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物业公司物业主管岗位职责

时间:2023-10-21 08:53:30 其他范文 收藏本文 下载本文

下面是小编整理的物业公司物业主管岗位职责,本文共17篇,欢迎大家阅读分享借鉴,欢迎大家分享。

物业公司物业主管岗位职责

篇1:物业公司物业主管岗位职责

积极参加思想教育和业务培训学习,自觉遵守国家法律法令和公司各项规章制度,并按规定开展日常工作。

接待、受理来电来访,妥善处理客户投诉,虚心接受批评和建议,不断改进工作。

熟悉辖区物业楼宇结构、楼座排列、单元户数和管、线路的走向,各种设备开关的位置、人员素质、管理费、水电费的收费标准和计算办法。

了解《中华人民共和国消防条例》的有关规定,掌握看抄水表、更换灯泡等的基本技能,熟悉发生火警、电梯困人、台风、盗窃事故的应急处理程序。

维护治安秩序和公共设施完好,每天巡查楼宇,发现不正常情况,及时处理并作好记录。

检查、监督、指导对外分包工作。

做好客户服务中心各种财产、用品、工具、领用材料的登记、保管和发放工作。

全面掌握责任区域楼宇的数量、结构、层次、户型、面积、入住户数。

对客服板块的来文、报告、通知、业主档案、装修申请表等资料,分门别类做好收发登记工作。

参与楼宇的验收交接工作。

及时传达上级和公司的各项通知规定,密切保持与客户的和谐关系。

协助项目出纳员催收水费、电费、管理费、有偿服务费及专项维修资金等费用。

完成客户服务中心领导交办的其他工作。

篇2:物业公司物业主管岗位职责

1、负责公司安全生产管理工作;

2、负责公司前期物业委托协调,包括自有产业的管理及售后服务工作;

3、负责公司自有产业设施设备保养维护的监督管理工作;

4、负责对子公司园区物业管理的监管工作。

篇3:物业公司物业主管岗位职责

1、负责制定办公楼、商场物业年、月、周工作计划

2、负责制定办公楼商场各项安全规章制度并监督执行

3、负责办公楼、商场外包维保费用预算以及物资采购计划

4、负责办公楼公楼宅、商场保安、保洁、绿化等工作的管理,确保良好的工作环境

5、负责处理突发性事件

6、负责与相关政府部门进行工作对接

7、完成领导交办的其他工作

8、停车场管理

9、完成既定的各类物业费的收缴

篇4:物业公司物业主管岗位职责

1. 受理租户各类申请、投诉,跟进、落实、回访并做好相应的汇总,及时向上级汇报;

2. 保持与租户间的沟通渠道、了解租户需求、动态;

3. 积极配合进行协调租户之工作,包括但不限于安全、环境、工程、应急、节假日安排等,确保时刻处于良好运营状态;

4. 负责整理本部门文件管理工作,确保各类文函准时发放给租户;

5. 负责楼层公共区域的巡检工作,确保楼层公共环境、公共设施完好;

6. 协助上级监督客服台日常工作,确保访客登记流畅有序;

7. 监督前台物资情况,每月对物资进行盘点,确保物品始终保持在良好状态;

8. 高峰期间,协助其他团队维持大堂秩序;

9. 有效完成上级委派工作;

10. 上级可根据实际工作安排不定期调整工作范围。

篇5:物业公司物业主管岗位职责

1、负责制定、分解秩序维护、保洁、绿化年度工作计划;

2、负责日常工作安排,同时监督落实;

2、建立健全部门工作制度,提出岗位设置和人员安排建议,制定岗位职责和工作流程。

3、负责定期主持各板块例会,有计划地抓好员工的业务培训,提高全员业务素质;做好各领班日常工作考核,激励员工的工作积极 性,不断提高工作质量。

4、监督考察各岗位人员的工作表现,提出对各部门员工的奖惩和使用意见。

5、不定期巡视小区内各区域,对环境卫生、治安及绿化状况提出改进意见。

6、定期向项目经理汇报工作进展情况。

7、根据公司要求,负责收集、整理归档各类相关工作记录资料。

8、负责广泛征求业主意见,正确处理投诉,努力做到让业主满意、放心。

9、完成上级交办的各项工作任务。

篇6:物业公司物业主管岗位职责

1、按照公司要求落实园区租户的入驻及装修工作;

2、全面负责园区的日常行政及物业日常管理的日常事务,以及对接各部门物业方面的管理及沟通;

3、协助部门领导,对物业设备管理、物业维修、物业材料采购、物业外联关系维护等的管理工作;

4、全面负责园区物业秩序安全维护管理、消防安全管理、环境管理等工作;

