下面是小编整理的物业项目管理岗位职责,本文共19篇,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家有所帮助。

篇1:物业项目管理岗位职责
1、协助上级执行相关内勤工作任务;
2、维护客户信息、销售台帐等信息;
3、收集和维护客户资料;
4、物业后勤支持;
5、完成上级交给的其它事务性工作。
篇2:项目管理岗位职责
项目管理岗位职责
项目管理是指在有限的资源约束下,运用系统的观点、方法和理论,对项目涉及的全部工作进行有效地管理,
1、对项目进行前期调查、收集整理相关资料,制定初步的项目可行性研究报告,为决策层提供建议。协同配合制定和申报立项报告材料。
2、对项目进行分析和需求策划。
3、对项目的组成部分或模块进行完整系统设计。
4、制定项目目标及项目计划、项目进度表,
5、制定项目执行和控制的基本计划。
6、建立项目管理的信息系统。
7、项目进程控制,配合上级管理层对项目进行良好的`控制。
8、跟踪和分析成本。
9、记录并向上级管理层传达项目信息。
10、管理项目中的问题、风险和变化。
11、项目团队建设。
12、项目各部门、成员的职责、权限制定
13、各部门、各项目组之间的协调并组织项目培训工作。
14、项目运行的过程控制
15、项目及项目经理考核。
16、理解并贯彻公司长期和短期的方针与政策,用以指导公司所有项目的开展。
篇3:项目管理岗位职责范本
1、负责监督工程进度、工程质量,跟进工程部门各大项目情况;
2、灵活处理工程方面的各种突发事件;
3、协助项目负责人办理工程竣工验收及交付(交接)工作;
4、协调好施工总分包单位、监理单位、与建设方及业主方建立良好的合作关系;
5、负责组织对施工过程中的各种技术、质量、安全、成本等相关工作实施情况的考核,确保工程质量、安全、工期的实现,认真履行施工合同;
篇4:项目管理岗位职责范本
1、负责施工现场的组织和协调工作,熟悉工地管理各项流程,指导施工;
2、负责管理及协调项目的施工队、甲方、总包、监理的外协关系及工作,解决施工协调问题和施工技术问题;
3、负责对项目的安全、质量、进度、文明施工进行管理;
4、熟悉施工工艺、CAD、天正软件,能分析工程图纸;
篇5:项目管理岗位职责范本
1、在项目经理的领导下开展工作,协助项目经理实施工程项目的运营管理;
2、对本专业工程商务和生产实施过程控制;
3、参与工程竣工验收和结算。
篇6:项目管理岗位职责范本
1、负责工程项目的图纸、招采资料、合同资料、施工资料的接收、保存、管理工作;
2、收集整理施工过程中所有设计方案、技术变更、洽商记录、会议纪要等;
3、协助工程部经理完成工程项目招采、合同、进度支付、结算等各类流程审批等相关内业管理工作;
篇7:项目管理岗位职责范本
1、组织协调施工过程中各方面、各部门之间的关系,解决矛盾冲突,保证项目如期完成;
2、监督、管理工程的实施,检查并记录承建单位的实施计划和进度、设计图及相关标准、工艺过程和施工工序;
3、对负责的工程做好服务工作,施工完成后,组织实施对项目工程进行全面验收;
4、完成领导临时交待的其他工作任务。
篇8:物业项目助理岗位职责
1.检查大堂的各项设施设备,保持大堂舒适、整洁环境;
2.详细准确地登记访客的资料,提供优质的开闸机服务,并指引客户正确使用电梯选层器;
3.维护大堂秩序,及时劝阻各种推销、流动、闲散或施工人员进入大厦;
4.处理前台日常受理到的报修、求助、建议、问询、投诉等,对于客人的问询、建议、投诉做好指引及解释工作,对处理情况进行回访,及时统计前台接待服务工作;
5.协助物业主任派发通知、巡检等区域管理工作;
篇9:物业项目助理岗位职责
● 负责办公室规划管理及日常维护
● 协助处理商户一般投诉及询问,并反馈管理信息
● 负责园区的日常巡查,保持物业的卫生质量、环境情况
● 做好日常巡查记录并及时汇报和跟进所发现的问题
● 完成上级临时交办的各项工作任务。
篇10:物业项目助理岗位职责
1、项目管理协助工作;
2、物业常见问题和业主投诉的处理;
3、与甲方沟通对接工作;
篇11:物业项目主管岗位职责
1.负责项目消防检查与违规纠察工作。
2.负责项目安防工作。
3.负责项目正常经营秩序维护工作。
4.负责项目利益保障工作。
5.负责突发事件的应急处理工作。
6.负责突发事件预案演练、训练工作。
7.负责应对突发事件体能训练工作。
8.负责接受相关制度培训工作。
9.负责接受相关专业培训工作。
10. 负责项目消防安全保障。
11. 负责项目公共秩序治安安全保障 。
12. 负责突发事件应急处理保障。
篇12:物业项目主管岗位职责
1、合理安排区域工作,保证区域工作质量。
