还是晚上五点,但是人家给你放了,因为就我们国家来说,神经病的数量是不少的,虽然只有千分之几,但是乘以庞大的13亿人口,是有很大的数量,专门给他们看的。起码给你放了,如果最后到这个结果,你看我又省了钱,我派一份二毛钱,假设你派一份等于产生一个有效的派发,你花的是20块钱怎么是二毛钱呢?是你不会算数还是我不会算数呢?不是不会计算,就是没有这样的概念,是因为惯性思维造成的,

只有一个结果,最后是响当当的,就是新产品推出失败。我派了那么多,做了那么多工作,还加班,最后新产品还是没有卖起来,你说是怎么回事?这样的情况下应对危机,可不一样。

优惠券,这是我实际拍的(见图),现在在商店里有一种功能,你购买东西之后,根据你买的东西发出优惠券,消费者再接着买。这优惠券本身就已经成了问题了,因为优惠券是价格导向的,使消费者认为买你产品,48块钱不应该买,什么时候有优惠券,优惠5块钱,43块钱我买。首先问题就已经很严重了,但是我告诉你几乎都被扔掉了,这些视而不见的东西,我们曾经见过吗?我们思考过吗?我告诉你这些完完全全是真实的,我只是举一个例子,我举的例子是我们真正应该想办法改变的。

这是我摄取的一个洋酒案例。进入非常昂贵的卖场,但是人家跟我说根本就卖不动,为什么呢?进场那么困难,为什么就卖不动呢?后来我一听他的描述,原来真理是如此简单,这也是我要感谢宝洁的,宝洁就一直教育我少谈那些大道理,我追问你几个细节能回答上来就行。酒放广告密度最大的时候居然不是进店的时候,你想想这个配合差到那里去了,就是他的广告、促销、进店、布置,这四件事是四个时间,这不是纯浪费吗?还有更甚的,广告放的最多的两个城市,但是却不是消费部的重点城市。而且这家公司内部还在说,我们的文化非常好,我们是拧成一股绳,为了加紧这两大头的联系,这两位总监是在一个办公室里,我说这俩就是拧成一股绳把你拖垮。巨大的分裂,我们一直讲整合营销,咱们不用讲整合有多么整合,至少这小儿科的错误天天在犯,回去大家查查自己的企业,也不要有太强的自信心。

广告促销、店内所有这些东西都是脱节的,造成消费者在认识产品时,他接受广告之后有多少人购买呢?可能就忘记了,到商店里被其他的物品吸引,或者想购买时到那儿没有促销,所有这些都是分裂的,你看它的计划就是分裂的。有些人说你宝洁就会完全一样吗,不客气说这方面是做的最好。在第一段落结束之前,我要跟大家讲现在不行了,过去能够混过去的方法现在不行了,我们现在要进行研讨,就是为了寻求新思路解决问题,我随便举几个案例,大家就可以看清楚了,如果要举错误的案例是太容易了,正确的案例还真得难找。有些人说有这些错误的案例我也承认,但是我也活过来了啊,是的,但是我建议趁着这个冬天,将咱们的内功练好,就如同竞技比赛的冬训一样,冬天出来了,但是出成绩的往往是在冬天,冬天集训比夏天集训还要更加有用。大家从小就知道,冬天是增加体力最好的季节,但是广东人不讲这个,广东人讲的刚好相反,广东人讲的是冬天进补,冬天是长体重的最好时候,但是从竞技的角度来讲,冬天正好是积蓄力量苦练的时候。

篇6:经典营销案例选编(下)

六:亚都加湿器:给皮肤喝点水

“皮肤的肌纤维由大量水溶性胶源蛋白构成,水份的流失会导致肌纤维收缩变形,乃至形成不可恢复的皱纹,使用空调或者电暖器的房间空气尤其如此”,

不要以为这是佳雪保湿霜的广告,这是消费电器——亚都加湿器的广告。尽管它把“胶原蛋白”写成了“胶源蛋白”,尽管皮肤中从来没有什么“肌纤维”;但这个看起来像化妆品的广告,却取得了良好的销售业绩。

