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篇1：高校实验教学质量监控体系的探索与实践
高校实验教学质量监控体系的探索与实践
实验教学是高校教学体系中的重要组成部分,文章从构建实验教学质量监控体系的重要性入手,结合东北林业大学实际,对构建高校实验教学质昔监控体系进行了一系列探索与实践,并提出了构建实验教学质量监控体系应注意的'几点问题.
作 者：陈立君 杨丽艳 姜晓冰 CHEN Li-jun YANG Li-yan JIANG Xiao-bing 作者单位：东北林业大学,黑龙江,哈尔滨,150040 刊 名：实验室科学 英文刊名：LABORATORY SCIENCE 年，卷(期)： “”(3) 分类号：G642.0 关键词：实验教学 质量监控 教学质量篇2：民办高校教学质量监控体系的实践探索
民办高校教学质量监控体系的实践探索
霍琳，周方圆
（哈尔滨远东理工学院，黑龙江哈尔滨150025）
摘要：教学质量是民办高校生存和发展的生命线，但我国民办大学教学质量总体偏低也是不可否认的事实。民办高校要完成历史斌予的推进大众化进程的任务，就必须狠抓教学质量。教学质量监控是提高教学质量的有效措施。本文探讨、分析了远东学院在教学质量监控体系中，以转设评估为契机，建立院、分院（系）两级教学管理的教学质量监控体系，从而提高了教学质量，使学院在规模、结构、质量与效益上得到协调发展。
篇3：民办高校教学质量监控体系的实践探索
质量是高等教育的生命线，提高教学质量是我国高等院校永恒的主题。近年来，高等教育取得了巨大成绩，办学规模快速发展，进入了高等教育大众化阶段。但伴随着规模扩大，教学质量也出现了滑坡。教育部《关于加强高等学校本科教学工作，提高教学质量的若干意见》（教高4号）和《关于进一步加强高等学校本科教学工作的若干意见》（教高1号）等指导性文件的出台，对推动质量意识升温、强化教学质量监控起到了很好的指导作用。民办高校要提高教学质量，必须树立质量意识，以质量求生存，走质量立校、质量兴校、质量强校之路。远东学院是一所民办本科院校，迄今已有十九年的办学历史。国家教育部对远东学院的本科教学工作进行转设为独立本科院校的评估工作，这对远东学院的发展是极好的机遇，又是严峻的挑战。(教学论文 )建校初学校对教学质量就常抓不懈，经过长期实践，已建立了一套融计划、组织、监督、控制于一体的全员参与、全过程质量监控的院、分院（系）两级教学质量监控体系。
一、民办高校教育教学质量现状分析
民办高校在发展过程中存在诸多问题，严重制约着高校的发展，其主要问题如下：
1．培养目标定位不准确。民办高校要实现自己的快速、健康发展，首先要找准定位。民办高校要找准定位，就是要在全国各类型高校中找到自己处于什么类别、什么层次，只有从自身的实际出发，把握自己的特色和优势，才能实现自己的目标。民办高校现阶段任务主要是培养适应市场需求的一线的应用型人才。
2．教学基本建设比较薄弱。教学基本建设主要体现在专业、课程、师资队伍、实验室建设等方面。有些民办高校忙于应付日常教学活动，而忽视了教学基本建设，无法有效的保障教育教学质量。专兼职相结合的师资队伍中缺少水平较高的中、青年骨干教师和应用型或“双师型”教师。同时，也存在教学经费投入不足、教学仪器设备短缺、实验实训基地紧张等问题。
3．课程设置缺乏社会适应性。主要表现在教学内容跟不上时代发展的需求，不能及时反映现代企业或行业的最新技术发展方向，不能反映学科前沿的理论与实践。目前民办高校中学生课程不及格率偏高，学生补考、重修的压力过大。当然课程考试出现不及格率较高的现象与学生的基础、学习方法等有关，但也与学校课程设置以及课程标准的设定等密不可分。
4．缺乏有效的教学管理制度。民办高校的教学管理理制度主要来自两个方面：一是传统的计划体制下的教学管理制度；二是对公办高校教学管理制度的依赖。
5．教学质量监控范围较窄，作用发挥不明显。民办高校对教师教学工作水平的评价普遍以学生和督导员对其课堂教学效果进行评价为主。而教学质量监控体系应包含所有影响教学质量的各环节。它不仅体现在教学管理、教学过程上，还应包括办学条件、教学投入、师资队伍建设、教风建设、学风建设和校园文化建设等方面。
二、远东学院教学质量监控体系的实践探索
1．树立“质量管理”理念，明确教学质量监控的目标系统
随着我国高等教育规模和结构的变化，质量标准也在发展。教学质量监控的最终目的是不断改进和提高人才培养质量。人才培养目标的实现是一项系统而复杂的工程，它贯穿于教学的全过程。涉及到人才培养目标、培养过程、培养质量等。因此，在教学质量监控中仅对教学结果进行监控是不够的，应该用发展的质量观去衡量教学质量过程，对动态过程进行“适时”监控，促使过程控制与目标管理相结合，通过过程控制实现目标管理。
2．推进院、分院（系）两级教学管理，健全教学质量监控系统
远东学院为全面落实《远东学院“十二五”发展规划》，落实学院“质量年”活动要求，明确提出了要完善院、分院（系）两级教学管理体制，转变院级各职能部门的职能，强化分院（系）组织与管理教学的中心地位，突出分院（系）在教学建设与教学改革中的`关键作用，健全院、分院（系）两级教学质量监控组织，分工合作，分层指导。
3．以迎评促建为契机，完善教学质量监控的制度系统
远东学院经过十九年的教学实践，形成了“只争朝夕、敢为人先、求真务实、开拓创新、追求卓越”的办学理念。在日常教学管理中抓规范，在规范建设中抓创新，在创新中形成特色的管理理念。学院完善了激励机制、规范了工作机制，并形成了自我完善、优化的建设机制，使学院的质量管理工作朝着制度化、规范化、科学化方向发展。近年来，远东学院在提出了“重评估更重建设”的要求的基础上派相关管理人员外出调研、学习，于重新修订了一套涵盖教学改革与建设、实践教学、学生学籍管理、教学质量监控、教学运行等各个方面内容的教学管理规章制度汇编。同时，严格执行《远东学院教学事故认定及处理办法》，务求奖惩分明。为顺利开展教学工作和加强教学质量监控提供了有效保障。
4．建立教学质量监控的检查督导系统
教学督导。学院于初就建立了教学督导制度，常年聘请具有丰富教学经验的教授担任督导员，教学督导工作以督导课堂教学和实践教学环节为中心，对全院教师的授课质量进行监控和评价；督教、督学、督管，有效地保障了我院教学质量和教学水平的提高。学生信息员。每年选拔一批学生代表作为学生信息员，通过对信息员的调查问卷、座谈会、督导信箱等形式信息员积极反应在教育、教学、管理等各方面的问题，为教学质量监控提供了有益补充。
教学检查。教务处全面负责教学检查的组织工作，通过不定期组织召开各种座谈会，从评教、评学、评管三个方面进行教学信息的采集，及时总结经验和发现问题、解决问题。形成一种交互式的充满活力的评价机制，全方位反映学院教学活动全貌。
专项检查。专项检查活动是从主要教学环节人手对新办专业的建设情况进行专项检查；精品（优秀）课程、专业建设、优秀教师、教材建设等进行评价（评奖）；对毕业设计（论文）的质量进行全过程监控。
随机听课和检查性听课首先要求各级领导、干部深入教学第一线，了解情况，发现问题，改进工作。其次是督导和专家以提高教学质量为目标，从教书育人的角度出发，沟通师生联系，检查、指导和帮助教师提高教学水平和教学质量，受到师生们的尊重。另外，学院还鼓励教师之间互相听课、互相学习、共同进步。
综上所述，教学质量监控体系是一个复杂的系统工程，它必须遵照学院的办学指导思想和定位，充分发挥各部门、各单位所有成员的力量，相互分工、互相协作，共同履行教学质量监控的职责，坚持以质量为核心，使规模、结构、质量与效益协调发展。
篇4：浅谈加强教学质量监控体系建设的探索与实践教育论文
浅谈加强教学质量监控体系建设的探索与实践教育论文
摘要：建立学校教学质量监控评价体系是保证和提高教学质量的重要手段。中国农业大学根据新形势下人才培养的要求，以全程性、可行性、发展性为原则，建立健全本科教学质量监控体系，取得了良好效果。
关键词：高校 教学管理 教学质量 监控体系
高校的根本任务是培养人才，人才培养质量是衡量高校办学水平的基本标准，而教学质量是决定人才培养质量的关键。教育部连续下发两个文件，要求高等院校进一步深化本科教学改革，全面提高教学质量。在教学实践中建立学校教学质量监控与评价体系是保证和提高教学质量的重要手段。
教学质量监控是通过一定的组织机构，按照一定的程序，对影响教学质量的各种要素和教学的各个环节或过程，进行积极认真的规划、检查、评价、反馈和调节，以确保学校的教学工作按计划进行，使其达到学校教学质量目标的过程。教学质量监控体系，是通过对教学过程中影响质量的各环节进行系统监控与评估的体系，它是教学管理工作的重要课题，科学的、全方位的教学质量监控体系是提高教学质量的重要保证。
当前，高等学校招生规模的不断扩大，若不注重加强对教学质量的管理与监控，就不能保证人才培养的质量。中国农业大学根据新形势下人才培养的要求，·不断深化教学管理制度改革，在建立教学质量监控体系方面进行了有益的探索和实践，取得了良好的效果。
一、教学质量监控的原则
为了确保教学质量监督工作有效运行，发挥其应有功效，中国农业大学在构建本科教学质量监控体系非常注意遵循以下几点原则。
(一)全程性原则
教学质量是在教学实施过程中形成的，涉及到培养目标、培养方案、课程内容体系，包括教学方法、教学手段、教学内容的相应质量。因此，质量监控系统应能对教学各环节的全过程进行全面监控，做到事先监控准备过程，事中监控实施过程，事后监控整改过程。这样才能做到准确地发现问题、反馈问题、解决问题，切实提高教育教学质量。
(二)可行性原则
在构建教学质量监控体系的过程中，需要根据学校的定位、人才培养目标以及不同学科教学之间的差异，制定符合学校特色的标准、监控目标和方法，便于组织实施，并依据学校的发展及时调整监控指标体系、监控方法等，使教学质量监控标准和运行机制能够得到有效的执行和运转。
(三)发展性原则
教学质量监控是完善学校的规章制度，提高教师教学质量的重要手段。构建高校教学质量监控体系要通过各种信息渠道对教学各个环节的信息反馈，及时进行教学诊断，重点放在发现教学中存在的问题、全面改进教学工作上。通过质量监控力求使教学工作更加规范化，不断促进教师教学质量的提高和学生综合素质的完善，提高学校的办学水平。
二、教学质量监控的探索与实践
中国农业大学将教学质量监控作为加强教学管理、提高教学质量的重要保障，在建立健全教学质量监控体系、确保本科教学质量等方面进行了有益的探索与实践。逐步建立由组织体系、制度体系、监督体系、反馈系统“四大体系”构成的“三阶段、三环节、三层次”的教学质量监控体系，即在学期初、学期中、考试周三个关键阶段组织教学检查和考试督察；对课堂教学、实习实验教学和毕业实践三个重要环节进行全面监控；通过校院领导、视导组专家和学生信息员三个层次进行监控，形成了自我完善、自我约束的内部质量监控体系，确保了教学的正常运行和各教学环节质量标准的严格执行，提高了教与学双方的积极性促进了良好教风和学风的形成。
(一)教学质量监控的组织体系
中国农业大学质量监控的组织体系分为校院领导、视导组专家和学生信息员三个层次，根据管理的职能，在不同层面上实施质量监控。
由学校校院领导组成的决策指挥中心，确定学校的教学质量管理目标与标准，制定有关教育教学活动的政策，指挥与协调学校关于教学质量管理的各项活动，总结学校关于教学质量保障活动的经验与教训；教务处等职能机构和院系的教学管理部门在工作职责范围内进行教学质量监控工作的组织和实施。
教学视导组和同行专家处在教学的第一线，负责对学校教学工作的整体状况、各教学单位的`教学工作进行检查和指导，可以对教学工作的运行过程及质量状况进行监督指导，发现教学活动中存在的带有一定普遍性的经验和问题，了解教师教学过程中存在的缺点和不足，提出教师改进教学工作的意见和建议。
