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职场,批评也要讲究方法

时间:2022-05-22 14:10:49 其他范文 收藏本文 下载本文

【导语】这次小编给大家整理了职场,批评也要讲究方法(共8篇),供大家阅读参考。

职场,批评也要讲究方法

篇1:职场,批评也要讲究方法

嘉娜已在一家忙碌的药店工作了五年,

职场,批评也要讲究方法

。店主曾告诉她已把她纳入助理经理的人选。她工作专心,聪明能干。新来的药剂师蕾莎做事一团糟,嘉娜为此感到烦恼。

蕾莎不知如何优化工作。今天上午她迟到了12分钟。有一大堆药方需要配制。有些药方是顾客带来的,其他的则是医生电话通知的。蕾莎查看哪些是最急的了?没有,面对一大堆要做的工作,她神情紧张,配药时手忙脚乱,毫无次序。

这时,嘉娜注意到老顾客格莱兹基先生拄着拐杖,摇摇晃晃地站着,显得很失望。看到这里,嘉娜觉得应该进行干预。

“你有格莱兹基先生的药方吗?”她问蕾莎。

“谁?”

“格莱兹基先生,他就等在那边,可能是要买护心丸。他不能站得太久,你应该马上安排他的药方。”

“哦,没有人告诉过我啊。”蕾莎快速应答。

“他就站在那儿,你应该能看见。”嘉娜指出,“而且所有的药方上都有标记――立等取药、递送以及顾客是否在店里等候。再者,如果你按时上班的话,就不会延误工作。”

蕾莎怒视着嘉娜,从药方单里猛地抽出一张,“找到啦!”她说,“格莱兹基是买抗真菌药,不是护心药。你知道,我可是执业药师!”

“好啦,”嘉娜厉声回应,“如果格莱兹基先生在店里心脏病发作,这将是你的过错。”

暴风骤雨过后,嘉娜琢磨着:“我只是想尽力帮助别人,做我能做的而已!”

●建设性与破坏性的评论

什么原因导致嘉娜和蕾莎之间爆发大战?

当然,蕾莎应该更乐于听取忠告。如果按照

那么,嘉娜对这场冲突不承担任何责任吗?不是她挑起了蕾莎的负面反应吗?

毕竟,嘉娜暗示蕾莎怠慢了顾客,然后建议她别忘了程序,还火上浇油地批评蕾莎迟到。难怪蕾莎被激怒,以致出现抵触情绪。即使嘉娜的目的是好的,但她的批评根本不得体。

专题讨论1介绍过与冲突相关的术语――建设性与破坏性,这些术语还适用于忠告与评论。为使人们在听取你的意见时不产生抵触情绪,你要以尊重他们为基础来表达忠告,当人们认为自己是好员工,好人时,请不要质疑他们,应支持他们。这就是建设性忠告的内涵。

现列举建设性忠告或批评的某些特征:

无评判:建设性忠告不是表达对他人的评判。不要说出或暗示诸如“你是错的”、“你是愚蠢的”这类话。

对事不对人:建设性忠告应集中于面临的困难,而不是被忠告者应具有什么样的品质。

将问题当作双方共有的:表达建设性忠告应将问题视为由双方共有的,而不是必须由对方单独解决的。

平衡性:建设性忠告要平衡正面与负面内容。例如,“我知道你工作得很努力,事情进展也很顺利,但还有一件小事我们应该引起注意。”事实上,你应该先说正面的,再谈负面的,谈话结束前再强调一下正面的。

