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关于对职场不满如何去处理的方式

时间:2023-04-01 08:25:47 其他范文 收藏本文 下载本文

下面是小编整理的关于对职场不满如何去处理的方式,本文共7篇,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。

关于对职场不满如何去处理的方式

篇1:人力资源职场交流:职场不满如何去处理?

“无论不满是牵涉什么事,一定要是真相。不过,在反映时所运用的技巧亦相当重要,若你不了解上司的性格,很容易令他将注意力集中在你的态度上,而非事件上。

表达时要以积极态度去谈问题,互相尊重而不是去找出谁要为这事负责,待问题解决后,才慢慢谈负责问题。在时间选择上,需要十分小心。如选择老板不太忙的时间才找他,同时亦要懂得看老板的“脸色”,可跟他先约个时间,给他作好心理准备,需知道你心目中的急事,未必等于是老板心中的急事,故不可要求老板立刻为你解决!

另外,在反映问题或不满时,不要单单强调问题所在便了事,要多想一步,找出多个解决的方案,让老板选择。说完后更要有所行动,不要说了便当做了,将责任推到老板身上。

不过,在反映不满前,亦要先将问题想清楚。好像我有一个下属,以前在大公司当外籍老板的秘书,工作方式跟我们这儿很不同。如我习惯了先将所有文件看一遍才回覆,而她则认为应先回覆紧急的文件。一天,她竟将一份急件放在我的椅子上,我对这做法不太满意,惟有用严厉的态度很客气地跟她谈,最后她也接受了我的看法,互相调整迁就,减低双方的不满和不快。“

想清楚要老板怎样帮你

“基本上,我每周也会和公司的行政总裁谈谈,让他了解我的工作情况。若遇有不快或不满时,我会先整理好有关资料,并先想一想用什么方法跟他说,如何表达前因后果,因为他一定会进一步询问。除了问题,还要说清楚你想老板如何帮你。在谈话完毕后,我亦会将附有相关文件、资料及当日倾谈的总结,电邮给老板作记录。

处理同事的不满时,我避免当众解决,而是先找个可以坐下详谈的地方,让对方情绪先稳定下来,再让他将内心的不满发泄出来。若遇上自己很忙,我亦会请同事先跟我约个时间再慢慢谈,让自己有足够的时间和空间,集中处理他的不满。试过有一个非直属的员工在写字楼大吵起来,见我经过便说要跟我谈,我见事情紧急,便即时请他来我的办公室详谈,最后答应帮他跟进。“

用电邮不怕尴尬

“所谓的不满,也是工作上的问题,一般都是因工作太多,而又没有足够的支援,令我心情烦躁。我习惯透过电邮反映不满。相对于当面直接说出来,写电邮给我重新检看整件事情的机会,让我准备得更好,可以将所有事实写得清楚,而且不会出现面对面的尴尬场面,避免大家不要的情绪反应。

有时候,我会在提出不满的同时,提出解决建议,但有些东西是我没法做到的,便要等老板协助。我的老板也习惯以电邮给我回覆,若真的解决不了,大家才坐下来详谈。

其实无论什么不满,最重要是能解决问题。在我的经验中,外籍老板跟中国籍老板在处理不满时,方法有点不同。曾经在一间中国籍老板的公司工作,他们习惯面对面解决问题,但很多时可能是发泄情绪多于解决问题,所以我还是习惯外籍老板那套‘间接’解决的方法。“

尽早提意见

“当老板多年,我不时收到下属的意见。当同事反映不满时,有时都很无语,因为他们不明白我安排的工作都是为他们好。不过,我会尽量和员工解释公司正在进行的政策方向。我建议员工在工作上有问题时,愈早主动向上级了解便愈好,以免事情愈弄愈糟。同时希望员工从积极面出发,例如多问‘为什么公司要这样做?’、‘我们可以如何作出配合?’等较正面的问题,避免正面批评,因为老板都不是笨人,当员工表示有怀疑时,老板大都估计到下属有一定程度的不满。

[人力资源职场交流:职场不满如何去处理?]