学生信息员作为教学的直接参与者，每时每刻都在获取教学信息，他们能够及时反映教师在教学环节的执行情况及学生对学校教学工作的意见和建议。
(二)教学质量监控的制度体系
根据学校定位、人才培养目标，制定了《中国农业大学本科教学工作规范》和各教学环节的质量标准，有效实现了对教学活动的全程质量管理，促进了教学质量的稳步提高。监控制度体系涵盖了教师备课、上课、听课、考核管理、监考职责、毕业论文(设计)、实习、实验、课程设计、新办专业、优质课程、教材选用、教学检查等各教学环节的质量标准，涉及学生选课、转专业、辅修、双学位、科技创新、学科竞赛、违纪处分、本科教学基本规范(包括教学计划、教学大纲、教学日历、课表等基本文件的制定要求)、教学事故处理、精品课程的建设、教学成果奖的评选与奖励、教育教学评优工作等，在规范教学行为、加强教学管理、提高教学质量发挥了重要作用，对稳定教学秩序、教学运行的有序、规范起到了保证和促进作用。
各学院还根据学校对主要教学环节的规范要求，结合本院特点，补充制定了若干具体的质量标准、考核和管理办法。目前，学校执行的各教学环节质量标准完善、规范、合理，易于操作，能适应学校各专业、各教学环节的不同特点。
(三)教学质量监控的监督体系
中国农业大学按照质量标准对各教学环节进行严格要求，以质量标准为准绳，在充分依靠广大教师，严格执行各教学环节质量标准的基础上，通过教学检查、学生评教、领导干部听课等措施，加强质量管理，落实质量标准。经过全校师生的共同努力，教学的规范性进一步加强，教学质量明显提高。具体措施包括：
1．教学检查制度。学校成立校级教学检查领导小组，在学期初、学期中、考试周三个关键阶段组织教学检查和考试巡视，同时辅助不定期检查。通过检查随时把握教学情况，稳定教学秩序，及时发现课堂教学环节、实践教学与毕业论文等教学环节中存在的问题，进行适时调控。
2．本科教学视导组制度。本科教学视导组是监控教学质量的专家组织，在主管校长的领导下开展工作。教学视导组的职责是对教学工作的运行过程及质量状况进行监督指导；发现教学活动中存在的带有一定普遍性的问题，了解教师教学过程中存在的缺点和不足，提出教师改进教学工作的意见和建议。通过督教、督学、督管理和专项评估监督对学校教学工作的整体状况、各教学单位的教学工作进行检查和指导。
3．学生信息员制度。教学信息员通过“中国农业大学学生信息员管理系统”及时向教务处反馈有关教师在教学秩序、课堂教学、实践教学、辅导答疑等教学环节的执行情况及教书育人和为人师表等方面的信息以和学生在学习态度、学习效果、学习纪律等方面存在的主要问题以及其他有关教学方面存在的问题。教学信息员制度进一步完善教学质量监督体系，使学校及时了解教师和学生教与学的状况，充分发挥学生参与教学管理、教学改革的主动性、积极性。
4．领导干部听课制度。校院领导在其中教学检查期间深入课堂听课，了解教学一线的情况。领导干部听课制度营造出全校各级领导都关心教学、重视教学、支持教学、尊重教师、严格教学管理的良好氛围。
5．学生评教制度。组织全体学生对教师的课堂教学进行评价。学生通过教学评价网进行网上评教。对连续两年评价结果为优秀的课程及任课教师给予通报表扬；学生评教的结果作为年终考核和学校年度教育教学评优活动的依据之一。
6．教学事故追究制度。对于在课堂环节、考试环节、教学管理等环节因教师、教学辅助人员、教学管理人员等由于责任心不强等原因对正常教学秩序和教学质量造成不良影响的行为，学校依据相关规定严肃处理。教学事故追究制度进一步规范了教学管理，严肃了教学纪律，确保全校正常的教学秩序，提高了教学质量。
(四)教学信息的反馈系统
为及时准确地掌握教学过程中出现的不良现象，迅速解决问题，中国农业大学采取一系列措施，建立了快速有效的教学信息反馈系统。教务处定期印发《教务通讯》、《教学信息》，不定期举行师生教学座谈会、教学指导委员座谈会和毕业生教学工作综合评价问卷调查，广泛收集教学信息，加强信息汇总与分析。学生信息员通过登陆教学信息员管理系统向教务处提供有价值的信息。学生进行网上评教，评价结果由学院领导直接向教师本人反馈，学校和学院均不公开公布教师的评价分数。此外，BBS教学论坛、教务处长信箱、教学管理人员电子信箱、教学投诉电话等也提供了教学信息反馈途径，为全校师生提供了反映意见的渠道。教学质量监控系统充分利用现代教育技术平台，形成高效的信息管理与反馈机制，保证教学质量信息的及时性、真实性、全面性。
三、教学质量监控的效果
科学、完善的教学质量监控体系，充分调动了教师、学生及教学管理人员的积极性，激活教学过程的各种要素，促进学校教育教学改革不断深人，在提高教学质量方面取得了显著的成效。
(一)强化了本科教学工作的中心地位
通过对本科教学质量评估和检查，进一步强化了本科教学工作的中心地位。学校高度重视本科教学工作，确保本科教育优先发展的地位。在战略布局上，注重规模、结构、质量和效益的协调发展。校领导高度重视本科教学，分工联系各个学院，定期深入基层调研走访，督促学院加强教学工作。同时还有效落实各级领导听课制度、考试巡视制度、教学检查制度，始终坚持把本科教学工作放在学校工作的首位，保障了教学质量的稳步提高。
(二)促进了师资队伍水平的提高
对教师进行教学质量评价的过程也是对教师的培养过程。_4通过教学检查、教学督导、学生评教等工作，在反映教师的教学思想、能力、绩效差异的同时，使教师及时的发现自己教学工作中的问题和差距，了解自己的长处。一些教学上成绩卓著的教学工作者受到肯定和表彰，学生评价分数过低、视导组检查认定教学效果较差的个别教师，由各学院安排专人对其进行指导帮助。从近三年的学生评教统计结果看，平均分数明显提高，低分教师不断减少，20秋季学期年全校教师平均分92．41分，比上一年同期增加了3个多百分点，课程整体质量不断提高。实践证明，教学质量监控对促进教师改进与提高教学水平起到了非常明显作用。
(三)促进了良好学风的形成
教学质量监控工作，不仅鞭策了教师，也调动了学生的学习积极性。学生通过各种渠道反馈对教学的意见和需求，增强和教师的教学交流。基于网络的评教信息反馈及时，学生参与积极性高，年秋季学期学生评教参评率达到了83．90％，学生信息员登陆系统4600余次，提供了1600余条有价值的教学信息。严格的教学环节质量标准的实行，也增强了学生学习的动力，激励学生形成刻苦学习、积极向上的良好学风。
(四)增强了学院教学工作的积极性和主动性
多层次的教学质量监督体系，加强了学院在教学管理和监督方面的作用和地位，促进了学院教学工作的积极性、主动性，提高了管理的工作效率。各学院为提高本院的教学质量，结合本院的特点细化教学管理制度、加强教学检查和考试督察、强化对主讲教师的培训和培养，及时发现和整改自身教学环节出现的问题，大大提高了教学管理的效率。
教学质量监控是一个涉及各个教学环节的复杂系统，中国农业大学将继续深化教育教学改革，大力推进教学质量管理的观念与机制的创新。目前，实践教学环节监控还是一个薄弱环节，执行教学大纲、教学内容、教学研究等方面的监控也有待加强。还要充分利用现代教育教学技术，建立快速畅通的信息反馈渠道。这些方面都需要随着时代发展不断发展和改进，以建立健全教学质量监控体制，适应新时期人才培养的要求。
篇5：管理类课程实践教学质量监控体系探讨
管理类课程实践教学质量监控体系探讨
实践教学质量的高低,对管理类人才培养意义重大,建立完善的.实践教学体系并进行有效监控是提高教育质量的必然要求.本文针对管理类课程实践教学过程中的特点和难点,根据实践教学的根本目标和基本方法,对管理类课程实践教学质量监控体系的构架和基本内容进行了初步探讨.
作 者：笪强生 梁晨 作者单位：笪强生(北京联合大学商务学院,北京,100055)梁晨(北京物资学院物流学院,北京,101149)
刊 名：科教文汇 英文刊名：EDUCATION SCIENCE & CULTURE MAGAZINE 年，卷(期)： “”(7) 分类号：G642 关键词：管理类课程实践教学 质量监控 监控点篇6：浅谈高校发展性教学质量保障与监控体系探讨论文
浅谈高校发展性教学质量保障与监控体系探讨论文
论文摘要：本文在界定教学质量，梳理与甄别教学质量保障理论，以及分析和诊断教学质量输入、过程、输出基本要素的基础上，基于学生发展理论，认为经常性诊断和改进学校在教学中存在的问题是发展的核心，而建立反馈控制机制是促进教育教学不断发展的保障，并进一步提出了发展性教学质量保障与监控的基本框架。
论文关键词：教学质量 发展性 质量保障与控制
一、引言
伴随着高等学校近十年的扩招，中国高等教育规模以在校学生数考察，无论是总量，还是校均学生数均得到迅速扩大，以数量扩张所带来的同龄人入学率为标志，中国的高等教育已由精英教育步入大众化教育阶段。进入新阶段后，中国国民在分享高等教育规模扩张带来的毛入学率上升而获取更多的接受高等教育机会的同时，高等教育质量保障问题也越来越受到社会各界的高度关注。
从学理上讲，只要存在教育，就存在教育质量问题。无论是发达国家还是发展中国家、无论是精英教育还是大众化教育毫无例外。原因在于，质量是教育发展的生命线，保障与提高教育质量是办学者永恒的价值追求，也是受教育者的需求所在。为此笔者认为，对教育质量的基本需求是伴随着高等教育的存在而存在的，是永恒的范畴，是受教育者的权利（无论教育服务是免费提供，还是购买），她与高等教育规模缺乏必然联系。
但从教育质量的供给考察，尽管“质量是教育发展的生命线”的理念已深入人心，成为教育供给者的共识，但由于教育质量是软性指标，不易衡量；加之质量的保持与提高需要全方位的系统运作，任何松懈和疏漏都会致使质量缺失，在教育供给方总体水平不变的前提下（从近些年不同类型高等学校由投入所形成的生均基础条件，以及教师、管理者的受教育程度所代表的能力考察，均未发现下降，且在国家教育部组织的高等学校教学评估工作的推动下，教育供给水平显现提升态势），高等教育规模扩大也并不会导致质量必然下降。
基于上述认识，高等教育规模扩张是否带来质量下降问题的担忧则表现为，国民对高等教育的质量需求与教育供给方由于管理问题所产生的教育质量问题之间的矛盾。矛盾的主要方面在教育供给方。化解因高等教育规模扩张可能带来质量隐患的正确路径是消除“必然性”理念，适应时代变化，强化管理，从发展的角度建立质量保障和监控体系，为受教育者提供合格的教育产品。
教学质量是教育质量的中心，本文试图在界定教学质量和甄别质量要素的基础上，提出发展性教学质量保障与监控的基本框架，以求教于同行。
二、对教学质量的认识
1、教学质量的两种观点
什么是教学质量?这个问题似乎很简单，但在教育理论和教育实践中，她却是一个极为模糊，常引起争论的概念，因为“不同的教育理念导致对教学质量的不同理解和把握”。[1]不过，学者们还是从不同的角度对教学质量予以了界定或说明。其中有两个较有代表性的定义：[2]
其一，教学质量是指教育所提供的成果或结果(即学生所获取的知识、技能和价值观)满足教育目标系统所规定标准的程度。
其二，教学质量是指学生获取的知识、技能及价值观与人类和环境的条件及需要相关的程度。也就是说，在高等教育大众化背景下，不能用同一的标准来衡量教学质量。
2、对教学质量的再认识
早在，巴黎召开的首届世界高等教育会议所通过的《21世纪高等教育展望和行动宣言》就指出:“高等教育的质量是一个多层面的概念”，要“考虑多样性和避免用一个统一的尺度来衡量高等教育质量”。[3]
高等教育长期以来是一种精英教育，精英的高等教育是以少数社会英才为教育对象，是建立在严格的选拔基础上，探究高深学问的教育，因此，精英教育遵循的是一种高度统一的学术性质量标准。