2、熟悉保洁工作流程,熟悉保洁各类机器操作功能及药剂的使用;
3、定期对本区域员工进行岗位知识和操作技能对培训,并进行考核。
4、协调客户关系,征求客户需求。
5、每日检查区域保洁工作完成质量。
6、完成公司下达的各项工作任务与考核指标。
7、完成公司临时按排的其它工件。
篇13:物业项目主管岗位职责
1、领导全体项目员工完成公司下达的责任目标,对项目内部运作负责
2、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力
3、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系
4、制定项目年度小区物业管理预算方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况
5、妥善处理一切紧急及突发事件
6、负责监管项目资产(如会所、车位、房屋等)的运行情况
7、负责处理租户、业主投诉,保持小区环境卫生及维持治安秩序
篇14:物业项目主管岗位职责
1.负责住宅小区秩序部管理工作,员工培养。
2.负责制定本部门工作计划、工作目标和实施方案,并监督、检查、落实。
3.负责掌握了解项目周边治安形势,有预见提出秩序安全工作意见和措施,防止各类事故发生。
4.做好项目消防、防汛、安全管理培训,确保相应设施设备处于良好状态。
5.负责部门员工培训,强化业务知识提高工作水平。
6.负责突发事件方案拟定及演练,并现场指挥解决突发情况。
7.与相关政府职能主管部门保持良好工作关系,按要求组织实施工作。
8、完成项目经理及公司领导赋予的其他工作任务。
篇15:物业项目主管岗位职责
1、负责对公司管辖的各市政物业项目的日常全面管理、经营、监督和指导,推动建立公司物业运营管控体系;
2、负责公司新物业项目前期阶段性工作;
3、新接市政物业项目团队组建、人员培训、甲方沟通协调;
4、负责物业版块品质提升,对出现的问题督促其予以纠正和改进,并进行总结分析;
5、拟定物业版块年度工作计划,执行公司各项管理制度,控制管理成本。
篇16:物业项目主管岗位职责
1 确保中心环境安全、美观
2 为中心各类活动提供完善可靠的物业支持保障
3 建立完善的管理流程,不断提升物业管理品质
4 对接安保、保洁、绿化等服务供应商,对供应商进行管理、监督、考核
5 负责监控及消防安全管理工作
6 领导交办的其它工作任务
篇17:物业项目主管岗位职责
1、负责物业项目的全面管理,贯彻执行物业管理的有关法规、政策,组织完成各项经营管理指标
2、统筹、组织安排物业项目的维修维护、绿化保洁、客户服务、治安消防工作
篇18:物业项目多元化管理
摘 要: 物业管理是指业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施的共同管理或者委托物业服务企业、其他管理人对业主共有的建筑物、设施、设备、场所、场地进行管理的活动。
物权法规定,业主可以自行管理物业,也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理。
篇19:物业项目多元化管理
物业是指有价土地及土地附属物,包括商业大厦、住宅楼宇、厂房仓库、共用设施及建筑地块等。
物业概念的提出以及物业管理,在我国的发展已有20多年的历史,它经历了一个从借鉴吸收到创新发展的艰苦过程。
纵观物业管理行业发展的现状,物业管理的水平参差不齐,物业管理的模式多种多样,物业管理的手段各不相同。
笔者对如何从根本上改变当前的现状,认为可以探索物业实行服务外包专业化管理的路子,并对此有以下几点思考。
一、物业管理行业发展的轨迹
物业管理起源于19世纪60年代的英国。
物业管理是指物业管理经营人受物业所有人的委托,依照国家有关法律规范,按照合同和契约行使管理权,运用现代管理科学和先进技术,以经济手段对物业实施统一管理并为居住者提供高效、周到的服务,使物业发挥最大的使用价值和经济价值。
这种现代意义的物业管理,在我国起步较晚,是随着改革开放不断深化,市场经济日趋活跃,城市建设事业的迅速发展,房地产综合开发的崛起和房屋管理体制改革步伐的加快,于上世纪80年代由沿海地区逐渐兴起的。
1981年3月10日,深圳市第一家涉外商品房管理的专业公司——深圳市物业管理公司正式成立,开始对深圳经济特区的涉外商品房实施统一管理,这是我国内地物业管理迈出的第一步,标志着这一新兴行业的诞生。
随后从深圳到广州、从南方到北方,从沿海到内地,在众多城市物业管理公司应运而生。
到1983年,深圳市已有专业化的物业管理公司和内设物业管理专业机构的单位逾百家。