关注现在:建设性忠告关注当今的问题,而不是梳理过去的事情。

感情移入:指分享另一人的感受。建设性忠告是感情移入性的,即要表明你关注对方的感受。

公开讨论:在建设性的忠告或批评中,发言者要表达这样一种意思:听者对事态可能持有不同看法,而这种看法很可能是有根据的。

篇2:批评也要讲究艺术

批评也要讲究艺术

教师批评学生,是出于爱护,但常常因没有抓住问题的本质,而一味地批评指责,结果常适得其反,学生对老师的反感心理很强烈,不但不接受批评,而且还自暴自弃。对学生进行有nbsp;  要根据学生的接受能力和个性心理特征选择教育口语。比如对小学生,要考虑到他的接受能力,应尽量运用儿童化的语言,将一些大道理用浅显通俗、饶有趣味的语言表达出来。如果对中学生,也用儿童语,自然是不论不类的。就是同一个年龄段的学生,由于其个性心理不同,有的学生内向较敏感,有的'学生外向较粗心大意,教师对他们施教的语言也应有所不同。

要根据所要解决的问题和要达到的目的,恰当地选择和组织话语。如班上有一个学生经常迟到,老师不能不明事由,劈头盖脸地进行批评,而应该首先进行调查研究,摸清实际情况,把握学生的思想脉搏,使其认识到,即使有各种各样的理由,迟到是不对的。教师在认真分析原因的基础上客观、公正地进行教育,学生才能心悦诚服。

要抓住引发学生思想转变的时机,见机而言,因势利导,以求事半功倍之效。教育时机一般有三种情况:问题爆发之前,即俗话说的苗头期;问题冲突之中,即高潮期;问题发生之后,即尾声期。教师要善抓苗头,往往苗头期是理想的教育时机。教师在苗头期类,与学生进行适时的教育谈话,层层递进,取得教育的主动权。如:班主任发现发现班上一名男生有早恋苗头,连续找他谈了三次话。第一次在充分肯定其长处的前提下让他自己谈优缺点,该男生回避了敏感问题。几天后的第二次谈话中,该班主任明确表明了早恋不好的观点,征询男生的意见,并问:“你觉得咱们班有早恋的同学吗?”对老师的探查,该男生用模糊的语言回答:“不知道,可能有吧,也可能没有吧。”第三次谈话班主任则开门见山:“今天就想谈谈你的事。”直接了当地了解其交朋友的情况并针对性地正面说理。男生在老师许诺保密的前提下,从头到尾地讲述了其交朋友的经过。并接受了班主任的“让感情冷冻以下” “应广泛地与同学们交往”的建议。这位男生感谢老师的信任和理解。把全部精力都集中到了学习上,期末他被评为校三好学生,还被同学们推选为纪律委员。

教师要教育学生,使学生心服口服,有时也可采用循循善诱的攻心战术来引导学生,使学生在知道自己优点的同时,也知道自己身上还存在着不少缺点,这样学生就能谦虚就手批评了。

篇3:善良也要讲究方法

善良也要讲究方法 -资料

那是一个美丽的小岛,山清水秀,四季分明,岛上最独特之处是有许多种类的蛇,人称蛇岛。蛇岛上建了一个展览馆,专门展出岛上各种各样的蛇。蛇岛逐渐成为一个远近闻名的旅游景区,游客不断。这给当地的居民带来了相当可观的收入。

岛上的居民十分感激上天的关照与恩赐,非常注意保护当地的生态环境,特别是保护蛇。 有的人把蛇称为“半仙”,甚至视若神明。

有一天,北风呼啸,突然降温,天很冷。父子俩徒步去集市办年货,途中在路边看到两条冻僵的蛇。儿子弯下腰,说:“我把它们放在怀里,让它们慢慢地暖过来吧。”

父亲说:“不急,先让我看一看是毒蛇还是无毒蛇。”父亲仔细观察后确认是无毒蛇,也就同意了。儿子在大衣外面横系了一根绳,把冻僵的蛇放在大衣与棉衣的中间。

随后,父子俩继续赶路。走了一阵子,儿子突然高兴地说:“有一条蛇已经暖过来了,已经会动了。”他高兴地解开大衣的扣子,准备看一看,没想到苏醒过来的蛇突然在他手上咬了一口。

父亲急忙上前看了看,心疼地说:“把蛇拿出来吧,免得再咬你,

资料

儿子说:“既然是无毒蛇,问题不大,还是在怀里放着吧。”

父亲坚决地说:“不行!一定得拿出来!”