工业革命以后，高深知识向应用领域发展，在高深学问和现实生活之间形成了大量的中间知识，人们开始关注与解决社会生活相联系的知识，高深学问从探究向应用领域拓展。与精英教育所不同的是，大众化的高等教育以社会需求为导向，它是生产领域的专门知识迅速发展后，以培养掌握这些知识的专门人才为目标的。因此，大众化的高等教育及其质量观是建立在社会需求基础上的，高等教育在满足国家、社会和个人的需要中形成了质量。[4]
显然，进入大众化时代之后，传统的精英高等教育所形成的单一的教育质量观不再适应于大众高等教育的质量标准。因此，在大众化阶段，高等教育质量观应是多样化的质量观和强调个性化的质量观并存。我们既不能用精英高等教育的培养目标与规格、学术取向与标准来规范大众高等教育的质量，也不能用大众高等教育的培养目标与规格、职业技术取向与操作技能来衡量精英高等教育的质量。相反，高等学校应针对不同时期的不同问题而强调高等教育质量标准，确定相应的质量观。
总之，面对高等教育大众化、多样化的发展，教育质量观也要随着时代的发展而发展，传统的教育质量保障体系越来越不适应我国高等教育质量保障的实际需要，必须构建适应大众化要求的教育质量保障体系来提高教育教学质量。
三、教学质量的基本要素分析
1、教学质量保障理论
（1）教学产出理论。教学产出理论是一种比较传统的观点。它认为，教学质量体现在最终的教学产出上，因而教学质量的高低完全取决于教育终极产品或服务自身的优劣，而无需考虑其他方面的因素。因而，它只关注适合教育的人，按照教育者的标准来控制教学质量，只关注哪些学生会合格，而不是如何使更多的学生合格，这一理论意味着“好的产出就是高质量”。因此，它把所有的高等学校放在同一标准上来衡量显然是不公平的，也是不科学的。
（2）“附加值”理论。“附加值”理论是在对教学产出理论批评与改进的基础上提出来的，实际上是教学产出理论的变异。它认为，教学质量评价必须综合考虑学校“输入”“输出”两方面的因素，尽管目前的技术还无法查明输入——输出之间的关系在多大程度上相关，但不少证据表明，两者之间的确存在着一定的关系。有学者认为，“附加值”方法的一个基本观点是教学质量与学校影响学生、促进学生个人发展朝着积极方向变化的能力有关。“附加值”理论正是从这一前提出发，把学生、学校在一个教育周期内所得的“附加值”，即价值的增值部分作为衡量学校教育教学质量的尺度。这一理论主要关注教育教学结果，而非教育教学过程。
（3）“输入—过程—输出”理论。该理论是在“附加值”理论的基础上发展而来的，是一个不小的进步。该理论认为，“附加值”理论虽然考虑到了学生入学水平与学校输入条件的差异，但它过分关注教育教学结果的质量，而忽视了产生教育教学结果的.“教育过程”，从关注合适教育的人到开始关注适合人的教育。因此，教育界引入工商界全面质量管理（TQM）的模式。TQM理论在高校教学质量保障中的具体体现就是要求所有学校员工对学校所有教育教学活动进行全教程、全方位的管理，教育工作者在进行教学质量保障时要把输入、过程、输出质量综合起来进行全方位的衡量、评判，认为过程更重要，因为过程产生结果，通过监控过程，发现问题，分析原因，及时向教师和学生反馈，及时纠正并不断改进。因此要求学校教学质量管理人员应把更多的精力放在学校教育教学过程上，强化对教学过程的管理。
（4）学生发展理论。学生发展理论是在前苏联教育心理学家维果茨基的“最近发展区”理论的基础上发展而来的，维果茨基将学生的发展水平区分为两种：学生目前已经达到的“现有发展水平”和经过教育、学生自身努力“可能的发展水平”。其中“可能的发展水平”就是教育目标，两种水平之间的差距称为“最近发展区”。教育就是实现“最近发展区”的过程。因此，学生发展理论流派认为，在现实生活中，尽管人们对教学质量本质的认识千差万别，然而有一点是绝对的：高质量教学的标准必须符合学生的需要。也就是说，在衡量教学目标是否达成时，学生的发展应处于核心地位。认为高等教育必须应首先尊重“人性”，认为人的发展是教育发展的终极目标，因而，教育教学活动的最主要的“客户”——学生，在各方面的发展理应成为衡量高等学校教学质量的主要依据。
2、教学质量要素分析
现代教学理论认为，教学是一个系统工程，影响教学活动的因素是多方面、复杂的。就学生发展理论而言，诊断教学质量的基本要素有输入诊断、过程诊断、输出诊断。
（1）输入诊断。主要从以下三方面考察：
学生的学习基础及学习的投入。大学生入学时知识和经验是建构新知识的基础。
教师教学的投入。教师的教学是要把学生现有的知识经验作为新知识的增长点，引导学生从原有的知识经验中“生长”出新的知识经验。
保障性投入。包括教学经费的投入，领导精力的投入，管理者的投入，教学条件的投入等。其中最关键的因素是教师教学的投入，包含着教师的业务能力和师德修养，所以，发展性教学质量保障强调要保障教师专业的发展从而才能保障学生的发展。
（2）过程诊断。包括：
专业设置。专业具有职业性和学科性的双重特点，因此，专业设置一定要符合社会的需求和学校发展目标及特色。
课程设置。因专业具有不确定，是学分和课程的集合；而课程具有相对确定性，是比较稳定的一个单元，是高等教育教学的一个重要基点和重要单元，故课程内容、课程结构设置显得尤为重要，因此高校教学的核心是课程。开出多少品牌课程、知名课程是高校教学水平的重要体现。 教学过程、教学方法、教学手段等都应体现高等教育活动由学校教学过程向社会实践过程过渡的特征，以适应大众化背景下学生发展的需求。
（3）输出诊断。主要是衡量学生个体的认知、情感等个性发展的程度。即发展和完善学生的独立性与自治能力；发展学生的智力与洞察力；发展和完善学生的个性品质。
总之，以学生发展理论而言，高校的教育教学就是要最大程度的挖掘学生的潜力，高校的管理者要最大程度的保障学生的发展。
四、发展性教学质量保障与监控的框架
教学质量保障与监控体系一般分为两种：一是认证性教学质量保障与监控体系。它是由学校作出质量的承诺，自我确定能被认可的质量标准，并通过持续努力，达到与超过预期标准，以获得社会的信任与支持。认证性的高等教育质量保障体系是在高等教育质量鉴定等活动的基础上而出现的高等教育评估活动的深化和系统化，它是指一种在高等教育内在体制性因素的支持下，通过建立相应的组织运行机制和广泛运用各种评价手段，以保证高等学校维持和提高教育质量。二是发展性教学质量监控与保障体系。即基于学生的发展，以发展性教育评价为手段，以经常性诊断和改进学校在教学中存在的问题为核心，通过反馈控制促进教育教学的不断发展。
1、发展性教学质量保障与监控理念[5]
我国发展性教学质量保障概念由华东师范大学陈玉琨教授基于学生发展理论首先提出。这种理论流派认为，尽管人们对教学质量本质的认识有所不同，但是高质量教学的标准必须符合学生的需要。即是说，高等教育质量首先是指学生发展质量，即学生在整个学习历程中所学的“东西”(所知、所能做及其态度)；在衡量高校教学质量目标是否达成时，学生的发展应处于核心地位。其在认知、技能和态度等方面的收益是衡量教学质量的核心标准。
发展性教学质量保障是学校可持续发展战略的主要措施，它以现代教育发展观为基础，以学校的发展为保障的对象，根据变动着的社会需要来调整学校的发展目标，经常性地诊断学校在发展过程中的关键因素，持续地关心学校发展的过程，不断完善学校的发展机制，以保障学校的持续发展。
发展性教学质量保障相信：“最好”是一时的标志，“更好”才是高等教育工作者永恒的追求。发展性教学质量保障不试图保障哪个学校做得最好，而是要追求保障学校做得更好。它通过需求分析、问题诊断、对策建议及改进行为，促使学校“今天比昨天好”、“明天比今天好”、“一天比一天好”。发展性教学质量保障的基本追求是“让我们做得更好”；其最大价值在于帮助学校做到更好，促进学校的不断完善；其最重要的特征是从注重质量承诺到注重质量提升。
发展性教学质量保障强调：学校的发展既要靠外部（政府和社会）支持，更要靠自身努力。因而它认定，只有依靠学校和教师的自身努力，才有可能真正实现保障与提高学校教育质量的目标。甚至可以说，外部力量对高等学校的支持也只有靠自身的努力才能获得，有作为才能有地位，这是现代社会的一个基本事实。如果你不能做出对社会有价值的回报，或者你的回报要明显低于其他高等学校，政府没有理由把有限的资源浪费在你身上。因此，自身努力对学校的发展是至关重要的。只有将外部支持转化为学校自身需求，它才能真正成为改进学校教育教学的动力。
2、发展性教学质量保障与监控的组成系统
鉴于上述理念，我们认为学校应该建立以发展性教学质量保障理论为指导的教学质量保障与监控体系。她通常由五个子系统构成：即决策指挥系统、信息收集系统、评价诊断系统、信息反馈系统以及辅助支持系统等。
（1）决策指挥系统。通常由校长、分管教学副校长、教务处处长、各院教学院长及部份资深教授、专家组成。主要任务是根据学校发展总目标确定学校教育质量管理的目标和质量标准（这种目标注重学校未来潜力和发展的可能性），制定有关教学活动的政策性措施，指挥和协调学校关于教育质量管理的各项活动，总结学校质量保障的经验和得失。在构成决策系统的实践中，要注意解决好两个问题：一是这个子系统应该尽可能全面地反映出影响学校教学质量的各个方面和各个环节的因素，不要有所遗漏，否则就不能有效地对教学质量进行保证和监控；二是要抓住影响教学质量的主要方面和主要环节，突出重点，分清主次。
（2）信息收集系统。应由学校职能部门，如教务处、学院牵头，由从事信息管理的专业人员负责。这个系统的任务是收集高等教育质量信息，获得各方面对教育质量的信息反馈，为质量决策提供依据。如制定听课制度，组织毕业生的质量跟踪调查，通过各种渠道听取师生对教育质量方面的看法和建议，了解社会对学校教育教学的需要等。质量信息收集系统是否有效，直接影响整个质量保障体系的效率。
（3）评价诊断系统。通常是在校长领导下建立的，由教学管理部门、教育评价专业人员、学校责任心强的资深教师组成。实际上是一个专家系统。他们在收集信息的基础上，对信息进行处理，对教学的质量状态做出评价，对存在的问题进行诊断，并向校长和教学主管部门提出改进教育教学质量方面的建议。
（4）信息反馈系统。通常由学校职能部门与信息管理专职人员构成。这一系统的任务是把专家处理分析后的教学质量方信息，通过两个路径分别反馈给决策部门，即校、院（系）领导层、教学管理人员；和教学人员、广大学生、政府及社会公众，以便及时改进，接受大众监督。及时反馈是一切质量决策的基础，也是高等教育质量保障体系建设中不能忽视的问题。
（5）辅助支持系统。这一系统可以由学校党群组织的负责人及学校其它部门人员组成。一方面是开展质量宣传，创建质量文化，动员群众参与质量保障活动；另一方面为教学工作的正常运行和教学质量的持续稳定提高提供必要的人、财、物等基本条件，为教育教学工作创造良好的环境。
参考文献：
[1]陈玉琨，李如海.我国教育评价发展的世纪回顾与未来展望[J].华东师范大学学报(教育科学版),，(1)：1-12
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[3]《21世纪高等教育展望和行动宜言》第11条
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[5]陈玉琨.发展性教育质量保障的理论与操作[M].北京：商务印书馆，：5-8
篇7：课堂教学质量监控体系的改革与实践
课堂教学质量监控体系的改革与实践
文章针对课堂教学质量监控体系存在的重评估轻反馈和重客观评估轻主观评估的`问题,提出了集检查、评估、反馈与落实为一体的课堂教学质量监控体系,并介绍了其实施过程.
