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食品质量管理论文

时间:2025-09-26 08:20:56 其他范文 收藏本文 下载本文

下面小编给大家整理的食品质量管理论文,本文共11篇,欢迎阅读与借鉴!

篇1:食品质量管理论文

一、幼儿园食品安全管理的内容

(一)食品设备与环境

食物的准备和储藏、碗碟清洗、食物供应所需要的充足设备和空间是高质量的食物服务的基本保障。幼儿园首先应完善食品卫生条件,应对食堂进行合理的布局和安排工艺流程,配有相对独立的食品原料存放间、食品加工操作间、食品出售和用餐等场所。最后,应对餐具、饮具等进行有效地分类摆放,且使用符合卫生标准的洗涤与消毒剂对其进行彻底地清洗与消毒。

(二)食品供应

选购安全、卫生的食品,并对其进行合理地贮存与加工是保障幼儿园食品安全的重要措施。

1.食品采购

为保证幼儿园食品的质量,采购人员必须从持有《食品生产许可证》或《食品流通许可证》等有资质的食品生产单位购买食品,并按国家有关规定进行索票索证,同时做好食品采购与验收记录。

2.食品贮存

合理、有效地贮存食品有利于避免被不洁、有毒、有害物品污染。因此,首先应保证食堂工作人员按规定将食品、工具、容器分类及定位贮存。其次,应确保工作人员标注食品的保质期,并定期检查、处理变质或超过保质期限的食品。再次,应要求工作人员将食品、半成品和熟食贴上标签并分柜存放。最后,应监督工作人员不能将有毒、有害以及自己的私人物品存放在食堂。

3.食品加工

食品原料的新鲜洁净与否直接影响到食物的质量及安全。因此,首先确保食堂炊事员不加工或使用变质、有毒、不洁、超过保质期的食品。再次,要求炊事员不直接提供未加热的食品以及制作和提供冷荤凉菜。最后,应保证炊事员使用正确的方法对食品进行烹调加工,尤其是四季豆,豆浆等食品必须做到彻底烧熟煮透。

4.食品留样

为针对幼儿园发生食物中毒事故做到有据可查,能够尽快报告是否是由于饮食而引起的疾病,幼儿园应建立食品留样制度。留样食品应当按品种分别盛放于清洗消毒后的密闭专用容器内,在冷藏条件下存放48小时以上且每样品种不少于100克以满足检验需要,并做好记录。

(三)食堂从业人员

食堂从业人员是保障幼儿吃的舒心、放心以及最大限度的降低食品安全隐患最重要的软件。因此,幼儿园应对食堂工作人员进行有效地管理。使其首先应掌握基本的食品安全知识。其次,应定期对工作人员进行健康检查,使其取得健康证明后才可参加工作。再次,若是发现食堂从业人员与分餐人员出现咳嗽、发热、呕吐等有碍于食品卫生的病症时,应该立即制止其继续工作。

二、幼儿园食品安全管理的有效应对策略

幼儿园管理人员及食堂工作人员应强化食品安全意识,认真细致地做好工作,防患于未然,避免食物中毒事故的发生。管理者应组织食堂工作人员认真学习《食品安全法》等相关法律法规,并制定安全责任制,将食品安全工作落到实处等。

(一)建立健全食品安全管理

制度责任不明和管理不善往往是造成幼儿园食物中毒事故发生的原因之一,所以幼儿园必须建立一套系统、完善、责任明确的食品安全管理制度,制度要明确规定各个岗位、各个环节工作的内容、责任人和奖惩办法,将食品安全工作制度化,形成系统、科学的管理制度,责任落实到每位员工,做到责任分明、管理科学、奖惩分明。幼儿园可配备专职或者兼职食品安全管理人员,加强对食堂关键环节的控制与监管,定期对食品进行抽样检验以了解食品安全状况,做到通过检查发现问题并消除食品安全隐患。

(二)建立健全食物中毒应急

处置预案与报告制度食物中毒应急预案是针对潜在或可能发生的食物中毒事故而事先制定的应急处置预案。该预案一般是确保在幼儿园发生食物中毒事故后,提高快速反应和应急处理的能力,高效、有序地组织抢救工作,最大限度降低威胁幼儿生命安全的可能性,减少幼儿园的财产损失。同时,当本园发生食物中毒或疑似食物中毒事故时,应按照相关规定及时处理事故且向当地教育行政部门和卫生行政部门报告。

(三)加强培训,提高工作人员

责任感幼儿园管理人员应该随时督促食堂工作人员注意食品安全工作,并利用会议等各种形式定期对食堂管理人员与从业人员进行关于食品安全知识、职业道德和法制教育的培训,使他们做到知法、懂法、守法,并提高保障食品安全的责任心与能力。只有幼儿园所有员工都对食品安全多一份责任心和细心,才可降低食物中毒发生的概率。因此,幼儿园应对食品安全教育工作常抓不懈。

篇2:食品质量管理论文

[摘要]法律制度对于我国食品安全具有重要意义,合理的法律制度对食品安全具有引导、规范、支持和推进的作用。但是,我国现行食品安全法律制度还存在缺陷,可以从制定专门法、修改某些现行法和进行法律清理等三个方面进行完善。

[关键词]食品安全 监督管理

一、法律制度对于我国食品安全的意义

民以食为天,食品是人类的生存之本,其重要性是不言而喻的,可是其安全性对人类的健康又更重要。因此,如何合理利用法律保证食品的安全,是人们必须思考的问题之一。近年来,我国爆发了许多食品安全方面的事故,如食品安全标准与奶制品等事件。大大影响了国人对食品安全的信心,也暴露了我们的食品安全方面的欠缺与不足。

二、食品安全相关法律制度存在的缺陷

然而,随着时间的推移,社会经济的发展,我国食品安全取得了巨大的成绩但却仍然存在某些方面的问题,比如有效的监督管理机制。总的来说,主要包括以下几个方面:

(1)食品安全法律责任的相关规定不详细。

目前,我国食品安全方面的法律包括《食品卫生法》、《保健食品管理办法》、《保健食品标识规定》、《保健食品批准证书》、《进口保健食品批准证书》等20多部。已经初步建立了以《食品安全法》为主的食品安全法律体系。但配套的法律、法规仍需完善。以《中华人民共和国食品安全法》为例,其中第八十四条、八十五条、八十六条、九十一条规定违反本法规定的罚款金额为“二千元以上五万元以下”。该规定会导致在实际的执法活动中,执法人员有较大的自由裁决空间,处罚的自由裁量度过大。

(2)食品安全监督管理体制不完善。

具体主要表现在以下几个方面:(1)有效的信息披露机制。虽然我国《消费者权益保护法》规定消费者享有知情权,但是,在现实生活中,受利益的驱使,企业往往对消费者隐瞒某些对其生产经营不利的信息。(2)食品安全知识普及。大多数公众在日常生活中没有形成维护权益的自觉性与主动性,公众对食品质量认证标志等基本知识了解不够,对食品安全事故的危害性及严重后果认识不够。(3)责任追究机制。由于监督管理体制上存在多头监管、职责不明等缺陷,由此经常会发生监管失职、执法不力的情况。

(3)执法部门运作效率低。

我们国食品卫生安全监管主体单位有:卫生部、食品安全委员会、食品药品监督管理局、农业部、工商行政管理总局等等,各监管部门之间信息不共享。某一执法活动涉及其他部门时,其他相关部门会因为怕受牵连或利益受损,也会害怕引起重复执法的嫌疑而退缩,不参加联合执法。

(4)政府责任规范缺失

政府是享有权利并承担义务的主体,其职权和职责是不可分割且不能独立存在的统一整体。当重大食品安全事故发生时,作为弱势群体的消费者首先想到的就是政府,因为政府是最值得老百姓信赖的正义与公正的代表。可是,当我们翻开《食品安全法》及其《实施条例》时,我们更多地看到的是对政府权力的规定和对政府承担义务的忽视。正是因为法律对政府责任规定的缺失,政府在没有履行或者没有适当履行职责的情况下,消费者也就没有办法要求政府承担其应该承担的责任,其合法权益也就不能最大限度地获得保障。

(5)举证责任倒置,消费者权益难以保证

涉及食品安全的消费者权益诉讼案件实行举证责任倒置原则,而依据《食品安全法》之规定,生产不符合食品安全标准的`食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款10倍的赔偿金。消费者要求支付价款10倍的赔偿金时,首先要证明买卖关系的存在,其次还要证明损害结果的存在及其程度与生产者、销售者的侵权行为之间存在因果关系。证明买卖关系存在的直接、主要依据就是销售者出具的销售票据,而在现实生活中消费者在购买商品时往往得不到购货单据,这些现实的以及未提到的客观因素的存在阻碍了消费者伸张正义、维护权益之路。