篇2:职场白领不满放假安排

不仅元旦放假安排打乱了很多人的出行计划,不少网友还发现,放假安排中,全年29天的假期中,“真材实料”的假日只有11天,剩下的18天都是从周末“挪假”而来。网友纷纷抱怨公共假期不够,让人很难有足够时间进行充分休息。

前段时间,全国假日办刚刚出台的20放假安排,让上海某高校研究生张晨露感到很为难。她一个朋友年元旦结婚,本以为会放12月30日、31日和1月1日三天,就把婚礼定在了12月31日这天,张晨露也早早订好了机票。可现在放假安排变了,“一下子搞得我们很被动,所有计划都打乱了。大家只好赶紧请假,请不了假的只好放弃参加婚礼了。“

不仅元旦放假安排打乱了很多人的出行计划,不少网友还发现,放假安排中,2013年全年29天的假期中,“真材实料”的假日只有11天,剩下的18天都是从周末“挪假”而来。网友纷纷抱怨公共假期不够,让人很难有足够时间进行充分休息。

近日,中国青年报社会调查中心通过一些网站对2068人进行的一项题为“你觉得怎样放假更幸福”的调查显示,73.4%的受访者对2013年的放假安排“不满意”。92.5%的受访者直言自己现在“缺假”。

60.5%的人认为“挪假”会“造成节前节后过度疲劳”

调查中,有73.4%的人对2013年放假安排不满意。主要原因依次有:“假期和工作日安排不均衡”(63.1%)、“总体天数少”(54.7%)、“假期短”(40.0%)、“假期不能自主调节”(43.1%)等。

“我家的出行计划全被打乱了。”北京某事业单位员工罗女士说,“我们是按照国家法定假日放假的,而我先生在日企,从12月30日放到1月1日。这种放假安排,不是硬拆‘鸳鸯’吗?还不如不放呢。”

对于将周六、周日挪到法定假日中来放假的“挪假”做法,调查显示,60.5%的人认为会“造成节前或节后过度疲劳”,57.5%的人表示“全民集中休假出行容易造成拥堵”,45.6%的人感觉会“打乱正常的工作学习安排”。也有29.7%的人认为“挪假”有益于“营造假日气氛,刺激旅游经济”,33.0%的人表示会“使假日化零为整,方便出行安排”。

安徽宿松县小学教师赵俊说,“假期挪来挪去,让很多人觉得不如不放。毕竟大部分企事业单位无法落实灵活的带薪休假制度,80%以上的人都指望着法定假日可以多休息一下,结果安排得‘刻板’又‘吝啬’,完全达不到好好休息的目的。”

中国闲暇经济研究中心主任魏翔表示,综观其他国家的做法,基本都是“少挪”或“不挪”,“原来日本挪得也比较多,但后来研究显示,国家如果在宏观层面挪动比较多,就会对人的经济行为、身体状况和交通状况产生很大影响,比如说假日综合征。”

专家建议通过转移支付来鼓励企业给员工放假

中国社会科学院旅游研究中心特约研究员刘思敏,在接受中国青年报记者采访时说,应该恢复“五一”黄金周,再增加两个法定假日。今年的法定假日大多在工作日,为了一个小长假不得不连上七八天班的情况将反复出现。“小长假能做的事一般周末也可以做,多出来的一天只有量变没有质变,根本达不到黄金周的效果。而我国之内,难以完全落实带薪休假,靠向老板请假拼长假不现实,人们对长假会一直非常渴求。在这种情况下,以集中与分散相结合的方式放假是最符合民情的。”

魏翔介绍,在美国,假期分三个层次:公休假114天,比我国少1天;州假,7~10天浮动;再就是各行业的“企业假”。算起来,美国人的休假时间会比我们多1/3左右,其中“企业假”是主体。“我国的法定假日已经足够多,问题是现在各省的很多企业,不愿意给职工放假。”

他说,要改变这种状况,一是继续强制落实带薪休假,二是可以通过转移支付来鼓励企业给员工放假。“比如,企业给员工放假,国家就折算成企业的减免税。”但是由于我国正在进行产业结构的升级,劳动力成本升高,施行带薪休假才刚刚迎来契机,落实还需一个渐进的过程。而且,目前的政策呼喊者和制定者主要是国企央企,他们员工的休假相对比较充分。而容纳大量劳动力的中小企业,员工的休假权有时很难得到保障,得到的政策支持却很少。

调查中,高达92.5%的人直言自己“缺假”,其中50.4%的人表示自己“非常缺”。

如何让放假放得更幸福?