作 者：武惠芳 Wu Huifang 作者单位：北京交通大学,教务处,北京,100044 刊 名：高等理科教育 英文刊名：HIGHER EDUCATION OF SCIENCES 年，卷(期)： “”(5) 分类号：G640 关键词：课堂教学质量监控体系 反馈与落实 客观评估 主观评估篇8：教学质量监控体系的构建与实践论文
教育监控的主要手段是教育测量与评价，要保证教学质量监控体系的正常运行，首先是建立、完善教学质量监控制度和评价体系。教学质量监控制度是质量监控的保证和依据，是教学管理工作规范化、科学化的标志，为了更好的开展教学质量监控，必须使各项工作有章可循。因此，我们针对不同的教学环节和内容，在原有制度的基础上开展了调整和完善，使教学的全过程都能在有效监控的状态下正常进行。学校先后制订了《教学质量监控工作办法》、《本科教学事故认定及处理办法》、《教研室教学工作评估方案》、《各主要教学环节质量标准》、《学院（部）本科教学工作考评办法》《本科毕业生质量标准》等。
在学校层面具有相关制度的同时，要求各教学单位充分发挥自身的管理和监督作用。各二级学院根据学校的'制度制定实施细则，将教师岗位责任制、听课制度、教学检查制度、教研活动制度、教学档案制度与工作汇报等制度具体化，形成分层次，分阶段的评价监控系统，以期达到学校、学院、教研室层层把关，教师、学生、督导、管理者人人负责。
篇9：教学质量监控体系的构建与实践论文
以质量为核心，狠抓教学过程质量监控。教学过程质量监控包括课堂教学质量，教学计划及实施、考试考核等要素［2］。课堂教学质量评估是高等学校教学质量监控与评估体系的主要内容，每学期初学院、教研室做好教学前准备的监控，如开展期初教学检查、新开课教师试讲、教研室集体备课等；教学过程中学校、学院、教研室开展多方位监控，如领导、督导、同行听课，期中教学检查等；期末教学检查，如开展教师评学、学生评教、学生座谈会、问卷调查、学生考试成绩评定、试卷分析检查等。学校教学管理部门指导和帮助各学院完成上述工作。
以评促建，依靠教学评价规范教学管理。对全校各教学单位的教学管理工作、课程、专业进行评估，评估包含了教学地位、教学条件、教学管理、教风、教学改革、教学效果等方面的内容，每条内容都有其等级标准和分值，通过对这些主要教学工作的量化评价，教学管理部门比较全面地掌握了学校的教学工作现状，同时促进了教学管理的规范化、制度化建设。
健全校、院两级督导制度，全面监控学校教学工作。教学督导工作是高校教学质量保障体系中最重要的环节，是对学校内部教学工作总的运行状况进行监督、检查、反馈、咨询、指导的质量监控活动，在教学管理与学校发展中占据着重要地位。以来，对原督导制度与督导组成员进行了调整，聘请不同学科和专业、具有丰富的教学或教学管理经验，具有高度责任心和敬业精神的老教师担任学校督导员，与此同时各学院均设立学院督导组。
通过对反馈信息的利用，建立了激励和约束体系。根据《教师课堂教学质量评价办法》，每个学期进行一次学生评教工作，其成绩作为教师业绩考核、评选优秀授课教师的重要依据。我校还制订了《教师评学实施办法》，开展了教师评学活动，为促进良好的学风起到了积极的推动作用。
建立毕业生质量跟踪调查制度，及时了解用人单位对我校毕业生的质量反馈，为进一步完善专业人才的培养方案提供重要依据。
4 目前存在的问题与对策思考
教学质量监控体系亟待进一步科学和规范。随着我国高等教育的不断发展，高校的教育质量面临许多新问题，这些问题需要我们从事教育管理的工作者认真研究，并积极参与实践，探索出一条符合院校发展的教学质量保障体系。
各项管理制度需要进一步修订和完善。修订和完善现行的管理制度，是时代对高等教育工作的要求，对保证教育教学质量具有十分重要的意义。
教学质量监控工作需要加强指导和交流。随着高等院校教育质量工作的深入开展，各高校纷纷成立教育质量监控的专门机构，兄弟院校之间也可以成立教育质量管理研究会，加强相互之间的交流与合作，共同建设和完善高等学校教学质量监控体系，为培养符合社会发展需要的人才作出努力。
【参考文献】
［1］ 陈玉琨.高等教育质量保障体系概论［M］.北京:北京师范大学出版社，：681.
［2］ 刘拓.国外高校教学质量监控体系分析及启示［M］.北京:高等理科教育,，1：8386.
篇10：教学质量监控体系的构建与实践论文
高等教育的核心是人才培养质量，提高质量的关键是建立行之有效的教学质量监控与评估体系。教学是培养人才的基本途径，而教学活动，则是学生在教师的引导下系统学习科学文化知识和基本技能、发展智力和体力、确立科学的世界观和道德品质，提高学生素质的过程。为此，初步构建的我校教学质量监控体系包括四大系统：约束系统、激励系统、评估系统、反馈系统。约束系统主要包括教学环节质量标准、教学检查、听课制度、督导制度、学评教制度、教评学制度、教学事故认定及处理办法等；激励系统主要包括评选优秀授课教师、优秀示范教研室、精品课程、教学名师、青年教师现代教育技能比赛等；评估系统包括院（部）教学工作考评、教研室评估、新专业评估、课程评估、实验室评估、试卷质量检查、教师业绩考核等；反馈系统包括座谈会制度、教学例会制度、发放《督导之声》和《教学质控简报》、毕业生追踪调查等。
篇11：实习教学质量监控体系的研究与实践
实习教学质量监控体系的研究与实践
本文从实习实训体系构成、制度建设、实习基地建设、过程检查和考核总结等主要方面介绍了我校实习教学工作质量监控体系,并陈述了其建设成果.实习教学改革任重而道远,本文最后陈述了大学生实习工作中目前仍然存在的.几个突出问题,同时提出了相关的改进建议.
作 者：谷坤文 武福全 冯广海 姚继涛 史庆轩 作者单位：西安建筑科技大学,陕西西安,710055 刊 名：人力资源管理(学术版) 英文刊名：HUMAN RESOURCE MANAGEMENT 年，卷(期)： “”(12) 分类号：G424 关键词：实习教学 质量监控 过程管理 改革篇12：高校教学质量监控体系建设研究论文
高校教学质量监控体系建设研究论文
【论文摘要】解决高职教育就业导向问题是当前高校质量保障工作的重点，调整系统偏差以解决毕业生就业市场人才需求的结构性矛盾是主要目标。解决的办法应该是以教学改革为核心，以建设就业导向的教学质量监控体系为保障。
【论文关键词】就业 教学改革 质量体系
一、教学改革是以就业为导向的学校教学质量监控体系质量保障的核心
以就业为导向的质量监控体系其质量保障的核心是以就业为导向的教学改革，它所保障的是教育的目标和过程的就业导向性，不进行教学改革，高职人才的培养还是无法满足社会的需要，那么质量就无从谈起。因此我们研究就业导向的质量监控体系，必须先研究教学改革的要点，以明确监控和保障的内容。我们认为有关就业导向的教学改革要点主要有：
（1）培养目标的重点是明确高等职业教育培养的技术应用性人才指的是社会经济生产服务的一线人才，属产业大军范畴。在IT业培养的主要是技术型人才，一般是企业一线的技术专家，在二产尤其是制造业，主要是技能型人才，如数控机床的操作工、高档汽车的维护保养人才等，三产服务业主要是职业型人才。他们都属于急需的产业人才。
（2）课程体系和培养过程主要是在高等职业教育中进一步明确“能力本位”的课程目标，面向我国新世纪经济社会发展的需求，调整和丰富能力的内涵，研究适合中国国情的能力本位课程开发方法，保证专业课程和科目课程开发的科学性，并在教学过程中从课程形式、教学内容、教学方法、教学手段诸方面，确保能力本位课程的实现。
（3）教学环境方面主要是建设确实能对学生进行技术训练的实训基地。实训基地的环境应与企业真实环境基本类似，使用的技术应跟踪当前行业企业的主流技术、先进技术。要重视实训课程、实训项目的设计和开发，保证课程质量，要建立开放性的资源共享的实训基地的体制和机制，要建立保证实训基地可持续发展的投资机制和自主发展的能力。
（4）在产学研结合、产学合作教育方面，产业界、工业界、企业界的实质性参与教育教学全过程是关键，体制机制建设是保障，所谓实质性参与的重要标志是在教学的各个环节中企业意见的反映和发挥作用的程度。
二、“高职高专院校人才培养工作水平评估”方案和“教学基本状态数据公布”制度是以就业为导向的学校教学质量监控体系建设的基础
评估的本质是根据一定的教育目标和标准，运用一定的途径和方法，对学校的人才培养工作进行的一种价值判断，即对学校教育目标和标准适应社会需要的程度和人才培养工作达到教育目标和质量标准的程度做出价值判断，由此可见评估的基本目标就在于追求人才培养效果和社会需要的一致性，与我们“消除系统性偏差”的目标完全一致。教育部现在试行的高职高专院校人才培养工作水平评估方案以《中华人民共和国高等教育法》、《中华人民共和国职业教育法》、等法律法规为依据，坚持了“以评促建、以评促改、以评促管、评建结合、重在建设”的原则。
建立“教学基本状态数据公布”制度是国家为了加强对高等职业教育办学机构教学工作的宏观指导，进一步改进和完善高职高专教学评估工作，增加高等职业教育办学的透明度，加强社会监督，提高教育质量。它作为评估方案的补充，进一步在保障高等职业教育教学质量中起重要作用。
因此我们认为建立以就业为导向的学校教学质量监控系统应以国家《高职高专院校人才培养工作水平评估方案》和将建立的“教学基本状态数据公布”制度为基础，作为高职教育的国家质量标准，不必另起炉灶重复建设。而国家和地方依此对高职院校的评估正是以就业为导向的学校教学质量监控系统中的外部质量保障活动。
三、高等职业教育教学过程的质量监控――专业剖析
对教学过程进行监控（保障），是监控（保障）以就业为导向的高等职业教育质量的核心。专业是学校进行教学的基本单元，也是学校与社会需求的结合点，专业水平在一定程度上反映着学校人才培养工作的水平，是反映办学水平、质量和效益的一项重要指标。选取专业进行质量剖析和评估，是促进专业建设，提高整体人才培养工作水平的有效途径，也是对人才培养过程的监控。为此，作为对国家“高职高专院校人才培养工作水平评估”方案的深入和细化，作为以就业为导向的学校教学质量监控体系建设的重要组成部分，我们在对质量问题的调研和对高职教育教学性质规律认识以及高职质量观的认识基础上，研制了一套高职专业质量标准和评估方案，以及进行专业评估剖析的工作要点和资料（分析表格和调查问卷等），这套专业评估剖析方案既可以用于高职专业自身进行自我评估，也可以用于学校对专业建设的检查与监控，还可以用于国家或地方对高职高专院校的评估中对专业的剖析。
高职专业质量标准和评估方案以及专业剖析材料的主要特点有：
（1）突出以就业为导向的专业课程建设思想在评估中的作用，在确定各项质量标准和评估指标等级的内涵时，始终贯彻这一基本原则，以此引领专业课程改革的方向。
（2）定量与定性相结合。在界定评估等级标准内涵时，参照教育部高职高专人才培养方案，将易于量化项目给以明确的数量要求，同时控制定量项目范围，以防止因过多定量而导致问题简单化；对不宜量化项目则通过文字表述给出定性标准，并采取了增加观测点的方法，力求避免概括性描述产生的问题界定模糊。
（3）坚持“高标准、严要求”的基点。当前我国高职教育发展不均衡，大部分专业仍维持较低水平，但在制定专业质量标准和评估方案过程中并未因此而降低标准，而是立足于发挥质量标准的积极导向作用，通过专业评估树立优秀典型，推动高职专业整体规范化建设，激励专业人才培养质量提升，尽快显示出高职专业特色。
（4）体现课程在专业中的`核心地位。专业的本质是按一定目标的一系列有一定逻辑关系的课程组合。要始终围绕课程这一核心筛选确定质量标准各项目，在专业设置和培养目标、课程体系和结构、科目课程等项目界定时尽可能分解、细化。教育资源和教学过程是培养合格人才的基础和保证，“双师型”教师、行业企业参与、实践教学等方面改革一直以来广受重视，对提高人才培养质量作用显著，课程实施所依托的教学管理制度和运行机制、师资队伍、教学环境、产学合作等项目仍然是专业质量标准不可或缺的重要组成部分。
（5）着眼于高职专业的改革创新，鼓励专业主动进取、发挥优势、办出特色。首先，我国高职教育发展走过了学习借鉴国外高职教育模式阶段之后，要继续实现跨越式发展，使高职专业有长久的生命力，必须结合我国和地方发展现状不断改革和创新。同时，一个创新思维活跃、富有活力和特色的专业教学改革局面也是高职教育繁荣的标志。因此，在高职专业质量标准中特别开辟了“专业特色”项目，强调高职专业建设要重视社会经济发展导致专业人才培养目标内涵的扩展，坚持以课程改革为核心，在专业建设观念和思路、人才培养模式、课程体系、科目课程、产学研结合、教学管理等方面不断突破和创新，力戒格式化、一般化。
四、高等职业教育教学结果的质量监控――毕业生能力剖析
对高等职业教育的专业剖析是一种过程监控，而对教学结果进行监控是一种目标监控，即是将结果与目标要求相比较其符合的程度。是监控以就业为导向的高等职业教育教学质量的重要方面。可以对专业人才培养的成效做出明确的判断。选择毕业生能力的情况进行剖析，作为对教学结果的一种监控指标，突出了高等职业教育以就业为导向的性质和能力本位的特征，避免了只重视知识掌握的倾向，是对目标实现的质量保障。我们根据高等职业教育人才培养的能力要求和能力培养的特点，正在开发研制一套高等职业教育毕业生能力标准和评估方案以及进行能力评估剖析的材料，力求通过这项内容的评估，促进毕业生零距离上岗就业，促进人力资源的开发。
参考文献：
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[2]李志仁.我国应建立高等教育质量保障体系[J].高教探索,(1).