(6)处罚力度不够,威慑力度不强

《食品安全法》有关惩罚性赔偿的规定突破了以往补偿性的民事赔偿模式,是立法的进步。但10倍赔偿金的规定处罚力度仍然不够。食品安全违法行为严重危害了人民群众的身体健康和生命安全,这与危害财产权的违法行为相比具有本质区别,且生命权大于财产权的理念众所周知,所以,法律必须加大对食品安全违法行为的制裁力度,而且处罚力度应当大于对危害财产权利行为的处罚。

三、我国食品安全法律制度完善的主要建议

健全和完善的法律体系对为保障我国食品安全的作用是尤为重要。从以下几个方面论述为提高和完善我国食品安全相关法律,应加强的工作。

(1)进一步完善食品安全法律法规建设。

首先,完善和提高我国食品安全法律法规体系。科学界定《食品卫生法》、《产品质量法》、《农产品质量管理条例》等等法律和法规之间的关系,要以我国实际情况树立起以《食品卫生法》为根本核心,其他法律法规为框架的合理有效的法律体系。其次,建立食品安全监督管理体系。目前,应重点解决管理权过于分散的问题,完善食品的监督和问责制度,使其工作中做到有法可必依、有法必依、执法必严、违法必究;完善食品安全监管的保障机制。

(2)理清各执法部门的权限与职责。

《中华人民共和国食品安全法》第四条明确规定食品安全分段监管的体制,其进一步明确划分了各相关部门的职责权限,有利于各部门的联合执法,从而进一步达到对食品的有效监督管理

(3)完善食品安全法律责任建设。

《中华人民共和国食品安全法》第八十四条、八十五条、八十六条明文规定对违反食品安全法的生产经营者做出“没收违法所得”。但事实上很难确定“违法所得”的具体数额,应对此作出修改和进一步的完善。

(4)完善食品安全标准体系。

应重点加强以下几面的工作:第一,完善国家标准、行业标准的修订工作;第二,提高采标步伐,加强标准创新工作机制;第三,从食品卫生安全标准的提高和的完善来确保我国食品卫生安全法律体系的不断成熟和规范。

(5)人民群众参与监管。

首先,建设各行业行会。应鼓励食品企业和相关人员建立行业协会;其次,提高全民食品卫生安全方面的意识。应该严抓行业协会的资格评估和食品安全宣传。

目前,国际社会对食品监管提出了全新理念,即“从农田到餐桌”的全程性监管体制。这一理念的要求就是对食品安全实施系统、连续的监管。为适应这一要求,不少国家已经或者正在减少食品安全监管部门,探索由少数部门负责的食品安全监管体制并且在实践中取得了明显成效。我国的食品安全管理职能分散在多个职能部门,部门之间没有形成食品安全管理的合力,不能适应食品安全形势发展的需要。此外,就我国目前的实际情况而言,食品消费种类主要以鲜活农产品为主,面临的突出问题是源头污染,农业部门在食品监管上的作用越来越凸现。笔者建议:精简食品安全监管职能部门,由农业部门牵头负责食品安全的日常监管。

(6)强制出具购货凭证,强化经营者义务

经营者在向消费者提供产品和服务时,理应同时向消费者提供购货凭证或者服务单据,这是保障消费者权益和正常交易秩序的条件,也是经营者应该承担的义务。《消费者权益保护法》第二十一条规定:“经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据;消费者索要购货凭证或者服务单据的,经营者必须出具。”可见,在消费者不索要的情况下,经营者并没有出具购货凭证或者服务单据的强制义务。而且在消费者索要但经营者拒不出具购货凭证或者服务单据的情况下,对于如何追究经营者的责任,法律并没有做出规定,最终的结果便是,法律不规定便奈何不了经营者,法律规定形同虚设。因此,应该在《食品安全法》中强制规定经营者出具购货凭证或者服务单据的义务,并在“法律责任”一章中明确规定不提供者应承担的法律责任。

(7)提高赔偿额度,加大处罚力度

《食品安全法》所规定的惩罚性赔偿金是以价款为标准来设定的。所谓价款,是指消费者购买食品时支付的货币数额。现实生活中有些食品价格不高、消费者购买食品时支付的价款也不多,但却发生了严重的食品安全事故,比如南京小龙虾洗虾粉事件,如果按照价款十倍来计算惩罚性赔偿金的话,这点罚款与经济利润相比,在商家的眼里根本算不上什么,无法对商家的行为有所约束。因此,笔者建议,将惩罚性赔偿金的数额提高,根据实际造成的损害来确定。

四、结语

当前,我国食品市场的秩序混乱,局面没有彻底扭转,各种违法行为十分严重,特别是重大食品卫生安全事故时有发生;整顿和规范食品市场秩序势在必行,一方面要保持高压态势,持续开展专项活动,另一方面加强社会道德和诚信度的建设。只有让违法经营者及时得到法律制裁,才能避免由制度漏洞和执法缺失造成的遗憾,从而才能建立起一个稳定发展的法治话的社会主义市场经济体系。

篇3:浅析质量管理在食品供应中的应用质量管理论文

浅析质量管理在食品供应中的应用质量管理论文

我国的食品供应体系主要是围绕解决食品供给量问题而建立起来的,对于生产原料、生产环境、加工、包装、贮存运输及销售等环节的质量安全管理,都存在严重的不适应性,因此,由致病微生物和其他有毒、有害因素引起的食物中毒和食源性疾病仍然对我国食品安全构成了明显的威胁。

食品业是一个永恒的话题,是人类最初的最原始的需求性产业,同时食品和人类健康也有着密不可分的关系,作为一种看得见、摸得着的产品,食物无时不刻都在发挥着它的重要性。我国人口众多,是一个食品需求极其丰富的经济大国,食品工业就成了我国经济发展的一大推动力。但综合目前的食品工业发展水平看,我国食品工业总体水平还不高,尤其是针对农业产品的加工还不够成熟,产品结构还不完善,生产技术还有上升空间。因此,我国在食品工业质量管理上要建立完善的体系,来保证食品安全。

一、加强食品质量管理的意义和作用

1、搞好食品质量管理有助于保障消费者身体健康

食品从原材料变为成品是一个较为繁琐的过程,质量管理如果跟不上,就会在很多个环节出现纰漏,使污染源接触到食品,从而影响到人体健康,更有甚者,会造成生命危险。食品质量管理的意义就是使食品生产过程的各个环节都形成有效的监督机制,提前预防并减少污染源的危害,使人民群众保持身体健康。

2、搞好食品质量管理是提高食品工业产品竞争力的重要手段

食品工业在市场上能否占有一席之地,跟食品质量管理是息息相关的,只有把食品质量控制好,人们才会保持对食品良好的购买欲望,才能把自己的资金状况分配给食品的百分比率不断提高,使人们形成口碑效应,对食品的安全做到完全放心,不会因为担心身体状况而打消购买的积极性。这样做就带动了整个食品工业的竞争力,使食品工业在各行各业中处于领先地位。

3、搞好食品质量管理有助于提高食品企业的经济效益

食品质量管理的提高使食品企业的经营效率稳步上升,不用再面对原来问题产品回笼问题,而且还在生产过程中降低了不合格品的产生几率,使原材料成本控制在合理范围之内,有效工作时间大大提高,使食品企业在短时间内生产出更多更好的产品,从而带动了销售环节,使流通环节也大为缩短,从而资金的流转比率也大大上升,从而是企业的经济效益得到跨步式提高。提高食品质量管理的措施

1、宏观方面

食品质量管理和食品卫生监督是两个不同的范畴,食品卫生是一个单纯的范畴,只是将卫生工作片面的进行开展,目的是杜绝细菌的污染,但对产品的质量提升没有实际的帮助,但实行食品质量管理需要做到以下几项措施:第一,在食品安全生产工作进行的同时,在法制层面建立健全食品的相关制度,食品企业的管理机构职能也要进一步完善,这是与国家农业产业所息息相关的。把与食品质量有关的认证机构进一步做大做全,使“安全食品”、“绿色食品”、“绿色市场”,尽可能快又多的呈现在企业面前,使食品行业得到更加有力的支撑。第二,从先进国家或地区引进更加有效的食品生产线,在流水作业上取得突破,从而使安全认证跟上机构的需要,使双方的运作效率都大大提升。第三,在信息交流建设上增加更多的服务平台,企业管理层应投入一定的人力物力,在企业的供求链上建立覆盖范围广、时效性强的的信息网络系统,从而为企业的质量监管、预测工作提供有效的数据。第四,食品质量管理还需要社会各个方面和力量的关注与共同作用,需要强化社会对此项工作的重视程度,积极宣传食品质量管理的作用,使人们形成对产品质量的意识,从而使工作的开展得到整个社会的促进。

2、企业自身方面

2.1明确企业的质量目标

只有把企业的食品质量设立一个阶段性的目标,才能使企业员工有一个行动上的支持,使全体员工都积极关注质量问题,从而在无形中形成了合理分配和利用资源的'效应。不但如此,质量目标还能是员工的工作热情受到激发,使员工沉浸在良好的工作氛围之中,发自内心的为此目标出自己一份力,这对企业有着其它方面所不可替代的益处,因此制定一个好的质量目标的重要性不言而喻。