针对冬天应用空调、电暖气后,室内空气干燥的情况,亚都声称:“亚都超声波加湿器采用每秒170万次高频率振荡……科学有效地增加空气湿度,主动为您的肌肤补水,合乎您和家人的健康”。

亚都入选,是因为它敏锐观察市场适时出现、在营销传播上表现出来的杰出的创新才华。把家电当成化妆品来卖,亚都很可能是第一家。亚都的渠道策略,也类似于化妆品,它没有进入家电超市,而主要在百货商场销售。

点评:把家用电器当成化妆品来销售,听起来匪夷所思,但却很成功。营销人要敢于想象——想一下能否把保健品当成食品卖而不是药品,能否把家电当成化妆品而不是家电。亚都保湿器还证明了消费电子越来越清晰的趋势——从电视到手机、到空调到洗碗机,现在都需要“健康化”。

七:金龙鱼:“1:1:1”

金龙鱼的广告词“1:1:1”,曾经被一些浅薄的广告人认为是本年度最失败的广告语之一。但如同“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”一样,这是一个成功的营销案例。

金龙鱼第二代调和油主要是为了应对鲁花花生油的进攻。它把鲁花主打的健康概念,向前推进了一大步。金龙鱼认为人体饮食中饱和脂肪酸、单不饱和脂肪酸和多不饱和脂肪酸达到1∶1∶1的比例时,最有益于健康。尽管有广告人认为这个概念普通消费者很难看懂、其科学性值得怀疑。但通过推广 “1:1:1”,金龙鱼大大减轻了“鲁花”的压力。

金龙鱼的成功反映了在消费品推广中,“健康”牌越来越重要。同时也表明,在同质化的激烈竞争中,中国市场仍然存在大量机会,只是需要企业提供更好的概念和升级产品推广技巧。

金龙鱼的入选是为了褒扬它面对市场挑战时快速的反应能力,以及在食品油市场中,第一个和消费者讲道理,深度传播自己产品有益于“健康”的创新行为——从此以后,再不是只有保健品才和消费者讲道理了。

点评:金龙鱼推广自己健康概念的方法,在普通食品中非常新鲜;但在保健品中却是老生常谈。保健品行业几乎试遍了各种说服消费者的方法,以至现在几乎不能说服消费者了。但保健品行业的推广方法在食品、饮料、服装等众多传统行业,仍有着巨大适用空间。健康食用油、新鲜果汁、高钙牛奶、含铁酱油、营养强化面粉……健康概念在快速消费品中越来越重要,这将为很多传统产品提供产品创新的机会。上海已经出现了大豆蛋白内衣,将来也许我们还要穿上不含甲醛、不染色的天然彩棉内衣。

八:肝复春:老百姓的保肝品

中国人肝不好,乙肝病毒携带者高达人群总数的10%左右,单从数字上分析,肝保健品市场潜力巨大。但实际上,肝保健市场一直是药品的自留地。在容量有限的肝保健品市场上,众多产品竞争激烈。2002年9月在上海上市的肝复春却在保健品的冬天,创造了一个奇迹。

为了能从激烈的肝保健品市场上脱颖而出,肝复春第一次引入了锐利营销理论,

专业肝保健品日均价格均在10元以上,肝复春则将自己定位为老百姓的护肝品,第一次将肝保健品价格降到7元左右。

肝复春的产品概念与竞争产品截然不同,大大降低了传播成本;为吸引消费者购买,肝复春在上市过程中,把赠送常规化,并以此作为和消费者沟通的主要方式。它把“长期赠送试用、试用带动消费”当作指导策略。其篇幅很小的广告,除了宣传自己的平民本色、产品功效外,有限广告大部分用在说服消费者到终端去免费领取事用品上。

肝复春只用了10万元广告费,上市两个月就实现赢利。肝复春上市后,已经有3种竞争产品退出了市场竞争。尽管肝复春没有扩大市场,但它却用最低的成本,赶走了竞争对手。肝复春的入选,是为了表彰它的创新营销策略、进攻性推广手段及良好的销售效果。