如何才能让放假放得更幸福?调查中,66.2%的人表示要“落实带薪休假,增加人们的休假自主性”,61.6%的人希望“假日办应以‘休息’而非‘刺激旅游’为目的,合理安排假期”,51.9%的人希望“单位保障员工‘放假’权利,不变相加班加点”,46.3%的人呼吁“以后假期安排广泛征询意见再出台政策”,46%的人提出可以“增加假期数量”。

江苏南京的王女士总感觉,现在的假期过得太累。“想让平时蓄积的压力得以释放,可难得的假期总有太多的事要做:老人小孩需要照料,兄弟姐妹想好好聚聚,平时没空处理的琐事也想在假期中处理,还想抽空上街买点菜,让平时总吃快餐的家人尝尝家里的饭菜。这样整天忙忙碌碌,没时间休息,没时间舒心,感觉好累!”

魏翔说,有研究表明,中国人在消极的、静态的休闲活动中,如看电视、上网,获得的幸福感更高。很多人诟病中国人的休闲质量不如老外,但是人的“幸福”是分阶段的。在经济水平处于中低阶段,人们的休闲行为追求的是“功效性幸福”,也就是“做一件事能带给我好处,我就幸福”,而收入水平上升以后,就会追求“享乐性幸福”,即“觉得快乐就

[职场白领不满放假安排]

篇3:职场白领口语:表达不满

职场白领口语:表达不满

当你的下属做错事情,一定要向他表达你不满。否则对方将无法意识到自己的职责所在。

I’m sorry but I have to say that this is no good.

我很遗憾但是我必须说,这样做不好。

To be honest, I’m not satisfied with it.

说实话,我不太满意。

You are in charge of the order. So you are the guilty party.

你是负责订单的。所以这事情是你的责任。

I’m not so happy about this report. There are so many typing mistakes. Go and correct it.

我不是很满意这份报告。拼写错误太多了。去把它改过来。

篇4:职场哲学:如何向老板反映不满

职场哲学:如何向老板反映不满

哪个打工仔没有怨言,哪个做别人手下的没有不满!问题是:你要做“忍者”,还是畅所欲言?两者没有对错之分,只在于你的选择和表现手法,做“忍者”看来较安全,但并不能解决问题;要畅所欲言,方法、态度和技巧,乃成败之关键。

不满一定要是事实

“无论不满是牵涉什么事,一定要是真相。不过,在反映时所运用的技巧亦相当重要,若你不了解上司的性格,很容易令他将注意力集中在你的态度上,而非事件上。

表达时要以积极态度去谈问题,互相尊重而不是去找出谁要为这事负责,待问题解决后,才慢慢谈负责问题。在时间选择上,我也会十分小心。如选择老板不太忙的时间才找他,同时亦要懂得看老板的‘眉头眼额’,可跟他先约个时间,给他作好心理准备,需知道你心目中的急事,未必等于是老板心中的急事,故不可要求老板立刻为你解决!

另外,在反映问题或不满时,不要单单强调问题所在便了事,要多想一步,找出多个解决的方案,让老板选择。说完后更要有所行动,不要说了便当做了,将责任推到老板身上。

不过,在反映不满前,亦要先将问题想清楚。好像我有一个下属,以前在大公司当外籍老板的秘书,工作方式跟我们这儿很不同。如我习惯了先将所有文件看一遍才回覆,而她则认为应先回覆紧急的文件。一天,她竟将一份急件放在我的椅子上,我对这做法不太满意,惟有用严厉的态度很客气地跟她谈,最后她也接受了我的看法,互相调整迁就,减低双方的不满和不快。”

想清楚要老板怎样帮你

“基本上,我每周也会和公司的行政总裁谈谈,让他了解我的工作情况。若遇有不快或不满时,我会先整理好有关资料,并先想一想用什么方法跟他说,如何表达前因后果,因为他一定会进一步询问。除了问题,还要说清楚你想老板如何帮你。在谈话完毕后,我亦会将附有相关文件、资料及当日倾谈的总结,电邮给老板作记录。

处理同事的不满时,我避免当众解决,而是先找个可以坐下详谈的`地方,让对方情绪先稳定下来,再让他将内心的不满发泄出来,

若遇上自己很忙,我亦会请同事先跟我约个时间再慢慢谈,让自己有足够的时间和空间,集中处理他的不满。试过有一个非直属的员工在写字楼大吵起来,见我经过便说要跟我谈,我见事情紧急,便即时请他来我的办公室详谈,最后答应帮他跟进。”