2.2推行5S能使质量管理体系有效实施

5S管理是目前企业在质量管理中的先进举措,在具体实施中主要分为以下几个步骤:首先,要有管理部门的指导文件的的批准。其次,要根据企业的具体情况对企业员工进行培训。第三步,试行5S管理,使管理在一段时间内和企业磨合成型。最后,在5S管理中不断完善其管理办法,使其更好的适应企业自身状况。

2.3加强对质量管理专业人才的培训与招聘

人才对于企业来说始终是一个永恒且重要的话题,要在此方面取得突破,就要从两个方面着手:一是针对现有的管理技术人员,定期或阶段性的对他们进行质量与技术培训,把新的观念和思想融入到他们的头脑中去,使他们认识到质量管理对于企业和自身的重要性,从而实现公司质量管理的持续发展。二是引入新的专业力量,招聘本专业优秀的毕业生,给予充分的信任,给企业带来全新的精神面貌。

三、结束语

加强食品质量管理作用具有重大的意义,作为食品企业的管理人员,技术人员和工作人员,都应懂得食品质量管理的基础知识,应从整体上把握质量管理的共性,以指导更好的学习和应用先进科学的质量管理方法,全面提高企业的质量管理水平。保证产品的质量不仅是企业参与市场竟争的利器,也是对广大消费者认真负责的重要表现,有助于提高企业形象,树立良好的品牌。

篇4:中小学食品配送质量管理及溯源系统开发与应用论文

中小学食品配送质量管理及溯源系统开发与应用论文

中小学校食品质量安全是青少年身心健康的重要因素,它直接关系到青少年体能与智能的发育状况。目前,我市百万中小学生大多在学校食堂就餐,学校集体食堂提供的午餐,营养是否合理以及食品安全能否得到保证,这些不仅是每位家长所关心的,也是全社会共同关注的重大课题。市场经济环境下,物流管理以及质量溯源是企业生产和销售的重要环节,通过信息化建设为质量监管保驾护航,通过管理与技术相结合的手段,为中小学食品安全提供保障。

1 概述

中小学生处在身体发育、智力发育的一个特殊的年龄阶段,只有保证了食品安全才能进一步提高营养,从而促进青少年身体和智力的健康发展。在国外,搞好中小学生的午餐被认为是增进国民健康的战略举措,也是一个国家发展的明智选择和最为节约的基础性投资。美国、英国、日本等发达国家都非常重视中小学生的午餐配送工作,并制定了相应的法律,以保证食品的安全和改善学生的营养。本文通过信息化溯源系统建设,完成食品安全溯源建设,通过对物流配送中心流程改造,建设标准化的

2 系统需求分析

苏州三港农业配送中心目前已经使用在线配送系统。但由于现有系统是早期开发的,所以随着使用的不断深入,发现其存在诸多不方便和有些功能不实用,操作上也存在诸多不便,因此急需新的系统来解决原有系统无法解决的问题或存在的不完善之处。如何充分利用信息技术和网络技术将这些信息数据管理起来,促进工作效率的提高,提升企业的'竞争力,是建立农业配送信息系统的迫切需要。

具体来说,作为新的系统,必须从以下几个方面满足目前农业配送信息化工作的需要:

1)新系统实现目标是生产记录可存储、储运信息可查询、产品流向可追踪、食品质量可溯源的要求。

2)生产记录可储存实现蔬菜基地和供应商在生产蔬菜食品是对必要的生产进行记录,方便查询。

3)储运信息可查询实现对送货单对于日期车辆的查询与统计工作。

4)产品流向可追踪可溯源实现对已售出的产品追溯到供应商提供食品的标准信息。

系统包括以下功能:

5)在线下单:学校用户根据供应商提供的产品列表,在线下单,进行产品采购,生成采购订单,根据采购订单可以进行食品溯源。

6)配送管理:配送中心负责接收订单,采购管理,车辆调度管理,检验检测,配送车辆管理和食品供应商配置。

7)供应商:供应商根据配送中心下达的配送产品订单进行商品配送。包括:食品配送,配货管理,供应商检验检测,田间劳作信息,标签管理。

8)统计报表:统计报表是根据配送信息情况,进行送货单查询,订单查询,车辆配送查询和供应商报表。

9)系统管理:系统管理实现对配送信息系统进行中心用户管理,供应商管理,学校管理,蔬菜副食品基础数据管理,日志管理,收件箱,发件箱和写信息。完成对系统的系统级管理。系统用例图如下图1所示。

系统功能结构图如下图2所示。从功能结构图上主要从学校用户、配送中心和供应商3种角色完成系统的使用工作。

首先这个事件的发起者是客户,客户经过统计进行下单,传递到配送中心,配送中心进行接单然后进行统计最后在进行采购。配送中心将采购信息传递给供应商,供应商进行统计然后进行报货出货。供应商把出货信息传递给调度员,由调度员进行车辆的调度出货,这中间有可能会出此案补货和换货的情况。(配送中心各区域分配各类商品猪肉、蔬菜、冷冻、副食品、调料)系统自动导出各类产品分配统计单。

系统流程图如下图3所示。从供应商和配送中心均需要对食品进行溯源,学校用户可以通过二维码进行食品溯源工作,溯源过程包括供应商产品检验检测和配送中心出库检验检测,用户通过手机端扫描二维码完成食品溯源工作,可以查看到供应商和配送中心的产品溯源信息。

3 设计与实现

系统的框架采用分层组件技术如图4所示,框架主要由3层组件结构完成,自下而上分别为:数据访问组件 (DAL)、业务逻辑组件 (BLL)、表示界面组件 (UI)、实体组件 (Entity)、数据访问层工厂模式组件(DAL Factory)。

界面部分采用的是jQuery EasyUI完成。jQuery EasyUI 提供易于使用的组件,它使 Web 开发人员能快速地在流行的 jQuery 核心和 HTML5 上建立程序页面。界面上的所有操作都是jquery发ajax请求ashx处理,ashx处理后输出json前台接收处理并配合easyui的组件响应给用户。

下面以员工信息为例介绍具体实现过程:

1) 构建员工信息实体类

4 小结

在基于jQuery EasyUI完成物流配送质量管理研究与应用实现过程中,除了软件部分完成溯源以外,还完成了对研究对象以实现食品配送质量管理为目标,进行食品溯源、电子商务、质量监管、配送调度等功能的集成和关键技术的研发,通过将食品配送质量管理与新一代信息范在感知、可靠传送、智能分析、移动监管等特点相结合,实现食品安全的智能化、精细化管理。此外,依托移动互联网,使用户通过智能终端(智能手机、平板电脑等)随时随地查看食品溯源信息,方便公众参与到食品安全监督体系中,实现从行政监督到社会公众自发监督的转变。

篇5:质量管理论文

关键词:装备管理;质量原因;相应对策

近年来,武警交通部队装备管理工作取得显著成绩,有关机械车辆等装备管理的规章制度进一步得到完善,与装备管理密切相关的修理设施建设形成了维护保障能力。各级对装备管理的重视已显露出良好的持续增效的势头。但是,施工机械等装备的管理与新形势下武警交通部队建设目标的要求,不相适应的问题还不少,究其原因主要有以下几点:

一、机械等装备管理要求高,而管理人员起点低、善管得少

随着社会的进步、科技的发展,作为以施工生产为中心的武警交通部队,机械装备更新的速度大大加快,现在我总队所拥有的施工装备中,大中型以上的装备占绝大多数,这些装备中进口装备也占有相当比例,因此而引发的管理要求也随之提高。以我们总队目前的情况看:一是装备管理人员结构不合理。主要的表现是经过正规院校相关专业培养的少,短期培训、土生土长或其他专业转行过来的多。如总队现有施工机械等装备管理干部中,大专以上的仅占一半左右;而正规院校机械装备专业的不多。而对总队几亿元的施工装备,再加上施工一线分散、信息化管理跟不上的情况又非常突出,不仅影响到装备管理工作的开展,也谈不上深化管理工作的层次,同时也制约着特种机械车辆的操作手、驾驶员、修理工、配件保管员的培养质量。二是基层主官及业务部门人员的素质不适应,自身管理的能力不强,“不会管”的现象突出。基层主管虽然大多数是院校培养出来的,但相当一部分是从指挥学校毕业的,在校学习施工机械装备管理知识有限;接收地方院校的毕业生,机械专业的少,到施工中队后,面对不少是他们没见过的装备,“不会管”,“管不好”也就不足为奇了。如从日本进口的大吨位电子吊车,因操作手转业新手又没掌握,管理干部也不内行,使先进的装备发挥不出应有的效能。三是不求进取,责任心不强,“不愿管”的情况也不少。随着社会各方面的不断进步和改革,一些装备管理干部也和其他干部一样,受社会上不良思想的影响,没有树立起干一行爱一行专一行的`观念。