1993年6月30日,成立了全国首家物业管理协会——深圳市物业管理协会,标志着我国的物业管理水平逐步走向成熟阶段。
20多年来,物业管理行业在差异中生存,在求新中发展。
沿海发达地区与内地欠发达地区之间存在差异;起步早的与起步晚的之间存在差异;管理理念和管理手段的先进与落后之间存在差异;专业化管理与小而全管理之间存在差异等等。
房地产业的迅速发展,一线城市先进的管理理念和科学的管理手段,也随着房地产的开发进程,逐步地被二、三线城市所引进,一些住宅小区的开发商,也正在开始把物业管理交给专门的物业管理公司来经营,按照房地产开发与物业管理相分离的原则,通过招投标方式选聘具有相应资质的物业管理企业,这说明物业管理在求新中发展,并正在向规范化、专业化的方向迈进。
二、对物业实行服务外包专业化管理的认识
物业实行服务外包专业化管理,就是将物业管理的服务项目对外委托承包给有资质的专业化公司,通过与物业公司签订的委托协议或合同,按照业主的意志与要求去实施专业化管理并为业主提供优质的服务。
物业管理的业务可分为三类:(1)基本业务类:包括对房屋建筑、机电设备、供电供水、公共设施等进行运行、保养和维护;(2)专项业务类:包括安全保卫、环境卫生、园林绿化、消防管理、车辆交通等;(3)特色业务类:包括特约服务和便民服务。
诸如为物业管理行业配套服务的保安公司、保洁公司、绿化苗木公司等等,这对那些规模不大的物业管理公司,起到了拾遗补缺、共同发展的作用。
服务项目对外委托承包,是建立在受委托企业所具备的专业化水平和规范管理的基础之上。
在这样的前提下,我们与其对外聘请没有受过专业培训的人员,自己又没有能力,也没有必要去追求小而全的企业管理模式的情况下,为何不可尝试利用专业化公司的专业化、规范化的管理水平,先进的科技手段和管理理念,高素质的员工队伍,来促进物业管理企业的发展,把物业管理企业做大呢?当然,也不排除那些有条件、有水平的物业管理公司,承接的小区物业管理范围越来越大,覆盖的面积越来越广,自己下设一些专业化的公司进行服务和管理,将物业管理的上下游产业连接在一起,形成物业管理的产业链,物业管理公司将朝着更高的阶段走去,物业管理行业的'产业化、集团化也就指日可待了。
三、解决物业管理现存问题,推动和谐社会的建立
依据物业管理法律的指导思想,以及物业管理行业的特点和物业管理的现状,当务之急是解决物业管理面临的观念熟悉错误与法规滞后两大主要问题,推动和谐社会的建立。
针对配套法规规定与实施细节滞后问题,政府应尽快着手修订、制定。
在各项配套法规与细节未出台前,则可以考虑先由政府行业主管部门,以文件形式指导解决相关问题,避免矛盾的进一步发展与加剧。
总之,物业管理行业问题的解决,无疑有助于文明和谐社会的建立,但最重要的还是依靠法制,最终使物业企业与住户实现依法依合同办事。
四、如何实行服务外包专业化管理
基于上述的一些认识,在物业管理的实践中如何实行服务外包专业化管理呢?笔者有以下三个方面的想法。
1.作为物业管理公司,在服务外包专业化管理时,应该要有明确的宗旨、要求、责任。
服务外包时要有明确的宗旨、要求与责任,让物业管理公司在服务外包中提升管理水平,让业主在服务外包中获得优质服务。
2.作为专业化公司,在服务外包时应该充分发挥自身的优势,一定要体现专业化的水平,要利用专业的人才、专门的组织机构、专门的管理工具和设备、并运用现代管理科学和先进的维修养护技术实施专业化的管理,为业主提供优质的服务。
3.作为政府行业部门,在物业管理中主要是起到一个指导、服务、协调、管理的作用。
作为物业管理行业的房产部门,应该把握物业管理行业的发展趋势,规范物业管理的行为。
在审批物业管理公司资质时,不仅要看管理人员的资格如何,还要看保安、保洁、工程维修等人员是否经过正规培训,有没有按从业规定所需要的证照,尤其是对保安人员及保安器材的管理,要与公安部门进行协调,进行规范和强制管理,以确保住宅小区的和谐平安。
物业实行服务外包专业化管理,既可以提升物业管理的专业化水平,又可以为业主提供专业化的优质服务;既可以加快专业化公司的发展,又可以形成物业管理的产业链。
物业实行服务外包专业化管理,将为发展壮大物业管理这一新型服务行业,增加就业岗位,维护社会稳定,创建和谐平安小区带来很多的益处。
参考文献:
[1] 肖建章主编.物业管理服务案例与管理方法[M].海天出版社.
[2] 林广志主编.物业管理实务[M].中山大学出版社.
[3] 张仲春.深圳房地产市场[M].同济大学出版社.
[4] 高明等编著.策划大师与经典策划[M].企业管理出版社.
[5] 樊琳娟,刘志麟主编.建筑识图与构造[M].科学出版社.
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