用电邮不怕尴尬

“所谓的不满,也是工作上的问题,一般都是因工作太多,而又没有足够的支援,令我心情烦躁。我习惯透过电邮反映不满。相对于当面直接说出来,写电邮给我重新检看整件事情的机会,让我准备得更好,可以将所有事实写得清楚,而且不会出现面对面的尴尬场面,避免大家不要的情绪反应。

有时候,我会在提出不满的同时,提出解决建议,但有些东西是我没法做到的,便要等老板协助。我的老板也习惯以电邮给我回覆,若真的解决不了,大家才坐下来详谈。

其实无论什么不满,最重要是能解决问题。在我的经验中,外籍老板跟中国籍老板在处理不满时,方法有点不同。曾经在一间中国籍老板的公司工作,他们习惯面对面解决问题,但很多时可能是发泄情绪多于解决问题,所以我还是习惯外籍老板那套‘间接’解决的方法。”

尽早提意见

“当老板多年,我不时收到下属的意见。当同事反映不满时,有时都很hurt,因为他们不明白我安排的工作都是为他们好。不过,我会尽量和员工解释公司正在进行的政策方向。我建议员工在工作上有问题时,愈早主动向上级了解便愈好,以免事情愈弄愈糟。同时希望员工从积极面出发,例如多问‘为什么公司要这样做?’、‘我们可以如何作出配合?’等较正面的问题,避免正面批评,因为老板都不是笨人,当员工表示有怀疑时,老板大都估计到下属有一定程度的不满。

另外,员工在表达不满前亦要先考虑自己是否火爆型,与老板谈判时会否控制不了自己的情绪,如果本身是这类人,最好在工余时间与老板反映不满;如若在会议桌上众目睽睽下对老板作直接批评,会令双方都难以下台。反之,如果对自己的EQ有信心,则不妨在开会时提出来,让其他同事都有发表意见的机会,也让老板了解自己所做的政策是否得到同事的支持。”

篇5:职场上表达不满的技巧

1.转移话题,制造轻松气氛

当尴尬或僵局出现时,有些人由于情绪上的冲动,往往会在一些问题上互不相让。在打圆场时,不妨岔开他们的话题,转移他们的注意力。在交际场合中,如果某个较为严肃、敏感的问题弄得交谈双方都很对立,甚至阻碍交谈正常顺利进行时,我们可以暂时让它回避一下,通过转移话题,用一些轻松、愉快的话题来活跃气氛,转移双方的注意力,或者通过幽默的话语将严肃的话题淡化,使原来僵持的场面重新活跃起来,从而缓和尴尬的局面。如朋友之间为了某个问题争得面红耳赤,僵持不下时,可以适时说一句“要把这个问题争得明白,比国家足球队赢球还难”;或者说一个笑话,让双方的情绪平缓下来,在轻松的气氛中让尴尬消逝殆尽,使交际活动得以顺利进行。

有时候当人们因固执己见而争执不休时,造成僵持局难以缓和的原因往往已不是双方的看法本身,而是彼此的争胜情绪和较劲心理在作怪。实际上,对某一问题的看法本身常常并不是固定不变的常数,随着环境的变化和角度的转移,不同乃至对立的看法可能都是合理和正确的,因此,我们在打圆场时要抓住这一点,帮助争论双方换一个角度来看待争执点,灵活地分析问题,使他们认识到彼此看法的相对性和包容性,从而让双方停止无谓的争论。

2.侧面点拨。

即不作直言相告,而是从侧面委婉地点拨对方,使其明白自己的不满,打消失当的念头。这一技巧通常借助于问句的形式表达出来。如:A与B是一对好朋友,彼此都视对方为知己。有一次,本单位的青年C对A说:“A。我总觉得B这小子为人有点太认真了,简直到了顽固的地步,你说是不是?”A一听C的话顿生反感,心想:你这小子在背地里贬损我的好朋友缺德不缺德?但他又不好发作,于是假装一本正经地说:“C,我先问你,我在背后和你议论我的好朋友,他要是知道了会不会和我反目为仇?”C一听这话,脸“刷”地一红,不吭声了。这里A就使用了委婉点拨的技巧。面对C的发问,他没有直接回答“是”还是“不是”,而是话题一转,给对方出了个难题,而这个难题又正好能起到点拨对方的作用,既暗示了“B是我的好朋友,我是不会和你合伙议论他的”,又隐含了对C背后议论、贬损B的不满。同时,由于这种点拨较委婉含蓄,所以也不致让对方太难堪。