二、装备管理制度办法制定得细,而执行落实不到位、做得少

现代化的机械装备对施工进度、工程质量的保障起着主导作用。近几年来总队增加了不少先进的施工机具。为此,从指挥部到项目部都有从原则到细则的管理规定和办法。因管理制度落实不到位,再加上经常性维修保养跟不上,致使机械装备“早衰”的情况不少;也有的因操作手技术参差不齐,机械装备非正常损坏现象严重。究其原因,主要是领导说得多、做得少。结果是重使用、轻维护、重近期、轻长远,发现的问题得不到及时处理,使各项机械装备的规章制度在施工过程中没有落到实处。

三、施工装备型号更新、数量增加,而管理人员跟不上、自修的少

提高交通部队的装备管理水平,必须紧紧围绕“确保中心任务圆满完成”这一目标,抓住项目部这个装备使用与管理的关键环节,结合交通部队中心任务分散这个特点,针对上述存在问题的原因,相应的对策是做好以下工作:

(一)强化思想教育,提高责任意识机械装备管理是全过程、全方位、全员共管的一项工作。实践证明,要使装备管理工作贡献突出,首先要搞好教育。基层的教育可采用板报标牌、规范竞赛、现场观摩和专项专题讨论等灵活多样的方式,使官兵在日常生活中多接受装备技术管理知识,增强参与管理装备的自觉性。通过教育真正使大家认识到,装备管理对树立武警“文明之师”形象和提高质量、降低成本的作用重大,促使全员实现装备管理“出战斗力、出形象、出效益”的目标。其次是要结合当前总队面临的实际,确定教育内容:一是搞好形势教育。面对总队建设与发展的形势,教育官兵要把装备管理与落实总部提出的“双四句话”紧密结合在一起,狠抓细节的落实,根除装备管理上的短期行为,克服依赖上级的弊端。二是搞好传统教育。继承部队历来视装备如同“第二生命”的好传统,发扬爱装备如同爱自己眼睛的好作风,形成全员精心管好现有装备的新局面。三是专业知识教育。通过经常性和定期的专业知识学习,使广大官兵熟悉装备科学管理知识,熟练掌握所操作装备性能、规范,真正做到管装备的懂装备、会管理,手握使用权的会操作、能维修,才能使机械装备始终保持良好的技术状态,达到“三少”、“三高”的要求,即台班耗费少、故障少、间接损失少;完好率高、利用率高、作业效能高。

(二)强化培训手段,提高管理素质一是要充分发挥教导大队和教导队的作用,在目前师资力量不具备的情况下,采取请进来的方式,指挥部教导大队每年举办一期至少一个月的培训班,使在职或备选装备专职干部有一个跟近学习科学管理理论和实际管理知识的机会。支队教导队要立足本单位现有施工装备类别、型号及专业人员情况的实际,按缺什么培训什么的原则,逐步提高培训对象的层次。比如缺修理专业方面的人员,就培训修理工。二是送地方院校培训一批在职干部。从近期考虑,以解决目前急需的装备管理人才,改善管理人员的结构,并把持续教育列入各级党委的议事日程。三是在接收地方大学生的工作上、从长远考虑,适当增加机械装备管理专业的比重,逐步改变装备管理干部起点低的问题。四是适时聘用地方高级技术人才,现学现用,既学管理机械的经验,也学操作和保养维修技术。实践证明,解“近渴”似地聘用地方人才是非常见效的“一招”。五是要提高干部在职自学的主动性。要成为学习型装备管理干部,作为组织要给机会还要加压力,推动大家把学习当事业来干。通过函授作业、自学考试、短期培训、脱产学习以及岗位练兵等多种形式,抓好在职装备管理干部的学习,进一步开创施工装备管理的新局面。

(三)强化经济责任,提高管理效能装备管理的好坏,不仅关系到以施工生产为中心任务的圆满完成,也直接关系到单位经济效益的高低。要高质量地完成每年十多亿元的施工任务,靠的就是机械化施工。同时,在制度建设中强调经济责任是非常必要的。目前执行中的装备管理制度,在采购、外租、修理等环节上,增加了批准人的连带经济责任。不论是何种原因,一但发现本单位经济上受损,在处理主要责任人的同时,相关装备管理干部和领导也要受到经济处罚。我们总队作为奋战在西部新疆等省区近30年的专业化警种部队,是社会公认的交通建设市场中的主力军,多年的实践经验证明,机械装备管理水平就是质量和效益的水平。为使经济效益有新的突破,装备管理又推出新举措。在激励机制方面,实行按岗补贴,按能流动。在岗职能发挥的好,装备完好率、利用率达到责任目标,除按规定晋级提职外,优先考虑晋升,达不到责任目标的换岗,没有岗位的安排转业,造成经济损失的,除行政处理外,同时采取经济手段进行处理。大型特种装备推行“机长制”,在“机长”岗位上的给予适当的补贴。通过符合市场规律又不脱离部队管理实际的方式,促进装备效能的充分发挥,为部队全面建设和西部大开发的新局面再添光彩。

篇6:关于质量管理论文

摘要:文章在分析标准化和质量管理的概念与关系的基础上,指出两者间的密切关系。标准化是强化企业内部管理,提高产品质量的一项重要手段,企业应不断强化标准化工作。

关键词:标准化 标准化管理 质量管理

0、引言

随着全球市场经济的发展以及WTO在国际贸易中作用的增长,越来越多的企业意识到必须把加强企业管理、提高产品质量、降低成本消耗作为企业的一项重要工作来抓。企业的生命在于质量,质量的保证在于科学管理,而科学管理的一个重要内容和方法就是标准化。标准化是人类智慧的结晶和经验的总结,是更经济、更规范、更合乎事物规律的不断优化的管理技术和营运方法。如果说质量是企业的生命,那么标准化就是企业的灵魂。特别是我国加入WTO以后,为使企业更好地与国际接轨,就必须加大企业的标准化力度。

1、质量管理与标准化的密切关系

所谓的标准化,是指“为在一定的范围内获得最佳秩序,对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的活动”。它包括制定、发布及实施标准的过程。标准化管理是一项复杂的系统工程,具有系统性、国际性、动态性、超前性、经济性。

标准化管理是一套全新的管理体制,遵循PDCA戴明管理模式,建立文件化的管理体系,坚持预防为主、全过程控制、持续改进的思想,是组织的管理工作在循环往复中螺旋上升,实现公司业绩改进的目的。标准化管理的一个重要思想就是要求组织按照PDCA循环开展评价工作,周而复始的进行体系所要求的“计划、实施与运行、检查与纠正措施和管理评审”活动,实现持续改进的目标。

质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。 质量管理,通常包括制定质量方针和质量目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。

标准化和质量管理都是综合性的应用技术基础学科,他们之间密切相关、相互支持、相互依赖、不可分割。一方面,质量管理必须建立在一整套标准的基础上,没有标准,质量管理就没有依据,检验就无法进行;另一方面,没有质量管理,标准的贯彻实施就没有可靠的保证和监督。所以说,标准是质量管理的基础,质量管理又对贯彻实施标准给予支持。

2、标准化在企业质量管理中的作用

标准化的主要作用是组织现代化生产的重要手段和必要条件;是合理发展产品品种、组织专业化生产的前提;是公司实现科学管理和现代化管理的基础;是提高产品质量保证安全、卫生的技术保证;是国家资源合理利用、节约能源和节约原材料的有效途径;是推广新材料、新技术、新科研成果的桥梁;是消除贸易障碍、促进国际贸易发展的通行证。

企业标准化是企业实行全面质量管理,稳定提高产品质量的重要保证,是全面质量管理的基础和支柱,企业无论是生产产品,还是评定和检验产品的质量,都必须依据一定的标准。产品标准是否先进合理及能否在生产实践中正确地贯彻都会直接影响产品质量。企业只有积极采取国际标准与国外先进标准,做到不合乎标准的原料不投产,不合乎标准的半成品不深加工,不合乎标准的产品不出厂,才能确保产品质量,使企业生产出更多优质产品和名牌产品,同时提示出产品质量的差距,使企业及时采取措施消除影响产品质量的因素,促进产品质量的不断提高。

著名的质量管理专家石川馨先生多次强调“标准化与质量管理是企业赖以生存的两个轮子,二者是缺一不可的”,这表达了标准化与质量管理之间密不可分的特殊关系。标准化是“载体”,质量管理是“应用”,“载体”是“应用”的依据。“应用”是“载体”的实现,二者之间相互依存,不可分割。

企业的质量体系,是为实施质量管理和质量保证以及实现质量目标建立的综合体。它是由若干要素组成的,这些要素是企业的质量管理活动的主要内容,每个要素的实施都需要建立在相应的规定或制定相关的标准为支撑条件,基中大量的是管理标准。而建立质量体系的目的,就是要保证产品质量。达到规定的质量要求,要做到这一点,关键在于采取有效的措施控制影响质量的各个,以满足实物质量的标准要求和顾客的市场要求。因此标准化体系和质量管理体系之间只能互补,而不能相互取代,两个体系都是企业管理体系中的子系统。