5、协调好部门下属各个班组的工作安排及日常值班情况;

6、每月租金按时收缴,各项开支成本的核算,各项增收的开展;

篇7:物业公司物业主管岗位职责

1,协作项目经理工作的开展和日常行政事务处理;

2,了解掌握各项目区域物业管理相关情况,为项目经理工作决策提供依据;

3,制定项目管理计划并执行,将审批通过后的各项计划分解成绩月和周计划,并带领下属员工落实计划;

4,对项目的各项工作执行情况进行检查,监督、整改,对结果负责;

5,协助项目经理组织对应急事件突发事件的处理,做好纠正预防工作;

6,做好甲方的配合工作,按要求落实各项规章制度;

7,完成上级领导分派的其他工作任务.

篇8:物业公司主管岗位职责

1、熟悉掌握办理入住、装修的工作流程,负责在交屋的全程指引工作;负责项目客户投诉与各项服务要求的响应和协调安排执行;负责项目客户服务中心日常管理,对管理员进行监督和考核;负责收取及审阅每天的投诉记录、巡查报告及管理日志,并跟进处理。

2、负责定期对工程、保安、清洁、绿化、消杀等工作进行监察协调;负责项目社区文化的组织工作。

3、负责执行区域制订的催缴费用方案与实施计划;针对重点欠费户,负责研究对策和办法,与分管客户服务专员共同进行催缴。

4、负责对外包公司秩序维护员、环境维护员进行岗位督导,发现不合格操作当给予以纠正,对各班工作记录进行检查审核。

5、负责对突发事故应急处理的现场协调;负责对消防设施及保安器材、公用物品的检查和管理;负责对外包公司员工考勤及人员的审核和请假审批及工作考核;负责员工的消防培训及园区消防安全知识宣传、对外来装修、施工队进行安全监督和现场管理。

篇9:物业公司保安主管岗位职责

1、负责物业公司在管项目的消防安全日常统筹管理,对存在消防火灾隐患及时提出改进意见或建议;

2、按照消防管理要求建立各项目消防管理档案及岗位消防安全检查操作制度。

3、完善消防火灾处置预案并指导各项目定期开展应急演练,指导全员经常性的消防安全常识培训教育,提升全员消防安全意识。

4、密切关注并了解掌握行业消防安全相关法律法规,并结合公司实际情况完善消防安全管理漏洞。

5、协助做好新接项目消防系统的承接查验及隐患整改工作,确保消防设备处于有效运行状态。

6、熟练掌握消防设施设备使用及日常检查维护方法,并能对消防设施存在简单故障进行处理。

篇10:物业公司保安主管岗位职责

1、全面负责区域内消防、安保工作;对消防设施、监控设施定期维护;

2、建立完善的安保制度,严格执行,确保正常安全的办公秩序;

3、负责对安全员岗位的考评工作,每月定期向项目经理汇报;

4、负责组织安全员学习业务知识,及时贯彻落实项目的各项指示精神,认真研究落实各项工作要求,带领下属积极做好项目的安全防范工作;

5、完成上级领导交办的其他工作。

篇11:物业公司保安主管岗位职责

1、负责项目整体治安、消防安全及停车场管理工作,保安项目安全质量,消除安全隐患;

2、有吃苦耐劳的精神和高度的责任感,严格履行岗位职责,善于发现各类问题,具备一定的管理经验和处理突发事件能力;

3、按规定着装和佩带装备,训练有素,文明值勤,不得与采购人员以及外来人员发生矛盾和冲突;

4、确保大楼内外安全稳定,无治安和刑事案件发生。

篇12:物业公司保安主管岗位职责

1. 负责保安部的日常运作和管理;

2. 检查外包保安公司的工作质量;

3. 负责与外包保安公司的沟通、协调;

4. 维护与业主/租户的良好关系;

5.负责岗亭收费员的日常管理及工作安排;

6.负责外包绿化养护公司的工作质量;

7. 完成上级领导交办的其他工作任务。

篇13:物业公司工程部主管岗位职责

1、负责住宅物业设备、设施的运行管理、维护、保养,保证安全运行。

2、了解住宅小区内的主要设备的运行技术状况,发现问题立即组织相关人员进行处理。

3、熟练掌握各类设备的安全操作规范,并督导各专业操作技工贯彻执行及时修订设备管理、操作、维护的各种规章制度和技术标准,并组织执行。

4、熟悉物业机电设备的操作运行、维修管理和常见故障的处理方法及维修材料的使用特点。

5、完成其他领导安排临时性工作

篇14:物业公司工程部主管岗位职责

1、身体健康,责任心强,大专及以上学历,具有工程技术等级证书、高/低压操作证等相关职业技术等级证书。

负责完成并安排电工日常维修工作及部门经理下达的工作任务;