3.找个借口,给对方台阶下

有些人之所以在交际活动中陷入窘境,常常是因为他们在特定的场合做出了不合时宜或不合情理,于是就进一步造成整个局面的尴尬和难堪。在这种情形下,最行之有效的打圆场的方法,莫过于换一个角度或找一个借口,以合情合理的解释来证明对方有悖常理的举动在此情此景中是正当的、无可厚非的和合理的,这样一来,对方的尴尬解除了,正常的人际关系也能得以继续下去了。

4.类比警告。

即以两种事物具有的某一相似点作比,暗示敬告对方言行的失当,使之明白自己的不满。例如:A公司的经理在一次业务谈判中,受到了B公司工作人员的顶撞。他气冲冲地给B公司的经理打电话说:“如果你们不向我保证,撤销上次那个蛮横无礼的工作人员的职务,那么,显然是没有和我公司达成协议的诚意。”B公司的经理听了微微一笑说:“经理先生,对于工作人员的态度问题,是批评教育还是撤职处理,完全是我们公司的内部事务,无需向贵公司作什么保证。这就同我们并不要求你们的董事会一定要撤换与我公司工作人员有过冲突的经理的职务,才算是你们具有与我们达成协议的诚意一样。”A公司的经理顿时哑口无言。在这里,B公司的经理就很好地使用了类比敬告的技巧。虽然说AB两公司有很多不同之处,但有一点却是相似的,即AB两公司对工作人员或经理的处分完全是各公司内部的事务,与对对方有没有诚意无关。B公司的经理就是抓住了这一相似点作比,从而敬告对方所提要求的过分和无理,表达了对态度xx的A公司经理的不满。需要说明的是:虽然这种技巧表达不满的语气也较明显,但它毕竟不像“直言相告”技巧方式那样带有警告的成分,所以称之为“类比敬告”,而不是“类比警告”。

5.善意曲解,化干戈为玉帛

在交际活动中,交际的双方或第三者由于彼此言语之间造成误会,常常会说出一些让别人感到惊讶的话语,做出一些怪异的行为举止,从而导致尴尬和难堪场面的出现。幽默是人际交往的润滑剂,一句幽默的话能使人们在笑声中相互谅解,心情愉悦。当遇到窘境或尴尬时,我们可以通过幽默的解说将其诙谐化,把搞僵的场面激活,将尴尬化解。为了缓解这种局面,我们可以采用故意“误会”的办法,装作不明白或故意不理睬他们言语行为的真实含义,而从善意的角度来做出有利于化解尴尬局面的解释,即对该事件加以善意的曲解,将局面朝有利缓解的方向引导转化。如本文开头同学聚会的例子,如果批评哪一方面都是不合适的,只能加剧矛盾的激化,破坏聚会的气氛。这时候行农家肥料效的办法就是从善意的角度,对双方的语言作出“歪曲”的解释,故意把女士的话理解为是一种“喜欢”,引导大家一起回忆过去的好时光,在这样的气氛中,大家会很快忘记尴尬和不快,本来要形成的尴尬场面也就烟消云散了。善意的曲解并不是单纯的和稀泥、掏浆糊,而是弥补别人一时的疏忽,消解别人心中的误解和不快,保证人际交往的正常进行,因而是一种很有效也很有必要的交际手段。

6.求同存异,强调事件的合理性。

当人们因固执己见而争执不休时,局面难以缓和的原因往往是彼此的争胜情绪和较劲心理。因此我们在打圆场时可以抓住这一点,求同存异,帮助争执双方灵活地分析问题,使他们认识到彼此观点的合理性,进而停止无谓的争执。

7.审时度势,让各方都满意

有时在某种场合中,当交际双方因彼此不满意对方的看法而争执不休时,很难说谁对谁错,作为调解者应该理解争执双方此时的心理和情绪,不要厚此薄彼,以免加深双方的差异,并对双方的优势和价值都予以肯定,在一定程度上来满足他们的的自我实现心理,在这个基础上,再拿出双方都能接受的建设性意见,这样就容易为双方所接受。

8.幽默提醒

幽默是人际关系的润滑剂,有时利用幽默表达一下对对方的不满,也不失为一种好方法。有这样一则小幽默:在饭店,一位喜欢挑剔的女人点了一份煎鸡蛋。她对女侍者说:“蛋白要全熟,但蛋黄要全生,必须还能流动。不要用太多的油去煎,盐要少放,加点胡椒。还有,一定要是一个乡下快活的母鸡生的新鲜蛋。”

“请问一下,”女侍者温柔地说,“那母鸡的名字叫阿珍,可合你心意?”