3、不断强化企业标准化工作

企业管理应该以标准化为核心。标准化的实质就是科学化、规范化、经济化。标准化还是一个过程,是一个制定、执行和不断完善标准的过程;是一个不断提高质量、提高管理水平、提高经济效益的过程;是一个塑造企业灵魂的过程;是一个不断优化、不断完善对象和自身的过程;是一个可以使企业获得持续协调发展的过程。因而,标准化具有长久的效力。如何才能加大企业的标准化力度,可从以下几个方面入手:

3.1 不断增强全员的标准化意识

不断增强全员的标准化意识是转变观念、增强采标自觉性的必由之路。标推化客观上早已渗透在人类生活的各个方面,但人们对标准化的认识程度、自觉程度和受益程度却有着天壤之别。这就存在着转变观念、大力推行标准化进行再认识的问题,因此必须不断增强全员的标准化意识。有企业特色的轮训是强化员工标准化意识的行之有效的常规方法。因此应大力开展企业全员标准化知识的普及轮训工作。另外,应大力加强企业全方位标准化工作的宣传教育工作。要让“质量是企业的生命,标准化是企业的灵魂”观念深入人心。强化标准化意识,加强企业管理标准化的培育、培训,提高对标准化的认识水平。使企业决策者和生产者真正从思想上提高对企业管理标准化重要性、迫切性的认识,使企业管理标准化工作落实到位,这是解决企业管理标准化水平的根本。

3.2不断完善一系列标准化管理体制和机制

不断完善一系列标准化管理体制和机制是加大企业标准化力度、提高企业标准化质量的根本途径。因为体制和机制实质上就是企业运行的软、硬件。想做到这点,应该用企业工作全面标准化的思路来建立 企业的管理制度体系,并密切关注纵、横向的协调和配套。纵向的有三个层次:国家、行业、上级主管部门的相关法律法规和标准;企业的各项运行规章制度;员工的岗位责任制和操作规程等。横向的有:科研生产运作、人才猎头运作、供销物流运作、财务资金运作、情报资料运作等的规范规则。上述体制、机制的建立和完善应该始终贯彻标准化、规范化、科学化的最简原则。

3.3 认真制定并落实企业标准化体系

建立健全企业标准化保证体系,使企业各专业的各个环节都有自己的标准,国家有关部门,标准研究机构要用标准研究成果及时指导和引导企业管理标准化工作的实施。要以企业科技进步推进企业标准化工作。要鼓励企业采用新科技、新技术、新设备以及计算机数控管理、技术改造等手段来提高产品科技含量,以达到提高产品质量的目的。企业也要以此为契机,不断推进企业标准化建设,要结合标准化法 的贯彻将已经颁布的有关标准文本、标准实施办法,切实落实在企业各个岗位及企业管理、质量管理生产过程管理之中,使企业的标准化工作,真正形成自己的体系和网络。

总之,企业管理标准化对促进科技进步,提高企业管理水平和经济效益,增强企业竞争能力等都是一项基础性的工作,是企业必须首先要搞好的工作。实践证明,凡是质量水平高,质量管理先进的世界名牌企业,无不是以高水平的管 理标准作为坚强支柱的。因此,只有搞好企业管理标准化工作,才能提高企业的管理水平和产品质量,增强企业实力标准化既然是一个不断完善的过程,加大企业标准化力度、提高企业竞争力的途径和方法就会层出不穷,只有首先抓住了以上几个主要方面,企业才会立于不败之地。

参考文献:

[1]黄静。标准化工作对企业质量管理的作用。船舶标准化工程师。

[2]冯曹冲。浅谈企业管理标准化在企业管理中的作用,《经营管理者》10期

[3]唐燕;质量管理 你的理解正确吗?[J];印刷经理人;08期

[4]潘科峰;浅谈标准化与质量管理[A];中国农业机械学会成立40周年庆典暨学术年会论文集[C];20

[关于质量管理论文]

篇7:质量管理论文

质量管理论文模板

随着全球竞争的不断加剧,质量管理越来越成为所有组织管理工作的重点。为大家分享了质量管理论文,一起来看看吧!

论文摘要:本文对质量链管理的概念、国内外研究现状以及装备实施质量链管理的有效途径进行了归纳和分析,对于在我军装备研制过程中推广应用质量链管理具有非常重要的借鉴作用。

论文关键词:质量链,质量管理,装备质量

0引言

质量链管理作为一种全新的管理模式,不是传统质量管理模式在主体尺度上的简单延伸,而是以多个组织、多种要素共同参与质量形成与实现过程为内容,以质量流、信息流、价值流为对象,通过控制关键链节点,实现协调耦合、增值高效的质量管理理论和方法体系。有关资料表明,采用质量链管理可以取得数倍的投资回报。研究质量链管理及其在装备研制中的应用具有显著的军事经济效益和现实意义,可以为装备质量管理工作提供必要的理论指导和方法技术支持。

1质量链管理的内涵和基础

“质量链”(QualityChain)的概念是由加拿大哥伦比亚大学(UBC)的学者提出的,他们综合了QFD、SPC、SPI、供应链及工序性能、产品特性值、工序能力等重要的质量概念,系统地、全面地表示了他们之间的有机联系(Trozynski,)。朱兰博士按照他的理解,提出了“质量环”(QualitLoop)的概念,即产品质量是在市场调查、开发、设计、计划、采购、生产、控制、检验、销售服务、反馈等全过程中形成的,同时又在这个全过程的不断循环中螺旋式提高(Juran,)。实质上“质量环”与“质量链”在本质上是一样的,都强调质量调控过程中的系统性和协作性。

目前,国内对质量链做出的权威定义是,质量链是“组织群共同参与实现的质量过程集合体,是质量流以及信息流、价值流运行的载体”;质量链管理是指以多个组织、多种要素共同参与质量形成与实现过程为内容,以质量流、信息流、价值流为对象,通过控制关键链节点,实现协调耦合、增值高效的质量管理理论和方法体系。

实施有效的质量链管理需要做好以下基础工作:一是管理任务的确定。质量链联盟内各成员都是独立运作的,质量链是基于联盟内部各个成员将各种所投入的.资源要素(人力、物料、设备、资金、信息、技术等)变换为产出(服务产品)的过程,也就是说,“投入—变换—产出”的过程,并利用信息网络组织在一起的,因此,质量链在组建之初应明确成员在联盟中的地位及承担的相应的质量责任,并识别质量链的关键节点,确定关键质量特性、质量瓶颈等对产品质量形成有较大影响的因素。二是管理工作的规范。质量链管理工作的规范化是一项综合性的基础工作,应在联盟组建之初进行,以使其质量管理工作系统化、规范化、统一化,从而保证成员之间的各项质量工作建立在统一的质量体系之上,保证成员之间的质量接口,是质量链管理工作得以高效运行。规范化工作的对象是质量链运作过程中的重复性事物和概念,包括两大方面:一方面是各种实体,如质量信息、各种实体资源等;另一方面是无形的事物,如工作程序、处理方法等。三是管理信息的统一。信息技术在质量管理中重要性越来越得到人们的重视,质量信息已经成为质量链管理的重点对象,各种实体资源的实际流动也是基于与之相关的质量信息的运作而运动的。在联盟组建之初,应对可预见到的各种质量信息及其过程进行详尽分析,加以统一和标准化,建立模型,确定它们在质量信息系统中的存储格式,建立它们的流转机制,开发出一个强大高效的质量信息系统。

2质量链管理的研究现状

目前国内外对质量链管理的研究主要从两个角度进行研究,一个部分是直接对质量链管理进行研究,另一个部分是基于供应链进行的供应链质量管理研究。

2.1质量链管理研究

国内研究以对质量链直接进行理论探讨为主,集中于制造企业质量链中的质量控制和质量保证,对具体的技术和方法比较缺乏。文献[1]中,描述了传统的封闭型质量管理模式。指出在这种模式下,缺乏开发性与信息共享,企业间缺乏或无法展开质量管理方面的合作与协调,进而难以实现产品整体水平与全过程质量策划与优化、难以实现产品整体水平与全过程的质量控制,为打破这种质量黑箱,需要实行质量链管理模式,作者其后提出了一种协同质量链管理实施框架。在文献[2]中提出质量链管理的思想是研究多组织、多要素、特定时段的质量链运行规律,并通过关键链节点的控制,实现有效耦合的管理方式。并提出了质量流、质量链、链节点、链节图、耦合效应等概念作为质量链管理的基础。并依照质量管理的“PDCA”循环,对质量链管理的主要内容和流程进行了描述。文献[4]对现有的质量链相关理论研究做了归纳和分析。

2.2基于供应链研究供应链质量管理研究

供应链指在产品生产和流通过程中在供应商、制造商、分销商以及顾客之间所形成的供需网络,传统的供应链管理研究主要着眼于供应链的特定功能,如采购、生产、运输等等,质量管理也主要关注企业内部的质量活动,对于供应链环境中企业间的质量管理、协作表现出明显的不足。文献[6]中提出了基于质量环的供应链生命周期的概念,在此基础上将供应链质量管理分为供应链孕育期质量管理、供应链构建期质量管理、供应链运行期质量管理。文献[7]提出了供应链质量管理方法框架应包括组织模型、进化模型、进程模型和信息模型四个部分,分别加以了探讨。