儿子不解地问:“咬人是蛇的本性,善良是做人的.原则,不能因为蛇咬人,就放弃我们保护蛇的责任。这不是您以前多次对我讲过的话吗?”

父亲不由分说,小心地从儿子的怀里取出了两条蛇,将它们都放进了一个口袋里。接着父亲领着儿子在附近找了一个山洞,山洞里比外面暖和多了,至少在零℃以上。父亲将两条蛇放在了山洞的最里面,自言自语地说:“我们可以放心地走了,再过一会儿,它们都能暖过来。”

在继续赶集的路上,父亲笑着对儿子说:“一定要记住:善良是可贵的,是任何时候都必须坚持的,但是坚守善良也要讲究方法和手段。我们不仅要避免被毒蛇咬着,而且要避免被无毒蛇咬着。”

父亲笑着对儿子说:“一定要记住:善良是可贵的,是任何时候都必须坚持的,但是坚守善良也要讲究方法和手段。我们不仅要避免被毒蛇咬着,而且要避免被无毒蛇咬着。”

篇4:打印机也要讲究清洁方法

由于打印机内部的部件比较精密,即使是普通的擦拭或者加润滑油都有可能会对打印质量产生不可低估的影像,所以内部的清理一定要谨慎小心,根据我的经验,我列出以下可以清洗的部件列表,

打印机内部的清洗

由于打印机内部的部件比较精密,即使是普通的擦拭或者加润滑油都有可能会对打印质量产生不可低估的影像,所以内部的清理一定要谨慎小心,根据我的经验,我列出以下可以清洗的部件列表。

1、墨粉保护装置:打印机的墨盒都会有一些衬垫,它们的作用是在传输纸张的滚筒系统中吸收过剩的墨粉。用户可以把它从机器中取出,用手工的方式进行清理。一般在新的墨盒中也会包含一个新的衬垫。

2、送纸滚筒:它们是打印机的传送部分,将纸张从纸槽拖曳到打印机的内部,但在这个过程中,纸张上玷污的油和灰尘也会在滚筒上沉淀,长时间不清洗就会导致卡纸和送纸错误,这也是打印机最容易出现的故障。在这里,我们可以用酒精泡过的棉花团或湿布清洗这些沉积物。此外,在一些办公设备专业用品商店有专门的滚筒清洁器。

3、冠状电线:它们是在打印机内部用来传送静电的专门电线。静电是用来将墨粉吸引到纸张的,但是灰尘的沉淀会影响静电的使用效率(特别是对于一些老式的激光打印机影响尤其严重)。用户可以使用棉布将灰尘轻轻擦去,但是请不要使用酒精或者其它溶剂,它们会影响打印机的效果,一般在老式激光打印机当中,冠状电线在打印机内部是裸露的,

如果找不到,打印机手册中会指明它们的位置。

4、通风口:与计算机内部相似,许多激光打印机内部也有内部风扇,常年的工作会被灰尘和污物阻塞。我们必须保证定期清理通风口和风扇的页片,保持打印机内部的空气流动。

以上是激光打印机内部可以清洗的部件,但我们一定要注意:由于激光打印机都是使用高热的方法将墨粉吸附到纸张上。所以切记在刚刚完成打印机任务时进行打印机的清洗工作,并且注意所有带有温度警告标志的部件。在一些办公用品商店我们还可以看到一些专门的激光打印机的“清洁纸”出售,它们表面覆盖有特殊的纸张,可以吸附打印机纸张通路中的灰尘和过剩的墨粉,同时因为它们会经过完整的打印过程,所以对于打印机内部的清洗也是最彻底的。