在这则小幽默中,女侍者就是使用的幽默提醒的技巧。面对爱挑剔的女顾客,女侍者没有直接表达对对方所提苛刻要求的不满,却是按照对方的思路,提出一个更为荒唐可笑的问题提醒对方:你的要求太过分了,我们无法满足,从而幽默地表达了对这位女顾客的不满。

对怀有恶意之人,自不必拚个鱼死网破,打动草丛惊走这条蛇就可以自卫;那些粗鲁的家伙冒犯你,只需敲响山石吓跑老虎便可及时收手。置人于死地之事最好不做,做一个可方可圆之人,方能立足于世。

1.职场说话的技巧

2.如何尽快解脱职场不满情感

3.职场与上级说话的技巧

4.女性职场生存的技巧

5.职场与领导相处的技巧

6.职场人为何死在经验上

7.处理职场人际关系的技巧

8.职场处理人际关系的技巧

9.小职场上升职加薪的技巧

10.关于职场中说话的技巧

篇6:职场生存技巧:怎样表达不满

如何表达这种不满却有一定的学问,特别是对于一些非原则性的问题,要做到既能表达出对对方的不满,又不至于破坏和谐的人际关系,确实是不太容易。话里藏话、旁敲侧击不失为一个理想的武器。要想成功地打圆场,可以针对实际情况,灵活对待,或用幽默的话语转移话题,制造轻松气氛;或指各方观点的合理性,强调尴尬事件有其合理性;也可以故意歪曲对方话里的意思,而做出双方都能接受的解释;还可以肯定双方看法的合理性,找到双方都能接受的解决方法。如何打圆场的技巧:

1.转移话题,制造轻松气氛

当尴尬或僵局出现时,有些人由于情绪上的冲动,往往会在一些问题上互不相让。在打圆场时,不妨岔开他们的话题,转移他们的注意力。在交际场合中,如果某个较为严肃、敏感的问题弄得交谈双方都很对立,甚至阻碍交谈正常顺利进行时,我们可以暂时让它回避一下,通过转移话题,用一些轻松、愉快的话题来活跃气氛,转移双方的注意力,或者通过幽默的话语将严肃的话题淡化,使原来僵持的场面重新活跃起来,从而缓和尴尬的局面。如朋友之间为了某个问题争得面红耳赤,僵持不下时,可以适时说一句“要把这个问题争得明白,比国家足球队赢球还难”;或者说一个笑话,让双方的情绪平缓下来,在轻松的气氛中让尴尬消逝殆尽,使交际活动得以顺利进行。

有时候当人们因固执己见而争执不休时,造成僵持局难以缓和的原因往往已不是双方的看法本身,而是彼此的争胜情绪和较劲心理在作怪。实际上,对某一问题的看法本身常常并不是固定不变的常数,随着环境的变化和角度的转移,不同乃至对立的看法可能都是合理和正确的,因此,我们在打圆场时要抓住这一点,帮助争论双方换一个角度来看待争执点,灵活地分析问题,使他们认识到彼此看法的相对性和包容性,从而让双方停止无谓的争论。

2.侧面点拨。

即不作直言相告,而是从侧面委婉地点拨对方,使其明白自己的不满,打消失当的念头。这一技巧通常借助于问句的形式表达出来。如:A与B是一对好朋友,彼此都视对方为知己。有一次,本单位的青年C对A说:“A。我总觉得B这小子为人有点太认真了,简直到了顽固的地步,你说是不是?”A一听C的话顿生反感,心想:你这小子在背地里贬损我的好朋友缺德不缺德?但他又不好发作,于是假装一本正经地说:“C,我先问你,我在背后和你议论我的好朋友,他要是知道了会不会和我反目为仇?”C一听这话,脸“刷”地一红,不吭声了。这里A就使用了委婉点拨的技巧。面对C的发问,他没有直接回答“是”还是“不是”,而是话题一转,给对方出了个难题,而这个难题又正好能起到点拨对方的作用,既暗示了“B是我的好朋友,我是不会和你合伙议论他的”,又隐含了对C背后议论、贬损B的不满。同时,由于这种点拨较委婉含蓄,所以也不致让对方太难堪。