[3]何亚飞.高职教学质量保障体系实践刍议[J].高教探索,(4).
篇13：论建立高职院校教学质量监控体系的探索与实践论文
一、高等职业院校教学质量监控体系的现状
高等职业教育是高等教育的重要组成部分，是实现高等教育大众化的主要途径。作为高等教育的一个新的类型，高等职业教育在激烈的市场竞争中，其规模得到大幅度扩张，如何加强内涵建设，提高办学水平和人才培养质量，成为人们关注的焦点。高等职业院校的教学质量监控体系是遵循教育、教学规律，根据学校制定的人才培养方案，对高技能人才培养的全过程进行评价和调控，使之达到最优化状态的组织、程序及方法的总和，以保障人才培养质量的不断提高。
目前高职学院一般形成以院、系领导为负责人的两级人才培养质量管理的组织机构，建立了教学督导室和人才培养质量管理科，重视教学活动的过程和结果控制。特别是通过人才培养工作评估的高职学院，按照评估的有关规定，对理论教学、实践性教学、成绩考核、职业技能鉴定等各主要教学环节质量进行规范和监控，建立了教学检查制度、听课制度、学生评教制度、教学督导制度、学生教学信息员反馈制度、学风检查制度、毕业生社会调查制度、教学评估制度等日常人才培养质量管理的规章制度，并与教学计划质量评价、课程建设质量评价、专业建设质量评价、教师人才培养质量评价、学生学习质量评价、毕业生质量评价、毕业论文(设计)质量评价、顶岗实习质量评价、考试考查质量评价、教材质量评价等周期性人才培养质量评价相结合，利用计算机技术，购买功能完备，性能优越的教务(教学)管理系统，加强各教学环节质量的调控，为人才培养质量保障的网络化、现代化和智能化奠定了基础，人才培养质量保障与监控体系初步建立。
二、高等职业院校教学质量监控体系存在的问题
作为高等教育的一个新的类型，高等职业教育区别于普通高等教育的重要特征之一一是具有鲜明的职业岗位针对性，这。一点在培养模式上表现得最为明显。我国近1200多所高职院校，不论是由中专独立升格还是成人高校改制而成的，传统人才培养模式和教学方式仍占主导地位，或模仿本科院校的人才培养模式，搞本科压缩型，片面强调学科的系统性；或直接使用原有的中专、技校的人才培养模式，搞职业技能培训，片面强调职业的技术性。培养目标定位不准确，没有针对区域经济发展对人才的需求、高职学生的实际情况进行深入细心研究，对什么是高职学生必需的知识和技能，什么是高职学生够用的知识和技能，以及高职教育要遵循“必需、够用”的原则，研究不深，致使高职教育特色不明显，人才培养质量不能得到充分的保障。
针对目前高职院校存在生源整体质量低，水平参差不齐，教学条件滞后，教学经费不足，“双师型”教师数量短缺，管理手段陈旧，就业压力大等现状，湖南农业大学周长青教授、重庆电力高等专科学校的陈绍敏副教授等国内专家学者对高等职业院校人才培养质量保障体系存在的问题进行了深入的研究，他们认为教育观念、教育质量管理观念陈旧，缺乏全员参与和系统的人才培养质量管理，内、外质量监控不均衡，对教学监控与评估、检查过程中发现的问题缺乏跟踪和有效解决等是目前高等职业院校人才培养质量保障体系存在的主要问题。具体表现在以下几个方面：
1．教学过程监控不全面。现有的大多数高职院校的教学及管理，沿袭的是以学科为中心的教学模式和管理模式，在对教学过程的监控中也往往偏重于课堂的理论教学，而对实验、实习、实训等其他教学环节和教学过程则较少监控，重视对理论教学的监控，而对实践性教学环节较少监控或监控不力。
2．人才培养质量评价不完善。目前大多数高职院校不断完善自身的人才培养质量评价体系，但在评价过程中更多注重的是学生主体的评价、同行的评价和督导评价，这些评价都是局限于学校内部的自我评价，是内视质量。评价过程中较少或根本没有注重吸收社会行业(企业、部门)人员的参与，忽视了社会化质量评价。目前，我国大多数高职院校对人才培养质量的评价没有摆脱普通高等教育的模式没有建立一套符合高职教育特点的质量评价体系。
3．人才培养质量监控范围狭窄。影响人才培养质量的因素有很多，它不仅限于人才培养质量，还包括与人才培养质量有关的'所有工作的质量，如教学管理水平、教学基础设施和实习实训条件、教学内容的改革力度、课程的开发和设置、教材的开发等方面。而大多数高职院校对人才培养质量监控的范围仅限于对学校教学秩序的监控，对教师理论课教学效果的监控，对学生理论知识考核的监控等。而对教学内容的研究、教学与社会的紧密联系重视不够，对教师实践能力的培养较放松；对实践动手操作能力缺乏深入的研究，没有寻找出有效的培养办法。对管理水平、课程设置、教材等则疏于监控。
4．对问题缺乏有效的跟踪反馈与落实。许多学校在作大量的监控和信息采集工作发现问题后，往往只是提出问题，而没有找到解决的方法，或者虽然有了解决方法但没有落实到具体的部门和个人，或没有明确限期整改的方案、整改跟踪检查和意见反馈。使得一些问题在每次的信息收集汇总时依然存在。
三、教学质量监控体系的内涵
教学质量的监控包括监督和控制两个方面。监督是指上级部门对下级部门的观察、检查、考核、督促等；控制是根据组织管理决策的目标与计划对组织活动及其成果进行监督检查，为消除实施目标与预期目标之间的差异而进行的管理活动，控制通过信息反馈实现，是管理活动中不可缺少的一环。高等职业院校的教学质量监控应该包括对教学工作的检查、监督、考核以及为实现人才培养目标而进行的教学活动，可由教学管理系统、教学信息反馈系统和教学督导系统等组成。教学质量监控应建立在及时有效的信息反馈机制的基础上，将实际教育教学效果与计划目标之间的差异作为反馈信息，纠正目标偏离，从而有效地保证高职教育的教学质量。教学质量监控分为两个层面，“监”是对教学过程与教学效果的实时监测过程；“控”是在科学监测的基础上，通过对获取的教学反馈信息的分析，对教学过程实施有效控制的过程。“监”是基础，是手段；“控”是反馈，是调节，是目的。建立一整套完整、严谨的教学质量监控体系是保障教学质量的重要手段。
四、高等职业院校教学质量监控体系构建的原则
1．目标性原则。教学质量监控体系的建立和运行，要紧紧围绕教学质量控制进程，结合人才培养的目标实施管理，要根据人才培养目标的要求，合理选择在教学活动中需要监控、考查和评价的关键要素，科学构建教学质量监控体系。
2．系统性原则。在构建教学质量监控体系时，充分运用系统论思想方法，全面分析教学过程中需要监控、考核和评价各个要素之间的相互关系，系统确定监控程序、办法、标准、对象，使各个环节之问、要素之问紧密联系，形成科学、合理、有效的教学质量监控体系，从而保证质量监控的有效运行。
3．规范性原则。建立健全教学质量监控的规章制度，确保在教学质量监控过程中符合《高等教育法))、职业教育法))等国家和地方政府有关教育法规，同时通过规范对教学质量的监控和评价标准，建立完善的教学督导制度、学生评教制度、听课制度、评课制度、考试分析制度、座谈会制度和毕业生质量跟踪反馈等制度，确保教学质量监控的制度化、标准化，杜绝在实际操作过程中的主观随意性。
4．可操作性原则。对教学活动进行质量监控是实践性强的工作，教学质量监控体系的构建必须注重实用性，突出操作性，以减少在具体操作过程中出现因不可操作带来的随意性和不公平，影响监控部门的权威性和被监控方的切身利益，由此挫伤质量监控管理部门和被监控教师双方的积极性，对提高教育教学质量产生负面影响。
5．反馈性原则。教学质量监控的最终目标是确保教学质量的稳步提高，培养满足社会需求的高素质技能人才，而不能仅仅满足给监控对象一个考核结果或评价结论。在教学质量监控过程中必须注意对存在问题的跟踪验证，特别是行业企业、用人单位对毕业生的反馈意见的跟踪验证，并通过有效渠道进行沟通反馈，包括向学校决策部门和领导反馈，向教师、教学管理工作人员和学生等被监控对象反馈，及时反映情况和交换意见，对在教学活动中存在的问题要提出改进和加强的建议和意见。
五、教学质量监控体系的构建及运行效果
1．建立健全组织保障系统。高职院校人才
培养质量组织领导系统一般由主管副院长、教务处长组成，组织领导体系需要正确的决策，明确质量管理的指导思想、理念，创造优良的环境和氛围，提供组织、机构保障；确定质量目标，并制定配套的管理制度和规范的奖励和惩罚制度；协调学校各部门的关系；总结学校各项管理经验；建立科学化、规范化、切实有效的运行机制。构建一个由分管教学的院长、专家型的学院教学委员会、专职教学质量监控机构等为主体组成的人才培养质量实施组织保障系统，使管理重心下移，推进全面、全员、全过程质量监控体系的建立。
我院明确了院长是教学质量管理的第一责任人，成立了院长任主任的学院教学工作委员会、学术委员会、专业建设委员会等机构，明确其工作职责，学院的重大教学决策由院长办公会议审议通过后执行；学院实行院系二级教学管理，由分管教学的副院长主持日常的教学工作，教务处作为教学管理的职能部门，代表学院全面负责专业建设、课程体系与教学内容建设与改革、教学团队建设、教材建设、教学质量监控与分析、教学改革项目等工作，教学系部加强二级管理，成立了系部教学工作领导小组和教学质量检查小组，与教研室负责具体组织实施教学任务，检查教学质量。完善的教学管理系统的正常运转是教学质量的重要保证。
2．建立健全检查评估体系。
校内教学检查评估体系主要包括定期和不定期教学检查制度、教学督导制度、干部及教师相互听课制度、教师评学、学生评教、校(系)内部进行的各种教学检查、教学观摩、教学评优等。校外系统主要包括实习与实训的检查、评价，毕业生跟踪调查信息、与用人单位间的双向交流和信息反馈、人才市场需求信息和社会调研等。学校应组织专人进行有针对性的校外调查，并形成制度化。通过建立多元化的评价主体，发挥评价导向作用，如建立包括政府、学校、学生、企业在内的多元化的人才培养质量检查与评价体系，多渠道科学地收集信息，形成对高职院校人才培养质量多角度、多方位、多层次的检查与评价。
学院在具体实施过程中，首先加强了了教学质量检查评估体系的制度建设，修改完善了《教师教学工作规范》、《教学管理岗位职责规范》、《教师教学工作考核办法》、《教学事故认定及处理办法》、《领导干部和教师听课规定》、《教学质量奖评定办法》、《学生顶岗实习管理办法》、学生对任课教师教学质量测评办法等一系列教学管理制度，对教学检查的内容、标准、组织领导、检查的方法以及检查结果的处理都做了明确规定。每周教务处主持定期召开由分管教学的副院长、教务处长、系部主任参加的教学工作例会，通报一周教学情况，研究并解决教学工作中存在的问题，布置下周教学工作。
3．建立健全信息处理、分析和反馈系统。
全面收集各类信息，及时对收集后的信息进行处理和分析。信息的处理和分析在整个监控过程中是一一个至关重要的环节，如果信息处理和分析处理不好，可能问题会依旧存在。信息的处理和分析应注重全面性、科学性、公正性、合理性，对于一些重点问题要有足够长时间段的标本量，特别是信息处理和分析后的反馈要有钊‘对性。将结果反馈给被评者和相关管理者，要注意信息的信度和效度以及信息的通畅。信息反馈是人才培养质量监控形成闭环的重要保证，信息反馈系统要保障校内、校外两个系统。应有专人对反馈的结果进行跟踪，保证问题的解决落实。
信息的及时反馈是实施教学质量控制的前提，学院高度重视教学质量监控的信息分析、处理及反馈工作。学院教学督导室、教务处教学质量科和教学系部教学质量检查组市各级教学质量监控信息分析、处理和反馈的主要机构，通过以下方式来确保信息的及时处理和反馈：
首先是完善了期初、期中和期末教学检查制度。除了例行的日常教学检查外，各级领导、教学部门负责人和检查组成员要在期初、期中和期末这三个时段，通过深入课堂听课，检查教师教案，检查教学计划进程的执行情况，学生出勤情况，考试情况等，全面及时地了解学院的教学运行状态，发现问题，及时进行反馈，立即制订整改措施并落实。
其次完善了学生评教、教师评学的信息反馈制度。学院完善了教学信息员工作条例，建立了一支有责任、为人正直、品学双优、团队协作精神强的学生教学信息员队伍，他们来自不同系部、不同专业、不同年级．具有广泛的代表性。通过教学信息员，及时收集与反馈教学质量信息，了解学生对任课教师和学院教学管理的意见建议，并对收集到的反馈信息作出及时处理；同时通过网络化的教学管理系统，每学期期末收集学生对任课教师和教学管理部门的测评意见(我院学生对教师的网上测评与能否查阅网上相关教学信息相关联，即不参加测评就不能享受相关权利)，收集教师对授课学生班级学习效果、班风学风的测评意见，以及教师通过同行听课、评课活动等活动的评价意见，教务处通过对收集的信息进行分析整理，及时反馈到相关部门和个人，以促进教学质量的提高。
再次是定期召开师生座谈会，学院在每学年第一学期重点召开好学习委员座谈会和教授座谈会，第二学期重点开好毕业班学生离校前的座谈会和新教师座谈会，认真听取学生和教师对学院教学管理、教学改革等方面的意见和建议，获得第一手资料，畅通信息沟通渠道，提高教学质量和管理水平。