点评:肝复春极端的营销手段证明:保健品行业的竞争远比其他行业更加激烈;而这样极端的营销方法的出现,证明保健品行业已走到了需要彻底洗牌的地步。如果还把保健品当作药品来卖,那就只能这么极端。

九:素儿迷你痘贴膜:有效针对新生痘

“小痘痘”不见了!但这一次不是小护士。

化妆品行业用美女头像宣传产品的恶俗之风由来已久,很多跨国化妆品公司坚持的传播策略,让不少本土化妆品企业、本土广告公司中毒甚深、尝尽苦头——运用这种策略的本土化妆品企业,不是已经死亡,就是正走在通向死亡的路上。

继化妆品种的可采眼贴膜率先保健品营销方法,快速成长为眼部护理化妆品第一品牌后。2002年在上海上市的素儿迷你痘贴膜,同样创新了自己的营销推广方法。素儿设计的平面广告,成功的将产品的功效性和时尚性融为一体,它创造的素儿卡通形象,已经深入上海热爱卡通、追求时尚的女孩儿心中;素儿在上市之初,成功运用女孩子们的偶像F4来推动产品销售;在营造时尚氛围同时,它更时刻不忘讲述自己的功效“有效针对刚长出的单个或多个新生痘”。

2002年11月上市,在两个月内成为知名品牌。它低密度、低成本、快速生效的广告投放,继承了可采的锐利营销思路。素儿的入选,是为了表彰它强大的营销创新能力,以及对于自身实力、中国市场的准确认识;同时也是因为它既继承了保健品的营销精髓,并避免了保健品推广方法不能积累品牌价值的弊端。

点评:素儿是可采思路的延续。素儿成功之处,在于功能性和时尚性的巧妙融合,更让人钦佩的是素儿用温和、低成本的方式快速启动了市场。可采、素儿的成功是对那些不愿意动脑筋的本土化妆品企业的嘲讽。

十:成长快乐:专为中国儿童设计的维生素

2000以来,引领中国消费品营销创新的保健品行业陷入困境,一直没有产生令人印象深刻的成功案例。三年来也许只有三个全国性推广的新产品表现尚可——康复来的血尔、太极集团的睡宝、养生堂的成长快乐。但是血尔凭借的是康复来的终端优势;睡宝则是利用了脑白金转型礼品、成熟的睡眠市场出现暂时空白的特殊市场态势;只有成长快乐,通过和跨国公司品牌金施尔康、善存等正面交锋,赢得了自己的市场;3年来,全国性推广的保健品,只有成长快乐还值得写上一笔。

2001年下半年上市的成长快乐,依据中国第三次全国营养调查结果研制,是根据中国儿童营养状况设计的儿童维生素矿物质营养补充剂。在美国市场上,复合维生素、矿物质产品占据保健品销售额的半壁江山,可谓是保健食品市场上的战略产品类别。

除了跨国制药公司施贵宝、苏州立达外,中国市场上的地下“进口维生素”还有很多。养生堂、上海健特等抗起民族大旗,引领众多民族企业对洋维生素发动反攻。在众多产品中,迄今为止获得重大成功的还只有成长快乐。原因是成长快乐定位准确集中、创意表现直观、概念简单实用。但更重要的是,在这场战争中,真理和本土企业站在一边。

养生堂成长快乐的入选,是为了感谢它对本土维生素市场成长所做出的贡献,以及其在保健品寒冬中仍能成功运作新产品所体现出来的敏锐市场感觉、强大营销能力。

点评:养生堂很可能是中国本土企业中策划能力最强的企业。成长快乐在保健品寒冬中的迅速崛起,令人印象深刻。成长快乐等保健品的成功,证明今天的保健品营销,实际上是针对竞争对手进行的战争,而不再是为了满足消费者的需要。因此广告轰炸不再有用,而需要花更多实践去研究竞争对手、需更重视广告的成本效益、需更重视差异化。

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