3.找个借口,给对方台阶下

有些人之所以在交际活动中陷入窘境,常常是因为他们在特定的场合做出了不合时宜或不合情理,于是就进一步造成整个局面的尴尬和难堪。在这种情形下,最行之有效的打圆场的方法,莫过于换一个角度或找一个借口,以合情合理的解释来证明对方有悖常理的举动在此情此景中是正当的、无可厚非的和合理的,这样一来,对方的尴尬解除了,正常的人际关系也能得以继续下去了。

4.类比警告。

即以两种事物具有的某一相似点作比,暗示敬告对方言行的失当,使之明白自己的不满。例如:A公司的经理在一次业务谈判中,受到了B公司工作人员的顶撞。他气冲冲地给B公司的经理打电话说:“如果你们不向我保证,撤销上次那个蛮横无礼的工作人员的职务,那么,显然是没有和我公司达成协议的诚意,

”B公司的经理听了微微一笑说:“经理先生,对于工作人员的态度问题,是批评教育还是撤职处理,完全是我们公司的内部事务,无需向贵公司作什么保证。这就同我们并不要求你们的董事会一定要撤换与我公司工作人员有过冲突的经理的职务,才算是你们具有与我们达成协议的诚意一样。”A公司的经理顿时哑口无言。在这里,B公司的经理就很好地使用了类比敬告的技巧。虽然说AB两公司有很多不同之处,但有一点却是相似的,即AB两公司对工作人员或经理的处分完全是各公司内部的事务,与对对方有没有诚意无关。B公司的经理就是抓住了这一相似点作比,从而敬告对方所提要求的过分和无理,表达了对 的A公司经理的不满。需要说明的是:虽然这种技巧表达不满的语气也较明显,但它毕竟不像“直言相告”技巧方式那样带有警告的成分,所以称之为“类比敬告”,而不是“类比警告”。

5.善意曲解,化干戈为玉帛

在交际活动中,交际的双方或第三者由于彼此言语之间造成误会,常常会说出一些让别人感到惊讶的话语,做出一些怪异的行为举止,从而导致尴尬和难堪场面的出现。幽默是人际交往的润滑剂,一句幽默的话能使人们在笑声中相互谅解,心情愉悦。当遇到窘境或尴尬时,我们可以通过幽默的解说将其诙谐化,把搞僵的场面激活,将尴尬化解。为了缓解这种局面,我们可以采用故意“误会”的办法,装作不明白或故意不理睬他们言语行为的真实含义,而从善意的角度来做出有利于化解尴尬局面的解释,即对该事件加以善意的曲解,将局面朝有利缓解的方向引导转化。如本文开头同学聚会的例子,如果批评哪一方面都是不合适的,只能加剧矛盾的激化,破坏聚会的气氛。这时候行农家肥料效的办法就是从善意的角度,对双方的语言作出“歪曲”的解释,故意把女士的话理解为是一种“喜欢”,引导大家一起回忆过去的好时光,在这样的气氛中,大家会很快忘记尴尬和不快,本来要形成的尴尬场面也就烟消云散了。善意的曲解并不是单纯的和稀泥、掏浆糊,而是弥补别人一时的疏忽,消解别人心中的误解和不快,保证人际交往的正常进行,因而是一种很有效也很有必要的交际手段。

6.求同存异,强调事件的合理性。

当人们因固执己见而争执不休时,局面难以缓和的原因往往是彼此的争胜情绪和较劲心理。因此我们在打圆场时可以抓住这一点,求同存异,帮助争执双方灵活地分析问题,使他们认识到彼此观点的合理性,进而停止无谓的争执。

7.审时度势,让各方都满意

有时在某种场合中,当交际双方因彼此不满意对方的看法而争执不休时,很难说谁对谁错,作为调解者应该理解争执双方此时的心理和情绪,不要厚此薄彼,以免加深双方的差异,并对双方的优势和价值都予以肯定,在一定程度上来满足他们的的自我实现心理,在这个基础上,再拿出双方都能接受的建设性意见,这样就容易为双方所接受。

8.幽默提醒

幽默是人际关系的润滑剂,有时利用幽默表达一下对对方的不满,也不失为一种好方法。有这样一则小幽默:在饭店,一位喜欢挑剔的女人点了一份煎鸡蛋。她对女侍者说:“蛋白要全熟,但蛋黄要全生,必须还能流动。不要用太多的油去煎,盐要少放,加点胡椒。还有,一定要是一个乡下快活的母鸡生的新鲜蛋。”

“请问一下,”女侍者温柔地说,“那母鸡的名字叫阿珍,可合你心意?”