重庆工程职业技术学院的教学质量监控体系通过几年的实践，在确保正常的教学秩序，稳步提高教育教学质量和学院办学水平上发挥了巨大的作用，近几年，学院专业建设、课程建设、教学团队建设成绩显著，毕业生“双证书”率97％以上，首次就业率在98％以上，就业专业对口率85％以上。学院毕业生深受行业企业的欢迎，大多数毕业生已成为行业企业生产一线的技术和管理骨干，为重庆地方经济建设和发展提供了重要的人才支撑。
篇14：浅谈实习教学质量监控体系的研究与实践论文
浅谈实习教学质量监控体系的研究与实践论文
摘要：本文从实习实训体系构成、制度建设实习基地建设，过程检查和考核总结等主要方面介绍了我校实习教学工作质量监控体系，井陈述了其建设成果。实习教学改革任重而道远，本文最后陈述了大学生实习工作中目前仍然存在的几个突出问题，同时提出了相关的改进建议。
关键词：实习教学 质量监控 过程管理 改革
西安建筑科技大学是一所以土木、建筑及其相关学科为特色，以工程学科为主体，理工学科相互支撑，文理工管等学科有机融合的多科性大学，以“厚基础、宽I径、高素质、强能力”为人才培养目标。我校坚持“强实践重创新”的办学传统，实习教学也一直是我校教学工作的重点。在多年探索和实践过程中我校已逐步形成了一个有效的实习教学工作质量监控体系，既体现了过程管理，又达到了目标管理的要求，保证了我校实习工作有序高质量的开展，具体流程参见图l。
1我校实习质量监控体系介绍
1．1实习和实训体系科学合理
我校实习由认识实习、生产实习、课程实习和毕业实习构成。实训由工程训练、工程测量、计算机技能等构成。实践教学环节学分约占培养方案总学分的25％，实习和实训约占实践教学总学时的一半以上，满足了实践教学和基本技能培训的需求，保障了学生实践能力的训练。
1．2实习规章制度健全，教学文件规范
我校一贯重视实习工作的制度化、规范化管理，制定了《西安建筑科技大学学生实习工作管理办法》、《西安建筑科技大学关于本科教学实习基地管理的若干意见(修订)》等规章制度，为实习的各项工作确立了一个指导原则和规范，保证了实习工作的有序开展。针对我校部分专业实习教学需求，学校在以集中实习为主体的情况下，允许部分专业根据情况采用分散实习方式。为了保证分散实习的教学效果，学校制定了《西安建筑科技大学关于学生分散实习的管理规定，对分散实习申请、指导、信息反馈以及考核等个环节都进行了严格要求。
依照培养方案的要求，各专业针对不同性质的实习均制定了实习大纲和实习任务书，明确了实习目的与任务、内容与要求、方式与考核办法等，并且经过多次专家审核，保证了各专业实习具体工作有条不紊的开展。每年的'实习计划都在前一年度的十月份由院(系)进行初步申报，经过学校的全面协调和沟通，及时确立年度实习计划，确保了实习工作有计划、有步骤的进行。
1．3实习基地建设保障实习工作顺利开展
实习基地的建设是实习工作有效开展的基础，也是我校一项长期坚持的工作。依托与土建类研究院(所)、施工单位等的“产一学一研”合作关系，在全国各地建立了数十个稳定的实习基地，满足了我校土建类相关专业的实习教学需求。以前，我校隶属于原冶金工业部，依托该行业资源优势和中国钢铁协会的支持，我校与国内各大钢铁企业一直保持着良好的校企合作关系，每年都有一定量的学生在宝钢、武钢等企业参加实习。同时我校还与陕西省消费者协会、北京市中凯律师事务所、陕西富平陶艺村、陕西省体育科学研究所等积极建立了实习基地共建合作关系，为文、法、经、艺术等专业的实习提供了保障。
学校利用校内的科研和产业条件，建立了以工程训练中心、建筑设计院、城市规划设计院等校办企业为代表的校内实习、实训基地，提高了学生基本技能、分析问题和解决问题的能力。我校还建设了一批具有情景模拟环境的实验室，如会计学模拟实验室、电子商务模拟实验室等，采用情景模拟的实践教学模式，训练学生的实践和业务能力。
1．4加强过程检查，及时整改
依照《西安建筑科技大学学生实习工作管理办法》的要求，学校、学院(系)两级对教学文件的制定、实习计划的申报、实习基地的建设、实习的实施效果、实习经费的使用、实习考核和资料归档等各环节都开展不定期、不同形式的检查，在过程管理的基础上，实现目标管理的要求。在检查过程中发现的问题，各方面积极磋商，及时确立整改方案，保证我校实习工作高效率、高质量的运行。
1．5科学考核，认真总结
我校实习成绩由两部分组成：平时实习成绩、实习报告成绩，实习指导教师评定总成绩后，必须经过院(系)审核方能录入，保证成绩的公正、客观。
学生在实习后必须独立完成实习报告，并填写一定量的“实习学生评价表”；指导教师在实习结束后需填写一份“实习汇报表”，将所指导实习进行总结和纪录；实习单位在接待学生实习后要求填写一份“实习单位反馈意见表”，这三个表格构成了学校收集实习信息的一个重要渠道。学校在适当时间举行实习工作总结会议，就实习工作进行及时交流、讨论，并评选出年度优秀实习指导教师。每年年底各院(系)将实习的相关资料按照要求进行归档，以便查阅和总结，促进实习工作质量不断提高。
篇15：双循环教学质量监控体系的构建与实践论文
双循环教学质量监控体系的构建与实践论文
论文摘要：高职院校人才培养质量管理保障体系的构建要从外部环境中的校企合作管理平台建设和内部机制中的高职人才培养目标管理创新入手，树立人才培养质量观，创新“校企合作、工学结合”运行机制，建立校企合作管理平台，构建开放的人才培养质量外部保障体系；围绕高职教育高技能人才培养目标，建立校内机构、配备队伍、完善制度、落实绩效，形成学院、教务处、二级院系“三级联动”的人才培养质量保障内部循环体系；通过建立教学质量标准体系、质量保障体系和人才培养质量信息交流与支持系统，构建起人才培养质量管理体系。
论文关键词：双循环体系；高职院校；人才培养；质量保障体系；教学质量
教育部{}16号文件明确了高等职业教育是类型教育，类型教育是在高等学校教育的框架下，融入了产业、行业、企业、职业和实践五个要素，在高等职业院校办学模式、运行机制和教学过程中只有将这些要素充分体现，并构建起与此相配套的制度体系与运行环境，才能提高高素质技能型人才的培养质量，提高服务社会经济发展的水平。重庆城市管理职业学院正是按照教育部的这一指示精神，通过借鉴国际职业教育先进经验，搭建起校内外沟通平台，在构建“社会、行业企业参与充分、校企合作机制灵活”的人才培养质量保障外部循环体系的同时，还建立了“咨教作用明显、保障功能突出”的人才培养质量保障内部循环体系，初步建立起以学校为核心、教育行政部门引导、社会参与的双循环教学质量保障体系，形成了保障教学质量的有效机制(如图1所示)。
一、依托校企合作管理平台，构建人才培养质量保障外部循环体系
(一)建立校内外沟通平台，吸引政府、行业企业参与人才培养
学院通过建立行业企业兼职教授、兼职教师、兼职教学信息员工作机制，吸纳合作行业企业专家加入学院质量管理专家委员会、专业建设委员会等组织，共同商讨专业发展规划、专业人才培养方案制定、专业课程体系构建和教学内容改革等重大问题。同时，定期开设专家讲堂，建立前沿热点问题报告制度。学院质量管理与业绩考核办公室、教务处、各二级院系及教研室围绕统筹城乡、新农村建设、“五个重庆”建设等社会、行业企业关注的前沿热点问题，定期邀请教育主管部门领导、行业企业专家和业务技术骨干来校作专题讲座、学术报告和论坛交流，促进校内外沟通与交流。
(二)完善校企合作有效机制，促进校企深度融合
学院积极推进专业教育与行业实践相结合的人才培养模式改革，从企业订单培养到企业定制培养，从校企共建实训基地到校企共享共用资源，从企业冠名到企业投入建立二级学院，通过制定并完善校企合作相关的《校企合作项目管理办法》、《顶岗实习管理办法》、《教学质量监控实施办法》等制度，形成校企共育人才、共享资源的良好局面。
(三)围绕就业市场，开展人才需求调研和毕业生跟踪调查
学院建立《关于人才培养质量过程管理的若干意见》制度，以学院质量管理与业绩考核办公室、招生就业处为主，政府、行业企业参与，每年定期开展人才需求市场调研和毕业生跟踪调查，形成人才培养质量论证调研机制，以确保人才培养质量的适用性。
二、围绕高职人才培养目标，构建人才培养质量保障内部循环体系
(一)建立质量管理相关机构
学院始终围绕高职教育高素质技能型专门人才培养目标，通过建立校内机构、配备管理队伍、完善管理制度等措施，增强人才培养质量保障服务功能，形成学院、教务处、二级院系“三级联动”的人才培养质量保障内部循环体系。
在成立质量管理与业绩考核办公室基础上，聘任院领导、教职工代表、行业企业专家代表共20人作为学院质量管理与业绩考核办公室专家委员会成员，负责学院质量管理重大决策论证；同时配备质量管理理念先进、经验丰富的骨干3人为办公室专职工作人员，负责具体执行学院质量管理决策(如图2所示)。
(二)建立一支人才培养质量保障队伍
人才培养质量的保障涉及学生学习、生活、发展的全过程，其保障队伍包括了教学管理队伍、学生管理队伍、教学督导队伍、人才培养质量研究队伍、兼职质量信息员队伍和学生教学信息员队伍(如图3所示)。
教学管理队伍主要由教务处管理人员、各院系主任、各教研室主任组成，教学管理队伍在人才培养过程中起着重要作用，这支队伍的管理理念、管理能力和管理效率对人才培养质量有着直接的影响；学生管理队伍主要由学生处管理人员、各系副主任、各辅导员组成，学生管理队伍在学生职业素质养成教育方面起着重要的作用，通过到合作企业的调研和毕业生跟踪分析，全面认识高等职业教育人才培养要求，为高素质技能型人才的培养提供了保障；教学督导队伍的组成坚持了“校内与校外相结合、学校与企业相结合”的原则，聘请了6名对高等职业教育有系统认识且分别来自校内、校外、企业的督导员，形成一支“专兼结合”的`教学督导队伍，教学督导队伍始终坚持“以督导学、以督导教、以督导管”的教学督导工作方针，对教师教学指导、教学反馈、教研教改等方面起到了很好的促进作用；人才培养质量研究队伍主要由校内专家、兼职教授、校内研究骨干组成，这支队伍主要围绕学院专业发展规划和人才市场需求，研究分析人才培养质量现状、探索人才培养模式、改革教学内容与方法、提供咨教服务等，为保障人才培养质量提供理论支撑；兼职教学质量信息员队伍主要由校内外学生指导教师和具有稳定工作的毕业生组成，这支队伍在学生成长指导、质量信息反馈、校企合作交流反馈方面起着重要作用，兼职教学质量信息员通过《学生顶岗实习手册》、《教师到企业实践锻炼手册》及“人才培养质量信息收集系统”软件平台等，及时反馈学生在职业素质、职业技能、职业适应性等方面的信息，为专业建设、教学改革提供了重要依据；学生教学信息员队伍主要由学习成绩优秀、素质优良的在校学生组成，这支队伍主要是协助教学督导员队伍、兼职教学质量信息员队伍进行教学信息的收集、整理与分析，反馈教学质量信息、参与教学质量调研等，在教师、督导、学生之间建立起良好的沟通平台，形成人才培养质量保障内部循环中的重要环节。
三、强化人才培养质量意识，构建人才培养质量管理体系
(一)建立教学质量标准体系
教学质量标准体系主要依据现代服务业相关行业、企业高技能人才需求，结合学院办学定位和专业人才培养目标对人才培养全过程中的质量要求，全面制定符合行业标准和服务型高技能专门人才规格的专业建设标准及各专业标准、课程建设标准及各课程标准等教学质量标准，初步建立教学质量标准体系。
(二)建立质量保障体系
学院围绕人才培养过程中的各环节标准，通过建立并完善《关于人才培养质量过程管理的若干意见》、《新生入学调研制度》、《各教学环节检查制度》、《人才培养质量信息交流与反馈制度》等制度，明确了影响人才培养质量的关键环节，对专业设置、教学过程、教学管理、顶岗实习等进行重点监控，形成了过程管理严格、绩效考核科学、持续改进明显的质量保障体系。
(三)建立人才培养质量信息交流与支持系统
学院按照人才培养工作“全员参与、过程监控”的理念，依托数字化校园平台，开发了学生能力培养信息管理系统、人才培养质量保障队伍办公网络系统、人才培养质量评价与持续改进系统。学生能力培养信息管理系统为学生建立了个人成长信息档案，并建立社会人才需求信息库，实现了人才培养质量“全程记录、全面信息化”管理；人才培养质量保障队伍办公网络系统为质量保障队伍信息互通、资源共享提供了良好的平台；人才培养质量评价与持续改进系统为教学质量过程监控和考核提供了平台，建立起一套“信息全面、查询便捷、反馈及时、跟踪到位”的人才培养质量信息交流与支持系统。
随着国家和各地示范性高等职业院校建设的不断深入，高职教育的内涵建设已成为体现各高职院校核心竞争力和品牌效应的重要内容。为此我们必须加强教学质量的监控，全面设计并建立科学高效的质量保障体系，在校企合作管理平台下，全面推进教学质量管理，为提高整体办学水平、增强学校核心竞争力，保证高职教育质量提供重要支撑。
篇16：借鉴ISO质量管理体系构建高校教学质量监控体系
借鉴ISO质量管理体系构建高校教学质量监控体系
一、ISO质量管理体系的八项管理原则和高校教学质量监控 ISO质量管理体系的'八项管理原则:以顾客为关注焦点;领导作用;全员参与;过程方法;管理的系统方法;持续改进;基于事实的决策方法;与供方互利的关系.