打印机外部的清洗

与清洗内部比较起来,打印机的外部清洗总的来说是比较容易和安全的。一般用户在清理计算机硬件的外表面时可以使用清洗汽车内部时使用的清洁/保护喷雾剂,这种产品可以帮助减少静电,对于塑料的表面比较安全。可以将清洁剂喷在柔软的布上,然后用它擦拭设备的外壳(注意不要将喷雾剂喷入机器内部),同时,在清洗打印机外部的时候,我们也可以通过空气出口,风善通道和纸槽中吹入压缩空气,来清除灰尘和污物。

打印机虽然算不上是娇贵的产品,但由于长期处于高温的环境下,定期的清洗与维护可以有效的延长它的寿命。一般一月对外部进行一次清洗,两个月对内部进行一次内部清洗,可以大大提高打印机的工作效率,也可以减少故障频率,何乐而不为呢?

篇5:批评也要悦耳动听

在一般人看来,老师对学生的批评肯定是苦的,而且因为“苦”,被批评的学生还会屡屡产生抵触情绪,使批评的效果大打折扣――此即批评的“负面效应”。

但,也有一些老师挺聪明,总能把批评变成阳光雨露。

不信请看一个例子。

有一次,几个属鼠的男同学在期中考试中考了满分,挺得意,有点飘飘然,他们的班主任发现了,就对他们说:“怎么,得意了?你们知道得意意味着什么吗?请注意今天下午的班会。”那几个学生猜想:糟了!在下午的班会上,等待他们的准是狂风暴雨!可奇怪的是,在班会上,班主任的批评却妙趣横生。他是这么说的:“树林子要是大了,就什么鸟儿都有,自然,天下大了,就什么老鼠都有。我就听说过这么一个故事。有只小老鼠外出旅游,恰好两个孩子在下兽棋,小老鼠就悄悄地看,还发现了一个秘密,这就是,尽管兽棋中的老鼠可以被猫吃掉,被狼吃掉,被虎吃掉,却可以战胜大象,于是立刻认定,我才是真正的百兽之王呢!就这么一想,小老鼠就得意起来了,从此瞧不起猫,看不起狗,甚至拿狼开心。有一天,他还大摇大摆地爬到老虎的背上,恰好老虎正在打瞌睡,懒得动,就抖了抖身子。小老鼠于是更加得意,他还趁着黑夜钻进了大象的鼻子,大象觉得鼻子痒痒,也就打了个喷嚏,小老鼠立刻像出膛炮弹似地飞了出去,就这么飞呀飞呀飞,好半天好半天,才扑通一声掉在臭水坑里!好,现在就请大家注意一下,‘臭’字的写法,怎么写的?‘自’‘大’再加一点就是‘臭’。有趣的是,今年正好是鼠年,咱们班有不少属鼠的同学,那么,这些‘小老鼠’们会不会也掉到臭水坑里呢?我想不会,但必须有一个条件,这就是永不骄傲!”说到这,这位班主任还特意看了看那几个男同学,那几个男同学当然明白,老师的批评,全包含在那个有趣的故事中了!他们挺感激,很快改正了自己的缺点。

还有一位老师更幽默,他的批评简直就是艺术,那是在一次数学考试之后,他发现班上的.女生普遍考得比男生好,就在班会上给大家讲了个故事:“昨天我做了个梦,梦见我的老师在课堂上问我,来生当男生还是当女生,我就回了一句:当女生!我的老师就问我,为什么?我就说,男生与女生下棋时,要是女生赢了,她就会立刻被大伙称为女才子,要是输了,人们也不会责怪她;可男生就惨了,要是他下赢了,肯定没人说他是男才子,可要是下输了,人们又立刻说他是个大草包。天!亏不亏!”听到这个奇怪的梦,大家全都笑出了声,而他也就从从容容地接着说:“不过今天我不说梦,而是要表扬咱们班的女生,为什么?因为她们考得好,超过了男生!这说明,不仅下棋,考试也一样,女才子特别多!因此,我既要为我们班女生们的胜利而骄傲,也要为我们班男生们的谦虚而骄傲!”哄的一声,大家又一次快活地笑了!女生们笑,是因为老师在夸她们;男生们笑,则是因为老师的妙侃是对自己的一个极巧妙的批评!