2、解决业主相关疑难问题;

3、配合部门经理完成全年电气设备维保计划;

4、具备电气、自动化设备控制、水电、房屋结构、建筑物维护等设施设备维护保养知识。能使用办公软件。

5、负责变配电室运行的管理工作,出现事故时指挥迅速进行处理;

7、能独立完成正常强电整体工作安排。

篇15:物业公司工程部主管岗位职责

1、协助工程技术部经理开展工程技术部日常工作,负责大厦强电、弱电系统等设备及系统正常运行的监督、管理,以及客户服务等工作。处理日常工作事务以及突发事件。

2、熟练掌握电器设备及系统的原理、技术性能和主要参数、操作规程,掌握设备系统的状况和缺陷,以利于设备及系统的正常运行、维修保养、整改完善。

3、制订配电、弱电各系统设备运行方案和控制参数,以满足住/租户的舒适度要求。

4、协助工程技术部经理负责编制分管设备系统的各项计划,并负责具体实施和检查。

5、根据维修保养计划,组织工程技术部技术人员开展分管设备系统的日常维护保养工作,并负责工作质量的检查和验收。

6、负责配合维修保养商开展分管设备系统的维修保养工作,负责监督设备维修保养全过程的质量,以及测试验收工作。

7、负责设备系统的运行记录、维修保养记录、设备履历等技术档案的收集、整理归档工作。

8、分析设备运行状况和能耗情况,及时做好调整工作,在“安全、可靠、经济、合理”的原则下,提出并组织实施节能措施。

9、负责审核租户提交的强弱电方面图纸,对二次装修定期检查施工质量和相关的验收工作。

10、认真执行国家对电气设备运行管理的有关规定,负责年检复证工作,确保电气设备安全运行。负责组织本班组的维修、检测工具的检定工作。

11、负责编制和完善设备的操作手册以及突发事件处理的预案。

12、负责组织、落实、检查责任区域内的清洁卫生工作。

13、负责各自分管班组的管理和督促,抓好员工的劳动纪律、规章制度、工作态度和质量、规范服务等工作。

14、负责检查各自分管班组的工作安排和完成情况,认真做好工作总结报告。

15、按实完成领导安排的各项任务,重大问题及时汇报。

岗位要求:

1、建筑学、土木工程、室内设计、建筑装潢设计等专业本科及以上学历,接受以上专业优秀应届生(储备);

2、3年以上房地产开发公司的相关工作经验,具有一定的人员及设备管理能力,合理调派各项工作;

3、熟悉室内装修材料与设备的应用与设施性能,对设备发生的问题具有准确的判断和解决能力;

4、具有良好的服务意识,工作认真负责,热情主动,有良好的沟通、协调能力;

5、熟练使用各种绘图及办公软件;

篇16:物业公司工程部主管岗位职责

一、部门运营计划和指标管理

1.参与制定部门全年重点工作计划、维保计划、大修计划、整改计划,每月对工作计划执行情况进行检查

2.对部门预算进行管理

二、设施设备管理

1.负责设备设备巡检

2.负责设施设备维保及分供方管理

3.负责设施设备维修、整改方案4.建立设施、设备台账及各类技术资料档案

三、品质管理

1.项目公共区域设施设备的现场检查

2.负责报事报修管理及数据分析

3.负责对疑难专业问题的现场指导

四、客户满意度管理

1.负责客户投诉的服务质量问题解决

2.负责制定部门满意度、品质升计划及执行情况检查

3.参与客户满意度调查

4.参与年度客户满意度分析解读会

五、会议管理

1.参与部门早会

2.参与物业中心晚会

3.参与部门例会

4.参与召开报事分析会

5.参加公司会议

六、员工管理

1.负责员工工作礼仪、标准、流程等培训,对操作执行情况检查及结果验证

2.负责员工排班、考勤进行审核;对奖惩核实、提报

3.负责员工值班室、休息室检查及卫生情况督导

4.负责员工安全作业管理

篇17:物业公司工程部主管岗位职责

1、负责小区内水电、土建及房屋的维修;

2、负责维修设施的保养和维护;

3、依据小区的实际情况,制定设备的检查及保养计划并监督执行,确保各系统正常运行;

4、制定部门员工的在职培训计划并组织实施;

5、工程资料建档、工程管理软件维护

物业主管岗位职责

物业公司保安主管岗位职责

物业主管岗位职责参考

物业客服主管岗位职责

物业客服主管岗位职责要求

物业客服主管岗位职责阐述

物业公司工程主管年终总结

物业主管辞职报告

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物业主管工作计划

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