作 者：陈慧 作者单位：温州大学 刊 名：中国大学教学 PKU CSSCI英文刊名：CHINA UNIVERSITY TEACHING 年，卷(期)：2006 “”(3) 分类号：G64 关键词：篇17：浅析如何建立合理有效地高校教学质量监控体系论文
浅析如何建立合理有效地高校教学质量监控体系论文
摘要：加强教育教学质量监控，是教学质量和教学水平不断提高的必要手段，也是各级教学部门的重要职责。健全教学质量监控与保障体系，做好质量保障监督工作，应构建合适的质量监控体系。本文结合绵阳师范学院二级学院构建教学质量监控体系的探讨，阐述了如何建立合理规范的教学质量监控体系在提升教学质量的有效作用。
关键词：教育教学质量；监控体系；构建
提高高等学校教学质量是高等教育发展的永恒主题，是学校的发展的核心。当前高校扩大招生规模，疏于教学质量管理使得教学质量成为了制约高等教育发展的关键。为此，各高校教育管理部门都在积极探索建立一套完整的教学质量监控体系以确保学校的教学质量。本文结合绵阳师范学院二级学院构建教学质量监控体系的探讨，阐述了如何建立合理规范的教学质量监控体系在提升教学质量的有效作用。
一、教学质量监控体系构建的作用与意义
（一）促进学校教学质量稳步提升。
教学质量是一个学校的生命线，是立校之本，如何提升教学质量、实现学校的可持续发展是目前各大高校的首要任务。因此建立和健全合理的监控体系来提升教学质量变得何等的重要，监控体系是高等学校对教学运行状况进行的评价、监督、对学校行为实施调节的反馈系统，是促进学校持续改进人才培养质量的支持体统。它是实现质量方针、目标的一种合理有效的手段，全面渗透到教育活动的全部环节，为教育质量提供全方位的保证。
（二）促进学生的全面发展。
“一切为了学生，为了一切的学生，为了学生的一切”，这充分体现了21世纪的高等教育应以学生为本，促进学生的全面发展，因此人才培养目标的实现关系着学校的生存与发展。构建教学质量管理监控系统的目的是提高教学质量，而学生是教学质量的最终承载者。因此，教学质量监控的最终目的是提高学生的知识能力和素质水平，促进学生的全面发展，让学生成功成才。
（三）提升学校的竞争力。
当前高等教育正处在从量的扩张转向质的跨越的历史性转折点，学校正处在发展的关键时期，既是加快发展的重要战略机遇期，又是应对各种挑战的战略竞争期。那么每所高校都应建立以人为本的教育质量监控措施，用素质教育的指标来引导和规范学校的办学行为，落实素质教育，提升学校核心竞争力，是当前每所学校追求的终极目标。
二、绵阳师范学院二级学院教学质量监控体系
绵阳师范学院二级学院以规范教学管理、提高教学质量为主旨，努力完善教学质量监控与保障体系，稳步提高教学质量，并取得了一定的成效，教学质量监控体系的构建分为两个部分：教学评估和教学督导。
（一）教学评估。
首先学院制定教师教学工作评估细则，评定教师教学工作等级，然后制定教研室主任工作评估细则，评定教研室主任工作等级。
（二）教学督导。
随时对课堂教学、实验教学进行检查、指导，与教师交流意见；参与教学过程的常规检查，重点检查教学大纲、教案、日历、实践教学的情况，并提出督导意见和建议；参加每学期的期中教学检查工作，抽查部分期末试卷、毕业论文，发现教学工作中存在的问题，找出影响教学质量的原因，提出改进意见和建议；定期或不定期召开师生座谈会，认真收集和及时反馈师生对教学工作的意见和要求；根据理论教学和实践教学管理中出现的突出问题，进行专题调查和研究，撰写调研报告。
教学质量督导具体又分为以下几个方面的评价：
1.督导员听课评价。
督导员一般由有多年教学经验的教师特别是教学法的教师或离退休的返聘人员组成。他们都有多年的教学经验，清楚一线教学的具体要求和程序，能够对教师进行准确的评估。同时能对教师教学质量提出客观、公正的要求和建议。受评教师在讲授内容上是否突出重点、难点；对教材的处理是否有独到之处；在教学过程中是否把本质的内容讲得透彻；是否运用最佳教学方法等，督导员一目了然。督导员听完每堂课后及时的和教师沟通、交流、提出自己的建议，这都对教师特别是青年教师的成长、教学质量的稳步提高帮助很大。
2.同行互评。
学院全体教师互相听课，进行互评，填写《课堂教学质量互评表》。同行教师尤其是同一课程的不同任课教师互相听课，能汲取别人的教学经验，改善自身的缺点。同行评估指标主要集中在教学内容、教学方法、教学要求上。比如该课程是否吸收学科新成果、是否思路清晰、重点突出、难易适中；能否注重学生思维方式的传授、能力的培养；能否采用启发式的教学；是否严格遵循教学大纲和教学计划授课，普通话是否标准，是否严格执行考勤等。在互相听课后，及时地与教师进行交流，互谈自己的'意见和想法，促进教师的共同提高。
3.学生评教。
学生评教体现了“以人为本”观念，增强了教师的服务意识，学生评教给学生提供了“敢说真话、敢发真言”的平台，有利于促进师生之间的交流沟通，有利于建立起和谐的师生关系。良好、及时的沟通都是提升教学质量的前提。
学生参与教学评价，也在一定程度上促使教师每堂课必须做好准备，要求不再是死板的传授知识，必须要充分调动学生的学习积极性，教给学生科学的学习方法和研究方法。这样，教师课前就要精心钻研教材、查阅大量的文献资料、深知国内外的研究现状、懂得教育学的知识，深知教育教学方法。因此，学生评教能够促使教师时刻想着学生、时刻关心学生、时刻为自己的上课做好准备。这样对老师的成长也起着不可替代的作用！ 4.信息员反馈。
教学信息员一般由教学秘书担任，学期结束后，信息员都会开展学生座谈会对老师们进行客观公正的评价，召集教学督导员进行交流，记录学生和督导员反馈的意见，收集整理这些反馈意见，及时有效地反馈给教师，使教师们都能够及时了解信息，继续发扬优点，弥补不足，提高自己的教学质量。
三、如何有效地构建教学质量监控体系
（一）建立合理的教师考核体系。
教师的劳动是辛苦的富有的创造性劳动，每位教师的创造性都不一样，与个人的兴趣爱好、敬业精神，宽松自由的外部环境等息息相关。所以高校应根据教师的教龄长短，工作阅历和教学经验等方面的实际问题，创造科学的考核体系，积极实施青年导师制，帮助青年教师尽快成长，提升教学质量。
（二）构建合适的课程考核体系。
课程的考核，也就是教学的终极目标教学效果的体现现主要是以闭卷考核方式进行，本人觉得应根据课程特点、教学内容和对象的不同，注重课程考核方式创新，采取形式多样的考核模式，比如：公共任选课程以论文或开卷考试方式进行；实验课程的考核以学生设计综合性、设计性实验的方式考核；专业考查课程的考核以查阅相关专业文献资料写论文的方式进行，闭卷考试可以以试题库考核模式、半开放考核模式—一页小抄写上公式带入考场方式进行；英语课程的口语考试以随堂进行口语测试的方式进行。总之，考核体系应该具有合理性、多样性，每门课程的考核都应体现自身的特点，都能准确反映老师的教学效果，学生的真实水平。
（三）合理扩大招生。
学校应根据自身事业发展的实际需要，本着努力挖掘办学潜力的前提下合理扩大招生规模，控制师生比，这样才能稳固教学秩序、巩固教学质量，教学质量的高低才是一个学校具有国际竞争力的法宝。
参考文献：
【1】高天虹，赵丹，《教学质量监控体系在高校教学工作中的地位和作用》高等建筑教育，6月，13(2):111~113.
【2】王俊林等，《构建科学教学质量监控体系提高教学质量》，牡丹江医学院学报，，30(2):99~100.
【3】周治淼等，《浅析学生在教学质量监控中的作用》教学改革与管理，2009.5.
【4】庞丽娟等，《课程考核质量监控体系的实践》，西安建筑科学大学学报，3月，27(1).