篇6:男性美白也要讲究方法

男性美白也要讲究方法

美白保养品的作用是短暂的,不可能一劳永逸,停止使用,其美白作用当然也即可停止。因此,想真正有效的美白,一年四季应不间断地使用美白保养品,同时还要注意有效的防晒。

众家品牌都推出了美白洗面奶,概念上也声称美白从洁面开始,但实际上这更多的是一种概念炒作。洗面奶在皮肤上停留的时间那么短,而且它的主要作用是清洁肌肤,即使其中添加了美白成分,也无法如此快速地发挥作用。美白爽肤类产品也同样,它的主要功用是平衡肌肤酸碱值,美白产品的浓度在其中是少之又少,作用当然也就相当有限。

不光是肌肤白皙的人,有些崇尚小麦色肌肤的人也认为自己不需要使用美白产品,其实这些想法与那些认为美白保养就是将肌肤“漂白”一样都是错误的观念。美白保养最大的作用是帮助肌肤阻断黑色素产生,将已有斑点击散,令肌肤看起来均匀明亮。

对于求美心切的人来说,恨不得一夜之间就拥有细嫩白皙的皮肤,可是,美白是个循序渐进的慢性过程。那些声称可以快速美白祛斑的护肤品,很可能含有汞或者苯二酚等成分,千万要小心,这些成分会大大伤害你的肌肤;如果你实在忍不住,想要尝试果酸换肤,或是激光祛斑等美白方法,一定要到专业的医院或是美容院进行。

美白保养品是绝对不可能把脸上的斑点去除的,它的作用是让黑色素分散得更均匀,让色素颗粒分解得更细碎和抑制黑色素生成,最终的结果是令斑点淡化,令斑点生成的几率减少,从而让脸色看起来更均匀、明亮。但是,一旦保养不当,斑点还会在出来哦。

大部分黑色素都是由阳光中的紫外线引起,如不养成搽防晒的习惯,就算涂几多美白产品都无补于事。如果你一味追求肌肤白嫩,而忽略其他的护肤点,如防晒保湿等,让雀斑色斑等有机可乘,那你的肌肤一定不会完美。因此,除了美白之外,你还得了解更多关于产品的成分和特性,才能对症下药,精明美白。

很多不是很正规的美容院会推荐你用一些速效美白的产品,切忌不能为了图一时直美,给自己的肌肤造成无法挽救的伤害。那些有害成分也许会让你肌肤短期变白,但是随着时间的推移,一些色斑啊敏感症状会更加困扰你,更有甚者会对你的肌肤造成毁灭性的伤害。

篇7:善良也要讲究方法人生哲理散文

善良也要讲究方法人生哲理散文

那是一个美丽的小岛,山清水秀,四季分明。岛上最独特之处是有许多种类的蛇,人称蛇岛。蛇岛上建了一个展览馆,专门展出岛上各种各样的蛇。蛇岛逐渐成为一个远近闻名的旅游景区,游客不断。这给当地的居民带来了相当可观的收入。

岛上的居民十分感激上天的关照与恩赐,非常注意保护当地的生态环境,特别是保护蛇。 有的人把蛇称为“半仙”,甚至视若神明。

有一天,北风呼啸,突然降温,天很冷。父子俩徒步去集市办年货,途中在路边看到两条冻僵的蛇。儿子弯下腰,说:“我把它们放在怀里,让它们慢慢地暖过来吧。”

父亲说:“不急,先让我看一看是毒蛇还是无毒蛇。”父亲仔细观察后确认是无毒蛇,也就同意了。儿子在大衣外面横系了一根绳,把冻僵的蛇放在大衣与棉衣的中间。

随后,父子俩继续赶路。走了一阵子,儿子突然高兴地说:“有一条蛇已经暖过来了,已经会动了。”他高兴地解开大衣的扣子,准备看一看,没想到苏醒过来的蛇突然在他手上咬了一口。

父亲急忙上前看了看,心疼地说:“把蛇拿出来吧,免得再咬你。”

儿子说:“既然是无毒蛇,问题不大,还是在怀里放着吧。”

父亲坚决地说:“不行!一定得拿出来!”