期刊《InternationalJournalofProductionEconomics》通过专题[8]“供应链质量管理(SupplyChainQualityManagement)”从不同的方面对供应链质量管理进行研究,和直接对质量链管理进行研究相比,供应链质量管理的研究范围要更广,除在供应链环境下研究产品质量形成全过程控制外,对供应链本身也进行研究(如供应链关系、供应链安全性等)。

2.3装备质量链管理研究

当前装备研制过程的质量管理基本还是应用全面质量管理的思想,在产品形成过程中的各个环节实行全面质量管理,进行质量体系认证,着重在企业内部完善对于质量的控制,军事代表系统也是按设计、配套、制造环节,按系统划分,按设计、生产单位、供应商等所处的地域进行职能划分,各自负责各自管辖范围内的质量监督和管理,对于企业间的质量控制关注不够,质量管理存在脱节,不同环节间出现质量问题往往需要通过上级部门出面组织协调加以解决。目前关于装备质量链管理研究的文献还比较少,迫切需要进行系统研究。

3装备实施质量链管理有效途径

3.1选择优秀供应商,建立稳定的供应链和质量链

供应链是质量链的基础,只有建立了相对稳定的供应链,才能为质量流及质量链提供良好的运行平台。随着装备系统复杂性的不断提高,零部件质量对最终产品质量所起的作用越来越大,特别是现在军品生产对民营企业放开,供应商的可选范围大大增加,建立有效的供应商评估、选择、淘汰体系显得尤其重要。装备研制过程中对供应商管理的研究应着重于建立更为完善的供应商评价选择体系;除对供应商质量保证体系进行评估外,进一步加强对供应商产品制造质量的控制;研究如何在产品开发过程中逐步引入供应商共同参与等。

3.2分析产品质量规律,对装备研制过程进行动态管理和控制

产品质量在研制全过程中是处处关联的,各个环节之间的质量特性也不是相互独立的,上游环节的产品的质量直接影响最终产品的质量。通过将将产品研制全过程看作一个链状结构,分析链中各个环节之间的关系,针对不同的装备明确特定的质量指标;分析各个环节中中间产品的质量特性的表现形式,其质量水平对最终装备的质量的影响;质量特性在各环节是如何传递、积累、转换的;针对不同产品、不同环节、不同质量特性,建立有针对性的质量特性接口关系模型;通过对模型进行敏感度分析,找出研制过程中的薄弱环节作为工作重点,并根据不同产品、不同质量特性随时进行调整。

3.3开发信息管理系统,优化质量链管理基础条件

供应链和质量链是在信息化和全球先进制造模式基础上产生的,因此,要实现有效的质量链管理,就必须加强信息化、网络化建设。装备研制过程复杂,研制周期长,牵涉面广,研制质量管理信息系统的研究,可以使各环节可以迅速高效的进行信息交换,建立集中有效的质量链管理信息系统对于成功的实施质量链管理必不可少。装备结构复杂,质量信息量大,进行质量信息共享与交换的部门、单位数目众多,因此研究重点应在于质量信息的选择、筛选、分析,质量信息特别是涉密信息在系统中的传输、分配等。

4结束语

本文对质量链管理的内涵特点、国内外研究现状进行了总结和归纳,在此基础上给出了质量链管理的基本途径和方法。质量链管理理论作为一个源于复杂经济社会的复杂理论,其丰富的内涵和运行规律尚待进一步探索。推进装备质量链管理的创新研究和实践应用将是我们下一步的重要工作。

参考文献

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2 唐晓芬,邓绩,金升龙,质量链理论与运行模式研究,中国质量,.

3 肖媛,服务企业质量链管理研究,西北工业大学硕士学位论文,.

4 金国强,刘恒江,质量链管理理论研究综述,质量管理,.

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6 麻书城,唐晓青,供应链质量管理特点及策略,计算机集成制造系统,.

7 唐晓青,现代制造模式下的质量管理,科学出版社,.

8 T.C. Edwin Cheng, Kee-hung Lai, Andy C.L. Yeung, Special Issues on Quality in Supply Chain Management and logistics, Int. J. ProductionEconomics, 2005.

篇8:质量管理论文

一、建筑工程施工当中质量管理的重要性

建筑工程在施工的过程中,合理、科学的管理施工质量是十分重要的。因为工程中所体现的施工质量如何,在一定程度上会对施工单位的社会形象以及经济效益有着直接的影响。因此,在施工作业当中必须要透彻的掌握技术设备和技术条件,才可以进行施工流程。为了更加顺畅的应用,需要施工单位具备一定的施工组织管理水平。建筑施工方面是非常特殊的,按照现阶段的市场来分析,在类型和样式上已经逐渐的多元化、多角度发展。此外,施工中所包含的施工技术和施工工艺会进行交替作业,使得在施工过程中的管理拥有着高要求。

二、建筑施工管理中质量管理的运用和发展

1.建筑施工之前的质量管理

对建筑施工之前的质量管理有所加强,能够随机的应对突发状况。一方面可以让施工工期得到保证,另一方面还能够将施工质量有所保障,主要会在三个方面完成。(1)监督管理合同文件合同文件具体就是投资方和施工建设单位,所拟定的具备法律保障的有效条款。在合同的内部妥善的拟定了施工单位在建设过程中的各个环节,具体包含施工规格、施工材料以及施工工期等。有必要对每一项条款细致审核,对于触犯法律、表达不清的条款需要仔细的修改纠正。(2)法律考核工程项目我国拥有着较为完善的建筑施工立法,主要的项目建成审核、土地审批等都要体现在法律特许的领域中。所开展的法律审核,主要就是为了防止建筑施工中所产生的法律纠纷。若漏洞产生,就需要在第一时间进行补救,侥幸心理是杜绝存在的。(3)严格监督招标过程在建筑工程施工之前的准备阶段中,所进行的招标活动是非常重要的核心成分,有必要在招标的进程中严格的管理和监督。防止因为招标进程中的遗漏,从而对招标结果有所影响。建筑企业若中标,所具备的施工水平是会和建筑工程当中的施工质量有着直接联系的。那么在一定程度上需要利用合理、公平的招标程序,优质的选取出和标准施工企业相符的建筑企业,这样才可以合理的保障建筑的施工总体质量。

2.建筑工程施工过程中的材料控制需要完善

对于实际的材料分析,建筑施工在质量问题上有许多方面,都是由于建筑施工的材料上存在较多的质量问题。大部分的建筑施工单位想要将经费投资有所节约,将自身的经济利益最大值实现,对质量非常差的建筑材料故意使用。有时会所使用的建筑材料基本上不具备质量标准,所以产生了较多的豆腐渣建筑工程。然而小部分的材料生产厂家以及采购人员具备着一定的经济来往,会实施一定职权便利条件,让一部分缺失质量保证的建筑材料顺利的在施工现场中混入,用次品充当优质品,在其中挣得差价。这一系列非常错误的方式,会对建筑的总体质量带来严重的不利影响。因此,一定要对建筑材料的质量检验严格把控,要选择具备生产信誉以及生产质量保证的正规材料生产厂家。在生产厂家得到确保之后,才可以购买到标准的材料。因为是较为正规的厂家,所销售的建筑材料一定是具备产品合格证,在一定程度上一定会对建筑总体质量有所保证。另外,在施工场地投入建筑材料之前,有必要开展合格证的再次检查。此复验流程若发现存在未达标的建筑材料,是绝对不允许进入到施工场地的。并且,还需要强化建筑材料的管理。施工工期往往较长,采购材料会提前开展,所以一定要合理的储存特殊的材料,以防止材料的质量受到损坏。

3.在工程建设过程中要强化人的管理

不论建筑施工中的监督管理机制如何健全,管理体系是如何完善,若确实开展施工人员的质量施工培训流程,都不能够实现所有的健全目标。所以,想要将施工质量提升的关键,就在于针对建筑施工中的员工开展合理的管理流程。(1)需要开展质量达标施工的相应培训在盲目的开展思想意识教育的情况下,施工的一线人员必然会缺失安全施工的能力,会在实际的建筑施工阶段产生一些疏漏,会造成施工过程中产生严重的安全隐患。建筑工程项目在施工建设过程中,施工人员是主要的支撑对象。所以,一定要将施工人员的管理贯彻落实在建筑施工的质量管理当中。(2)要以思想的角度将宣传和教育进行到底对于施工建设单位中的施工人员而言,主要妥善的对施工质量有所认知。只有在清晰了解施工质量的不达标会对人民群众带来严重的事故灾难和安全隐患的情况下,才可以将施工人员在施工过程中的认真态度调动起来,从而能够认认真真的严格根据施工的具体标准来进行施工建设的正确实施。