在这则小幽默中,女侍者就是使用的幽默提醒的技巧。面对爱挑剔的女顾客,女侍者没有直接表达对对方所提苛刻要求的不满,却是按照对方的思路,提出一个更为荒唐可笑的问题提醒对方:你的要求太过分了,我们无法满足,从而幽默地表达了对这位女顾客的不满。

对怀有恶意之人,自不必拚个鱼死网破,打动草丛惊走这条蛇就可以自卫;那些粗鲁的家伙冒犯你,只需敲响山石吓跑老虎便可及时收手。置人于死地之事最好不做,做一个可方可圆之人,方能立足于世。

篇7:对领导不满的辞职报告

尊敬的领导:

您好!

曲指算来,我到公司已有8个月了,在这段时间里,虽然我的工作算不上尽善尽美,但在您的信任与支持、同事们的帮扶、自我严格要求下,工作得以顺利开展。凭心而论,既然加入了这个团队,我就打算好好干下去的,可经过慎重考虑,最后还是决定离开。在私企干了这么久,我非常了解老板之辛苦,老板也很难,所以我对利益上的要求很少说。但还有一些让我做出辞职决定的其他原因:

1、我比较喜欢自由的工作,没有束缚,喜欢有施展自己能力的空间,公司不适合我。(客户太至上)很多时候我们是可以向客户说不的,提出我们自己的想法和客户友善的沟通是很有必要的,客户怎么说我们就怎么做,很多时候一个稿子改上几十次,即使我们知道这样改并不好!但我们还是按客户的意思不断修改,在这里我真的没有感觉到广告人身上的叛逆气质,我不想这样工作下去。

2、有些琐碎之事,个人觉的管的太细了一些,作为最高领导的您要做的是一些比较重大、决定公司发展的事情,而不是整天盯着下边的员工,这会让您的员工感觉非常不舒服。例如,今天谁又出去了,怎么又迟到早退啦,这个位置应该给谁坐。小事虽小,可真的是会影响到你在我们心目中领导的形象。

3、国家劳动法明确规定,加班需付加班工资。可能有些4a广告公司确实没有加班补贴但他们在其他方面远远已经贴补了加班的费用。但我们公司的规定是,加班是没有加班工资的,但迟到却是要扣钱。罚的比奖的多,是否缺乏公正呢?也许您认为,只要工作有效率,员工完全可以在上班时间完成工作,但在我们公司,加班是无法避免的。所以,我认为,不能光看工作时间,能不能完成工作要让人有自觉性,何必非要拿上下班打卡来衡量呢?

4、三险一金,是国家规定需要为每个员工办理的。最初,我以为公司会把保险的'事情尽快跟我们办好,但这件事情却一拖再拖,不了了之,我来了八个月都还没有给我答复,,这样失言我也感到很失望,怎么能够留住人心呢?这种小把戏完全是个人行为,而不是公司行为。

5、八个月来,我就像个电脑操作员,基本没有做什么有创意的作品,做了很多没有意义和受累不讨好的工作。浪费了不少时间,却没有完成工作的满足感和成就感。我所做的工作与我来公司预期想象的完全不一样。我想你至今也不知道我擅长的是什么,什么样的工作才能最大发挥我的能力?什么样的工作让我停滞不前?

就说到这里吧!!(我想我说的这些话是没有其他员工会跟您说的)我之所以在公司做了不足一年便提出辞职,是我觉的雇佣双方不适合,在公司我拿工资应该不算低,但我觉的自己也没有背负起应尽的责任,这也让我会觉的内疚,我希望我是能为公司带来财富和进步的,但我却没有做到,这样持续下去只是浪费时间,现在是一个双向选择的时代,我相信你会找到比我更适合这份工作的人。

祝愿公司兴旺发达!感谢李总、李经理。感谢每位同事!

我将于3月15日正式离职在接下来的时间里我会认真对待每一项工作,将手中的事情交接妥当。我对公司确实是诚心诚意,希望您对您的员工也诚心诚意。

此致

敬礼!

XXX

20xx年XX月XX日

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