儿子不解地问:“咬人是蛇的本性,善良是做人的原则,不能因为蛇咬人,就放弃我们保护蛇的责任。这不是您以前多次对我讲过的话吗?”

父亲不由分说,小心地从儿子的.怀里取出了两条蛇,将它们都放进了一个口袋里。接着父亲领着儿子在附近找了一个山洞,山洞里比外面暖和多了,至少在零℃以上。父亲将两条蛇放在了山洞的最里面,自言自语地说:“我们可以放心地走了,再过一会儿,它们都能暖过来。”

在继续赶集的路上,父亲笑着对儿子说:“一定要记住:善良是可贵的,是任何时候都必须坚持的,但是坚守善良也要讲究方法和手段。我们不仅要避免被毒蛇咬着,而且要避免被无毒蛇咬着。”

父亲笑着对儿子说:“一定要记住:善良是可贵的,是任何时候都必须坚持的,但是坚守善良也要讲究方法和手段。我们不仅要避免被毒蛇咬着,而且要避免被无毒蛇咬着。”

篇8:善良也要讲究方法美文摘抄

善良也要讲究方法美文摘抄

那是一个美丽的小岛,山清水秀,四季分明。岛上最独特之处是有许多种类的蛇,人称蛇岛。蛇岛上建了一个展览馆,专门展出岛上各种各样的蛇。蛇岛逐渐成为一个远近闻名的旅游景区,游客不断。这给当地的居民带来了相当可观的收入。

岛上的居民十分感激上天的关照与恩赐,非常注意保护当地的生态环境,特别是保护蛇。

有的人把蛇称为“半仙”,甚至视若神明。

有一天,北风呼啸,突然降温,天很冷。父子俩徒步去集市办年货,途中在路边看到两条冻僵的蛇。儿子弯下腰,说:“我把它们放在怀里,让它们慢慢地暖过来吧。”

父亲说:“不急,先让我看一看是毒蛇还是无毒蛇。”父亲仔细观察后确认是无毒蛇,也就同意了。儿子在大衣外面横系了一根绳,把冻僵的蛇放在大衣与棉衣的中间。

随后,父子俩继续赶路。走了一阵子,儿子突然高兴地说:“有一条蛇已经暖过来了,已经会动了。”他高兴地解开大衣的扣子,准备看一看,没想到苏醒过来的蛇突然在他手上咬了一口。

父亲急忙上前看了看,心疼地说:“把蛇拿出来吧,免得再咬你。”

儿子说:“既然是无毒蛇,问题不大,还是在怀里放着吧。”

父亲坚决地说:“不行!一定得拿出来!”

儿子不解地问:“咬人是蛇的本性,善良是做人的'原则,不能因为蛇咬人,就放弃我们保护蛇的责任。这不是您以前多次对我讲过的话吗?”

父亲不由分说,小心地从儿子的怀里取出了两条蛇,将它们都放进了一个口袋里。接着父亲领着儿子在附近找了一个山洞,山洞里比外面暖和多了,至少在零℃以上。父亲将两条蛇放在了山洞的最里面,自言自语地说:“我们可以放心地走了,再过一会儿,它们都能暖过来。”

在继续赶集的路上,父亲笑着对儿子说:“一定要记住:善良是可贵的,是任何时候都必须坚持的,但是坚守善良也要讲究方法和手段。我们不仅要避免被毒蛇咬着,而且要避免被无毒蛇咬着。”

男性美白也要讲究方法

教育宝宝也要讲究语言艺术

生活哲理——讲究批评的方式

如何接受职场批评?

读书讲究方法的名言

古代名言警句:讲究策略方法

提升职场人际关系方法

职场新人心理:害怕批评拒绝压力

《故事会》讲究

讲究学习方法

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