三、结语

根据以上的论述,想要将妥善的管理贯穿在建筑施工工程质量方面,最主要的就是将人们的安全施工意识有所提升,也就是将思想程度提升,这样才可以保证施工过程的严谨性。任何建筑施工队伍都需要将群众的生命财产安全放在首位,在建筑施工建设当中进行妥善的管理,力求让人民群众能够将抱怨心理消除,营造舒心的建筑工程项目。

篇9:质量管理论文

摘要:目的:探究分析“5S”法管理模式在手术室护理质量管理中的实施效果。方法:选取20xx年1月~20xx年5月在医院手术室手术的120例患者作为研究对象,根据随机投掷法将其分为对照组60例与观察组60例。对照组实施普通手术室消毒、护士长定期巡逻、检查管理系统;观察组在常规管理的基础上增加“5S”法。观察两组患者的血压情况、满意程度及心理状态。结果:护理管理后观察组患者的血压控制情况优于对照组(P<0.05);对照组护理满意度为88.33%,观察组满意度为96.67%,观察组患者满意度明显高于对照组(P<0.05);护理管理后观察组SAS评分与SDS评分明显低于对照组(P<0.05)。结论:对手术室患者实施“5S”管理模式后,提高了患者的心理水平及满意程度,改善了血压水平。

关键词:5S法;手术室;护理质量管理;实施

手术室患者病情危重、变化快,大多数患者伴有焦虑、恐惧的心理情绪,严重影响手术过程,增加了手术的风险。近年来,患者对手术室的质量需求也在不断提高[1],但缺乏护理管理方法严重影响了患者的整体满意度,使其满意度一直处于较低水平。“5S”法是一种源自于日本的管理方法,主要包括“常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律”,因其英语和日语的首字母均为“S”,因此也简称为“5S”法。研究表明,“5S”法有利于提高护理工作质量,可以有效提升个人行为能力与转业素质,同时也能够促进科室规范化、科学化、可持续性发展,有助于推动护理人员的素质和护理质量的提升。因此,为提高患者满意度,促进医院可持续性发展,选取20xx年1月~20xx年5月在医院手术室手术的120例患者作为研究对象,对其中60例患者采取一般护理管理结合“5S”管理模式的护理模式,取得了良好的效果。

1资料和方法

1.1一般资料选取

20xx年1月~20xx年5月在医院手术室进行手术的120例患者作为研究对象,根据随机投掷法将其分为对照组60例与观察组60例。其中观察组患者中,男24例,女36例;年龄为22~63岁,平均年龄为(35.40±3.40)岁。对照组患者中,男28例,女32例;年龄为23~64岁,平均年龄为(35.60±3.10)岁。两组患者在性别、年龄等方面均无统计上的显著差异(P>0.05)。

1.2方法

对照组实施普通手术室消毒。护士长定期巡逻、检查管理系统。观察组患者在常规管理的基础上,增加以下护理管理。

①所有护理人员要通过专业的礼仪教师培训,在手术之前积极沟通告知患者手术相关的原理、步骤,保持微笑,以热情的态度、温柔的表达方式与患者进行沟通,并始终保持适当的微笑,让患者感受到医务人员的关怀之情,便于护士与患者间建立亲密的关系。

②组织护理人员定期进行知识培训,主要目的在于提高护理人员的专业知识素养,通过对某种疾病进行针对性的了解,操作中要一次到位,术中护理人员要尽可能地配合好医生的操作,以保障手术的高质量、精益求精。

③安排人员定期整理、清洁手术室,清点物品,检查物品的日期及密封情况,对于过期、密封情况不好及数量不足的物品,要及时进行补充。

④为方便患者就诊,可以通过互联网、短信、电话等预约的方式,给患者提供快捷的就诊平台,并采用分段式接诊方法,一方面节省了患者的时间,另一方面满足了患者对医生多样化的需求。⑤培训护理人员相应的急救知识,以便于快速判断患者的病情,及时做出相应的处理等,因此要求护理人员要具有过硬的专业知识和心理素质,并能够及时将患者的生命体征和病情变化反馈给医生。

1.3疗效评价标准

主要通过比较两组患者的血压情况、满意度和心理状态进行评价。满意度评估标准:共10个问题,每题1分,总分为10分,优秀:7~10分,良好:4~6分,差:0~3分。根据焦虑自评量表评分标准(Self-RatingAnxietyScale,SAS)[2],轻:50~59岁,中:60~69分,重:≥70分。根据抑郁症自我评定量表评分标准(Self-RatingDepressionScale,SDS)[3],轻:53~62分,中:63~72分,重:≥73分。1.4统计学方法数据处理使用SPSS18.0统计软件,用(χ±s)表示计量资料,采用t检验,用百分比表示计数资料,采用χ2检验,P<0.05表示差异有统计学意义。

2结果

2.1两组患者血压控制情况比较见表1。护理管理后,观察组患者的血压控制情况优于对照组(P<0.05)。

2.2两组患者的满意度比较见表2。由表2可知,对照组护理满意度为88.33%,观察组满意度为96.67%,观察组患者满意度明显高于对照组(P<0.05)。

2.3两组患者心理状况比较见表3。两组患者护理管理前在SDS评分与SAS评分方面并无明显差异(P>0.05),然而护理管理后观察组的SAS评分与SDS评分明显低于对照组(P<0.05)。3讨论手术室是抢救危重患者及进行手术的场所,具有较高的风险程度,其对手术操作和护理质量的要求均非常严格。但在过去的手术操作中,由于不合理的管理方式,以及不恰当的护士态度等因素,影响了后续治疗的质量,增加了手术的风险程度。如何提高手术患者的预后效果成为了临床急待解决的问题。近年来随着研究的逐渐深化,人们已经发现,护理模式与患者的治疗效果有不可分割的关系,探讨“5S”管理模式对患者预后的影响。“5S”是一种从患者的实际出发,以患者为中心作出相应的护理操作的管理模式[4],主要包括五个方面,分别为整理、素养、整顿、清洁、清扫,可以有效缓解患者的陌生、紧张情绪,疏通患者的心理,同时微笑的态度可以消除患者的紧张感,缓解患者的心理压力,优化了治疗的态度,专业技能将直接影响后期的治疗水平,为患者提供优质、方便的服务。在这项研究中,一般的护理管理模式与“5S”管理模式相结合之后,取得了良好的临床效果。一些研究表明[5,6],在患者手术后实施“5S”管理模式,可以有效地改善患者的心理健康水平,提高患者的满意度,降低了手术的风险。研究结果显示:通过护理模式的转变,使患者得到了高质量的护理服务,与对照组患者相比,观察组患者的血压水平、心理健康水平均呈现不同程度的好转,该结果与文献一致。综上所述,“5S”管理模式对于提高患者的预后质量具有重要意义,一方面改善手术室患者的生命体征,同时也提高了患者对管理模式的满意度,疏导患者的消极情绪。

参考文献

[1]高翠霞,张正顺.手术室推行“双5S”护理管理模式的体会[J].西部中医药,20xx,26(4):110-111.

[2]王萍.在普外科应用5S护理服务模式的效果分析[J].西南军医,20xx,13(6):998-1000.

[3]朱华,方秀敏.“5S”管理模式在急诊的应用[J].齐鲁护理杂志,20xx,17(3):86-87.

[4]李晓青,杨璞,林翠萍,等.“3H4A5S”护理模式在医院临床护理过程中的实践与体会[J].中医药管理杂志,20xx,19(1):91-92.

[5]孙凌,曹惠芳,蒋波,等.“5S”管理在优质护理中的应用[J].护理实践与研究,20xx,9(2):79-80.

[6]徐炯,祝红梅.浅谈5S管理法在病区药品管理中的实践[J].中医药管理杂志,20xx,18(6):530-531.

篇10:质量管理论文

〔摘要〕目的探讨持续质量改进对妇产科护理质量管理的影响。方法对持续性护理质量管理的管理方法进行详细的叙述,对持续性质量改进为妇产科护理质量管理所带来的影响进行分析。结果持续性质量改进的管理方式不仅能够很好地满足人们对妇产科护理中的要求,增强护理中的质量。结论为了更好地满足人们的要求,更好为人们提供医疗服务,医院的护理管理要进行一次改革,持续性质量改进的护理管理是一个很好的护理质量管理。

〔关键词〕持续质量管理;妇产科;管理方法;影响分析

〔中图分类号〕R473.5〔文献标识码〕B〔文章编号〕1002-2376(20xx)10-0177-02

妇产科不仅是医院的一个科室,更是人们对于新生生命有着高度期待的地方,因此,人们对于医院妇产科的护理管理要求十分严格,不仅需要对安全有所保障,还要显现出人文性的关怀,而持续性质量改进的管理方式不仅能够很好地满足人们对妇产科护理中的要求,还能够将医院妇产科医护人员护理的专业性以及严谨性进行良好的体现,增强护理中的质量。本研究探讨持续质量改进对妇产科护理质量管理的影响。

1持续质量改进的方法

1.1规范护理质量的评价标准

持续性质量的评价标准主要有以下几点:基础护理质量评价;重症患者护理质量的评价;急救物品的管理质量评价;消毒隔离质量评价;护理文件书写评价;护理服务质量评价;护理操作质量评价;病房管理质量评价;健康教育质量评价[1]。