篇18：高校院(系)教学质量监控体系构建策略研究论文
高校的根本任务是培养具有创新精神和实践能力的高级专门人才，而人才的培养又主要通过教学活动来实现，教学工作是高校的中心工作，教学质量的高低决定着人才培养质量的高低，关系着高校的生存与发展。院(系)作为教学实施与管理的基层单位，在我国高等教育迅速发展、办学规模扩大和I管理重心随之下移的背景下，如何依据本科教学质量标准，建立科学、规范、可操作性较强、行之有效的教学质量监控体系，在教学质量管理中发挥作用，是当前高校教学管理研究必须面又寸的重要问题之一。
一、教学质量监控的内涵
教学质量是一个内涵十分丰富的概念，从不同的视角审视教学质量，从不同的层次去分析教学质量，其概念是不同的。从教学质量监控的角度，教学质量是指学校教学结果达到的程度，教学质量监控的目的就是使我们的教学活动尽可能达到我们的培养目标。事实上，由于教学活动不同于其他生产活动，教学活动的结果具有多面陛、长效性的特．，因．tie，想用一个机械定量来评判教学活动结束后才开始显现的教学质量是不现实的，因此时学生即将离开学校，也就是说，教学质量的初步形成之时，也是教学活动结束之时，在学生即将离开学校之时，学校才开始进行所谓的教学质量管理，显然没有多大意义，这也确实不是学校的初衷。因此，通过对教学过程的严格管理，进而促进整个教学质量的提高便成为高校共同致力的做法。
教学质量监控是指对教学过程与结果质量的监视、测量与控制，是教学质量管理的重要环节。教学质量监控体系包括目标的确定、各主要教学环节质量标准的建立、信息的收集整理与分析(统计与测量)、评估、信息反馈、调控等环节。
二、构建高校院(系)教学质量监控体系的意义
质量是院(系)、学科、专业生存与发展的生命线，九十年代以来，尤其是1999年扩招以来，我国高等教育进入快速发展时期，毛入学率从扩招前的9．8％发展到2t308年的％，这表明我国的高等教育已迈人大众化发展阶段。在办学规模不断扩大，学生人数逐渐增多，力、学资源出现全面紧张等新睛况下，原来由职能部门直接进行教学质量监控已无法适应新的情况，这就要求一改过去对一线教师、学生的直接管理转变成策划、服务和对院(系)的监督和协调。
(一)构建院(系)教学质量监控体系是高校规模扩大、管理重心下移的必然要求在过去高校规模较小时，教学质量监控一般由学校的职能部门进行。高校规模扩大以后，万人大学比比皆是，几万人的大学也为数不少，有的院系的师生数就相当于过去的一所学校，多则三四千，少则一两千，由职能部门来直接进行教学质量监控已不现实，这就必然要求管理重心下移，职能部门的功能由过去对一线教师学生的直接教学管理监控转变为策划、服务和对院系的监督与协调。所以，建立院(系)教学质量监控体系是高校规模扩大、管理重心下移的必然要求。
(二)构建院(系)教学质量监控体是实施以院(系)为中心的管理体制重要内容之一院(系)是大学的基层管理单位，是学校教学、科研、学科专业建设、学生工作等整合一起的实施单位。院(系)过去所承担的执行职能，现在由系、摩、所具体承担，院(系)的各项工作已分解落实到具体的部门或个人，院(系)已成为一个集策划、执行、监控为一体的办学实体，建立院系教学质量监控体系是确保院(系)教学质量的关键措施之一。院(系)对自己所承担的教学工作最为了解和熟悉，便于直接管理和监控。各院(系)的学科专业差异明显，影响教学质量的主要因素虽有共l生，但也有个性。因此，各院(系)的教学质量监控内容和重点也有所不同。大学的主要工作人员是高度专业化的教师和研究人员，不同专业的人之间很难提意见、作评价。构建院(系)教学质量监控体系有利于教学评价的专业化和±曾强教平价的科学I生。
(三)构建院(系)教学质量监控有利于增强院(系)的质量自控意识，强化教学质量管理教学质量是院(系)各专业生存发展的关键。过去，教学质量主要由教务处监控，教学院(系)处于被拄觉位，缺乏主动监控质量的意识。而建立院(系)教学质量监控体系，教学院(系)处于主体地位，能够激发他们质量意识和控制质量的主动性、积极性。构建院(系)教学质量监控体系，可以使院(系)的管理者能够对教学质量进行全面的了解，从而加强和改善教学管理；可以在教学过程中引入竞争机制，激励先进、鞭策后进，促进教师教学业务素质的提高，不断改进教学方法，提高授课质量；构建院(系)教学质量监控体系使教学质量得到保证，可以使学生终身受益，培养出时代需要的合格人才。_4J
(四)构建院(系)教学质量监控可以克且艮监控主体单一、缺位等不良缺陷，实现质量监控由单视角向多视角转变
构建院(系)教学质量监控体系是确保教学质量的重要措施，监控叉寸象中重视教师在教学过程的主体地位和作用，提出教师在教学过程质量活动中应扮演组织者、监测员和管理者的角色，在教学质量监控体系中发挥主编、主导、主检和主管作用，能激发教师质量意识和质量控制的主动性、积极性。
三、院(系)教学质量监控的现状与问题
院(系)教学质量监控体系的构建研究在我国起步较晚，卡目关的研究结果木目对较少。笔者在中国知网检索后发现，自2000年至今，发表在核心刊物上的高校教学质量监控类文章不足百篇。由于研究不足，导致目前高校院(系)教学质量监控体系的构建与实施存在诸多问题。
(一)院(系)教学质量监控体系不完善
高校教学质量监控体系中宏观层次的管理太多、太宽，院(系)中宏观、微观层次管理不能充分体现出来。一是对教学质量监控体系的内涵认知不足，指标体系不全，质量标准与目标定位不相吻合，监控项目单调、范围偏窄、融合l生差，仅把监控集中点放到教师教的一面，教师处于被动地位，不能发挥主体作用，且忽视其它诸多因素；二是运行机制不畅，信息收集不全，对信息整理缺少有效分析，调控纠偏效能差。特别是跨院(系)、跨部门的反馈信息更是很难跟踪，对结果反馈信息处蔓差。
(二)院(系)教学质量监控执行无规可循，没有健全且带有个性特色的教学质量监控措施
院(系)虽然制定了—系列的教学管理制度，但执行起来有困难，除了与校级制度存在有不协调性的影响外，在执行过程中却掺杂了人为因素，不能按章行事，对于违规的人或事，存在着看人论事或做就事论事的简单处理，缺乏有效处理措施，致使教学管理制度功能释放受阻，不能发挥其有效的监控作用。
(三)院(系)教学质量监控队伍素质不高，结构不合理
院(系)教学质量监控队伍一般由院(系)领导、教学管理人员、教师兼职，队伍素质整合度不高、人员素质参差不齐，很少是专职^员和教育管理专业出身的，虽然有专业知识，但缺乏必要的教学管理理论基础和能力，加之一上岗就得面对繁杂的事务l生工作，对于教学质量管理工作的认识只能是在摸爬滚打中悟出点道理。突出表现是责权脱节、职责不明确，思路不清晰，监控效果不尽人意。
四、院(系)教学质量监控体系的构建策略
院(系)教学质量监控体系的构建要认真贯彻党的教育方针、以全新教育教学理念为指导，严格遵循学校教学管理制度，在教务主管部门指导、配合、协调下，结合本院(系)教学实际而构建。
(一)院(系)教学质量监控体系的构成要素
院(系)要根据现有监控条件，充分利用资源，在全面了解与掌握本院(系)学科专业设置、课程结构、师资队伍、教学条件与水平的前提下，将监控划分为五大监控对象：一是专业定位，包括培养计划、培养目标、课程实施效果；二是教学活动条件，包括教师(包括教案、讲稿、多媒体课件、理论教学、实践教学、教学进度、辅导答疑、实验报告批改、作业批改、毕业设计(论文)指导手册与毕业设汁(论文)质量、课程成绩、课程建设小结、教学法总结等教学过程进行全面监测)、学生(学生的学习质量监控重要的目标，主要是学习动机、学习态度、学习方法、学习质量和学习纪律进行检查)、教材、教室、教学基地、教学管理文件、教学管理人员；三是实践教学，主要是实践教学环节中的实验、见习、实作、实训、实习、第二课堂(社会实践)；四是教学效果，包括考试、考核、计算机过级率、体育达标率、毕业设计(论文)优秀率、实习生优秀率、考研匕线率、毕业设计(论文)、毕业生质量(社会评价、用人单位)；五是学生的创新性成果，包括学生作品、科研立项、论文发表、课外科技活动获奖(数学建模大赛、电子设计大赛、工程设计大赛、电子商务大赛、计算机辅助设计大赛、广告t殳计大赛等)。
(二)院(系)教学质量监控体系运行保障机制
1、树立全程、全员、有重点的监控意识
质量是高校院(系)专业生存与发展的生命线，院(系)质量是基础和关键，培养高素质的本科应用型人才的责任感、紧迫感要求全体师生员工不断增强质量意识，尤其是“教学质量生命线”意识，对教学过程与教学结果进行全程监视、测量与控制。改变过去教学质量监控中有始无终、头重脚轻的现象，只重视对结果的监控，而忽视对教学过程的监控，或只重视监视、测量，忽视对结果的`分析、控制、信息反馈处理。充分体现监控的意义作用。
2、建立健全的教学质量监控组织机构
院(系)是高校实施教育、教学与管理工作，培养专业人才的基层教学单位，做好院(系)教学质量监控工作，必须要有健全的教学质量监控组织机构，一般由教学质量监控委员会来组织实施。教学质量监控委员会成员要求是熟悉教育教学规律和教学管理工作业务、有较高的教学水平和教学研究能力，一般具有副教授、副研究员以上职称。在学生中成立评教评学委员会，下设学生教学信息员小组，以年级或班级为单位成立学生评教／J、组。
3、建立高素质的教学质量监控队伍
教学质量监控是对教与学双边活动的全过程监测与控制，建立一支高素质的教学质量监控队伍是提高监控质量与水平的基础和可靠保证。教学质量监控委员会下设教学质量监控办公室和学科基础、学科专业两个教学质量监控小组。职务结构由院(系)长(主任)、教办主任、教研室主任、教学秘书、专职辅导员、骨干教师和学生信息员组成；专业结构要有学科带头人、不同学科和不同专业骨干教师、教育管理专业人员组成。教学质量监控队伍中的成员要求是教学第一线教师或管理第一线人员，有较高的教学水平和教学研究能力，一般具有讲师、助理研究员以上职称。不同的监控象、监控点，由不同的监控机构、监控人群来承担监控主体，有利于发挥监控机构与职能作用和监控队伍质量效益。
4、制定与实施教学质量监控制度
教学质量监控制度是教学与管理工作的基本依据，制度建设与实施是保证教学与管理工作有章可循、有据可依、营造正常的教学秩序和质量保障。～般要求学校、院(系)教学质量监控制度建设应包括本科教学工作评估制度、教学督导(视导)制度、教学检查制度、教学状态数据公示制度、实践教学制度、考试管理制度、教师任课制度、院(系)教学管理人员听课制度、教研室主任听课制度、主讲教师负责制度、集体备课试讲制度、教案书写制度、青年教师教学导师制度、本科生导师制度、同行专家评教评学制度、学生评教评学制度(含网上评课)、实践技能导师制度、试卷分析制度、学生教学信息员制度、学风考核制度、社会信息反馈制度、教学奖惩制等度。此外还要建立毕业生跟踪调查制度，了解用人单位对毕业生的评价以及社会对人才培养的意见与建议，为学校改革人才培养模式提供依据。
5、建立与完善教学质量标准与评价方案
教学质量标准是衡量教学质量高低的基本依据，是教学评价的参照系。为保证教学质量，培养符合确立的专业人才培养目标，主要教学环节的质量标准都有明确的要求和规范，有理论教学、实践教学等主要教学环节的质量标准，并在实施中不断完善。如培养目标标准；课程建设标准、标准试卷、毕业设计(论文)标准、课堂教学质量标准，教材建设及选用标准；对人才培养方案、教学大纲编制、课程教材选用、授课计划编写、备课(教案)、课堂教学、辅导答疑、实验报告和作批改、课程考试与成绩评定等环节都应有具体的质量标准。在实践教学方面，制定实验教学管理规定、实验教学评估力、法、实验技术人员工作规范和岗位职责、实验仪器设备管理办法、开放实验室管理办法、学生实验守则等；综合性、设计实验标准，生产实习标准；所有这些标准归属教学过程与结果标准。在监控活动中按质量标准执行，确保各个教学过程、环节、要素与结果质量达标。评价方案要根据教学过程与结果质量标准的要求定选评价方法；要素应包括基本要求、有明确的项目、具体的观测点，确定的权重值、可划分等级与可量化标准、评价结果判定、有关说明等。评价方案在实施过程中，应该体现可操作性、简便易行性、便于反馈性特点。
(三)建立畅通的教学质量监控信息反馈机制
教学信息反馈是对每一过程阶段或结果、每一级教学质量适时进行信息采集、评价、纠偏与反馈控制，使教学质量状态尽量符合既定目标。列院(系)要建信息反馈是通过期初、期中和期末有划性的各项教学检查或专项检查获取教学信息，即通过各项监控制度、监控x,-J-象、监控点的实施，获取反馈信息，完成信息反馈职能，也要求建好学生常规教学信息收集渠道，各班学生信息员要认真填写《教学班周志》，记录教学活动有关情况，反应教学中存在的问题。信息反馈要有专人专班负责，通过机构职能实现。测量数据可采用量化、半量化数据表达或用模糊数学评判法，灰色类聚求算法，可能满意度法，贝氏预测分类法归类或计算，结果用等级报告法、量化、半量化法数字法或用语言文字描(表)述形式报告。信息反馈是改进、修正、纠偏及其实施奖惩的依据。
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