1.2评价方式的改进

为了能够达到连续、动态地对妇产科护理管理,因此,应该抛弃原有评价标准中不在合适的部分,再对原有的评价标准进行改进和更新,如:可以采用结中检查,对各自护理中项目进行专项的检查,再结合各个护理中的优缺点,进行取长补短、相互结合[2]。此外,还应该对护理的评分模式进行细化,根据护理中的态度、操作手法、言语以及专业性知识的答疑等等方面进行一个详细的调查和整理,在将每次护理质量的评价分数进行相加,然后取其平均值作为最终的评价分值。

1.3过程改进

加强对全体护理人员的教育和培训,增强其护理质量改进意识,帮助护理人员形成严谨的工作作风和积极的工作态度,严格按照规章、制度、流程进行操作,及时解决工作中存在的问题。优化护理流程,制订完善的护理制度。构建护理网络,划分护理小组,实施分层护理。从护理小组组长开始,到护士长和普通护士,形成三级护理体系[3]。

1.4反馈机制的建立以及预防性的改进

此外,还要建立一个意见反馈的机制,以用来提高医护人员对自身的认识。加强事前控制,建立前瞻性护理体系。详细了解不同产妇的实际情况,制订有针对性的护理方案。注重护理安全防范,对重点产妇予以标识,并交代各种注意事项,杜绝安全隐患和医疗纠纷的发生。对高危产妇密切关注,对可能出现的各种护理问题制订防范方案,防患于未然,避免护理缺陷的出现。

2持续质量改进对妇产科护理质量管理的影响

2.1提高医护人员的积极性以及医疗质量

持续质量管理是一个持续管理的过程,是一个连续无间断的运行系统,这种持续性的质量护理管理是没有终点的,但是,却又一个永恒的目标,所有的医护人员都为这一个护理的目标而努力的工作,努力地使更多的人认同自己,然后在通过一些患者或是家属所反馈的信息,再次地进行护理管理的改善,因此说,持续的质量管理能够有效地提高医院妇产科医护人员的工作积极性以及工作的动力,提升医院的医疗质量,增加孕妇以及家属对医院的信心[4]。

2.2医护人员的护理质量明显提升

持续性质量管理的大致流程是,医院的医护人员按照相关的规章指标对孕妇进行护理工作,被护理的孕妇及其家属根据医护人员的护理表现以及护理手法对相关的人员进行意见的反馈,然后在将此意见传达给护理的人员,护理的人员通过人员反馈的意见对自身没有达到要求的地方进行改进,或是依据反馈的意见更新现有的护理观念,这样,就能够有效提高医院妇产科医护人员的护理质量,使得医院医护人员的护理方式以及护理质量得到广泛人员的认同。

2.3增加了妇产科护理管理的便捷性

由于持续性护理质量管理需要每一个护理的环节都进行参与,因此,保证每一个小环节的质量,就是做好持续性护理质量管理的第一步,保证了每一个护理环节中的质量,就能够有效的改善护理中的质量,并且基础护理质量的评分、护理文书的评分、操作质量的评分健康教育的评分以及病房管理的评分均能够很好地反映出妇产科医护人员护理中的优点和弊端,故而,采用持续性质量改进的妇产科护理质量管理能够方便人员对妇产科的护理进行管理,增加了妇产科护理管理的便捷性[5-6]。

3结束语

随着人们生活水平的不断提升以及社会质量的不断增加,人们对护理的质量要求也在不断的增加,尤其是对妇产科的护理质量管理,更是追求高效、安全、人性化的管理。本文主要是从两方面来对“持续质量改进对妇产科护理质量管理的影响”进行论述的,一方面是对持续质量改进的方法进行详细的介绍,包括规范护理质量的评价标准、评价方式的改进、过程改进以及反馈机制的建立于预防性的改进;另一方面是持续质量改进对妇产科护理质量管理的影响,其主要的影响有三个,第一,提高医护人员的积极性以及医疗质量;第二,医护人员的护理质量明显提升;第三,增加了妇产科护理管理的便捷性。

[参考文献]

[1]梁筱兰.持续质量改进对护理质量管理的影响[J].中国卫生产业,20xx,12(1):86-87.

[2]郭丹洁.持续质量改进对妇产科护理质量管理的影响[J].中医药管理杂志,20xx,25(7):60-61.

[3]胡媛.妇产科护理风险管理与持续质量改进[A].20xx年河南省妇产科护理安全管理研讨班论文集[C].20xx:3.

[4]李智英,成守珍,谢文,等.持续质量改进在护理质量管理实践中的应用[J].现代临床护理,20xx,7(10):38-40.

[5]刘世晴,黄厚娟,廖俊峰.持续质量改进在护理质量管理中的应用体会[J].江苏卫生事业管理,20xx,16(5):51-53.

[6]尹红芹.持续质量改进在肾脏内科尿标本留取管理中的应用[J].护士进修杂志,20xx,29(18):1648-1650.

篇11:质量管理论文

引言:

随着我国医疗水平的不断提高,对医疗过程中的各项检验技术的要求也越来越严格。因此,对目前我国临床医学检验技术质量管理中存在的问题进行对比分析,对保障我国临床医学技术更快更好的发展具有重要的意义。

1研究过程中运用的相关资料和方法

1.1基本资料

针对20xx年2月-20xx年2月前来我院进行治疗的88位患者随机进行分组实验,并分为两个不同的组别,每组均为44人。其中1组男性患者25人,女性患者19人。2组男性患者27人,女性患者17人。年龄在26岁-68岁之间。两组患者在年龄和人数上不存在明显差异,因此具有可比性(P>0.05)。

1.2实验方法

对于1组的44名患者运用传统的检验技术进行检查,按照医院在检验过程中所规定的程序和相关要求进行检测。对第二组患者采用临床生化检验的方式进行檢测,并在检验过程中对于质量管理方面存在的问题进行研究和讨论,在遵守医院相关规定和程序的同时对其中存在的检验质量管理问题及时更正,并找出相应的优策略。

1.3统计学分析方法

在进行统计实验的过程中,运用SPSS20.0统计学软件对参与实验的88名患者进行数据统计和分析,并精准的记录两组患者在检验过程中的精准率,并对检验过程中是否达到患者的期望值这一环节进行对比。在检验过程中发现,两组的检验结果有明显的差异化特点,因此有统计学价值(P<0.05)

2两组实验效果比对

通过对两组患者分别采用不同的检验管理手段进行实验,发现在实验过程中确实有明显差异性存在。1组的患者由于没有对检验技术质量实行更有效的管理,导致其检验效果以及患者的满意程度均低于2组,详见表1。

3讨论

3.1检验过程中存在的问题

通过上述的实验我们可以看出,由于在检验过程中存在的技术质量管理不严格的问题,导致在检验过程中精准度不够的情况时有发生。在检验过程中,只有找出问题发生的根源才能有效的优化和改进。在检验之前,服用不适当的药物或不按相关规定进食的情况都会影响检验的准确性。部分医生在患者进行检查前并没有告知患者停用药物并空腹进行检查,在检验过程中给医生和患者都造成了不必要的麻烦。同时,要注意对检测仪器的更新。在部分医院,由于资金及技术的限制,很多传统老旧的检验设备依然应用于临床检验中,对于检测的准确度确实也造成了很大的影响。再次,很多医生的业务能力和专业素养相对较低,过度依赖检测仪器导致检验中很多误差出现,很多医院对于医生没有经过严格、系统的培训便允许医生上岗,医生专业水准的缺失对患者治疗过程中病情确定是否准确产生了严重影响。上述存在的诸多问题对检验工作的顺利开展造成了不必要的麻烦,同时也极易造成医生与患者之间的矛盾。

3.2检验技术质量管理问题的优化策略

针对上述问题的出现,在临床检验过程中应重视技术质量管理的重要性,对其存在的问题及时发现并解决,以保障检验工作的有序开展并努力提升患者在检验过程中的满意程度。首先在检验之前,要对患者进行关心,对患者的心理进行疏导,同时要将检验过程中需要注意的相关问题耐心告知患者。比如在对即将进行尿检的患者,要告知其避免进食以及剧烈运动,在检测之前注意尿道口的卫生情况避免在检验过程中引发尿路感染。其次,在检验之前要注意对相关检验仪器的检查并做好消毒工作,对于即将老化或者已经老化的设备要及时的更新以确保设备的稳定性。对于检测人员要进行严格的培训,提高其专业水平和道德素养,防止其在检查过程中与患者发生纠纷,保障检验工作的顺利进行。

4结语

综上所述,在检验过程中运用质量控制的手法进行检验有助于提升检验效果以及患者的满意程度。但在大多数医院检验技术质量管理中存在的问题不容小觑。因此针对这些问题要及时进行处理并进行优化,保障检验工作有序的进行和开展,同时也有效的避免了医生与患者之间的矛盾和纠纷。因此,优化检验技术质量管理对于医学工作的有效开展具有重要的意义。

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